如何编制岗位说明书

2020年4月24日1如何编制岗位说明书2020年4月24日2我们为什么需要岗位说明书？•现实工作中职责不清、推诿扯皮、责任无人担。•好像事情都有人做，实际上比较浑沌。本来应该是自己干的，却觉得干的挺委屈。•现实工作中许多工作效率、工作结果、管理水平等问题都和职责、权限、工作标准不清有关系。•这些现象与没有岗位说明书或岗位说明书的不完善，不具有可操作性和指导性有很大影响2020年4月24日3岗位说明书对企业有何帮助•有助于发现职责交叉、空白或模糊不清的现象。•有助于企业招聘、培训、员工能力的提升。•有助于上级了解下属的工作任务，理解自己的管理职责和权限。从而能有效地管理。•有助于新的任职者尽快熟悉岗位工作，避免岗位职责因人而异的情况出现。2020年4月24日4岗位说明书是管理工具•态度是想不想干的问题。•岗位说明书是告诉你哪些是你应该干的？你应该怎么干，干到什么程度?我们需要什么样的人来干。•是任职者和管理者了解岗位信息的重要工具。•让想干的人知道怎么干，不想干的人找不到理由。•岗位说明书是公司与员工之间的一份契约。2020年4月24日5岗位说明书如何编写？•岗位说明书分四部分1、岗位基本信息2、任职资格3、业绩指标与工作禁忌4、职责任务与权力2020年4月24日6目的——解决什么问题？1.规范各岗位工作内容---职责与任务2.指导招聘与培训---任职资格3.提取绩效考核信息---工作衡量标准4.界定责任与权限---责任、权力表格格式2020年4月24日7岗位基本信息岗位名称人力资源部部长所属部门岗位编制岗位层级人力资源部直接上级直接下级人数写全称，并在岗位名称前冠以所属部门反映岗位层级关系2020年4月24日8岗位任职资格条件学历：根据岗位的性质确定最符合的学历。但受教育程度与综合素质总体看呈正相关专业：对口或相关专业，对高层和基层要求可以低一些，对技术类尽量专业要准确。所需知识：是指专业知识，来自所受教育，工作中的提高，在职参加的培训。2020年4月24日9岗位任职资格条件•技能：技能一般分基本技能和与岗位有关的专业技能。•基本技能有计算机、办公软件使用、文字。•工作经验：在相近岗位的工作积累2020年4月24日10职责任务•职责：一类或一系列工作的概述性描述•工作任务：为了完成职责而进行的一个个具体工作•工作衡量标准：描述这一工作任务完成到什么程度才算合格。•责任：在这个工作任务中所应承担的责任•见常用动词表和表格格式2020年4月24日11谁负责制定职位说明书？•任职者的直接上级主管负责制定其下属的职位说明书，是第一责任人。通过讨论的形式，使主管和下属对职位说明书的内容达成一致•人力资源部组织、协调，规范格式和用语。培训、指导。2020年4月24日12如何做？•格式标准化•用语规范化•重点：职责与任务•简单适用、可操作撰写草稿初稿审核修改与确认完成上下级确认签字成立起草小组规范格式用语2020年4月24日13职责描述注意事项1、描述准确：不能模棱两可、似是而非特别注意那些需要由多个岗位协作才能完成的工作，本岗位只是参与其中一部分的工作，更要描述清楚。2020年4月24日14职责描述注意事项2、描述全面：不能遗漏。特别是周期比较长的工作，半年或一年才发生一次的，不要遗漏。不要只注意业务类职责，忽略了管理类职责。岗位变化时要及时更新。2020年4月24日15职责描述注意事项3、无重复：岗位职责描述要有条理，不要重复。这一条需要任职者的上级在审核时仔细把关。临时性、一次性、工作量大的工作最好也要把职责界定清楚。2020年4月24日16结束•岗位说明书的导入是从粗放型向精细化管理的管理变革。•我们不缺乏好想法，缺少的是把这些好想法落到实处的“执行力”•想明白不易，做明白更不易。编出来不易，用好更不易。•让岗位说明书成为我们日常工作的“操作说明书”