用友PLM业务宣贯

红海突围决胜蓝海用友PLM营销指南V2.0用友EBU-PLM事业部2010年1月用友PLM营销指南V2.0第2页共30页目录1.PLM相关知识.............................................41.1PLM相关概念...................................................41.2PLM的多维释义.................................................42.用友PLM方案构成.........................................53.用友PLM目标市场.........................................53.1用友PLM水平目标市场定位.......................................53.2用友PLM行业目标市场定位.......................................64.用友PDM/CPD简介.........................................64.1用友PDM/CPD概述.............................................64.2用友PDM/CPD产品架构.........................................64.3用友PDM/CPD产品关键特性.....................................74.4用友CPD简述..................................................85.用友PDM/CPD营销及交付模式................................85.1用友PDM123定义...............................................85.2用友PDM123模块配臵矩阵.......................................95.3用友PDM/CPD与ERP的集成关系.................................95.4用友PDM1/2/3的企业成功交付模式...............................115.5用友CPD营销及交付模式........................................116.用友PDM/CPD优势与机会...................................116.1用友PDM/CPD优势............................................116.2用友PDM/CPD机会............................................127.用友PDM/CPD产品定位及营销策略...........................127.1产品定位策略...................................................127.2整合营销策略...................................................138.用友PDM/CPD销售技巧一点通...............................138.1哪些企业需要PLM..............................................138.2如何与客户攀谈.................................................148.3价值诉求点....................................................188.4关于竞争......................................................208.5营销话术问答...................................................208.6用友PLM业务支持联系方式......................................229.用友PDM/CPD营销指南附录.................................239.1用友PDM/CPD案例............................................239.2用友PDM产品功能简介.........................................249.3用友CPD产品功能简介.........................................29用友PLM营销指南V2.0第3页共30页序言:21世纪是一个以创新为要的世纪，中国的制造业要快速走出金融危机的阴影并在在全球经济中崛起，这就要求我们的企业必须拥有世界级的产品，世界级的品牌，世界级的产品创新管理。当前在美国金融危机的波及下，整个世界的经济都受到了很大的影响。裹挟着国内企业已存在的成本攀升、利润下滑等“寒意”，提前将中国制造业推入“寒冬”。如果不是因为经济危机，中国制造的问题也许不会这么快被放得如此之大。缺乏核心竞争力，严重依赖廉价劳动力，资源消耗量大，环境污染严重，产品附加值低，配套服务不完善，企业管理水平与效率低下，而正是因为经济危机，让这一切成为不容回避的问题。在未来20年内，传统低成本制造业增长模式已难以为继，必须加快产业结构优化升级和转型。理性地说，中国制造业现在正处于一个从规模到产品创新和提升产品质量的转型过程中。在这个过程中，PLM（产品全生命周期管理）以产品为核心，围绕产品生命周期中各个阶段产品数据的生成、变化进行科学而有效的管理，将可以有效地提升产品质量，重塑中国制造的形象。这就意味着中国企业不可能永远停留在以低成本为主要优势的层面上，人力的优势将逐渐为能力的优势所替代。在这个过程中，为创新提供动力的PLM（产品全生命周期管理）方案将对企业的持续经营起着越来越大的作用。当然，PLM不仅仅是一种技术，更代表着一整套商业流程。完整的PLM包括了从战略性产品规划、整合产品研发、协同产品设计、数字化工程制造、供应链管理、全球资源利用等一系列业务流程。PLM将能提供一系列支持协同制造、管理、传播的解决方案。特别是在扩展企业的概念设计到生产周期末期这个阶段，利用产品信息的发布，将人力资源、加工程序、商业模式和信息都整合起来。从这个意义上讲，PLM是组织起制造企业和其扩展企业产品信息的中枢。用友软件作为中国及亚太本土最大的企业管理软件企业，基于中国企业转型升级的需要，基于快速成长的PLM市场，基于用友客户经营战略的需要，适时推出用友PLM企业技术管理信息化解决方案，与用友ERP方案一起为中国制造业提供转型及升级、产品创新管理一体化的完整信息化解决方案。为有效地推动用友PLM方案的规模化营销，用友PLM事业部特提供《用友PLM营销指南V2.0》，以供各营销机构的营销同仁们在客户经营PLM方案时参考！不战而屈，善之善也！在客户经营时代，我们已不再单纯地强调市场占有率（把相同的产品卖给不同的客户），而更加关注我们产品的客户占有率（把不同产品卖给相同的客户），而用友PLM在用友ERP基础上，为我们实现客户经营/提升客户占有率提供了有力的补充，我们相信，优秀的业绩一定来源于我们对于客户需求的深度经营和销售方法论的共同创新。期待着，您，成为这个营销创新阵容的明星！谨祝全体营销同仁们2010年度业绩及职业成功！用友PLM事业部2010-1-12用友PLM营销指南V2.0第4页共30页111...PPPLLLMMM相相相关关关知知知识识识1.1PLM相关概念PLM（ProductLifecycleManagement）是一种战略管理方法。它实施一整套的业务解决方案，把人、过程和信息有效地集成在一起，作用于整个企业，遍历产品从概念到报废的全生命周期，支持跨组织地从概念设计到产品使用生命结束过程中、产品信息的协同产生、管理、分发和使用。PLM包括最好实践和方法的如下内容：基本技术和标准（如XML，可视化、协同、企业应用系统接口），产品设计和分析工具（机械设计、电子设计、软件工程、产品发布、有限元分析），核心功能（数据文档库、文档和内容管理、工作流、产品结构、项目管理），功能应用（配臵管理、工程更改控制），企业应用解决方案（新产品导入，供应链协同等)。PDM是PLM的应用核心，其中文名称为产品数据管理（ProductDataManagement）。PDM是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配臵、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。Source:CIMdataResearch20081.2PLM的多维释义PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。从战略上说，PLM是一个以产品为核心的商业战略。它应用一系列的商业解决方案来协同化地支持产品定义信息的生成、管理、分发和使用，从地域上横跨整个企业和供应链，从时间上覆盖从产品的概念阶段一直到产品结束它的使命的全生命周期。从数据上说，PLM包含完整的产品定义信息，包括所有机械的、电子的产品数据，也包括软件和文件内容等信息。从技术上说，PLM结合了一整套技术和最佳实践方法，如产品数据管理、协作、协同产品商务、视算仿真、企业应用集成、零部件供应管理以及其他业务方案。它沟通了在延伸的产品定义供应链上的所有的OEM、转包商、外协厂商、合作伙伴以及客户。从业务上说，PLM能够开拓潜在业务并且能够整合现在的、未来的技术和方法，以便高效地把创新和盈利的产品推向市场。从发展上说，PLM正在迅速地从一个竞争优势转变为竞争必需品，成为企业信息化的必由之路。用友PLM营销指南V2.0第5页共30页222...用用用友友友PPPLLLMMM方方方案案案构构构成成成用友PLM解决方案包括如下产品应用解决方案：应用方案：PDM（产品数据管理）+CAPP（计算机辅助工艺管理）+CPD（协同产品开发）集成方案：CAX方案集成+ERP方案集成。注：PLM是解决方案，PDM和CPD是两个应用软件系统，CAX和CAPP是应用工具。333...用用用友友友PPPLLLMMM目目目标标标市市市场场场3.1用友PLM水平目标市场定位用友PLM方案面向的水平市场定位：与用友制造业ERP协同，形成制造业更完整的企业整体信息化解决方案，实现制造企业设计与制造的高效协同。PLM方案水平市场定位用友PLM营销指南V2.0第6页共30页3.2用友PLM行业目标市场定位面向行业市场，用友PLM主要定位于制造业、未来会拓展软件服务业。现阶段，用友PLM主要面向以汽车及其零部件行业、机械制造行业、装备制造行业、电子及高科技行业。行业分类行业行业重要特征制造业汽车及其零部件全球化采购、按需求协同设计和制造；TS16949是行业准入证；APQP（先期产品质量策划）是研发体系的行为准则。机械制造按单设计、产品结构复杂、生产周期长、市场变化快装备制造多为单件小批量生产模式；接单后边设计、边更改、边生产；产品结构复杂、数据量庞大；电子及高科技涉及机械结构、电子电路、软件等多专业门类和多部门同部开发。管理难度大，协同要求高；IPD（集成产品开发）在电子及高科技行业得到广泛应用。国防航空行业标准及质量体系繁多，精细化及安全要求高服务业软件行业软件研发过程和研发结果的管理是PLM能有效管理的部分研究院所研发过程为该类型企业主要工作模式，PLM比ERP更适用其它建筑、房地产上下游利益相关者之前跨组织的协同开发和数据交互是需求的重点444...用用用友友友PP