组织结构与组织设计.

第三章组织第一节组织结构与组织设计第二节部门设计第三节层级设计第四节常见的组织结构第五节非正式组织第六节人员配备第七节组织变革第八节组织文化组织设计主要是指组织结构的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动。组织的概念：是人们为达到共同目的而使全体参加者通力协作的形式。2第一节组织与组织设计一、组织结构与组织设计的定义1、组织结构：描述组织的框架，确定组织的形态组织结构可用三种特征描述：复杂性：组织分化程度。如分工、层次、地理分布规范性：规则和程序引导员工行为的程度集权性：正式权力的集中与分散程度32、组织设计：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。3、组织设计的任务职能与职务分析部门设计层级设计41、劳动分工原则传统观点：严密的分工，增加生产率的不尽源泉现代观点：过细的分工导致非经济，需扩大工作范围二、组织设计的原则5二、组织设计的原则2、统一指挥传统观点：严格遵循现代观点：变通3、控制幅度：主管人员能有效监督、指挥下属人数传统观点：较小的管理幅度，严密控制现代观点：加大管理幅度，构造扁平化结构6二、组织设计的原则4、权责对等职权：一定正式程序赋予某项职位权力职责：应完成某项任务的责任传统观点：职位权力是影响力的唯一源泉现代观点：职权只是权力的一种，应充分考虑职权以外的因素5、柔性经济：组织的柔性与经济是相辅相成的，柔性与经济二者必须兼顾。三、组织设计的影响因素组织结构组合工作专业化部门划分直线指挥系统与职能参谋系统影响职权领导系统控制幅度协调规章等级制工作人员绩效战略外部环境技术组织设计的权变要素8（一）两种组织模式：机械式与有机式组织机械式组织有机式组织严格的层级关系固定的职责高度的正规正式的沟通渠道集权的决策合作（纵向的与横向的）不断调整的职责低度的正规非正式的沟通渠道分权的决策9（二）权变因素1、环境的影响（1）环境内容具体环境供应商；顾客；竞争者；政府；压力集团一般环境经济条件；政治条件；社会条件；技术条件：从本质上说：机械式的组织在稳定的环境中运作最有效，有机式的组织则与动态的环境相匹配10（2）如何提高组织对环境的应变性对传统的职位和职能部门进行相应的调整当环境复杂性提高，可围绕核心能力增设必要职位和缓冲部门，另建一些信息部门或广开信息渠道根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构外部环境较稳定时，可采用机械式结构；环境不确定时，采用较为灵活的有机式结构如何提高组织对环境的应变性11如何提高组织对环境的应变性根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构通过加强计划和对环境的预测减小不确定性通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性122、战略的影响（1）战略发展的四个阶段数量扩大地区开拓纵向联合发展产品多样化在此过程中，单位之间依赖性增强，从而应有更复杂协调手段。重新设计结构，构建专业化组织需再次调整，如组建事业部132、战略的影响（2）四种战略类型防御者型：比较稳定环境，采取机械式组织探险者型：动荡环境，要求结构柔性、分权分析者型：动荡，同时寻求稳定和灵活反应者型：需变革143、技术的影响（1）伍德沃德：制造企业三种类型企业：单件生产、大量生产、连续生产结论：随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高。成功的企业是根据技术要求而采取合适的结构单件生产和连续生产采用有机式结构最为有效，大量生产与机械式结构最匹配153、技术的影响（2）佩罗：知识技术组织内部门技术越是常规化，组织规范化、集权化程度就越高，采用机械式组织结构的效率也就越高；组织内部技术越是非常规化、集权化程度越低，这时，采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。常规型技术（象限I）工程型技术（象限II）工艺型技术（象限III）非常规型技术（象限IV）确定的不确定的问题可分析性任务可变性少量例外很多例外佩罗的技术分类164、组织规模与生命周期的影响（1）、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在以下几个方面：规范化程度集权化程度复杂化程度人员结构比率当组织规模增大时，正规化、复杂化、集权化程度都会增高。大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的专业化，规则和条例也更多17（2）、组织生命周期各阶段中的特点创业阶段：小规模，非官僚制，非规范化集合阶段：成长，建立职能部门规范化阶段：官僚制特征精细阶段：组织庞大，趋于僵化，需变革结论：每个阶段都由稳定发展时期和变革时期组成，当结构与活动不适应时，必须变革。4、组织规模与生命周期的影响