谈煤矿企业文化建设

谈煤矿企业文化建设企业文化，最早是从日本及欧美的企业实践中作为企业管理的一种新的理论提炼出来的。它是企业领导人精心培育、全体员工一致认同，经过长期塑造形成的共同遵循的价值观、目标愿景、行为规范，以及物化到企业活动、所有流程、各个层面的灵魂个性和精神动力。煤矿企业文化建设和其它行业相比起步较晚，在经历了1997年煤炭企业跌入低谷的阵痛后，从2000年开始，煤炭经济逐步复苏，如何加强企业管理，应对市场挑战，是摆在煤企老总面前的一个重大课题，企业文化也作为一种管理文化随之被引入煤矿企业。2002年以后，全国一些条件较好的煤矿从煤矿安全文化入手，不断加强企业文化建设，取得了丰硕成果。实践证明，企业文化是企业发展的内在驱动和“软实力”的具体体现，是企业决胜于现代经济竞争的重要因素。一个优秀企业背后一定有一种优秀的企业文化，它不仅滋养企业内部的土壤，润化每个员工的心田，而且无形中已经成为员工共同的精神家园，使企业变得更为和谐、稳定、健康。一、加强煤矿企业文化建设的意义当今社会是一个组织的社会，企业作为社会主义市场经济的主体，作为连接个人、群体和社会的纽带，是组成社会要素的重要单元，企业的发展关系到整个社会的发展进程。因此，在企业中建设企业文化，是更好地推动企业建设发展，推进社会进步的重要组成部分。江泽民同志曾指出：“只有经济、政治、文化协调发展，只有两个文明都搞好，才是有中国特色的社会主义。”他还说：“社会主义现代化应该有繁荣的经济，也应该由繁荣的文化。”因此，建设企业文化与社会改革发展是协调并进、相辅相成的。特别是作为资源型企业的典型代表煤矿企业来说，立足于社会主义现代化建设实践，全面建设和推进与社会主义和谐社会要求相适应的企业文化，对于贯彻落实科学发展观，促进资源型企业在新的发展形势下好中求快、又好又快地发展有着重要的现实意义。我们枣矿集团作为具有百年开采历史的老煤炭企业，在致力于矿区建设发展的进程中，牢固树立科学发展观，积极适应市场经济发展的需求，在学习、归纳、总结阳泉煤业集团企业文化建设的基础上，以解决员工观念屏障为突破口，以打破体制障碍为基础，以提升执行力为重点，以创建学习型组织为平台，深入开展了企业文化建设，特别是通过近年来持续不断的实践与创新，总结创造了以三基（基础、基层、基本功）、“三化”（市场化、精细化、准军事化）、“三个亮点”（质量标准化、企业文化、环境综合治理）为主要内容的“三三三”管理文化品牌。“三基”致力抓好安全文化、安全制度、安全责任、安全科技、安全投入五个关键环节，努力实现安全的长治久安。“三化”建立适应市场、面向市场的运行机制和应变体系，自觉把追求精细完美和强势执行作为价值观和文化来对待。质量标准化就是强化工程质量、工作质量、产品质量、服务质量，对每一人、每一时、每一处、每一事、每一物都制定细化、量化、数据化的标准，实行动态管理、流程达标。企业文化就是以理念为领会，培育员工共同价值观，以健全机制为基点，凝聚企业文化动力，以学习型组织为载体，培育知识型员工，特别是以安全文化为龙头，创新安全宣教形式，夯实了安全管理基础。环境综合治理就是坚持“环境也是生产力”的理念，形成环境改变人，人改变环境，努力建设富美和谐的小康矿区。“三三三”管理文化形成了具有自主知识产权的品牌优势，企业综合实力得到了较大提高，激活了文化力，增强了竞争力，更提升了生产力，促进了企业的大发展，在较短的时间内企业跃上了新的水平，使百年枣矿重新焕发出了勃勃生机。㈠企业文化是贯彻落实科学发展观的本质要求。科学发展观的核心是以人为本。企业文化是管理文化，是一种企业管理的新理论，其本质是通过企业文化建设，更好地发挥人的主观能动性和团队精神的作用，有助于企业牢固树立科学发展观，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，实现又好又快发展，从而推动社会不断进步。目前，虽然煤矿的机械化水平较高，但煤矿企业的生产实践证明，人仍然是企业发展的基础，人是企业最活跃的因素，企业文化研究的主要对象是人员，一个企业的领导人能力再强、企业目标再远大，如果没有一支凝聚力强、人才力量强、综合素质高的员工队伍，一切都会落空。贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，就是要发挥每个人的聪明才智，凝聚每一名员工的力量，充分发挥人才优势，调动人的积极性，为企业科学发展、持续发展、和谐发展贡献力量。㈡企业文化是煤矿企业生存发展的动力源。对于煤矿企业这种经济实体和市场主体而言，本来其生存的动力来自经济利益的牵引拉动，发展的动力来自利润最大化，而企业生存发展的动力源还在于生产力。我们探寻山西阳泉、河北峰峰、河南永城、山东兖矿等优秀煤炭企业发展历程，从不同层面、不同角度都可以看出企业文化在企业对决中产生的巨大作用。他们正是在企业内部培育形成“文化力”，而文化力又能够激活生产力，使生产力活力倍增、活力迸发；文化力与现行各项制度和现场管理有效衔接融合，又可以转化为生产力，促进生产力的提高，使绽放的精神之花结出物质的果实。㈢企业文化是煤炭市场激烈竞争的迫切需要。激烈的市场竞争迫切需要企业文化，企业文化是企业核心竞争力不可或缺的关键要件。在经济全球化的今天，现代的市场竞争在产品、成本、质量、价格、服务、资源竞争的基础上，已经逐步升级为文化力、形象力的竞争。产品竞争的特点是：我做的出，你做不出；质量竞争的特点是：我做的到，你做不到；文化力、形象力的竞争特点是：我做的好，你做的不好。在计划经济时代，煤炭的销售由于国家统一调配，不愁销路问题，而市场经济时代，销售市场竞争激烈，除了煤炭产品质量外，企业的形象力、信誉度尤为重要。随着经济全球化步伐的加快，煤炭市场竞争日趋强烈，很多煤炭企业已向产业多元化进军。随着煤炭企业集团过程中产权流转的资本运营的改革浪潮，企业文化在市场竞争中的重要功效将与日俱增地显现出来，可以说谁拥有文化优势，谁就能拥有竞争优势和发展优势。㈣企业文化是提高煤矿职工素质的有效途径。企业文化建设是个日积月累、坚持不懈的过程。长期的熏陶和教化，使企业员工的思想认识得到转化提升，使人经常接受灵魂的洗礼；对员工群体和个人的行为习惯的养成训练，对日常行为和作业行为标准化、规范化训练，使员工的文明程度大大提高；培育塑造员工健全的人格品德和良好的意志品质，提高员工的境界、情趣、品位，培育乐观、豁达、宽容的精神，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，形成诚信友爱、和睦相处的人际关系，促进企业员工素质提高、精神解放和全面发展；通过刻意的精心打造，把过去的和现在的优势文化提炼定格，使企业文化的继承与传授更加自觉，实现企业文化的主基调一脉相承、绵延不断，使企业员工的文化素养和能力水平不断提高。㈤企业文化是煤矿企业经营管理的最高境界。文化管理是企业管理的高级阶段，是二十一世纪企业管理的王牌。企业管理经历经验管理、制度管理、科学管理、行为管理这些历史时代之后，已经发展到第五个时代，即人本管理时代。而人本管理在经历了情感管理、民主管理、自主管理、人才管理的不同阶段后，进入了文化管理的阶段，制度管住人，文化管住魂。文化管理是人本管理的高级阶段。进入新世纪以来，全国很多煤矿学习借鉴文化管理模式，推行了“以人为本的企业精细管理”，取得了丰硕成效，涌现出了一大批全国企业文化示范矿和示范基地。煤矿的企业管理再也不是过去那种粗放型的管理，已经过渡到精细管理、文化管理阶段，是煤矿企业领导人追求的最高境界。二、煤矿企业文化建设的内容从理论的角度看，企业文化建设的重点内容有四个层面，即：精神文化、行为文化、制度文化、物质文化，这四个层面是彼此交织辐射、互相影响、相互促进的关系。在煤矿企业文化的实际操作和实践运行中，企业文化建设的着手处和重点内容，应根据各个煤矿企业的实际情况而定。从枣矿集团企业文化建设的实践经验来看，有以下几方面的重点：㈠目标战略。企业文化建设起步时，要对企业已经确定的企业发展战略、企业战略目标、企业共同愿景这三项内容进行重新审视，并贯穿于建设发展全过程，作为重要工作任务广泛宣传，深入展开。枣矿集团在企业文化建设之初，就确立了原煤产量达到2000万吨的目标愿景；结合集团公司发展实际，提出了以第一步扭亏脱困解决吃上饭问题，第二步加快发展解决“吃好饭”问题，第三步建设具有国际竞争力的大企业集团，实现又好又快发展，打造富美和谐矿区为主内容的“三步走战略规划”；结合集团公司内部管理实际，确立了一是实施主业做大做强，二是实施适度多元化发展，三是实施“走出去”战略，四是实施科技兴企战略，五是实施文化强企战略“五大施政方略”。积极组织开展了声势浩大的解放思想、更新观念学习教育活动，号召矿区广大干部职工彻底打破计划经济的陈旧观念，摈弃“等靠要”的思想，相继提出了“不换脑筋就换人”、“今天工作不努力、明天努力找工作”等新观念，要求干部职工紧紧围绕战略目标以时不我待的精神谋求新发展，努力把矿区职工的思想行动统一到实现企业总体发展和既定目标上来，有效解决了部分员工思想不解放、观念不转变和固步自封、怨天尤人、精神不振等消极现象，以解放思想统一了思想，实现了对企业文化建设从怀疑、观望到认同、支持、全力执行的转变。通过几年来的努力，不仅2007年原煤产量突破2000万大关，而且企业总收入、总资产、上缴税费、人均收入分别是1999年的7.47倍、4倍、9.56倍和5倍。在生产规模上逐步形成了以煤炭为基础产业；以电力、煤化工、机械制造为支柱产业；以建筑建材、矿井建设包括工程设计监理和地质勘探、物流贸易、生物化工、森林采伐及加工、造船水运为支持产业的产业结构，并跻身中国500强企业208位，全国煤炭工业100强第9位。目前，枣矿集团战略目标是：以“四省两国”为发展基地，致力于文化强企、品牌制胜、科技兴煤，立足全国做强、冲出亚洲做大、走向世界做优，奋战五到十年，努力把枣矿集团打造成为主业突出、核心竞争力强、综合实力雄厚，具有国际竞争力的大型煤炭企业集团。㈡企业精神。相对于企业文化系统的其它层面来说，企业的精神文化是最深层次的文化源头，处于其它文化层面的核心位置，它是一种氛围，是一种理念，是一种形象，是一种习惯。企业精神渗透于生产经营的各个环节，可以使职工产生“认同感”、“使命感”、“归属感”、“自豪感”，形成群体的心理定势，即可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行动。这种强大的心理力量，可以转化为巨大的物质力量，使企业主动地迎接市场经济的挑战和考验，把企业改革发展不断推向前进。要想更好地调动员工的积极性、主动性和创造性，增强企业的向心力和凝聚力，就要培育出一种既适应时代要求，又适合本企业特点的企业精神，使之成为企业全员的群体意识和群体精神，成为企业发展的软性支撑动力。枣矿集团承百年枣矿深厚的文化底蕴，集全体员工的智慧，形成了“诚信、勤俭、严实、创新”的枣矿企业精神。在这一企业精神的指引下，许多基层单位进行和文化创建和管理创新实践，柴里煤矿进行了学习型组织创建、内部市场化运作、准军事化管理试点；蒋庄煤矿进行了基层、基础、基本功“三基”建设试点；田陈煤矿进行了精细化管理试点；新安矿进行了安全文化建设试点；高庄煤矿创新了“一三四九”企业文化建设模式，矿区上下形成了高度的文化自觉，各基层单位倾力打造“忠诚敬业、文明勤俭、规范高效”的优秀团队，积极营造精干高效、紧张有序、充实快乐、奋发向上的和谐氛围，全面增强了矿区广大员工的荣誉感、责任感和使命感。可以说，枣矿企业精神已被矿区二十万职工家属广为传诵，成为枣矿集团做强做大超越发展的核心力量。㈢行为文化。行为文化是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。煤炭行业属于劳动密集型的高危行业，井下员工时刻受着水、火、瓦斯、煤尘、顶板等自然灾害的威胁，要确保矿井安全生产、维护员工的生命健康安全、保持矿山的长久稳定，没有严明的纪律、严格的管理、规范的行为是万万不行的。枣矿集团通过分析以往事故发生的原因，得出规章制度落实的“折扣定律”，即安全生产的有关规章制度从集团公司到矿、区队、班组再到现场每