《学习力》――下篇

VICA好书导读下篇前期回顾在《学习力》“上集”和“中集”里，我们了解到：组织学习是企业提升竞争力的关键：跟上潮流，随需应变组织学习是学习成果的吸收和保留，不是个人学习的简单累加组织学习力＝创造重大新意的能力×应用、推广新意的能力创造重大新意的四种学习方式：实验学习、不断改良、借镜他人、吸纳新知创造新意的策略应用、推广新意的五大法则本期的重点组织学习力＝创造重大新意的能力×应用、推广新意的能力克服组织学习的7项障碍建立、评估组织学习力的工具组织学习的7项障碍总有一种“无形的惰性”力量……你的企业有这样的问题吗？创造新意的障碍推广、应用新意的障碍视障：无法正确识别环境带来的机遇与威胁简单化：将问题看得过于简单同质化：技巧、信息等缺乏多样性组织耦合过紧：各部门运作管理方法过于追求一致性组织瘫痪：执行力差，无法推行新任务或新流程偏差学习：无法正确解读以往经验扩散力弱：无法与企业内部其它部门分享创意企业多多少少都遇到这些学习障碍扩散力弱简单化组织耦合过紧视障组织瘫痪同质化偏差学习400家企业为自己的学习障碍评分的结果扩散力不强虽然成功创新，却因为“扩散力不强”而无法将成功复制推广。这将无法大幅度发挥创新成果，降低组织学习效率。简单化过于“简单化”的企业，多数是因为信息处理能力或工具欠缺。虽然这个障碍看似与创新能力关系不明显，但公司却会因为图省事而无法正确了解和回应竞争者或客户的需求与改变。组织耦合过紧“耦合过紧”的组织，过于强调一致性，不鼓励在不同状况下变通技术、产品以及管理方法。这类企业管理起来方便，却会损伤创新和推广的能力。视障患上“视障”的企业，不能清楚地洞察企业潜在的机遇和危险，因此就没有紧迫感和危机感，主管也就没有提高创新能力和竞争力的意愿。视障是从根本上影响企业学习力的一种障碍。组织瘫痪这是一个形象的比喻——大脑有指令，四肢却无法执行。往往流于“坐而论道”，没有任何实际行动。这也是学习障碍中较严重的一种。同质化“同质化”高的企业，其员工的思考观点或信息来源如出一辙。有趣的是，这是一把“双刃剑”。因为它一方面损伤创新能力，一方面却使公司的决策速度加快，更能齐心执行。企业应该根据公司战略优势来对待“同质化”。偏差学习“偏差”学习的企业，无法正确解读过去成功或失败的经验，导致得出错误结论。看不到本质的原因，将错误的学习体会加以推广和应用，其后果可想而知。案例分析：再看SUMSUNG看SUMSUNG如何克服创新障碍（1）避过视障：三星微波炉在80年代一度非常赚钱，它大可高枕无忧，无视竞争日益激烈的产业环境。好在三星的文化大力提倡重视客户需求，因此管理者能发现公司的生产系统无法满足那些小批量的定制产品。正是这一点使得三星发现传统大批量生产已经不合乎时代潮流。即使在利润见长的时候，也能敏锐感觉到市场环境的变化案例分析：再看SUMSUNG看SUMSUNG如何克服创新障碍（2）避免“同质化”：发现问题后，三星有意识地从不同渠道收集信息和观点，避免得出同质化的解决方案。他们通过多种途径获得FMS的知识：分析竞争对手、派遣员工出国学习、研习文献、建立战略联盟等等。如此得到的信息丰富，观点多样。三星的学习方法是避免“同质化”的典范案例分析：再看SUMSUNG看SUMSUNG如何克服应用和推广的障碍（1）克服“组织瘫痪”：三星治疗组织瘫痪的办法是——容忍失败、亲身参与。如果不鼓励积极尝试，惩罚失败，那么FMS的推广将遇到巨大的执行阻力。他们对于失败不加苛责，对成功的项目慷慨奖励，如此造就了员工们“放胆去做”的工作态度。另外，三星推行“工人参与设计生产线”的管理方式，不仅避免了工人们对改变的抗拒，而且培养了大批一线专家。员工才是真正执行改变的人案例分析：再看SUMSUNG看SUMSUNG如何克服应用和推广的障碍（2）增强“扩散力”：在FMS上试制微波炉成功后，将参与过微波炉生产线改造的员工全部分派到其它各厂的生产线，担任生产领导。此举大大加快了公司的学习速度。避免“偏差学习”：三星立即将学到经验和遇到的问题存档，避免重复劳动和解读偏差，将少数人的学习结果变为组织的成果。发挥“推广”的乘法效应·不重新制造轮子小总结：克服学习障碍，增进学习力视障简单化同质化组织耦合过紧组织瘫痪偏差学习扩散力弱评估、建立组织学习力的思路Step1评估建立组织学习力的必要性Step2检视目前及未来的学习力Step3找出增进学习力的方法Step4执行建立学习力的计划学习力对我们公司成功的重要性何在？我们需要创造和推广的新意是什么？检视创造新意的能力检视应用推广新意的能力检视公司的学习障碍评估、建立组织学习力的工具箱本书末章提供了数十个详尽具体的实用工具：练习、表格、方法参考。不仅可以帮助理清思路，更提供了可操作的实用方法。篇幅所限，不能一一介绍。如果你已经开始对建立组织学习力的话题感兴趣，买一本《学习力》仔细研读吧！全书总结：精华看点学习力＝创造重大新意的能力×执行推广重大新意的能力四大创造新意的学习模式推广应用新意的法则克服组织学习的障碍建立、评估组织学习力的操作工具点评本书作者最出色的能力就是建立模型，简明清晰地阐述思想。模型看似简单，却能引发深入的思考和探讨。本书的价值还在于它建立在广泛、深入的实际调查基础上。研究来源于实际，并提出了可操作的工具，这在同类书中是少见的。本书的第三个优秀之处是充实的案例。除了单列出来的两个大案例之外，还有大量的小案例分布在章节当中，扩充读者的思考空间。本书的瑕疵在于作者未能完全脱离研究的思路，以读者为导向来写作这本书。本书的定位是实际应用的手册，因此一些研究过程最好放在附录中供读者参考。总之，这是一本观念崭新，兼有理论深度和实用性的书，值得企业主管、HR人员仔细阅读！附：本书详细信息作者：【美国】杨国安大卫·欧瑞奇出版社：华夏出版社定价：29.80RMB