办公自动化子系统

目录办公服务子系统........................................................................................................................11前言.....................................................................................................................................12办公自动化系统简介.........................................................................................................23办公自动化概念.................................................................................................................34技术架构.............................................................................................................................44.1网络系统.........................................................................................................................................44.2操作系统.........................................................................................................................................44.3群件平台.........................................................................................................................................54.4开发工具.........................................................................................................................................65系统核心功能.....................................................................................................................65.1个人办公.........................................................................................................................................65.2公文管理.........................................................................................................................................75.3办公事务.........................................................................................................................................85.4信息服务.......................................................................................................................................105.5辅助决策.......................................................................................................................................115.6系统配置.......................................................................................................................................136本系统特点.......................................................................................................................13办公服务子系统1前言随着人类社会进入21世纪，计算机、互联网络快速应用普及，标志着知识经济时代到来。知识已经成为经济增长和社会发展关键性资源，最大限度掌握和利用知识越来越成为各行业领域信息化建设核心。对知识高度重视为办公自动化系统发展提供了广阔空间和机遇，使综合信息化办公成为可能。信息化办公是指全面应用信息技术（主要为计算机技术、互联网络技术）进行办公业务处理工作。在知识经济时代，信息技术发展对人类社会是一场深刻革命，信息技术作为科学技术，是生产力中最活跃因素，是社会变革决定性力量。在办公领域，信息化技术深入应用是提高工作效率、降低工作强度、完善工作成果、增强决策能力最佳手段，只有综合信息化办公实现才能适应知识经济时代发展步伐。现代办公手段是通过计算机和互联网，在整个业务处理中实现安全、快捷无纸化办公，即所谓“全程办公自动化”。在通常政府办公自动化系统案例中，应用主体往往是一个单位或一个部门，系统规划与软件功能相应地以应用单位或部门内部办公业务流程为核心，但是，任何机构办公流程都大量涉及到对外环节，以收发文为例，“收”与“发”节点都是面向外部，从公文产生到公文归档整个公文生命周期来看，单位内部批阅、签发、办理等过程只是其中一段子过程，要实现真正意义上所谓“无纸化公文”或“无纸化办公”，必须将公文或其它办公业务处理对象生命周期全部过程“电子化”，这就是我们所指“全程办公自动化系统”。全程办公自动化系统实现会使办公效率大大提高，部门效率提高了，就会带动整个社会经济发展，加快社会主义现代化建设。特别是针对于我国目前现状：大城市经济建设已经达到一定规模，发展速度相当快；一些中小型县级城市正在利用改革开放大好时机迅速发展。随着经济建设步伐加快，部门公务也越发繁忙起来。引用全程办公自动化系统，利用现代化手段进行管理，提高办事效率，适应地方经济发展需要，正是领导部门最好选择。随着信息化步伐加快，政府机关单位积极引入信息化技术手段，开始组织、管理资源信息化建设工作。目前，政府部门建设跨省市专网已经提上日程，各部委正在或计划实施横向或纵向专网工程为政府内部信息交换提供高速运行通道。随着WTO来临，政府部门正在加紧信息化办公实施步伐，主要在内部办公网络化基础上，实现对公文审批、收发文、档案、信息采集与发布等信息化管理，并通过Internet上实现采购招标、公职招聘、远程会议等工作。部分政府部门机构计划跨行业、跨部委，建立政府采购系统，实现电子贸易。在各部门资源共享基础上，以建设公共信息资源库，实现多部门网上业务协作，支持政府宏观决策和运行控制，推动社会和经济发展。为能够在政府综合信息化建设过程中贡献一份力量，清华同方股份有限公司总结了多年来政府部门信息化工程建设实施丰富经验，在知识经济信息化理论指导下，应用先进信息技术，设计推出政府信息化综合办公自动化系统。清华同方办公自动化系统充分利用Internet/Intranet技术，首先为用户构造一个安全、可靠、可扩充、保密性强LAN/WAN平台，在此平台上构建高效信息化办公系统。本系统以事务处理、信息管理、决策支持为基本内容，在完善办公自动化业务信息流转基础上，引入知识管理思想，加强信息交流功能，融入协作办公理念，结合硬件系统和网络建设，突出信息化应用，为领导提供宏观管理和科学决策，全面实现了综合信息化办公系统建设发展应用需求。同时可以在此平台上集成一系列同方产品（如：通用网站生成系统等），实现GIS、VOD以及视频会议等多媒体信息集成，最终建立提高政府机关工作质量和效率综合信息化办公系统。2办公自动化系统简介办公自动化（OA）概念提出已经很长一段时间，但在以前软件环境下，一般办公自动化系统仍停留于单机文档管理，而没有实现真正业务流程自动化，因而系统效率不高。现代信息技术发展，已使一般办公系统中日常事务处理过程自动化、无纸化成为可能。近几年来，网络通信技术迅速发展，特别是Internet技术迅猛发展，以及一些新、面向非结构化信息和工作协同软件产品出现，使办公人员可以高效地协同工作，充分地共享资源，方便地交换信息，也使办公自动化概念迈上了新台阶。3办公自动化概念办公自动化（OA）概念提出已经很长一段时间，我们一直关注着相关技术发展，同时不断思索、探讨着OA内涵和外延。随着一个个OA版本完善和一些MIS系统开发完成，我们对OA也逐渐形成了自己认识，我们认为：办公自动化仅仅是一个信息交流观念和方式，不管是使用了一套多么“自动化”软件，还是建立了一个先进计算机网络，还都不能称就已经实现了办公自动化。复杂人类工作，目前不可能被一套“自动化”计算机系统替代。因此，我们认为应该正确认识和理解办公自动化概念、才能合理发挥计算机应用系统作用。处理公事统称为办公，不同单位处理公事内涵和外延不完全相同，即使同一单位随着业务、人员以及组织结构变化办公方式也会经常变化。因此一套固定缺乏配置扩展能力计算机软件系统是不可能对提高办公效率带来多大改进。我们认为办公自动化是一种办公信息交流新方式，计算机系统优点是传递和获取信息方便和高效，采用计算机网络和相关软硬件系统来作为信息交流主要工具，充分发挥计算机系统信息交流优点才能真正提高办公自动化作用。但有一些主要办公内容和流程还是基本相同。因此，可以把办公自动化这一概念分为狭义与广义两类。狭义办公自动化系统，就是根据单位内部公务管理需要，按其机构设置、人员配备、内部事务处理具体内容及其运作流程，形成一套由计算机进行自动处理系统。广义办公自动化系统，不仅具有处理单位内部公务管理功能，而且包括单位对外公务（业务）管理功能。不仅应包括内部办公管理功能，还应预留与其他应用软件连机接口（例如与业务管理软件、财务管理软件等衔接），可以根据用户单位需求扩展其办公自动化系统。使之成为一个可以对本单位所有对内对外公务（业务）进行全面管理（广义办公自动化）系统。我们认为办公自动化是一种信息交流工具，它作用就是加快信息流速，加大信息流量，让作为主体“人”能得到全方位、最大容量信息流，使得人与人之间交流、沟通以一种全新方式进行。所以，我们建立一套系统过程，不仅是给用户搭建一个网络和安装一些软件，更重要是帮助用户掌握获得信息方法，使得用户从目前被动“得到信息”过渡到主动“获得信息”，最终让用户能自由、主动获取信息，享受信息社会给我们带来种种好处，同时也达到我们“提高效率”、“减轻劳动强度”目。4技术架构4.1网络系统