微信营销-终稿

第十组=李雪琳+瞿欢欢+夏庆梅+李昕玮+赵明微信广告微信WeChat微信是腾讯公司2011年初推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。它通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。=400-1930-3920-29微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。公众号广告微信公众号广告是一个基于微信公众平台，可提供给广告主多种广告形式投放，并用专业数据处理算法实现成本可控、效益可观、精准定位的效果广告投放系统。广告主功能概述微信公众平台推广功能是微信公众平台官方唯一的广告系统，推广功能投放服务（以下简称广告主功能）为微信公众号量身定制。公众帐号运营者通过广告主功能可向不同性别丶年龄丶地区的微信用户精准推广自己的服务，获得潜在用户。微信认证的公众号可申请开通投放服务，成为广告主。广告主功能优势01海量资源02精准聚焦03智能可控04服务闭环朋友圈广告朋友圈广告将会通过微信广告系统进行投放和管理，广告本身内容将基于微信公众账号生态体系，以类似朋友的原创内容形式进行展现，在基于微信用户画像进行定向的同时，通过实时社交混排算法,依托关系链进行互动传播。用户使用的是Android还是iPhone手机。是否订阅汽车相关的微信公众号用户朋友圈关系链购买力微信网购一级入口(京东、拍拍)消费记录微信上是否发过红包(金额高低)。微信上玩游戏及充值记录微信和QQ空间预约手机记录微信朋友圈广告精准投放背后，折射的是腾讯的密谋已久的“大数据链模型”。微信朋友圈广告原理大数据能力模式一：使用的是微信用户的海量数据模式二：利用微信用户数据勾勒出属性模式三：以用户的偏好为分类条件耐克人人都是摄影师微信活动耐克微信营销耐克作为最受耐克迷们喜爱的跑鞋之一，NIKEFREE一直以来都是自我表达，灵活运动和创造力的象征。今年随着NikeFree的新品上市，AKQA与Nike合作，利用微信平台推出“自由起动”活动，试图让消费者真实体验这种灵动，并激发他们的自由表达。每个人都可以成为一名设计师，而设计一双专属自己的鞋子，就像拍照一样简单。耐克参与方式颇为简单：加Nike的微信号，随意上传一张照片，就能即刻收到一张根据照片量身打造的FreeID设计图，上传的照片越是颜色亮丽、对比度高，FREEID设计图的色彩也就越丰富。将设计图和起动故事分享到微博，还有可能获得一双真正的跑鞋。以李娜为例：赛场上的拼搏瞬间、日常生活照、幼年时期的回忆、甚至是指甲油的颜色，都演化为一双双跑鞋。这种基于微信的互动营销显然颇具人气：活动开始的一个月内，已经积累了33090张上传照片。耐克在营销4号线（SOCIALONE）最近一次对Nike的品牌研究中，其中也提到，一直以来，Nike的愿景即打通Nike所属数字化平台，将Nike+、Nike官网、Nike网上商城及Nike社交媒体帐号等平台数据相连，使每一个数据节点链接起来产生良性闭环，通过Oneclick实现大链接，并将影响作用于服务和营销中。Nike+耐克Nike+这个数字平台主要是针对跑者，Nike在这里不仅为用户提供了权威的跑步贴士，专业的训练计划，帮助跑者选出合适的跑鞋，并且为他们提供一个社交平台，把微信做成社区，把所有Nike+跑者联合在一起。Nike都试图为跑者提供一款合适的跑鞋并提供训练建议。此外，在“跑步路线”里，根据城市划分，为跑者推荐了不同区域的跑步路线，这些路线更适合跑步，比如说路面、人流或是车辆尾气的考量都包括在内。跑者指南zzzzzzzzzNike+都做了什么？“约跑”是Nike+在2014年10月底推出的新版跑者集结。在这里，跑者即可以根据LBS来创建新的跑团，集结周围的跑者，也可以自愿加入其他跑团。跑者们互相认识，互相交流，不只是在微信里，也可以在线下大家一起跑步、一起参加休闲活动。约跑耐克在其微信里设计了与跑步紧密相关的“微信表情”和“制作海报”，用户可以说出自己钟爱跑步的一句话，并做成微信表情；用户也可通过上传照片做成特制的跑步海报，并与好友分享。用户在娱乐中调动了跑步的积极性。跑到着迷耐克欧莱雅网络广告营销案例欧莱雅小美盒欧莱雅--微信服务号的推出——欧莱雅小美盒(一）小美盒首页---产品走“私人定制”路线欧莱雅小美盒(MyBeautyBox)是一个专注于顶级护肤品试用的私人礼盒，于2012年8月首发。与欧莱雅集团旗下的大众化产品有所不同，欧莱雅小美盒销售产品采用“私人定制”的模式，每月推出一个“主题小美盒”。当月“主题小美盒”仅限在本月订购，超过这个时间商品就会下架，这给消费者“过期不候”的限量版体验，增加对品牌的认同感。“私人定制”产品的推出增加了消费者尊贵和独有的购物感觉。欧莱雅--微信服务号的推出——欧莱雅小美盒（二）欧莱雅建立CRM系统整合会员信息小美盒的作法是，建立自己的CRM系统，将来自不同平台会员信息保存到CRM系统数据库，然后将自己的CRM与微信公众号进行IT层面的对接。这样做就相当于将所有的会员掌握在自己手中，即便哪天有了新的平台或者技术革命，也可以将信息嫁接过去，对品牌而言，客户流失并不大。据了解，费睿网络科技帮助欧莱雅完善了CRM系统，对通过关于微信服务号的人群进行分析，甚至可以知道他是通过新浪微博或者QQ而找到这里的。（三）形成O2O的闭合购物环关注账户——选择商品——在线下单——网上支付(或者货到付款)——验收商品，目前，欧莱雅小美盒通过其微信服务号打造了一个O2O的购物闭环。在这一条看起来简单清晰的逻辑链条背后是复杂的信息流及物流处理过程。欧莱雅--微信服务号的推出——欧莱雅小美盒（四）创建订单---自动进行客户识别首先，客户关注欧莱雅小美盒服务号之时，欧莱雅的CRM系统已经启动，系统自动分析，来判断其实新顾客还是老顾客，对于老客户，购买频率或会员积分来判断其是否是一个忠实的顾客。欧莱雅根据这些客户识别的信息来对不同客户进行不同的积分获奖励政策其次，当消费者通过微信服务号订购一款商品时。系统利用微信服务号提供的“获取用户地理位置接口”，自动获取消费者信息，从而提供可选择的送货地址。这样更加体现了移动购物的便捷性。同时，欧莱雅的供应链管理系统启动。系统根据用户的收货地址选择离他最近的配送中心准备商品，并且协调第三方物流公司进行发货准备。欧莱雅--微信服务号的推出——欧莱雅小美盒（五）订单成功消费者可以选择通过微信支付或者货到付款，这样就形成了一个购物的O2O闭环。在这个过程中，微信服务号背后的信息系统会根据物流配送的每一个环节，将商品配送的进展实时通报给消费者。欧莱雅--微信服务号的推出——欧莱雅小美盒欧莱雅--朋友圈的推出——欧莱雅美丽殿堂在朋友圈掀起广告飓风5月13日，欧莱雅以明星范冰冰“我在戛纳，你来吗？”昭示朋友圈。在朋友圈，欧莱雅以“我在戛纳，你来吗？”点击详情之后，以三张范冰冰大片、语音的形式、以及再造“朋友圈模式”呈现。欧莱雅朋友圈广告推出的四大技巧技巧一：“我在戛纳，你来吗？”+语音模式（一）独特的问句更具有交际性（二）其语音模式分为“早上”、“中午”、“晚上”更具有人性化。“早上”语音：“360度都能找到自己的调子”范冰冰以语音的形式回复：“早上，我在戛纳街头玩自拍，你来了！”“中午”语音：“和影人说再见和通告说再见”，范冰冰：“午后，我在戛纳海边吹着风哼着小调，你来了！”“晚上”语音：“经得住多大诋毁，就担得起多少赞美”范冰冰：“今晚，我在戛纳红毯绽放，你来了！”技巧二：借热点事件+大明星其朋友圈的推广，欧莱雅以高大上的形象进行“明星+事件性+线上的”移动营销！技巧三：用户手机号码输入设置欧莱雅在启动页面加入手机号码的输入，收集了用户的联系方式信息，这就为今后的用户重定向、企业CRM以及跨屏营销埋下了一步绝妙的棋。技巧四：模仿朋友圈形式在此次营销的形式上，欧莱雅借助Html5以及腾讯的接口开放优势，获得了模仿朋友圈制式的“假朋友圈页面”。在欧莱雅美丽殿堂服务号，有一个接口，点击“逛明星朋友圈”即可进入“戛纳明星朋友圈”页面。用户可点击进入，体验明星朋友圈。基于技术的支持，用户还可以点赞、留言等享受跟朋友圈一样的互动体验总结本次欧莱雅的拟态“朋友圈”更关注细节和互动。不论是文案、图片、语音，欧莱雅的朋友圈广告都设计得很巧妙。微信广告营销的必然性政策：2015年全国两会期间，李克强总理提出互联网+，以及大众创新、万众创业的治国理念，让移动互联网微信营销站在了时代风口前沿，微信做为移动互联网的最大入口，数以万亿的市场需求就在眼前，微信营销作为这个时代的绝佳机遇。用户量：工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相当于中国90.8%的人都在使用手机。其中8亿国人将微信作为重要社交工具，手机用户每天在微信上花费65%以上的碎片时间，随着微信用户数量越来越多，微信营销也开辟了一个新的营销时代。收入数据：早在中欧商学院举办的“微信全球MBA创新大赛——创意中国2015”活动中，腾讯公司副总裁就曾表示微信朋友圈广告即将上线。而根据腾讯2014年第三季度财报显示，微信及WeChat的合并月活跃账户同比增长39%至4.68亿。腾讯日前发布的2015年第一季度财报显示，腾讯网络广告收入为27.24亿元，比上一季度增长3.7%，同比增长131%。据了解，翻倍增长主要是由于视频广告收入增加，以及QQ空间手机版和微信公众账号上社交网络效果广告的拉动。可见，微信朋友圈正在成为国内最大的社交分享平台之一，其中也蕴藏了巨大的商业价值。最流行：受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。而国内著名的企业如星巴克、凡客也都开始试水微信营销。用户行为转向线上，广告客户的营销宣传需求也随之转向线上。而传统广告公司习惯的线下营销手段，在今天看来多少有些不适时宜。线上线下整合营销传播成为趋势。微信，也已然成为承载这一趋势的重要载体。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新模式。低成本客户真实大量客户THANKYOU!