《电子商务实务项目教程》项目教案

1电子商务项目教学设计课程名称电子商务教学项目名称项目一认识电子商务本项目学时数4学时课程教学团队学习目标分析1、了解电子商务的基本概念以及其产生与发展；2、理解电子商务作用和特点；3、具备电子商务基本应用能力。学习者分析多媒体技术专业学生是初中起点五年制高职，学生综合素质较低，学习能力不强，多数学生学习积极性不够，集体观念淡薄,怕苦怕累,不爱动手操作。针对课程和学生特点，教学设计要强化技能训练，要求人人都有训练的机会，进一步培养学生的自我学习能力，在教学中多给学生创造自主学习的条件。学习内容分析本项目主要以亚马逊网上书店和海尔电子商务发展为案例。了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的定义，通过比较传统商务与电子商务间的关系进一步了解电子商务。重点是电子商务是如何改变企业业务过程的，难点是真正理解电子商务是如何改变企业业务过程的。教学策略1、认真备课，写好教案，严格执行教学计划。2、深入了解学生的基本情况，及时了解教学反馈信息。3、认真抓好课堂45分钟教学，充分利用多媒体进行教学。4、切实抓好上机实践课，每节上机课都应有明确的目的和任务。学习成果1、知道电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用。2、知道电子商务的本质是商务，而非技术。3、知道电子商务不仅是建网站，它是事关企业发展全局的战略。4、电子商务是改良而非革命。5、电子商务不是泡沫。教学评价本项目以任务驱动法为先驱，实践操作法殿后。特别是项目的实践操作课能极大地激发学生的动手能力，培养同学之间的合作能力，增进师生互动，极大地提高课堂教学效2项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目一认识电子商务任务1亚马逊网上书店案例分析5'项目引导该任务以亚马逊网上书店为案例，讲述电子商务的类型，以及亚马逊网上书店属于哪种类型的电子商务。进而分析对比亚马逊网上书店与传统书店的异同点，分析比较电子商务与传统商务的区别。5'知识讲解电子商务的分类：一、按交易主体分类1、企业对企业的电子商务(简称BtoB或B2B）2、企业对消费者的电子商务(简称BtoC或B2C)3、消费者对消费者的电子商务(简称CtoC或C2C)4、企业对政府的电子商务(简称BtoG或B2G)二、按交易对象分类1、直接电子商务2、间接电子商务12'操作训练1、熟悉网站（）构成、功能及特色。2、了解以客户为中心安排业务流程的服务流程。3、了解亚马逊的效益及盈利模式。4、了解亚马逊的战略目标与选择13'归纳总结通过本任务的学习，认识了电子商务的形成与发展，体会到作为一种新的商业模式，它给社会和企业的发展带来巨大的影响，推动了社会进步。3'作业布置P201、什么的电子商务？3、简述电子商务与传统商务的区别？2'其他3项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目一认识电子商务任务2海尔电子商务发展策略分析5'项目引导该任务以海尔电子商务发展为案例，讲述电子商务的类型、模式，以及海尔电子商务的类型、模式。进而分析电子商务的发展对企业的推动和作用，以及电子商务为海尔集团的发展带来什么影响。5'知识讲解1、电子商务的功能（1）广告宣传（2）咨询洽谈（3）网上订购（4）网上支付（5）电子帐户（6）物流服务（7）交易管理（8）2、电子商务的应用领域（1）商务信息采集和交换（2）工业领域的应用（3）商贸服务领域的应用（4）金融领域的应用（5）交通运输业的应用12'操作训练1、登陆海尔集团网站（），了解海尔集团电子商务网站的类型、模式。2、熟悉海尔集团开展电子商务活动的业务流程。3、分析海尔集团是如何利用电子商务推动企业发展的。4、分析电子商务业务为海尔集团的发展带来了哪些影响。13'归纳总结通过本任务的学习，以海尔电子商务发展策略的为着眼点，认识了电子商务的形成与发展，体会到作为一种新的商业模式，它给社会和企业的发展带来巨大的影响和社会进步。3'作业布置P204、5、8、92'其他4电子商务项目教学设计课程名称电子商务教学项目名称项目二电子支付本项目学时数8学时课程教学团队学习目标分析1、了解电子商务支付系统的安全技术要求；2、了网上银行的相关知识；3、熟悉电子商务常用的支付方式；4、掌握电子商务在支付上的要求以及所应用的技术。学习者分析多媒体技术专业学生是初中起点五年制高职，学生综合素质较低，学习能力不强，多数学生学习积极性不够，集体观念淡薄,怕苦怕累,不爱动手操作。针对课程和学生特点，教学设计要强化技能训练，要求人人都有训练的机会，进一步培养学生的自我学习能力，在教学中多给学生创造自主学习的条件。学习内容分析本项目主要以网上银行、支付宝、财付通和快钱等电子支付工具为案例，通过这几种支付工具的使用来熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能；熟悉银行卡网上支付系统、电子转帐网上支付系统及电子现金网上支付系统；熟悉网上支付系统主要的类型和业务流程。教学策略1、认真备课，写好教案，严格执行教学计划。2、深入了解学生的基本情况，及时了解教学反馈信息。3、认真抓好课堂45分钟教学，充分利用多媒体进行教学。4、切实抓好上机实践课，每节上机课都应有明确的目的和任务。学习成果目前的网上支付系统可以分三种：1、信用卡支付系统2、电子现金支付系统3、电子支票支付系统。教学评价本项目以任务驱动法为先驱，实践操作法殿后。特别是项目的实践操作课能极大地激发学生的动手能力，培养同学之间的合作能力，增进师生互动，极大地提高课堂教学效5项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目二电子支付任务1网上银行的申请和使用5'项目引导网上银行又被称为网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。5'知识讲解1、网上银行的特征；2、网上银行发展模式；3、网上银行功能；（1）基本网上银行业务服务（2）网上投资服务（3）网上购物服务（4）个人理财助理服务（5）企业银行服务（6）其他金融服务12'操作训练1、网上银行的申请（1）在线注册网上银行（2）在银行柜台办理2、网上银行的使用（1）账户查询（2）在线缴费（3）在线转账13'归纳总结通过本任务的学习，学生可以熟知网上银行发展的驱动因素、网上银行的特点、网上银行发展的主要问题、我国网上银行发展的问题。3'作业布置P561、2、2'其他6项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目二电子支付任务2支付宝的申请和使用5'项目引导支付宝是全球领先的第三方支付平台，成立于2004年12月，致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。5'知识讲解1、电子支付概念；2、常用电子支付工具（1）电子货币类（2）电子支票类（3）电子信用卡类（4）第三方支付平台：支付宝；安付通；财富宝3、支付宝的申请和使用12'操作训练支付宝申请：（1）登录支付宝网站注册登录支付宝网站，点击“新用户”注册，选择支付方式，填写相关信息，进入邮箱激活，即完成支付宝账户的注册。2）登录淘宝网站注册首先登陆淘宝网，点击“免费注册”，填写相关信息，进入邮箱激活，即可成功注册淘宝账户。支付宝的使用：（1）交易付款（2）交易收款13'归纳总结完成实名认证之后，就可以利用支付宝进行交易付款业务。3'作业布置P583、4、5、2'其他7项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目二电子支付任务3财付通的申请和使用5'项目引导财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于支付宝。5'知识讲解电子支付流程12'操作训练1、财付通的申请登录拍拍网财付通主页，点击“注册”。2、财付通的使用13'归纳总结电子支付是一种借助于互联网完成支付业务的新兴的支付方式，它在支付方式、支付速度等方面都优于传统的支付方式。3'作业布置P567、8、2'其他8项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目二电子支付任务4快钱的申请和使用5'项目引导快钱是国内领先的独立第四方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。目前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业之一，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。5'知识讲解从网络的需求来看，整个网络安全需要考虑如下安全：1、电子现金的特征（1）虚拟性（2）安全性（3）可储存性（4）非重复性2、电子现金的优点（1）节省交易费用（2）节省传输费用（3）持有风险小3、电子现金支付原理12'操作训练13'归纳总结通过本任务的学习，学生可以熟悉第三方支付平台等常用的电子支付工具及其使用流程。3'作业布置2'其他9电子商务项目教学设计课程名称电子商务教学项目名称项目三网上购物本项目学时数8学时学习目标分析网上购物就是利用电子手段进行的商贸活动也就是在网络平台基础上直接进行的在线交易，利用数字化技术将企业与企业、企业与消费者、企业与政府之间有机地连接起来，以实现浏览、洽谈、签约、认证、交货、付款等全部或部分业务的自动化处理。企业可以通过Internet来进行电子交易，实现从原材料的查询、采购到产品的展示、订购以及网上支付等企业所需要的贸易活动。学习者分析多媒体技术学生是初中中起点五年制高职，学生综合素质较低，学习能力不强，多数学生学习积极性不够。针对课程和学生特点，教学设计要强化技能训练，要求人人都有训练的机会，进一步培养学生的自我学习能力，在教学中多给学生创造自主学习的条件。学习内容分析通过本项目的学习：主要要了解电子交易的基本知识，了解网上购物流行的CtoC模式、BtoC模式、BtoB模式和EDI交易模式基本原理、业务流程、特点及其相关实验。教学策略（1）认真备课，写好教案，严格执行教学计划。（2）深入了解学生的基本情况，及时了解教学反馈信息。（3）认真抓好课堂45分钟教学，充分利用多媒体进行教学。（4）切实抓好上机实践课，每节上机课都应有明确的目的和任务。学习成果1.了解电子商务的概念和特点。2.了解电子商务的主要模式。3.熟悉电子商务购物流程。4.掌握在卓越网、淘宝网网上购物的方法。教学评价本项目以任务驱动法为先驱，实践操作法殿后。特别是项目的实践操作课能极大地激发学生的动手能力，培养同学之间的合作能力，增进师生互动，极大地提高课堂教学效10项目(单元)教学设计（2学时）步骤教学内容时间分配明确任务项目三网上购物任务一B2C模式与C2C模式5'项目引导互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，小张学会网上购物还不足三个月，就已经被网上购物的低价、便利、可选度高等特点所吸引。从第一次在卓越网购物网站上购买了两本书籍成功之后，又接二连三地在淘宝网、拍拍网等购物网站上购买了游戏软件、小家电、服装等等商品，发现网上购物实在是一种乐趣。5'知识讲解1、B2C（BusinesstoCustomer）：是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。2、C2C（ConsumertoConsumer）是消费者与消费者之间的电子商务。3、B2C和C2C的特点。4、