论工作压力的预防及疏导

论工作压力的预防与疏导摘要随着社会的不断进步，城市的快步发展，人们增添了许多的烦恼，这些烦恼来自于各方面的压力，压力又分为工作压力和生活压力，无论哪种压力都有可能击垮一个人。对于当今这个竞争激励的社会来讲，企业的发展离不开员工的努力。因此，现代的企业已开始重视员工的压力问题，如何避免压力过大与如何有效疏导已经产生的压力，成为了企业待解决的问题。本文首先介绍什么是工作压力，及工作压力对企业的影响；我们应该如何预防工作压力的产生；如果工作压力已经产生，又应如何去疏导工作压力。关键词：工作压力预防疏导目录1工作压力定义及危害.....................................11.1工作压力定义.................................................11.2工作压力来源.................................................11.3工作压力的特点...............................................11.4工作压力的结果...............................................22工作压力的预防.........................................22.1营造良好的工作环境...........................................22.2制定合理的绩效考核机制.......................................22.3合理安排工作时间.............................................22.4合理调配工作岗位.............................................22.5组织专业的培训...............................................33工作压力的疏导.........................................33.1“职工之家”开设心理辅导室...................................33.2组织开展企业文化活动.........................................33.3多角度思考问题...............................................3参考文献.................................................51现代工作压力已经成为企业发展的牵绊，随着工作的快节奏，员工们承受着来自各方面的压力，堆积的压力也越来越多，可承受能力却越来越差。近几年来，员工们逐渐显现出压抑、抑郁、焦虑、失眠、恐惧、无助、痛苦等不良心理反应，这些心理状况给企业员工拉响了警笛，影响了企业员工的身心健康，影响了企业的快速稳步发展。同时，工作压力也成为了企业最为关注的问题。因此，现在的企业深知工作压力会造成的严重后果，并在努力的去疏导压力。1工作压力的定义及危害压力是一种动态条件，在这种条件中，个体要面对离自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求，而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。人的一生中，压力无形的存在着。如生活压力过重、收入入不敷出、工作不顺心等等。有些人抗压能力强，挺过了一个又一个的难关。有些人经不住压力的打击，做出了错误的选择，甚至是生命。那么到底什么是工作压力，工作压力又有那些危害呢？1.1工作压力的定义工作压力亦称“职业应激”(occupationalstress),由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。1.2工作压力的来源工作压力来源主要有三个因素：环境因素、组织因素、个人因素。环境因素主要是经济、政治和技术因素。是随着社会的进步而变化的，也是我们始料不及的。组织因素主要指组织内有许多因素引起压力感。如在工作中达不到领导的要求，工作中得不到同事的协作等等。个人因素具有可加性，是可以逐步累积和加强的。1.3工作压力的特点工作压力不光是负面的，也有好的一面，所以说工作压力具有双面性。工作压力是会让人觉得很累、喘不过气，但压力有时会形成动力，挖掘人的潜力，激发企业员工的斗志，从而达到超预期的效果。并且工作压力是不可避免的，生活中处处都会出现各种担忧，工作中也不例外，担心不能胜任新的工作，担心不能与同事好好相处，2担心得不到领导的认可等等，因此压力无处不在，不可避免的存在着。1.4工作压力的结果企业员工在承受了各种压力后，大多出现了抑郁、焦虑、沮丧等精神方面的疾病，在每年的员工体检中，大部分员工都出现的高血压，这与长期的工作压力有一定的关系。因此得出，压力的累积，会导致人精神上的疾病。长期不规律的生活习惯也同样会造成身体出现各方面的问题，如内分泌、肠胃、心脑血管等问题。2工作压力的预防压力既然不可避免，我们只有想办法预防，使一些可避免的压力尽量减少，因此，企业要有预知性，为员工提供舒心的办公环境，提供合理的工作机制。具体有以下几点：2.1营造良好的工作环境整洁舒心的工作环境，会使人心情愉悦，因此营造一个轻松宜人的工作环境很重要。可根据工作性质摆放办公桌，打破死板的工作氛围。还可在工作场所摆放绿植，装扮工作场所，增添活力。在办公室设置茶水间，工作感觉累的时候可以适当的休息一下，同时也可以与同事聊聊天，或请教工作问题，不但可以缓解劳累，还可以与同事沟通感情，增加团队凝聚力。2.2制定合理的绩效考核机制企业员工由各型各色的人组成，制定合理的考核机制尤为重要。本着多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则制定考核。从多方面考虑员工的利益，多听取员工的意见及建议，把可行的意见及建议归入到绩效考核中来，让员工能够参与企业的决策。并设立各项奖励办法，奖励为企业提出宝贵意见及为企业做出重大贡献的员工，让员工以企业为家，感觉“家”的温暖。2.3合理安排工作时间3合理调整工作时间，让员工有充足的休息时间，把工作状态调整到最佳，使员工有充足的精神开展工作。在合理的工作时间内安排适度的工作量，使员工能够轻松的完成工作，减少压力。2.4合理调配工作岗位每一个人都有着不同的性格特点，也有着不同工作能力。企业应根据每一位员工的特点，合理调整工作岗位。调整方式可以由领导推荐或员工自荐，了解员工的工作意愿，并通过竞聘的方式，竞聘上岗，使每个岗位的员工都能发挥出长处，更好的胜任工作。2.5组织专业的培训为适应企业的发展，企业员工更需要不断的用知识来丰富自己，除了自修以外，企业更应该为员工创造学习的机会，不定期的开展相关的培训工作。如新产品的培训、操作上的培训、专业上的培训等等。3工作压力的疏导工作压力的预防可避免些企业员工的压力，可当压力已经存在的时候，我们又该怎样去面对压力。在当今社会，企业竞争较激烈，企业往往比较重视企业员工的工作态度与业绩，忽略了因业绩造成的工作压力，忽略企业员工的抗压能力，使员工出现了各种心理问题，造成员工的后果。因此企业应重视工作压力问题，为企业员工缓解压力。主要有以下几点措施：3.1“职工之家”开设心理辅导室。好多企业都已经开设了“职工之家”，当员工有烦恼的时候，企业会出面去解决烦恼，为员工减轻压力。企业还需加强员工心理健康教育，可定期开设专题讲座，普及压力管理的知识，告知员工压力产生的后果，及压力疏导。企业“职工之家”可聘请专业的心理辅导师，为有需要的企业员工进行心理辅导，减去心理压力。3.2组织开展企业文化活动。4为减轻企业员工在工作中产生的烦闷及紧张感，企业可增加文化娱乐活动次数和样式，通过开展各式各样的文化娱乐活动缓解工作压力，同时也增强了企业员工的凝聚力，发扬团结协作精神。为员工都能够积极的参与活动，活动可为文艺活动和体育活动。丰富企业员工的业余生活的同时，增强体育运动。有条件的企业还可为员工提供场地、聘请专业的辅导老师，使每一位企业员工都能参与进来。3.3多角度思考问题。以上两点都是从企业的角度去疏导压力，大部分的压力疏导还是得由个人来进行。当遇到工作压力的时候，是会造成很多的不良反应，但如果我们换一个角度，把这种压力当做是一种历练，当成游戏中的一个小关卡，这条路走不通，我们就走另一条路，总会有一条路是通的。因此，疏导工作压力，最主要的还是从思想上改变对压力的看法，多角度的思考问题，让工作愉快的进行。5参考文献[1]斯蒂芬·P.罗宾斯等.组织行为学[M].孙健敏等译.北京：中国人民大学出版社，2012[2]顾培忠等.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社，2011