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WarehouseManagementSolutionsdeeper年ASP行业调查与SSPSASP发展规划©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商目录APS的发展背景对进入ASP市场的可行性分析123ASP风险因素分析4ASP行业调查5基于ASP的发展规划附录:部分ASP供应商概况6©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商基于互联网的产品(服务)模式发展历程继B2C、B2C、ISP(网络设备供应商)、ICP(网络内容供应商)之后,ASP(网络应用服务商)已成为网络经济发展的最新热点之一。1993年,互联网开始向社会大众普及1994年互联网进入中国信息门户网站/电子商务网站/其他类型网络产品...基于互联网经济服务的多种模式:B2C/B2B/ISP/ICP©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商什么是ASPASP(ApplicationServiceProvider),即应用服务供应商。ASP是通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务,通过这些应用软件,企业只需支付少量成本就可进行数字化管理,并获得ASP专业人士的外部支援。ASP就是给企业提供“网上外脑”的服务。许多互联网专家更是认为互联网的发展已经进入ASP阶段。“在21世纪的企业环境中,ASP将不是一种狂热行为,而是一种基础”。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP的普遍优势ASP方式与其他同领域产品相比,优势在于其进入和退出成本较低,企业无需前期的服务器成本投入,而是在使用以后按照日常的业务流量付费,使IT基础建设的成本为零,用户不需要承担投资风险和管理风险。同时,以严格的商务合同条款为约束,以先进的安全技术为保障,保证了所有数据在使用过程中的安全和保密。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP的发展背景——ASP的发展特点ASP是一种新的服务载体和产品形态;ASP商务模式的关键是通过规模降低成本;在ASP模式下,传统的行业管理转变成了行业服务,过去的管理者成了服务商。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP发展前景信息化建设的矛盾将使越来越多的企业选择ASP的服务模式中小企业对信息化的强烈需求和由于IT行业的寿命越来越短,IT产品频繁的升级成为负担,投入产出效益不明显等之间的矛盾。目前,业内人士对ASP的发展前景非常看好据业内人士介绍,去年全球ASP市场营业额达27亿美元,预计2003年可增至227亿美元。专家认为,在未来的几年内,大型企业的10%以上的应用软件是向ASP租用的,而中小型企业可以通过这一途径满足其75%以上的应用需求。国内ASP的发展前景预计2008年可达200亿人民币在中国至少就有1000多万家中小企业,ASP是迈向电子商务时代重要的基础建设,因为它可让企业大幅降低在信息科技方面的投资。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商目录APS的发展背景对进入ASP市场的可行性分析123ASP风险因素分析4ASP行业调查5基于ASP的发展规划附录:部分ASP供应商概况6©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP行业调查——服务形态分类0102030405060提供商务解决方案53%为特定行业提供全面e化解决方案47%提供全面的管理解决方案47%提供丰富的自助服务35%通过网络出租应用程序12%调查时间:2003-2004年度数据来源:易观咨询©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP行业调查——通过网络出租应用程序调查序号ASP向客户提供的软件、服务类型公司比例1域名注册/主机托管/网站设置58.82%2办公自动化41.18%3供应链/客户关系管理/制造资源计划41.18%4电子邮件35.29%5门户及商务平台类35.29%6财务软件、进销存电算化11.76%7物流软件/货运软件11.76%8CAD、PDM5.88%9网上交易系统,无线应用系统5.88%©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP行业调查——ASP的收入状况调查5000万+500-2000万50-500万50万-5000万+6.62%500万-2000万35.29%50万-500万28.67%50万-29.41%调查时间:2003-2004年度数据来源:易观咨询©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP行业调查——客户规模调查对“标准”的ASP而言,服务客户应该主要是中小企业(企业规模在100人以下),因为这样中小企业就不用购置设备、软件等而只要租用ASP的设施即可。对ASP来讲,这样的服务附加值最高,而社会资源的利用也最为有效。但是如果ASP的客户主要是一些大客户,意味着ASP可能只是为其承担一部分服务,附加值较低,依然没有完全发挥ASP的功能。100人以上100人以下100人以上企业41%100人以下企业23.5%调查时间:2003-2004年度数据来源:易观咨询©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP行业调查——系统兼容性调查客户在选择ASP的时候,一个很重要的考虑因素就是系统的兼容性。ASP在提供产品和服务时都表示充分考虑到了这一点,尽量为客户减少成本并使客户使用方便。由于软件的限制,仍然有1/3的ASP无法做到系统兼容。有23.5%的ASP是有条件地兼容。只有41%的ASP表示客户没有必要放弃原有的系统。如果比较乐观地考虑,也只有70%的ASP能够做到系统兼容,这是下一步ASP是否能够进一步发展的关键。必须放弃开放系统可以、封闭系统不可以无须放弃其他29.41%23.51%41.48%5.88%调查时间:2003-2004年度数据来源:易观咨询©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商目录APS的发展背景对进入ASP市场的可行性分析123ASP风险因素分析4ASP行业调查5基于ASP的发展规划附录:部分ASP供应商概况6©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP发展方向——1998年—2005年ASP发展状态由务虚转向务实纯粹的方案向实际产品转变。通过网络出租应用软件来提供服务已经成为ASP的核心业务。由观望到接受资料显示,在美国,60%的中小企业不同程度地采用了ASP模式,开展电子商务。在香港,已有6万多个商业网点在使用ASP服务。根据国际权威公司预测,ASP未来几年将保持22%年增长率。中小企业信息化的ASP模式,正在成为一个国际性的潮流。许多政府机构、行业协会也纷纷进入ASP市场,提供特定领域的管理工具租用成为电子商务的一种服务延伸网络社会大分工的必然结局。电子商务向更深层次的专业服务所提供的产品有偿租用进行划分。航空母舰不敌快艇。国际ASP大鳄折戟沉沙。提供灵活服务的小公司在ASP发展空间里迎来了发展机会。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商ASP发展预测新生事物(1996—1998)特点:•传导理念阶段•个别公司加入•产品形态不清晰•更多为理念影响初期发展阶段市场整合和调整发展阶段特点:•初期发展•新进入者增多•产品定位不明确特点:•市场整合和调整•设特定的产品和服务状态更加明确•务虚转为务实特点:•生存者生存发展•新进入者更加理性,注重务实,体现对需求的理解和产品的提供第二轮市场整合和调整品牌与规模发展阶段特点:•规模化发展需要和竞争压力影的行业优胜劣汰特点:•品牌维护和规模发展•行业供应商趋于稳定•新进入者更多表现为新技术或者服务补充目前所处的发展时期©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商进入ASP市场的可行性——ASP自身所具备的优势应用性能方面:流程标准,业务规范,便于应用仓库提高管理及服务水平;信息共享,网络优势明显,适应全国型大客户物流业务要求;借助操作培训,可以很快投入应用;工期短,见效快;系统维护简单,享受专业水平,成本低廉;软件专业化和通用性强,升级方便;适合基于数据中心的增值业务的扩展。投入产出方面:接受ASP服务所需的花费也是相对低廉的。ASP投入的资金较低(中小企业年营业收入的0.1%~0.3%)、人才门槛较低,企业无需配备专业IT人员。共享成熟软件、高端服务器及数据库产品。接受到专业的、稳定的服务和应用效益。由于购买的是服务而非产品,从某种程度上ASP可以实现企业信息化的“随需应变”。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商进入ASP市场的可行性——客户的理性和市场的成熟ASP使更多的客户开始关注、关心、寻找并接受和认可这种服务模式;网络技术、软件技术的更加成熟化和配套服务措施的完备;ASP为客户所带来的客观收益ASP的应用,意味着客户不需要自己来维护或升级他们的软硬件和网络设备,会大大减少与此相关的成本投入。另一方面,传输技术和产品质量的提高,让更多客户真正接纳。中小企业大多数买不起或者不愿购置高级IT设备和各种专家级的服务,ASP则为它们提供了另一种机会。目前处于ASP的第二个发展期,应该说是ASP的全面市场成熟期。现在进入,仍可把握市场先机。巨大的潜在市场:在中国至少就有1000多万家中小企业,按每家企业每年最低平均2000元计算,全国市场需求每年可达200亿。物流信息化在中国是一个薄弱的环节,做交通运力、物流的ASP正在填补这个空白。©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商目录APS的发展背景对进入ASP市场的可行性分析123ASP风险因素分析4ASP行业调查5基于ASP的发展规划附录:部分ASP供应商概况6©上海鸿迪信息技术有限公司Hongdee鸿迪专业物流信息化服务供应商目前ASP面临的问题面临的技术问题:通过网络出租应用软件来提供服务本来是ASP的核心业务,但合适的应用软件还很少。在已有的应用中,只有不到一半的软件是面向ASP开
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