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湘情湘菜馆保洁员考核表被考核人:保洁工号:考核时间:月总得分:湘情店长:__月份保洁员绩效考核表(本月第一个星期)项目考核内容记分评分标准得分厨师长评语店长评语业务技能50分1、操作规范化标准10(1)按操作规程及标准进行,无差错、缺漏,10分。(2)基本无差错,无漏项5~9分。(3)一般,有漏项1~4分2、餐具损耗及丢失率10(1)月餐具损耗及丢失率控制在2‰以下10分。(2)控制在2‰~5‰,5~9分。(3)控制在5‰以上,1~4分。3、环境及餐具整洁卫生情况10(1)餐具消毒,卫生合格,环境整洁,10分。(2)基本合格5~9分。(3)餐具消毒不彻底,环境卫生一般1~4分。4、操作噪音高低情况10(1)操作轻拿轻放,噪音低10分。(2)基本轻拿轻放,噪音低5~9分。(3)操作噪音大,拿餐具重拿重放1~4分。5、设施设备维护保养10(1)使用规范,保养到位,延长设备使用寿命,10分。(2)使用基本规范,有保养,5~9分。(3)情况一般,保养不到位,1~4分。现实表现30分1、出勤率5(1)无迟到早退,保证提前10分钟到岗,5分。(2)月迟到早退不超过1次,提前10分钟到岗3~4分。(3)不超过2次,1~2分。2、劳动纪律5(1)遵守酒店各项劳动纪律及行为规范,无违纪5分。(2)处分不超过一次书面警告3~4分。(3)处分不超过三次书面警告1~2分。3、工作态度10(1)积极,任劳任怨,能较好地完成工作10分。(2)基本上能完成工作5~9分。(3)一般,工作完成情况一般1~4分。4、仪容仪表5(1)完全合乎酒店要求及标准,5分。(2)基本上按酒店标准要求3~4分。(3)一般,有时仪容仪表不合乎要求1~2分。5、言谈语态5(1)工作中不说否定词,合乎《员工手册》要求5分。(2)基本合乎要求3~4分。(3)一般,有违反《员工手册》情况1~2分协作力10分1、与厨房及餐厅配合情况4(1)积极配合,能提供餐厅及厨房所学的各种餐具4分。(2)基本能提供餐厅厨房所需的餐具3分。(3)配合一般,1~2分。2、与其它部门共同协作情况2(1)很好沟通,保证工作运转正常2分。(2)一般,1分。1、部门培训或酒店培训参加情况4(1)保证出勤率,培训各项考核均合格,4分。(2)年缺课率在3%以内,成绩考核合格3分。(3)年缺课率在5%以内,成绩1~2分。卫生间10分1、地面1无纸屑、污迹、痰迹,要求每天清洁2次(1分)2、小便池1无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗(1分)3、蹲便池2无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞,蹲便器天天冲洗(2分)4、隔离板2无污迹、无乱画、乱写,保持板面干净,每周擦洗一次(2分)5、洗脸池1水盆无污迹、不堵塞,每天上午、下午各擦洗一次(1分)6、门、墙、面砖、纸篓2无污迹、无脚印、无乱画、乱写,擦干净,纸篓天天换(2分)7、窗户1无污迹、无蜘蛛网,要求窗户干净、明亮(1分)本星期总计得分__月份保洁员绩效考核表(本月第二个星期)项目考核内容记分评分标准得分厨师长评语店长评语业务技能50分6、操作规范化标准10(1)按操作规程及标准进行,无差错、缺漏,10分。(2)基本无差错,无漏项5~9分。(3)一般,有漏项1~4分7、餐具损耗及丢失率10(1)月餐具损耗及丢失率控制在2‰以下10分。(2)控制在2‰~5‰,5~9分。(3)控制在5‰以上,1~4分。8、环境及餐具整洁卫生情况10(1)餐具消毒,卫生合格,环境整洁,10分。(2)基本合格5~9分。(3)餐具消毒不彻底,环境卫生一般1~4分。9、操作噪音高低情况10(1)操作轻拿轻放,噪音低10分。(2)基本轻拿轻放,噪音低5~9分。(3)操作噪音大,拿餐具重拿重放1~4分。10、设施设备维护保养10(1)使用规范,保养到位,延长设备使用寿命,10分。(2)使用基本规范,有保养,5~9分。(3)情况一般,保养不到位,1~4分。现实表现30分1、出勤率5(1)无迟到早退,保证提前10分钟到岗,5分。(2)月迟到早退不超过1次,提前10分钟到岗3~4分。(3)不超过2次,1~2分。6、劳动纪律5(1)遵守酒店各项劳动纪律及行为规范,无违纪5分。(2)处分不超过一次书面警告3~4分。(3)处分不超过三次书面警告1~2分。7、工作态度10(1)积极,任劳任怨,能较好地完成工作10分。(2)基本上能完成工作5~9分。(3)一般,工作完成情况一般1~4分。8、仪容仪表5(1)完全合乎酒店要求及标准,5分。(2)基本上按酒店标准要求3~4分。(3)一般,有时仪容仪表不合乎要求1~2分。9、言谈语态5(1)工作中不说否定词,合乎《员工手册》要求5分。(2)基本合乎要求3~4分。(3)一般,有违反《员工手册》情况1~2分协作力10分1、与厨房及餐厅配合情况4(1)积极配合,能提供餐厅及厨房所学的各种餐具4分。(2)基本能提供餐厅厨房所需的餐具3分。(3)配合一般,1~2分。2、与其它部门共同协作情况2(1)很好沟通,保证工作运转正常2分。(2)一般,1分。2、部门培训或酒店培训参加情况4(1)保证出勤率,培训各项考核均合格,4分。(2)年缺课率在3%以内,成绩考核合格3分。(3)年缺课率在5%以内,成绩1~2分。卫生间10分1、地面1无纸屑、污迹、痰迹,要求每天清洁2次(1分)2、小便池1无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗(1分)3、蹲便池2无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞,蹲便器天天冲洗(2分)4、隔离板2无污迹、无乱画、乱写,保持板面干净,每周擦洗一次(2分)5、洗脸池1水盆无污迹、不堵塞,每天上午、下午各擦洗一次(1分)6、门、墙、面砖、纸篓2无污迹、无脚印、无乱画、乱写,擦干净,纸篓天天换(2分)7、窗户1无污迹、无蜘蛛网,要求窗户干净、明亮(1分)本星期总计得分__月份保洁员绩效考核表(本月第三个星期)项目考核内容记分评分标准得分厨师长评语店长评语业务技能50分11、操作规范化标准10(1)按操作规程及标准进行,无差错、缺漏,10分。(2)基本无差错,无漏项5~9分。(3)一般,有漏项1~4分12、餐具损耗及丢失率10(1)月餐具损耗及丢失率控制在2‰以下10分。(2)控制在2‰~5‰,5~9分。(3)控制在5‰以上,1~4分。13、环境及餐具整洁卫生情况10(1)餐具消毒,卫生合格,环境整洁,10分。(2)基本合格5~9分。(3)餐具消毒不彻底,环境卫生一般1~4分。14、操作噪音高低情况10(1)操作轻拿轻放,噪音低10分。(2)基本轻拿轻放,噪音低5~9分。(3)操作噪音大,拿餐具重拿重放1~4分。15、设施设备维护保养10(1)使用规范,保养到位,延长设备使用寿命,10分。(2)使用基本规范,有保养,5~9分。(3)情况一般,保养不到位,1~4分。现实表现30分1、出勤率5(1)无迟到早退,保证提前10分钟到岗,5分。(2)月迟到早退不超过1次,提前10分钟到岗3~4分。(3)不超过2次,1~2分。10、劳动纪律5(1)遵守酒店各项劳动纪律及行为规范,无违纪5分。(2)处分不超过一次书面警告3~4分。(3)处分不超过三次书面警告1~2分。11、工作态度10(1)积极,任劳任怨,能较好地完成工作10分。(2)基本上能完成工作5~9分。(3)一般,工作完成情况一般1~4分。12、仪容仪表5(1)完全合乎酒店要求及标准,5分。(2)基本上按酒店标准要求3~4分。(3)一般,有时仪容仪表不合乎要求1~2分。13、言谈语态5(1)工作中不说否定词,合乎《员工手册》要求5分。(2)基本合乎要求3~4分。(3)一般,有违反《员工手册》情况1~2分协作力10分1、与厨房及餐厅配合情况4(1)积极配合,能提供餐厅及厨房所学的各种餐具4分。(2)基本能提供餐厅厨房所需的餐具3分。(3)配合一般,1~2分。2、与其它部门共同协作情况2(1)很好沟通,保证工作运转正常2分。(2)一般,1分。3、部门培训或酒店培训参加情况4(1)保证出勤率,培训各项考核均合格,4分。(2)年缺课率在3%以内,成绩考核合格3分。(3)年缺课率在5%以内,成绩1~2分。卫生间10分1、地面1无纸屑、污迹、痰迹,要求每天清洁2次(1分)2、小便池1无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗(1分)3、蹲便池2无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞,蹲便器天天冲洗(2分)4、隔离板2无污迹、无乱画、乱写,保持板面干净,每周擦洗一次(2分)5、洗脸池1水盆无污迹、不堵塞,每天上午、下午各擦洗一次(1分)6、门、墙、面砖、纸篓2无污迹、无脚印、无乱画、乱写,擦干净,纸篓天天换(2分)7、窗户1无污迹、无蜘蛛网,要求窗户干净、明亮(1分)本星期总计得分__月份保洁员绩效考核表(本月第四个星期)项目考核内容记分评分标准得分厨师长评语店长评语业务技能50分16、操作规范化标准10(1)按操作规程及标准进行,无差错、缺漏,10分。(2)基本无差错,无漏项5~9分。(3)一般,有漏项1~4分17、餐具损耗及丢失率10(1)月餐具损耗及丢失率控制在2‰以下10分。(2)控制在2‰~5‰,5~9分。(3)控制在5‰以上,1~4分。18、环境及餐具整洁卫生情况10(1)餐具消毒,卫生合格,环境整洁,10分。(2)基本合格5~9分。(3)餐具消毒不彻底,环境卫生一般1~4分。19、操作噪音高低情况10(1)操作轻拿轻放,噪音低10分。(2)基本轻拿轻放,噪音低5~9分。(3)操作噪音大,拿餐具重拿重放1~4分。20、设施设备维护保养10(1)使用规范,保养到位,延长设备使用寿命,10分。(2)使用基本规范,有保养,5~9分。(3)情况一般,保养不到位,1~4分。现实表现30分1、出勤率5(1)无迟到早退,保证提前10分钟到岗,5分。(2)月迟到早退不超过1次,提前10分钟到岗3~4分。(3)不超过2次,1~2分。14、劳动纪律5(1)遵守酒店各项劳动纪律及行为规范,无违纪5分。(2)处分不超过一次书面警告3~4分。(3)处分不超过三次书面警告1~2分。15、工作态度10(1)积极,任劳任怨,能较好地完成工作10分。(2)基本上能完成工作5~9分。(3)一般,工作完成情况一般1~4分。16、仪容仪表5(1)完全合乎酒店要求及标准,5分。(2)基本上按酒店标准要求3~4分。(3)一般,有时仪容仪表不合乎要求1~2分。17、言谈语态5(1)工作中不说否定词,合乎《员工手册》要求5分。(2)基本合乎要求3~4分。(3)一般,有违反《员工手册》情况1~2分协作力10分1、与厨房及餐厅配合情况4(1)积极配合,能提供餐厅及厨房所学的各种餐具4分。(2)基本能提供餐厅厨房所需的餐具3分。(3)配合一般,1~2分。2、与其它部门共同协作情况2(1)很好沟通,保证工作运转正常2分。(2)一般,1分。4、部门培训或酒店培训参加情况4(1)保证出勤率,培训各项考核均合格,4分。(2)年缺课率在3%以内,成绩考核合格3分。(3)年缺课率在5%以内,成绩1~2分。卫生间10分1、地面1无纸屑、污迹、痰迹,要求每天清洁2次(1分)2、小便池1无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗(1分)3、蹲便池2无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞,蹲便器天天冲洗(2分)4、隔离板2无污迹、无乱画、乱写,保持板面干净,每周擦洗一次(2分)5、洗脸池1水盆无污迹、不堵塞,每天上午、下午各擦洗一次(1分)6、门、墙、面砖、纸篓2无污迹、无脚印、无乱画、乱写,擦干净,纸篓天天换(2分)7、窗户1无污迹、无蜘蛛网,要求窗户干净、明亮(1分)本星期总计得分__月份保洁员绩效考核表(本月第五个星期)项目考核内容记分评分标准得分厨师长评语店长评语业务技能50分21、操作规范化标准10(1)按操作规程及标准进行,无差错、缺漏,10分。(2)基本无差错,无漏项5~9分。(3)一般,有漏项1~4分22、餐具损耗及丢失率10(1)月餐具损耗及丢失率控制在2‰以下10分。(2)控制在2‰~5‰,5~9分。(3)控制在5‰以上,1~4分。23、环境及餐具整洁卫生情况10(1)餐具消毒,卫生合格,环
本文标题:保洁员考核表
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