打造你的赚钱机器

打造你的赚钱机器系统主讲：杨双平目录一、老板的三大思维：卖手出销量系统出销量产品客户自我注：客户分类很重要（例如：三A级客户、铂金级客户等）。产品客户自我二、系统成交的三大因素：产品一定要聚焦。客户一定要找到目标客户或潜在客户。自我一定要不断提升自我能力、修养，让老客户转介绍和追销。产品客户自我1、产品利润模式：利花猫产品免费先让客户了解、体验的。润大熊产品大量占有市场的。产金牛产品利润高的。品小狗产品利润超高客户需求的。2、成长体系产品：a、核心产品b、增长产品c、种子产品前端前端中端后端注：对照产品利润模式来区分。三、系统成交的五大系统：引流入库客户服务管理连环追销客户推荐自动成交五大系统成交业绩不好的原因诊断；1）、个人原因2）、产品原因3）、客户原因4）、市场原因五大系统之一：引流入库1、流量来源：1)、意见领袖：蜂鸣传播理论、六度空间理论。2）、媒体：按时间、地域分解。3）、关联商家：上下游、横向。4）、老客户：A/B/C分类。2、推广人员：企业奖励体制：1）、低底薪高提成。2）、提成比例阶梯式。3）、兑换评论快。4）、组织PK竞赛。5）、奖池金制度。个人奖励机制：化妆品、旅游、买衣服、下餐馆3、对推荐者：1）、佣金利益2）、感情驱动3）、交际嵌入4）、话题口碑5)、游戏竞争4、对新客户：1）、鱼饵产品的价值和可信度匹配。2）、顾客获取鱼饵产品的门槛匹配。（留多少信息？花多少钱？走多少程序？）5、传播媒介：意义:保证传播内容的完整性和传播者的便利性。工具：短信、电话、邮件、网站、印刷品、广播、电视。对接工具；注册网页采集、指定短信接收、指定电话接收。对接员：在线QQ客服、接线员、门店接待员。对接流程：在线注册进入销售页面自动回复功能。五大系统之二：自动成交1、成交主张打造：1）、需求唤醒2）、建立信任3）、独特卖点4）、价值塑造5）、附加赠品6）、风险逆转7）、交货方式8）、稀缺性9）、紧迫感10）、报价流程11）、支付方式需求唤醒：a、情景带入法b、问题发现法建立信任：a、客户见证b、媒体报道C、官方佐证d、品牌故事e、创始人故事f、统计数据g、购买记录独特卖点：a、独特b、优势C、利益价值塑造：a、原料b、产地C、工艺d、生产流程e、对比附加赠品：a、赠品可增加300%---700%的成交率。b、不要送一个赠品，3个以上几乎可以通杀。C、赠品也要塑造价值。d、信息产品是不错的赠品。e、卖不出去的东西不要送。风险逆转：a、无效退款b、一年保修c、30天内无条件退货d、比无风险更好e、试吃、试用交货方式：a、现场取货b、分期给货c、24小时特快专递d、48小时货运稀缺性：a、数量有限紧迫感：a、限时限价支付方式：a、预付款b、在线支付c、银行汇款d、当场现金交易e、当场刷卡2、成交方式组合：1）、文案成交2）、面对面成交3）、会议成交4）、旅游成交5）、展会成交6）、电话成交3、成交阶梯设置：1）、鱼饵产品2）、入门产品3）、明星产品4）、利润产品5）、馈赠产品6）、防御产品激发客户购买欲望的秘诀：1客户问题问题清单，聚焦核心问题2、代价与痛苦：经济代价、情感代价3、解决方案：塑造价值，越具体越好4、价值与感情：理性与感性、核心情感炒高价产品销售：1、高举高打确保成功，铺垫准备2、循序渐进新产品开发，引导客户认知，提价策略3、销售方法：避免直接销售，关注点放在品牌，行业格局标准和理念上4、应对竞争：竞争、差异化、自成一类五大系统之三：连环追销1、惯性追销：1）、时机2）、理由3）、奖励2、向上追销：1）、加量（买一送一、买10只打八折、一次购3件送赠品）2）、加价（标准版、豪华版、至尊版）3、锁定追销：（最好的追销：公司价值高、生产成本低）1）、充值卡2）、打折卡（一次购买、消费打折）4、交叉追销：1）、互补2）、捆绑5、不定时追销：1）、节假日追销2）、新产品上市追销3）、库存处理追销五大系统之四：客户推荐1、推荐率的定义及好处：1）、推荐率是指已经成交的老顾客群体中介绍的新客户占比。2）、消费者对品牌的初期选择取决于两个维度“品牌知名度”“品牌美誉度”后者对新的客户品牌的选择作用力最大！美誉度的最佳传播途径是口碑传播！2、关于推荐率提升的三个理念：1）、搞推荐率基础是指提供优质服务，然顾客感动而念念不忘。2）、优质的服务能为产品提供更高溢价能力；好服务是刻意设计出来的！3、提高推荐率的三个差异化服务：1）、不同购买额由不同等级人员服务。2）、不同购买额赠送不同礼品。3）、不同购买额采用不同服务流程。五大系统知五：客户服务1、服务的三个境界：1）、然顾客满意2）、让顾客惊喜3）、让顾客感动2、售后服务员工管理1）、要员工关心顾客，首先老板要关心员工。2）、老实人最想要的是公平。3）、提供最简单有效的流程。4）、形成服务创新的激励机制。5）、星级服务人员的等级划分机制。6）、大客户特殊服务机制。