如何精准预防用工风险与化解劳动争议

1HRHRHRHR如何精准预防用工风险如何精准预防用工风险如何精准预防用工风险如何精准预防用工风险和化解劳动争议和化解劳动争议和化解劳动争议和化解劳动争议主讲：钟永棣主讲：钟永棣主讲：钟永棣主讲：钟永棣2013201320132013年年年年5555月月月月12121212日日日日浙江杭州浙江杭州浙江杭州浙江杭州2课程结构：课程结构：课程结构：课程结构：一、一、一、一、规章制度撰写规章制度撰写规章制度撰写规章制度撰写二、二、二、二、劳动合同订立、变更劳动合同订立、变更劳动合同订立、变更劳动合同订立、变更三、工作内容、绩效管理三、工作内容、绩效管理三、工作内容、绩效管理三、工作内容、绩效管理四、违纪违规问题员工处理四、违纪违规问题员工处理四、违纪违规问题员工处理四、违纪违规问题员工处理3�新劳动法下，人力资源管理之道与术新劳动法下，人力资源管理之道与术新劳动法下，人力资源管理之道与术新劳动法下，人力资源管理之道与术1111、打造和谐高绩效的核心团队、打造和谐高绩效的核心团队、打造和谐高绩效的核心团队、打造和谐高绩效的核心团队（生存之道）（生存之道）（生存之道）（生存之道）2222、合法、规范、执行硬性规定、合法、规范、执行硬性规定、合法、规范、执行硬性规定、合法、规范、执行硬性规定（三方博弈）（三方博弈）（三方博弈）（三方博弈）3333、减少、杜绝不必要的法律风险、减少、杜绝不必要的法律风险、减少、杜绝不必要的法律风险、减少、杜绝不必要的法律风险（管理底线）（管理底线）（管理底线）（管理底线）�有效预防和化解劳动用工风险有效预防和化解劳动用工风险有效预防和化解劳动用工风险有效预防和化解劳动用工风险1111、静态：规章制度、岗位职责、劳动合同、流程文书、静态：规章制度、岗位职责、劳动合同、流程文书、静态：规章制度、岗位职责、劳动合同、流程文书、静态：规章制度、岗位职责、劳动合同、流程文书2222、动态：熟悉法规、风险思维、规范流程、友好沟通、动态：熟悉法规、风险思维、规范流程、友好沟通、动态：熟悉法规、风险思维、规范流程、友好沟通、动态：熟悉法规、风险思维、规范流程、友好沟通4第一部分、规章制度撰写第一部分、规章制度撰写第一部分、规章制度撰写第一部分、规章制度撰写一、劳动者被迫解除一、劳动者被迫解除一、劳动者被迫解除一、劳动者被迫解除小王入职小王入职小王入职小王入职AAAA公司已公司已公司已公司已10101010年，年，年，年，2010201020102010年年年年1111月小王领取结婚证，随月小王领取结婚证，随月小王领取结婚证，随月小王领取结婚证，随后向公司申请后向公司申请后向公司申请后向公司申请晚婚假晚婚假晚婚假晚婚假，公司依据内部规章制度，公司依据内部规章制度，公司依据内部规章制度，公司依据内部规章制度““““晚婚者，可晚婚者，可晚婚者，可晚婚者，可享受晚婚假共享受晚婚假共享受晚婚假共享受晚婚假共6666天天天天””””的规定，书面批准小王晚婚假的规定，书面批准小王晚婚假的规定，书面批准小王晚婚假的规定，书面批准小王晚婚假6666天。天。天。天。几天后，公司收到小王的几天后，公司收到小王的几天后，公司收到小王的几天后，公司收到小王的特快专递特快专递特快专递特快专递，内容为，内容为，内容为，内容为““““基于公司基于公司基于公司基于公司制度违法侵权而被迫解除劳动关系，并索赔制度违法侵权而被迫解除劳动关系，并索赔制度违法侵权而被迫解除劳动关系，并索赔制度违法侵权而被迫解除劳动关系，并索赔10101010个月工资的经个月工资的经个月工资的经个月工资的经济补偿济补偿济补偿济补偿””””。。。。公司公司公司公司HRHRHRHR经理随即到劳动仲裁部门咨询，答复结果为经理随即到劳动仲裁部门咨询，答复结果为经理随即到劳动仲裁部门咨询，答复结果为经理随即到劳动仲裁部门咨询，答复结果为公司公司公司公司败诉败诉败诉败诉，建议公司调解。，建议公司调解。，建议公司调解。，建议公司调解。1111、请分析企业败诉风险、请分析企业败诉风险、请分析企业败诉风险、请分析企业败诉风险????2222、如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？、如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？、如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？、如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？5法条链接法条链接法条链接法条链接————————第第第第38383838条条条条用人单位有下列情形之一的，劳动者用人单位有下列情形之一的，劳动者用人单位有下列情形之一的，劳动者用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除可以解除可以解除可以解除劳动合同：劳动合同：劳动合同：劳动合同：……………………（四）用人单位的规章制度违反法律、法规（四）用人单位的规章制度违反法律、法规（四）用人单位的规章制度违反法律、法规（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；的规定，损害劳动者权益的；的规定，损害劳动者权益的；的规定，损害劳动者权益的；第第第第80808080条条条条用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门违反法律、法规规定的，由劳动行政部门违反法律、法规规定的，由劳动行政部门违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警责令改正，给予警责令改正，给予警责令改正，给予警告告告告；给劳动者造成损害的，应当承担；给劳动者造成损害的，应当承担；给劳动者造成损害的，应当承担；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任赔偿责任赔偿责任赔偿责任。。。。�下面的规定是否合法，企业可以规定罚款吗？下面的规定是否合法，企业可以规定罚款吗？下面的规定是否合法，企业可以规定罚款吗？下面的规定是否合法，企业可以规定罚款吗？当稽查员出示证件，表明身份，要求检查司机是否窃取当稽查员出示证件，表明身份，要求检查司机是否窃取当稽查员出示证件，表明身份，要求检查司机是否窃取当稽查员出示证件，表明身份，要求检查司机是否窃取票款，司机拒绝检查的，票款，司机拒绝检查的，票款，司机拒绝检查的，票款，司机拒绝检查的，视为贪污票款视为贪污票款视为贪污票款视为贪污票款。。。。对贪污票款的，扣发当月奖金，处罚所窃取票款对贪污票款的，扣发当月奖金，处罚所窃取票款对贪污票款的，扣发当月奖金，处罚所窃取票款对贪污票款的，扣发当月奖金，处罚所窃取票款1000100010001000倍倍倍倍以上的金额，并作违纪辞退处理。以上的金额，并作违纪辞退处理。以上的金额，并作违纪辞退处理。以上的金额，并作违纪辞退处理。6二、究竟执行新制度，还是执行旧制度？二、究竟执行新制度，还是执行旧制度？二、究竟执行新制度，还是执行旧制度？二、究竟执行新制度，还是执行旧制度？2007200720072007年年年年1111月，小王入职某公司，双方签订了月，小王入职某公司，双方签订了月，小王入职某公司，双方签订了月，小王入职某公司，双方签订了8888年的劳动合年的劳动合年的劳动合年的劳动合同，并约定同，并约定同，并约定同，并约定《《《《2006200620062006年版员工手册年版员工手册年版员工手册年版员工手册》》》》作为劳动合同的作为劳动合同的作为劳动合同的作为劳动合同的附件附件附件附件，与，与，与，与劳动合同具有劳动合同具有劳动合同具有劳动合同具有同等法律效力同等法律效力同等法律效力同等法律效力。。。。《《《《2006200620062006年版员工手册年版员工手册年版员工手册年版员工手册》》》》规定规定规定规定：年休假时间按本企业工龄计：年休假时间按本企业工龄计：年休假时间按本企业工龄计：年休假时间按本企业工龄计算：工作满一年未满五年者５天；算：工作满一年未满五年者５天；算：工作满一年未满五年者５天；算：工作满一年未满五年者５天；满五年未满十年者７天；满五年未满十年者７天；满五年未满十年者７天；满五年未满十年者７天；满十年未满二十年者满十年未满二十年者满十年未满二十年者满十年未满二十年者10101010天。天。天。天。2008200820082008年年年年11111111月该公司月该公司月该公司月该公司依法修改依法修改依法修改依法修改了员工手册并进行了员工手册并进行了员工手册并进行了员工手册并进行公示公示公示公示，名，名，名，名为为为为《《《《2008200820082008年版员工手册年版员工手册年版员工手册年版员工手册》》》》，其中年休假的，其中年休假的，其中年休假的，其中年休假的规定改为规定改为规定改为规定改为：职工累：职工累：职工累：职工累计工作已满计工作已满计工作已满计工作已满1111年不满年不满年不满年不满10101010年的，年休假年的，年休假年的，年休假年的，年休假5555天；已满天；已满天；已满天；已满10101010年不满年不满年不满年不满20202020年年年年的，年休假的，年休假的，年休假的，年休假10101010天；已满天；已满天；已满天；已满20202020年的，年休假年的，年休假年的，年休假年的，年休假15151515天。天。天。天。新版员工手册新版员工手册新版员工手册新版员工手册同时规定同时规定同时规定同时规定：过往规定与本手册不一致的，以本手册为准。：过往规定与本手册不一致的，以本手册为准。：过往规定与本手册不一致的，以本手册为准。：过往规定与本手册不一致的，以本手册为准。问、问、问、问、2012201220122012年期间小王能否要求执行年期间小王能否要求执行年期间小王能否要求执行年期间小王能否要求执行《《《《2006200620062006年版员工手册年版员工手册年版员工手册年版员工手册》》》》中的年休假规定？中的年休假规定？中的年休假规定？中的年休假规定？7三、规章制度、员工手册常见的问题三、规章制度、员工手册常见的问题三、规章制度、员工手册常见的问题三、规章制度、员工手册常见的问题1111、、、、文字表述文字表述文字表述文字表述不当、措辞欠准确。例如不当、措辞欠准确。例如不当、措辞欠准确。例如不当、措辞欠准确。例如————————•职工应防止在禁烟区吸烟或明火取暖；职工应防止在禁烟区吸烟或明火取暖；职工应防止在禁烟区吸烟或明火取暖；职工应防止在禁烟区吸烟或明火取暖；•非正规工时制度非正规工时制度非正规工时制度非正规工时制度（正确：不定时工作制）；（正确：不定时工作制）；（正确：不定时工作制）；（正确：不定时工作制）；•经济补偿简称为补偿，或叫困难补助；经济补偿简称为补偿，或叫困难补助；经济补偿简称为补偿，或叫困难补助；经济补偿简称为补偿，或叫困难补助；•无具体量化（经济损失、旷工天数等）。无具体量化（经济损失、旷工天数等）。无具体量化（经济损失、旷工天数等）。无具体量化（经济损失、旷工天数等）。2222、与劳动合同和集体合同相冲突。、与劳动合同和集体合同相冲突。、与劳动合同和集体合同相冲突。、与劳动合同和集体合同相冲突。3333、不要规定本应在合同协议中约定的事项，如违约金。、不要规定本应在合同协议中约定的事项，如违约金。、不要规定本应在合同协议中约定的事项，如违约金。、不要规定本应在合同协议中约定的事项，如违约金。4444、应避免没有责任的条款，否则难以执行。、应避免没有责任的条款，否则难以执行。、应避免没有责任的条款，否则难以执行。、应避免没有责任的条款，否则难以执行。5555、没有配套的执行工具，难以操作。、没有配套的执行工具，难以操作。、没有配套的执行工具，难以操作。、没有配套的执行工具，难以操作。86666、法律已有明确的可以不在制度中规定，避免画蛇添足。、法律已有明确的可以不在制度中规定，避免画蛇添足。、法律已有明确的可以不在制度中规定，避免画蛇添足。、法律已有明确的可以不在制度中规定，避免画蛇添足。7777、对于法律没有明确，应在制度中尽量明确，但要注意合、对于法律没有明确，应在制度中尽量明确，但要注意