口语交际《应对》ppt课件

作家歌德在公园散步，当他穿过一条仅能容一人通过的小路时，迎面走来一位批评家。双方僵持了几秒钟，那个批评家傲慢的开口了：“我从不给蠢货让路。”……如果是你，会怎样应对呢？1口语交际——应对教学目标：1.通过实例了解应对的种类和特点，提高对应对的认识。2.通过具体实践学习并掌握应对的基本策略和常用方法，增强应对能力。2一、应对的种类主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力。也就是如何在对话中巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛的口头表达。包括聊天、问答、讨论中的回应，只要不是单向的自我表达，都可看作应对。狭义的应对广义的应对3应一般性询问——客观、诚恳的回答善意的玩笑、诚恳的致歉——善意的幽默、自嘲恶意的刁难——巧妙、有力的回应二、如何做好应对首先，要准确判断对方的态度，理解其意图。4其次，要掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合，就要注意运用一些应对技巧。常用的应对技巧有：自嘲巧换概念归谬针锋相对转换话题5案例(一）译文：孔子对子贡说：“你与颜回比，谁强？”子贡回答说：“我哪敢比颜回？他听一件事便推知十件事；我听一件事，才推知两件事。”孔子说：“是不如他；我与你都不如他。”子谓子贡曰：“女与回也孰愈？”对曰：“赐也何敢望回？回也闻一以知十，赐也闻一以知二。”子曰：“弗如也，吾与女弗如也！”——《论语》客观、诚恳的回答6案例（二）一个外国友人曾问周恩来总理：“你们中国一共有多少钱？”周总理想了想，说：“我们中国一共有18元8角8分。”因为当时中国的人民币面值是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，合起来正好是18元8角8分。什么技巧？转换概念这一应对，巧妙机智，避免了尴尬，又保守了国家秘密。三、学习分析应对案例7案例（三)萧伯纳的故事萧伯纳走在街上，被人骑自行车撞倒在地。肇事者扶起他，十分诚恳的向他道歉。萧伯纳则诙谐地回应道：“你运气真不好，先生，如果你把我撞死，就可以名扬四海啦。”一天，瘦削的萧伯纳碰到一位大腹便便的商人。商人讥讽道：“看见你，人们会以为英国发生了饥荒！”萧伯纳马上回击道：“看见你，人们就会明白饥荒的原因。”针锋相对自嘲8英国前首相威尔逊曾在一次演讲中受到干扰，当时台下有人高声叫骂：“狗屎!垃圾!”威尔逊不慌不忙地说：“这位先生。请稍安勿躁。我马上就会讲到你所提出的关于环保的问题。”巧换概念9一日，有个朋友当着许多人的面说我：你看着怎么这么老又丑？我该用什么技巧回答好？自嘲？归谬？巧换概念？针锋相对？转换话题？四、情景演练10A、哈哈，这下我再没必要买化妆品了，可以省下不少钱！我的回答：B、瞧瞧您的模样，也不见比我漂亮到哪去！C、是啊！物以类聚，别忘了您可是我朋友。你以为哪句应对最合适？11幽默是尴尬的克星自嘲是解围的良药主持人搞怪地提问道：“家里是谁在管钱?”“我和妻子各管各的，但有时我也需要交交保护费!”曹格灵机一动，随口而出。“那有传言说，您身价上亿，您怎么看?”主持人紧追不放，场上气氛顿时有点紧张而尴尬。“如果是这样的话，我都想打五折卖了自己。”曹格沉思片刻，微笑着答道。12谨记：坚守自尊、善待他人、有礼有节切忌：自作聪明、尖酸刻薄、巧言令色如何做好应对？13五、创设情境，开展应对实践。情境：2018年郑州市中招体育考试，将以“足球运球”作为必考项目。对此，支持和反对的人都不少。市电视台正在制作一期关于这一问题的节目，邀请几位赞成这一决定的嘉宾（教育局官员、体育教师、学生）接受现场观众的提问。14提示：1、揣摩自己扮演的角色，为活动做好准备。2、突出应对的特点，发问者的问题可尖锐些，被问者的回答应机智、巧妙。注意不要把应对变成谈话、讨论或辩论。3、观察团要记录活动的过程，参照应对的策略和技巧，对活动细节进行点评与总结。15课标在“实施建议”中指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养”。遇到一般询问时，你要客观应对，让人放心；遇到善意玩笑时，你要幽默应对，让人开心；遇到刁难难看时，你要善于应对，巧妙用心；生活，会因为你的应对智慧而更加丰富多彩！谢谢！16