xx商场移动营销应用方案

成都西单商场移动营销方案分享科技2010.09目录一、文档简介：.............................................................................................................................................3二、成都本地经济发展及成都市居民消费情况.........................................................................................3三、成都百货阶段性发展概况.....................................................................................................................3(一)国营一统天下.....................................................................................................................................3(二)太平洋进入带来全新理念.................................................................................................................4(三)外来军团蜂拥而入.............................................................................................................................4(四)新世纪的迅速发展期.........................................................................................................................4四、2010成都百货市场动态........................................................................................................................4(一)市中心时尚百货公司变“年轻”.....................................................................................................5(二)社区型百货逐渐转型.........................................................................................................................5(三)超市升级硬件、会员系统更新.........................................................................................................5(四)新入驻百货大量增加“购物中心”时代到来.................................................................................5(五)地产商自营百货出现.........................................................................................................................6五、成都西单商场发展概况分析.................................................................................................................6六、移动营销优势.........................................................................................................................................7七、西单商场营销应用建议.........................................................................................................................7附一：分享科技百货类合作客户.......................................................................................................................15附二：成都现有的百货企业一览.......................................................................................................................14一、文档简介：本报告介绍从成都本地的消费情况以及商圈分布出发，对成都过去及现有的百货企业发展状况进行了对比分析，结合西单商场自身发展特点及周边环境特点分析，对西单商场在移动营销应用方面提出部分建议。本方案主要包括以下几个方面：成都本地经济发展及居民消费情况概述成都百货阶段性发展情况概述西单商场周边商圈发展概述西单商场现状概述2010年成都百货市场动态西单商场营销建议成都现有百货发展情况一览二、成都本地经济发展及成都市居民消费情况2010中国经济年会大连论坛第二分论坛发布的《中国转变经济发展方式评价指数》显示，全国经济发展质量较高的20个城市和经济发展方式较快的20个城市，成都双双上榜。2008年，成都市人均GDP近4300美元，城市居民可支配收入16943元，人均食品支出4571元。恩格尔系数为39.1%。（即食品支出总额占个人消费支出总额的比重为39.1%)。2009年，全市实现地区生产总值4502.6亿元，比08年同期增长14.7%，增速提高2.6个百分点；城市居民人均可支配收入18659元，增长10.1%。无论从经济实力、GDP还是近年来在百货行业的表现，成都的指标已达到全国top3，仅次于北京、上海，市场的容量很大。作为西部经济的发展中心，成都市场潜力非常大，追求新观念，接受新事物的能力很强。成都消费升级正在加快，高端产品需求旺盛。成都作为有超强辐射能力的城市，有非常多的二级城市消费者到成都购物；成都还是中产阶层的乐园。这里有电子信息、软件、新能源和汽车等朝阳产业提供和沿海地区一样优厚的待遇，而没有京沪深那些城市高房价的压力，工作生活环境的性价比非常高，中产阶层有充裕的财力追求奢侈的生活。此前，由央视数据调查公司权威发布的《西部·四川·成都·绵阳居民消费和生活变化分析》报告显示，成都市民乐于享受，敢于尝试，消费意愿高于全国平均水平。其中在衣、食、行方面，成都人的消费能力高于全国36个城市许多。三、成都百货阶段性发展概况成都得天独厚的优势，吸引了大量的本地及外地企业进军成都百货业市场。回顾成都百货行业的发展史，大致经历了以下几个阶段。(一)国营一统天下改革开放后，经济体制和经营体制逐渐放活，市场上的商品日益丰富起来。随着流通的加快，国有商业纷纷改制，民营商业逐步兴起。在九十年代，成都的零售商业卖场不过十余家。人民商场、成都第一百货商场、成都第二百货商场、百货大楼、红旗商场、轻工商场、南桥商场、春南商场、北桥商场、东风商场。上个世纪90年代初，成都商业还是国营一统天下的局面，成都人民商场和成都市百货公司处于绝对的龙头地位，民营与外资几乎是空白。在1993年成都被国务院确定为西南地区的“三中心、两枢纽”前，尚未被明确为西南商贸中心的成都，就曾有过构筑“商业第四城”的梦想。在“大开放、促发展”的大背景下，成都市政府把引进外资作为发展成都商贸业的突破口。(二)太平洋进入带来全新理念进入上个世纪九十年代，外来资本开始涌入成都，而来自台湾的太平洋百货的入驻，不仅使春熙路在内地开了先河，更是改写了成都商业的发展格局。正是由于外资企业、外来企业和本土企业的共同发展，推动了成都加速向西部商贸中心迈进。被国有商场一统天下的成都商业零售市场，在1993年拥有全新百货经营理念的台湾太平洋百货携顶好咖啡、德克士炸鸡及众多一二线流行百货品牌在春熙路开业，立刻成为万众瞩目的焦点。太平洋百货业也一度成为成都时尚的代名词。太平洋带来的不仅是一家高档时尚百货店，更带来了新品促销、主题营销、贵宾服务等全新的经营服务理念。半年后，其营销方式开始被成为其他百货商场纷纷模仿的对象。(三)外来军团蜂拥而入1995年，马来西亚百盛在太平洋百货对门开业。紧接着，老佛爷、仟村、尖东、协和、伊藤。一时间，外来商场纷纷涌入成都。其间进来的北京王府井，来势汹汹，把王府井百货集团对外投资中最大的一个项目放在了繁华的春熙路商圈，与太平洋、和正百盛三足鼎立而居。1997年好又多的杀入，则给成都副食品经营领域注入了全新的“综合超市”概念。1998年开始，外资零售巨头陆续在成都这片热土上排兵布阵。99年，世界500强家乐福进驻八宝街。此后，商场、超市一个接一个地开，国内几大家电连锁更是一进来就不停地到处圈占口岸，骡马市商圈、盐市口商圈、春熙路商圈到处是商场、超市，就连火车北站也是如火如荼。同时，成都商业竞争格局得到了充分改写，企业经营理念得到了全新改变和提升，消费者不仅开了眼界更在舒适的购物环境中享受到了越来越高质量的服务。(四)新世纪的迅速发展期在接下来的十年中，外资的普尔斯马特、老佛爷、华励百货、灿坤电器等来到成都；本土的成都华联、摩尔百盛、红旗连锁、互惠超市等慢慢地壮大；外来的WOWO、伊藤、家乐福、欧尚等店越开越多。截至2009年10月，成都市区5000平方米以上的卖场（超市、百货、家居、专业店）总计118家，经营面积270万平方米。进入新世纪后，如今，遍布成都各大商圈的百货、超市、购物中心已达数百家，而且纷纷在省内二级城市甚至三线城市开出了分店。目前，在成都，部分企业已经跨入二级城市。社区百货也在抢占成都黄金口岸的同时，也把渠道铺设至郊区城乡。成商集团在省内不仅在二级城市广泛布点，在成都卫星城市诸如温江、龙泉等地，也已红火地开店。在超市中，好又多、人人乐已经在省内的绵阳、乐山、泸州多个城市开店，家乐福在进入成都多年后，也成功进入南充，并计划在大邑、绵竹等更多的三线城市发展。红旗连锁千家门店遍布成都，近期已在二级城市建设新的物流配送基地，欲把“红旗”插遍全川。四、2010成都百货市场动态成都各大百货、超市，都把2010年上半年看成是“改革修整年”———例如引入更高端的品牌，提供更人性化的服务，对VIP顾客提供差异化服务，硬件全面升级，更有甚者，干脆对商场重新定位。(一)市中心时尚百货公司变“年轻”已在成都占据一席之地的百货公司，今年的改变幅度之大超过往年。从最具代表性的市中心卖场的表现看，不仅进一步增多了提升个人形象的活动，同时在硬件的升级换代上明显呈现出更年轻、更时尚的趋势。王府井百货2009年率先完成了商场硬件升级，2010年开始打造全新营销模式“春苗计划”———通过商场将数十个品牌联动起来，为消费者提供更好的商品和服务。与王府井相邻的太平洋百货2010年把更多精力投入到