乐高(Lego)玩具公司价值链分析

乐高（Lego）玩具制造集团乐高集团是世界著名的玩具制造商，其销量始终列于世界十大玩具之列。乐高拼砌玩具曾经伴随无数多孩子的成长，在孩子和家长的心目中，乐高代表的是快乐。是无限的想象，是创意的未来。乐高于1932年创立于丹麦。Lego是丹麦语leggodt的合成词，意思是playwell（玩得好），在拉丁语里，这个词的意思是puttogether（我把它们砌好了）。乐高用playon（一直玩）作为品牌的自我表述，与Lego、playwell的品牌含义一脉相承。乐高玩具的价值链：设计采购制造物流销售服务消费者价值链分析：首先，乐高从设计、采购、制造和分销等环节开始了一砖一瓦的再造，使乐高“在正确的时间，以正确的成本，把正确的产品，送到正确的地点”，走出了战略变革的第一步。但是荣耀的背后它也曾经面临过巨大的财政危机，它曾四年都处于亏损状态。其原因在于它的供应链出现了问题。从20世纪90年代到2004年，乐高进入电子游戏、电视节目以及零售领域，但这种多元化使情况更为复杂，导致公司赤字不断。当沃尔玛和家乐福依靠供应链革命站稳了脚跟，乐高却错失了巨变的良机。造成这种问题的因素有：（1）忽视成本的产品开发面对消费中的需求，乐高从单一的黑白积木，演变成多种多样的颜色，并且对一些小部件、小零件的设计及制作也加大了投入，在这一设计研发过程中，乐高并没有考虑到其成本问题，只见利润越来越低，没有做到高质量低成本的要求。最后导致库存原有旧部件随着新部件的产生淘汰，造成仓库积压。（2）采购中的浪费乐高集团与超过11000家供应商打交道，这几乎是波音公司制造飞机所需供应商的两倍。随着产品开发人员寻求新材料，这一数字还在逐年增加。每个设计师都有自己偏好的供应商并与他们保持独特的联系，公司并没有统一的采购流程。这种采购方式导致了令人难以置信的采购中的浪费。（3）没有规模优势的制造乐高组织生产设施的方式，使其难以获得规模优势。他们的生产小组就像一个个独立的小作坊，这样就导致顾客需求、供应能力及库存水平不能紧密、可靠地结合起来。（4）一视同仁的分销配送公司对每一个独立的销售店铺都进行统一的配送，无论你销售额的多少，库存量的多少。而这其中，有些店铺可能销售额少得可怜，但同样得到了同等的对待。这样就导致销售差的店铺库存积压，销售好的店铺供不应求。总结：要想扭转这种局面，乐高必须进行供应链的改革，针对各个问题，逐一解决。降低产品的研发成本；对采购进行严格的控制，与供应商协商物流筹码和材料的重量；对生产进行集中管理，把厂房分散到低成本、低租金的国家；分销配送要根据各个店铺的销售业绩来核算，避免浪费。