QC小组活动管理办法

1XXX公司QC小组活动管理办法第一章总则第一条本标准规定了公司QC小组活动的管理职责、管理内容与要求、检查与考核等。第二条本标准适用于公司所属部门QC小组活动的管理。第二章职责第三条政工部是公司QC小组活动的归口管理工作。负责组织QC小组的注册登记，对全厂QC小组活动进行检查、指导，组织全面质量管理教育培训，负责企业QC小组成果发布的组织、评审及表彰奖励等。第四条人力资源部负责配合政工部进行全面质量管理教育计划的制定和实施工作,参与QC成果评审工作。第五条设备管理部负责组织对QC小组活动中有关科技、技术等内容的指导工作，做好有关科技、技术改进活动项目的协调工作，对QC小组成果的经济效益、技术效果等进行论证，参与QC成果的评审工作。第六条各部门领导应高度重视QC小组活动的组织和管理，并将这项工作同提高职工业务技术素质、加强班组建设、开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议及厂部工作重点等结合起来。第三章管理内容与要求第七条QC小组的组建1.QC小组的组建根据实际情况，采取自愿结合或行政指导相结合的原则。2.各生产性班组至少成立一个QC小组，班组级的QC小组可以在单个班组组建，也可以跨班组组建。班组QC小组的覆盖率应达100%。3.各部门根据工作需要组建QC小组。24.每个QC小组成员一般以3—10人为宜。第八条QC小组的注册登记每年1月份由政工部组织对全厂QC小组进行注册登记（小组注册登记表见附录A）。第九条活动课题的确定1.所选课题应是急待解决的生产或工作中的质量问题。不能选择已完成的改造或改进的项目。2.班组级QC小组活动要密切联系实际，活动课题侧重选择解决生产现场中的实际质量问题或重复性出现的质量问题。3.各公司、部门的QC小组，活动选题侧重于管理、工作中的薄弱环节或综合技术、质量等问题，一般以管理性活动课题为主。4.在接到指令（指导）性课题时，小组应优先选择指令（指导）性课题。第十条活动课题的审定和注册登记1.活动课题的预审、复审。各小组选择的课题必须经所在部门领导预审（跨部门的小组直接报政工部预审）签章后，由部门汇总交政工部。2.活动课题的复审。政工部会同设管部、发电部有关人员对“现场型”课题的必要性及可行性进行复审；会同相关部门人员对“管理型”、“服务型”等课题的必要性进行复核。3.活动课题的审定。活动课题通过复审后报生产副总，从课题的可行性进行审定。4.活动课题的注册登记。课题通过审定后，由政工部对课题进行统一的注册编号，厂部根据实际情况对各QC小组活动给予相应支持。5.课题未通过终审的QC小组应按照以上程序重新选题，并依次进行预审、复审、终审。第十一条QC小组活动程序及要求1.QC小组活动程序分八个步骤，即现状调查——设定目标——分析原因——确定主要原因——制订对策——按对策实施——检查效果——制定巩固措施。2.QC小组活动的要求(1)小组成员要分工明确，群策群力，充分发挥小组每个成员的主观能动性和创造性。(2)小组活动时间要有保证，可结合日常工作进行活动，一般每月至少活动一次（连续六个月未活动的课题予以注销）。(3)小组活动时要做好全过程的活动记录。各QC小组活动记录要力求反映当时现场实际情况，为总结小组活动成果和检查活动效果提供原始依据。活动中要根据课题实际需要，正确使用新老七种工具，做到工具使用得当。第十二条QC小组活动过程控制及教育培训31.QC小组活动过程控制(1)政工部负责QC小组管理的日常工作。每季度首月的10—15日对各部门QC小组活动情况进行抽查，并依据厂部相关要求进行考核。(2)各部门可结合实际情况制定相应的管理办法，认真组织开展QC小组活动，使该项工作逐步规范化，切实提高部门生产、服务质量。2.QC小组活动教育培训(1)质量管理教育是小组活动的重要内容。人力资源部、政工部根据实际需要或各部门的要求不定期对小组组长、骨干、成员进行分层次的深化教育。(2)质量管理教育的考试成绩存入职工技术档案，并作为技术考核的依据之一。第十三条QC小组活动成果总结及成果评审推荐1.QC小组活动成果总结(1)QC成果报告是小组活动全过程的真实写照，其内容结构原则上应按PDCA循环的八个步骤进行总结编写，不能违反活动要求，出了成果再“倒装”编写。(2)围绕课题中心阐明活动情况，尽量用数据说话，不宜用口号或广告性语言。(3)成果报告文字要精炼，条理要清晰，逻辑性要强，能用图表形式表达的决不用文字叙述。(4)技术方面的名词术语、计量单位、符号等应遵循有关国家标准和行业标准。2.优秀QC小组的评审推荐(1)优秀QC小组成果原则上是自下而上逐级进行评选和推荐。有条件的部门每年可召开一次部门QC成果发布会，组织具有诊断师资格的或熟悉质量管理，有实践经验，办事公正的同志组成评审组。(2)政工部根据各部门QC小组排名，并结合日常对各QC小组活动检查的情况进行现场评审（现场评审表见附录C）。(3)QC成果的认证。通过现场评审的QC成果须经厂部有关职能部门进行成果认证（成果认证表见附录D）。得到职能部门认证的QC成果方可在厂部QC小组成果发布会上发布成果。(4)政工部每年10月底组织召开一次全厂性的QC成果发布会。各部门的主管领导、主管、班组长应按时参加。(5)厂部QC成果发布会上获奖的QC小组，政工部根据上级有关部门的要求，择优推荐参加省公司及以上级别的QC成果发布会。第十四条优秀QC成果(先进个人)的奖励1.政工部根据国家有关规定，对获得厂、省公司及以上的各级优秀QC成果的小组(先进个人)给予一次性奖励，奖励范围控制在参与人数的30%以内。各级优秀QC成果的小组(先进个人)给予奖励标准4奖励等级奖金额（元）颁奖部门全国优秀QC小组xxxx国家经济贸易委员会、中国科学技术协会、中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会全省（全国电力行业）优秀QC小组xxxx-xxxxXX省科学技术协会、XX省总工会、共青团XX省委、XX省质量协会（全国水力电力质量管理协会电力分会）省电力行业优秀QC小组xxxxXX省电力行业协会厂级优秀QC小组xxx--xxxxXXX公司全国QC小组活动先进个人xxxx国家经济贸易委员会、中国科学技术协会、中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会全省（全国电力行业）先进个人xxx-xxxxXX省科学技术协会、XX省总工会、共青团XX省委、XX省质量协会（全国水力电力质量管理协会电力分会）2.各部门自评的优秀QC小组成果由各部门自行实施奖励。3.对于违反QC小组活动要求，弄虚作假编制成果的小组除追回所得奖励外，还将在全厂范围内进行通报批评并考核。第四章检查与考核第十五条本办法由政工部负责落实与督办，并按本办法及其他相关规定进行检查与考核。第十六条厂标准化管理办公室对本办法执行情况进行跟踪检查，并按《企业标准化管理办法》的有关规定进行考核。第五章附录第二十七条本办法由工会委员会办公室负责解释。第二十八条本办法自发布之日起实施。附件：1.QC小组注册登记表2.QC小组课题注册登记表3.QC小组活动现场评分表4.QC小组活动发布评分表5.QC小组成果认证表5附件1QC小组注册登记表部门：小组名称成立日期登记日期注册登记号年月日年月日成员姓名文化程度工龄职称或工种组内分工备注成员变更说明：6附件2QC小组课题注册登记表课题名称立题日期课题注册编号年月日组长姓名工龄文化程度职称或工种组员姓名工龄文化程度职称或工种成员变更情况立题理由：本部门意见：签字（盖章）年月日主管部门意见：签字（盖章）年月日7附件3QC小组现场评审表部门名称小组名称成果类型人数课题名称目标值效果序号评审项目评审内容配分得分1QC小组的组织（1）按有关规定进行小组登记和课题登记；（2）小组活动时，小组成员的出勤情况；（3）小组成员参与分担组内工作的情况。7—15分2活动情况与活动记录（1）活动过程需按QC小组活动程序进行；（2）取得数据的各项原始记录要妥善保存；（3）活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程；（4）每一阶段的活动能否按计划完成；（5）活动记录的内容与发表资料的一致性。20—40分3活动成果及成果的维持、巩固（1）对成果内容进行核实和确认，并已达到所制定的目标；（2）取得的经济效益已得到财务部门的认可；（3）改进的有效措施已纳入有关标准；（4）现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上。15—30分4QC小组教育（1）QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况；（2）QC小组成员对方法、工具的了解情况。7—15分总体评价评审员：总得分：8附件4QC小组现场评审表小组名称（或发布序号）：课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1选题⑴所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题；⑵课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题；⑶现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在；⑷现状已为制定目标提供了依据；⑸目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据；⑹工具运用正确、适宜。8～15分2原因分析⑴应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚；⑵原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度；⑶主要原因要从末端因素中选取；⑷对所有末端因素都进行要因确认，并且是用数据、事实客观地证明确是主要原因；⑸工具运用正确、适宜。13～20分3对策与实施⑴应针对所确定的主要原因，逐条制定对策；⑵对策应按“5W1H”的原则制定，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果；⑶要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待；⑷大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服；⑸工具运用正确、适宜。13～20分4效果⑴取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已到；⑵取得经济效益的计算实事求是、无夸大；⑶已注意了对无形效果的评价；⑷改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施；⑸改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据；⑹工具运用正确、适宜。13～20分5发表⑴发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好；⑵发表资料要通俗易懂，应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣读。5～10分6特点统计方法运用突出，有特色，具有启发性。8～15分总体评价总得分评委：9附件5QC小组成果认证报告表单位、部门：QC小组名称：技术、管理效果认证：认证部门（盖章）年月日经济效益认证：认证部门（盖章）年月日单位意见：认证部门（盖章）年月日10