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目录1.C2C概述..................................................................................................................11.1C2C的含义......................................................................................................11.2国内C2C的发展现状.....................................................................................21.3中国C2C发展史.............................................................................................21.4C2C商业模式分析..........................................................................................32.网上开店、购物和安全交易.................................................................................42.1网上开店、购物及流程....................................................................................42.2保障交易安全性................................................................................................43.国内C2C网站........................................................................................................53.1易趣——开创国内C2C先河...........................................................................53.2淘宝——领先的国内C2C网站.......................................................................63.3拍拍——成长最快的国内C2C........................................................................73.4有啊——国内C2C的后起之秀.......................................................................84.“四国争霸”.........................................................................................................95.C2C市场发展的优势和劣势.................................................................................115.1C2C的优势....................................................................................................115.2C2C的劣势....................................................................................................116.C2C的发展前景....................................................................................................12总结.........................................................................................................................121中国C2C的发展摘要:本文通过介绍C2C在国内外的发展情况,以及相关网站的竞争和发展,来阐述C2C发展方向及应用前景。随着科学技术的不断提高,电子商务在各个方面的不断加以完善,C2C在消费者之间得到了广泛的应用。C2C的出现,改变了人们传统的消费模式,开创了一个全新的时代。关键词:电子商务消费者商品网络交易1.C2C概述1.1C2C的含义对于非专业人员来说,说起C2C,也许有些人并不清楚它是什么,但提到淘宝,易趣,拍拍等,他们可能会说出一大堆相关的信息。由此可见,随着科学技术的不断发展,人民生活水平的提高,C2C模式的商务活动在人们的生活中的普及度越来越高。那什么是C2C呢?C2C就是消费者和消费者之间通过互联网进行交易的一种商务模式,换句话说就是由提供商品的消费者与需求商品的消费者在线达成交易的方式。举个例子来说吧,张三有一件衣服,放到淘宝网上进行拍卖,被李四买到,这种交易的方式就是C2C。由于是个人跟个人的交易,大众化交易成为了C2C最大的特点。从字面上看,C2C的构成要素包括买卖双方,即消费者。消费者是C2C的主体,扮演着提供商品者和购买商品者的角色。除此之外还包括电子交易服务平台,它将买卖双方聚集在一起,扮演着提供者和管理者的角色,保障交易的顺2利进行,也起着极为重要的作用。例如淘宝,易趣,拍拍,有啊这些网站,它们都是极具有代表性的电子交易平台服务。1.2国内C2C的发展现状我国C2C电子商务尚处于起步阶段,目前形成了四大领域,淘宝、易趣、拍拍和有啊四家,它们各有千秋,在C2C领域上占有着一席之地。C2C的发展给用户带来了新的购物体验。几年前易趣曾在我国风靡一时,但是随着淘宝的出现,及强势的攻击,取代易趣占领了C2C市场的宝座。腾讯看着淘宝和易趣占据这潜力巨大的C2C市场,也来分享这一市场,于是推出了拍拍与之竞争。随着C2C市场的不断扩大,百度也随之推出了自己的C2C——有啊,也参与了这场激烈的竞争。C2C市场创造了巨大的社会价值,不仅改变了人们的传统购物方式,也给更多的人实现人身价值的机会。据有关资料显示,C2C市场直接解决就业的人数超过30万,间接就业人数超过60万,从中也带动了我国物流企业的发展。我国的C2C市场发展10年来,但至今还未盈利,发展方向不明确。因此我国应加强电子商务C2C的发展,创造一个新的局面。1.3中国C2C发展史从1999年创立到现在,C2C已经有大约十年的历史了。在这十年中,C2C经历了很多变化,从中得到了改善和突破,C2C市场的竞争也越来越激烈。【1】1999年:邵亦波创立易趣网,创中国C2C先河。1999年8月:易趣网正式上线。2002年3月:eBay注资易趣网3000万美元。2003年5月:阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。2003年7月:eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。2004年6月:易趣网进入与美国eBay平台对接整合。2005年9月:腾讯推出拍拍网,2006年3月13日运营。2006年12月:TOM在线与eBay合资,更名为TOM易趣。32007年10月:搜索引擎公司百度宣布进军电子商务,筹建C2C平台,预计2008年初推出。2008年05月05日:易趣宣布任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。2008年6月18日:百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。2008年10月8日,淘宝总裁陆兆禧对外宣布,阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元,并将继续沿用免费政策2008年10月28日:百度电子商务网站“有啊”正式上线,有望开创新的电子商务格局。1.4C2C商业模式分析(1)盈利模式:目前来看,C2C市场大多采用免费方式,还未盈利。长远来看,会有多种盈利策略推出,毕竟追求利润的最大化是商家的最终目的.可能出现的盈利方式有广告收入、交易提成、增值服务、黄金铺位的推荐费等等。(2)信用模式:网络作为一种交易手段,应创建一个诚信的环境。其中应包括注册认证、交易实名认证、设立诚信指数、奖惩制度、在线支付、在线交流等等。(3)支付模式:交易中支付的安全是每个用户所关心的内容,随着第三方支付的出现,凭借其信用度,解除了用户的忧虑。支付工具的出现,所建立起来的制度和采取的措施,大大的提高了交易的安全性。(4)配送模式:为了买家能够及时迅速的接到商品,C2C网站的推荐了物流服务。邀请物流公司为第三方支付平台用户提供特别服务和优惠价格,卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。42.网上开店、购物和安全交易2.1网上开店、购物及流程在现今社会,网上开店和购物已成为一种潮流。只要懂得上网,就可以在网上卖你想卖的,买你想买的。有关研究表明,到2011年中国C2C市场交易规模将达到2013亿元,可见C2C模式的市场将越来越受到消费者的青睐。网上开店就是我们把商品的信息发送到网上进行销售,具有一定得虚拟性。在网上开店,店铺租金比较少,甚至是免费的,不受时间和地域的限制,在电脑上上网就可以对店铺实施管理了,轻松当老板。网上购物即消费者通过互联网搜素商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,卖家通过邮寄等方式发货给买家。在网上购物,不仅省时省力,而且价格比较低,给我们购物带来了很大的方便。如何网上开店和购物呢?网上开店的流程如下:注册用户名→通过实名认证→发布商品网上购物的流程如下:拍下宝贝→付款→卖家发货→买家确认收获2.2保障交易安全性无论做什么事,都要承担一定的风险,在网上购物也不例外。安全问题是我们每一个人所关心的内容,所以在买家和卖家在交易的过程中,为了避免给自己找麻烦,或者说降低损失的可能性,我们要学会如何防止上当受骗。在购物的过程中,以下几点是我们需要了解的:第一,看卖家的好评。好评的高低关系到对方信誉度好坏的程度。一般情况下,我们在网上买东西,最好选择信誉度高的卖家,毕竟他的商品值得我们信任。第二,看商品的价格。我们在网上买东西主要是因为价格便宜,但是有些东西过于便宜,就值得我们再三考虑了。第三:善于与卖家沟通。淘宝推出的及时沟通工具“淘宝旺旺”,以及拍拍的qq聊天工具等,都是我们与卖家沟通的有效途径。在了解商品信息和协商商5品质量保证之后,最好保存聊天记录,以备出现麻烦时使用。第四:选择正确的支付手段。在支付时,选择用支付宝,财付通和百付宝付款,是比较安全的方式,对于不满而退回商品,钱可以全部退回。第五:确认收货情况。在买家收到商品时,一定要本人签收,认真查看商品是否完好,如出现问题,可退回商品。否则,卖家有可能会推卸责任。3.国内C2C网站3.1易趣——开创国内C2C先河易趣经历了不断的转型,从本土企业到跨国企业,再从跨国企业到本土企业,名字也由易趣改成了TOM易趣,老板从邵亦波变成了王雷雷。在1999年,哈弗毕业的邵亦波和谭海因创办了第一家中国C2C电子商务网站——易趣,当时他们俩是公司仅有的两名员工。2002年,易趣与全球最大的电子商务公司ebay结盟,改名为ebay易趣,迅速成为国内最大的在线交易社区。2006年12月,ebay与国内领先的门户网站TOM在线合作。2004年10月,eaby易趣推出了网络安全交易支付保障服务——安付通。同时,也推出了“安付通保障基金”,最大程度的保障了交易的安全性,降低交
本文标题:中国C2C的发展
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