10)《打印机安装和常见故障解决》

《打印机安装及常见故障解决》萤火虫电脑服务培训教程中国电脑服务领导者:《目录》一．针式打印机二．喷墨打印机三．激光打印机四．多功能一体机五．带网络功能打印机一、针式打印机中国电脑服务领导者:第一部分：如何安装（安装实例：EPSONLQ-680K）A.硬件如何安装？B.驱动如何安装？中国电脑服务领导者:：硬件安装1：拆开打印机外包装箱，检查打印机部件，如下图：中国电脑服务领导者:：硬件安装2：装配导纸器：把导纸器上的安装槽对准打印机上的安装钉放好即可中国电脑服务领导者:：硬件安装3：打印机与计算机连接首先确认打印机与计算机电源都已关闭，然后将打印机的并口线接头插入打印机并口插座中国电脑服务领导者:：硬件安装4：打印机与计算机连接将固定用的钢丝扣扣向内侧，使插头固定，如果打印线有地线，将这条地线连接至打印机地线连接器上。将打印线另一端连接至电脑并口。中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带首先确认打印为关闭状态，打开打印机盖。中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带然后把打印头移动到更换位置（如下图）中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带压住色带两侧的突出按纽，可以将旧色带从打印机中取出中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带安装新色带之前，旋转色带张紧旋钮，这样可以使色带折皱部份绷紧中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带抓住色带盒的把手将色带盒装入，然后按其两端使塑料栓卡入槽中中国电脑服务领导者:：硬件安装5：安装或更换色带再次旋转色带张紧旋钮，使不平的色带绷紧，以保证色带能够自由平稳移动。然后关闭打印机盖。中国电脑服务领导者:：光盘Setup安装使用打印机光盘自带的安装程序Setup.exe进行安装（可以附带安装打印机应用软件）：将打印机与计算机相连接后，安装随机附带光盘中的打印机软件后就可以正常工作。B：驱动安装中国电脑服务领导者:：驱动安装2：指定驱动程序位置安装使用将打印机与计算机相连接，启动电脑后会发现新硬件，出现找到新的硬件向导窗口，放入打印机驱动光盘，点击“下一步”，然后点击“自动安装软件（推荐）”然后点击“下一步”，计算机会自动搜索光盘上的打印机驱动程序。如果找不到驱动程序，请返回到第一个页面，点击“从列表或指定位置安装（高级）”然后点击“下一步”，点击“在搜索中包括这个位置”，点击“浏览”弹出“浏览文件夹”的窗口，选中光驱中打印机光盘驱动程序所在的位置，点击“确定”，然后点击“下一步”，直至安装完成。中国电脑服务领导者:第二部分：常见故障解决中国电脑服务领导者:一：针式打印机•故障现象1：打印机不工作，控制面板灯不亮，即使打开打印机也是如此•解决方法：关闭打印机，确保电源线稳稳地插入电源插座的打印机。然后按电源键打开打印机再试。中国电脑服务领导者:一：针式打印机•故障现象2：打印机不能装入单页纸或不能正确进纸•解决方法：1.检查纸张来源是否设置正确2.将打印纸向左或向右移动一点再试3.检查纸厚调节杆设置是否正确4.打印纸有皱、太旧、太薄或太厚中国电脑服务领导者:一：针式打印机•故障现象3：打印机不能完全走出一张单页纸•解决方法：可能打印纸太长，按进纸/退纸键退出该页，然后在打印机应用程序或打印机驱动程序中检查并调整纸张尺寸设置。中国电脑服务领导者:一：针式打印机机•故障现象4：点击打印时，打印机不打印•解决方法：1.检查打印机是否被暂停。按暂停键2.检查打印线是否安装到位，是否松动。3.打印机驱动程序是否安装正确。中国电脑服务领导者:一：针式打印机•故障现象5：打印机发出噪音，但没有打印出东西或打印突然停止•解决方法：1.检查纸厚调节杆设置是否正确2.色带折皱太多，色带松了，色带盒安装不正确，色带坏了。中国电脑服务领导者:一：针式打印机•故障现象6：打印效果很谈或打印结果有缝隙•解决方法：1.检查纸厚调节杆设置是否正确2.色带坏了二、喷墨打印机中国电脑服务领导者:第一部分：如何安装（安装实例：EPSONSTYLUSC65）A.硬件如何安装？B.驱动如何安装？中国电脑服务领导者:：硬件安装1：开箱从包装箱取出所有部件，去掉所有包装胶带和打印机内部和外部的包装材料。注意不要碰触打印机内部的带状电缆。中国电脑服务领导者:：硬件安装2：安装纸托架，并将电源线插头插入打印机的插座上，确保安装到位。中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装墨盒A、按电源开关键打开打印机电源B、打开墨盒包装袋之前先左右摇晃墨盒四五次。然后把墨盒从保护包袋中取出。中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装墨盒C、按照下面图示安装墨盒中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装墨盒D、按下墨水按键，打印机开始填充墨水，这一过程会持续两分钟左右，并伴随着一系列机械声音属于正常现象。当绿色指示灯停止闪烁时，充墨完成。中国电脑服务领导者:：驱动安装1：将打印机与计算机连接,放入打印机驱动光盘中国电脑服务领导者:：驱动安装2：安装打印机软件和驱动程序如果未出现如下图所示的窗口，请运行光盘中的Setup.exe完成安装,按照屏幕提示完成操作。中国电脑服务领导者:第二部分：常见故障解决中国电脑服务领导者:二：喷墨打印机•故障现象1：为什么打印纸张进入打印机后走纸时，纸张会走歪？•解决方法：1.打印机进纸架内是否掉进异物。2.打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末。3.两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构松散时，该轮进纸功能丧失，造成进去的纸不正。4.打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远，使得纸张左右摆动幅度增大。中国电脑服务领导者:二：喷墨打印机•故障现象2：打印机为什么在使用一时间后，就频繁出现打印机吸入打印纸后打印纸不动而只有打印头来回移动？•解决方法：有可能搓纸轮搓纸能力下降，造成搓纸不到位，纸张不能到达字辊处，不能继续向前走，所以出现打印纸不动而只有打印头来回移动的现象。中国电脑服务领导者:二：喷墨打印机•故障现象3：为什么打印机产生滑座错误、甚至打印头撞头的现象？•解决方法：打印机导轨及字车长时间使用或因为使用的环境不佳，会造成字车导轨脏污及磨损，增加字车运动阻力，当阻力增大到一定程度时，字车电机的牵引力不能正常带动字车运动时就会产生字车异常、撞头的现象。对策：日常使用时要保持清洁的环境，如果发现字车导轨表面脏应清洁并加一点润滑油。中国电脑服务领导者:二：喷墨打印机•故障现象4：为什么打印机使用较长时间后，原来还正常使用，突然打印机指示灯闪烁，打印机不工作？•解决方法：喷墨打印机有一个废墨垫，它的作用是吸收打印头清洗时排出的废墨。打印机每种不同形式的洗头方式所消耗墨水量是不一样的，具体由主板控制，计数器将每次清洗打印头所耗墨水（也就是废墨）量累加。当计数器累计的废墨量达到上限值后，打印机会停止工作，防止废墨垫吸满墨水后墨水滴落到打印机内部损坏打印机。对策：如果你的打印量特别大，要注意大概打印机使用20个墨盒后，打印机可能会出现这样的问题。如果发生这样的问题，最好把打印机送到专业维修点更换一个新的废墨垫，并将废墨计数器清零。中国电脑服务领导者:二：喷墨打印机•故障现象5：打印出的稿件表面有横向条纹，严重时有些颜色根本打印不出来，尤其是在打印图像文件时更加明显。•解决方法：一般出现这种故障的时候，是因为长时间没使用打印机导致打印头堵塞，需要清洗打印头，使用打印机附带的软件清洗打印头，可以多试几次，如果不行只能送到专业维修点维修。（专业维修点很多使用超声波清洗）三、激光打印机中国电脑服务领导者:第一部分：如何安装（安装实例：HP1010）A.硬件如何安装？B.驱动如何安装？中国电脑服务领导者:：硬件安装1：从包装箱取出所有部件，去掉所有包装胶带和打印机内部和外部的包装材料。2：将电源线插头插入打印机的插座上，确保安装到位。3：安装硒鼓安装硒鼓时有两点需要留意。一是，把硒鼓摇一摇，把里面的碳粉摇匀。二是，把硒鼓上的那根橙色封装条抽出来。中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：打开硒鼓包装中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：打开硒鼓保护气囊中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：取出硒鼓，可以看到一个有橙色标记的塑料条中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：拿起硒鼓晃动摇匀后，然后开始扯橙色封装条中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：扯掉橙色的封装条中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：开始安装硒鼓中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：打开惠普激光打印机的上盖板中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：把硒鼓放在导轨上中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：硒鼓顺着导轨滑到底部，之后轻微按一下中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：合上上盖，按“红色”按键打印测试页中国电脑服务领导者:：硬件安装3：安装硒鼓：测试页正常，硒鼓安装成功中国电脑服务领导者:：驱动安装•驱动程序安装A.使用打印机光盘自带的安装程序Setup.exe进行安装（可以附带安装打印机应用软件）B.使用指定inf文件进行安装（没有相应软件）中国电脑服务领导者:：光盘Setup安装使用打印机光盘自带的安装程序Setup.exe进行安装（可以附带安装打印机应用软件）：将打印机与计算机相连接后，安装随机附带光盘中的打印机软件后就可以正常工作。B：驱动安装中国电脑服务领导者:：驱动安装2：指定驱动程序位置安装使用将打印机与计算机相连接，启动电脑后会发现新硬件，出现找到新的硬件向导窗口，放入打印机驱动光盘，点击“下一步”，然后点击“自动安装软件（推荐）”然后点击“下一步”，计算机会自动搜索光盘上的打印机驱动程序。如果找不到驱动程序，请返回到第一个页面，点击“从列表或指定位置安装（高级）”然后点击“下一步”，点击“在搜索中包括这个位置”，点击“浏览”弹出“浏览文件夹”的窗口，选中光驱中打印机光盘驱动程序所在的位置，点击“确定”，然后点击“下一步”，直至安装完成。中国电脑服务领导者:第二部分：常见故障解决中国电脑服务领导者:三：激光打印机•故障现象1：打印件上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象•解决方法：这个故障是由于墨粉即将用尽的现象，应该填充墨粉或更换硒鼓。中国电脑服务领导者:三：激光打印机•故障现象2：在打印件上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。•解决方法：该故障原因是OPC感光鼓有损伤或者有点污点，拆开检查，不行就更换感光鼓。中国电脑