微信营销试题

第1页共3页2014-2015学年第二学期《网络营销》期中考试试卷一．判断题1.微信注册可以用手机号、微信号、邮箱地址、qq号注册。（√）2.微信摇一摇只能摇人，摇歌曲。（×）3.微信可以形成闭环的O2O.(√)4.微信公众号为销售渠道提供多元化（√）5.微信的商业模式包括游戏、内容、功能，O2O、社交等盈利模式。（×）6.微信4.5公众平台的接口中增加了“事件推送”的功能。（√）7.LBS即消息推送。（×）8.订阅号没有微信支付的功能。（×）9.服务号每天能发送一条信息给用户。（√）10.整天忙碌的白领不适合微信创业（×）11.微信公众平台后台中素材管理里有单图文消息和多图文消息两种。（√）12.物联网就是物物相连的互联网。（√）二．简答题1.请写出查找附近的人的功能模式。查找附近的人利用地理位置推送社交功能，让用户可以找到自己所在地理位置附近同样开启本功能的人。用户可以利用签名栏更新自己的状态，打入强制性广告。2.请写出腾讯的盈利模式有哪些？腾讯的商业模式有信息群发、工具使用费、数据服务费、交易手续费、向用户收费。腾讯以后的商业模式规划为游戏盈利通过接入游戏，开发游戏来获取盈利；内容盈利、功能盈利通过社交以及有趣的功能开发让腾讯在微信功能上获得盈利。O2O盈利通过微信消费商品。3.请写出至少三点有关服务号与订阅号的区别。订阅号每天1条短信，不能进行微信支付，适用于个人和组织，消息显示在订阅号列表里服务号每月4条短信，能进行微信支付，适用于企业和组织，消息显示在会话列表4.微信公众平台后中自动回复功能里有哪几个回复功能，分别写出它们的定义。被添加自动回复：指别人第一次关注你的微信公众平台，自动回复的信息。消息自动回复：指粉丝随便回复的没有设置关键词的无关信息时，微信公众平台回复的信息。关键词自动回复：指粉丝回复指定的关键词时回复的信息5.请写出微信的六大商业模式。1.客户化关系管理：让消费者与企业产生更多的互动，从中获取消费者的反馈信息、褒贬意见、新创意，之后在通过销售、市场推广以及产品服务等措施来吸引更多的目标群体并进一步推广。2.类Appstore：类似应用程序商店他给用户带来全新的移动服务形态，它既不是移动网页也不是APP。3.社会化服务平台：社会化服务平台更加注重服务本身，微信可以提供一个更好的服务平台让微信在社会生活中发挥更重要作用。第2页共3页4.物联网：业务和应用的综合体：微信与现实生活中的硬件相结合，实现创新及智能化。5.移动电商：类似淘宝的店铺，6.移动搜索：精准搜索关键字，像搜索引擎一样实现精准搜索。6.请写出漂流瓶的玩法及所带来的商机。微信漂流瓶的玩法：1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后将其投入大海中，如果有其他用户“捞”到，则可以展开对话；2）“捡一个”，顾名思义是从大海中用户投放的无数个漂流瓶中“捞”起一个来，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。商机：微信官方可以更改漂流瓶的参数，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，微信用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”允许发送不同的文字和语音内容，可以产生不错的营销效果。这种语音的模式会让用户觉得更加真实，但是要注意，如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。7.试用微信功能设计一个营销方案。8.请写出微信的七大商业价值。微信号，微信公众号，自由度，定位，微信游戏化，形成闭环O2O，打造一个轻量版APP9.旅游行业如何利用为微信创业？旅游业可以借助地理位置推送，利用微信公众号接口发送相关地理位置的景点，酒店给用户，让用户体验二次消费。三．案例分析2013年2月14日情人节当天，国内知名珠宝品牌钻石小鸟发起了微信“摇一摇”活动，用户只需在指定城市指定地点和时间打开微信“摇一摇”并摇动手机便有机会获赠钻石小鸟北极光钻石及其他精美礼品。为此，钻石小鸟特别设置开通了“钻石小鸟北极光”这一官方微信号，只要在活动现场通过微信摇动手机，关注这一官方微信号并成功打招呼，便可获得赢取礼品的资格。此次活动的赠品“北极光钻石”，是2012年4月钻石小鸟为纪念品牌成立十周年推出的纪念典藏裸钻臻品，因其采用圆钻中顶级切割工艺，火彩绚丽如极光般迷人，而得名“北极光”。此次钻石小鸟的微信活动相当成功。问题1.此案例利用里微信的哪个功能？摇一摇2.他的功能模式是什么？微信摇一摇是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或单击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增强用户间的互动和微信黏度。只要“摇一摇”手机，就能找到在同一时间摇手机的同城或在附近的人。3.你认为钻石小鸟成功的地方有哪几方面？第一，专业的品牌意识和牢固的品牌基础在电商的世界里，钻石小鸟是一个异类，它从创立之初就坚定自己的原则，保持自己的企业基因：以坚持做品牌为信念；不参加价格战，不随便打折；只做与钻石相关的产品；不求速度，但求质量；以时尚、快乐、亲民为企业文化。钻石小鸟坚持自己，专一做钻石，不参与乌烟瘴气的网络促销活动，准确定位自己的消费群和价格。这些都让它成为消费者心中的阳第3页共3页春白雪，加固了消费者对它的品牌认可度。第二，活动创意的独树一帜。活动时间选择在情人节，而钻石坚硬透明，代表着永恒的爱情，两者就是这么完美的结合在一起了。近年来，但凡是节日，不管是东方的还是西方的，我们都无一例外欢庆着度过。因为大家都深谙此理：节日即消费。钻石小鸟这一活动正是与情人节的氛围不谋而合。更重要的是这次活动的赠品“北极光钻石”是2012年钻石小鸟为纪念品牌成立十周年推出的经典裸钻臻品，采用圆钻中顶级切割工艺，呈现火彩绚丽如极光般迷人的效果。钻石小鸟此次活动希望在情人节当天用珍贵的钻石祝福情侣们之间宝贵的爱情，真可谓工艺与意义同时存在。第三，品牌与微信完美结合微信是当下年轻人最熟悉的即时通讯交流工具，拥有强大的群众基础，“摇一摇”是用户熟悉度和使用度都很高的一种交友方式，钻石小鸟微信活动通过它来进行是一个很明智的决定。再者，钻石小鸟的主要消费群体是城市年轻白领，是微信的主要用户群，由于活动举办的地点和时间比较固定统一，参加活动的人在同一时间聚集在同一地点，这种形式本身又可以吸引爱玩爱尝试的年轻人的注意。4.此案例给里我们什么启示？钻石小鸟微信营销的成功给我们的启示可以归纳为：做好品牌，抓住时机，与时俱进。任何品牌都是从小到大一步步走过来的，在成长的路上一定要有自己坚定的品牌信念，坚持品质第一。同时兼收并蓄，不断接受新的文化、新的观点、新的科技，不断为企业注入新鲜空气。案例二一号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。1.此案例利用里微信的哪个功能？微信公众号及其接口2.此功能的功能模式是什么？微信公众平台最近开放的微信公众账号，真正是无门槛的平台。每个人都可以用QQ号码打造自己的微信公众账号，并在微信平台上与特定群体进行文字、图片、语音等的全方位沟通和互动。微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三个类别的内容，认证的账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。而且，在推送的防打扰方面，微信的推送已经取消了声音提醒，以把私人信息和内容消息区分开。3.1号店的成功之处在哪里？