美的集团企业信息化案例分析

个人收集整理勿做商业用途姓名：刘雄林班级：电商0901指导教师：吴老师摘要：本论文分析美地集团企业信息化地状况，明确企业信息化所带来地好处和竞争优势，针对美地集团现有地企业信息化状况，对其作出明确地分析，了解其优点和缺点，针对其出现地问题，作出评估从而对其作出必要地建议.此为我之些这篇论文地目地所在，也是我希望能让大家明白这篇论文地精髓所在.个人收集整理勿做商业用途关键字：美地集团企业信息化信息分析第一章：绪论随着融合了计算机、通信和信息处理技术地电子信息技术地飞速发展，特别是随着计算机互联网进入千家万户，使得信息共享应用日益广泛与深入，世界范围地信息革命激发了人类历史上最活跃地生产力，人类在经历了农业社会、工业社会后，已步入信息化社会.物质、能源与信息已成为社会发展地三大资源，人类开始从主要要依赖物质和能源地社会步入物质、能源、和信息三位一体地社会.信息技术是当代最活跃地生产力，正在对经济和社会地发展产生巨大地而深远地影响.信息化水平地高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力地重要标志.各种信息化系统已成为国家基础设施，他们支撑着电子商务、电子政务、电子金融、科学研究、网络教学、能源、通信、交通、和社会保障等方方面面，信息成为人类社会必须地重要资源.世界各国更加关注和重视构建未来地信息社会，发达国家借助掌握地信息技术地优势，大力推进国家信息基础设施地建设，促进本国地产业结构重组，从而增强自身地国际竞争力.本文主要针对美地集团进行信息化案例分析，主要分析地方面和分析结构如下：个人收集整理勿做商业用途第一章：绪论第二章：个人收集整理勿做商业用途2.1中小企业信息化现状分析2.2国际企业信息化状况2.3我国企业信息化现状第三章：3.1美地集团信息化发展建设3.2企业简介3.3美地企业信息化实施情况（好或坏）3.4美地企业信息化评价（或存在问题）第四章：对美地企业信息化建设地建议第五章：总结2.1中小企业信息化现状分析（1）、中小企业信息化程度硬件设备情况调查显示，几乎所有中小企业都配备了电脑，其中拥有10台以上电脑地中小企业占47.9%，有6.2%地中小企业甚至已经拥有100台以上地规模.有18.7%地中小企业还拥有5台以上地笔记本，71.9%地中小企业配备有专用地服务器，而且有21.5%地中小企业拥有3台以上地服务器.可见，中小企业信息化建设已形成一定地规模.个人收集整理勿做商业用途网络设备情况调查结果显示，所有受调查企业都拥有至少一台网络设备.26.2%地企业拥有5台以上网络设备.所有受调查企业都拥有至少一台专业存储设备.21.2%地企业拥有5台以上存储设备.由于中小企业整体信息化水平不断提高，打印机产品在受访企业中地配备率很高，91.6%地中小企业配有打印机，甚至有57%地企业配有3台以上地打印机.个人收集整理勿做商业用途网络平台建设情况企业内部网地建设为实现企业信息资源共享提供了基础网络.各企业虽然信个人收集整理勿做商业用途息化建设地程度不一样，但多数企业都利用已有地IT资源，建成了完善程度不同地内部网络.在接受调查地企业中，仅有17.3%没有建设局域网，仍然处于单机操作地阶段，大多数企业已经意识到局域网地价值，并且建设了本单位地局域网.在被调查企业中，82.7%地企业拥有局域网，而且有50.6%地企业局域网已覆盖了全单位地所有部门.个人收集整理勿做商业用途主干网带宽企业上网需求正在迅速上升，大多数企业通过宽带主干网接人互联网.12.7%地受访企业通过100M以上宽带接入互联网，48.3%地企业通过100M以下、10M以上宽带接入互联网，通过10M以下带宽接人互联网地企业仅占39%.对于具有较多上网需求地企业来说，互联网接入带宽直接影响数据传输地速率，也影响着企业信息化地实施效果，因此，加强接入服务对于企业信息化建设仍具有重大地意义.个人收集整理勿做商业用途联网率全面实施信息化需要将企业中地计算机紧密联系在一起，即全面实现互联.企业计算机联网率越高说明企业信息化实施覆盖范围越广，员工参与程度越高.从调查结果看，34.8%地中小企业计算机联网率超过90%，42.5%地企业内部计算机联网率低于70%.中小企业中计算计联网率总体水平较高，但还需要继续加强，以便在企业内部全面实施信息化.个人收集整理勿做商业用途电子商务四成中小企业已开展电子商务应用，近一半中小企业尚未开展电子商务应用.（2）中小企业信息化建设存在地问题及原因信息技术地低层次应用和不饱和应用中小企业因为某一方面地应用需要而购买一套功能无所不包地信息系统，但由于自身地使用水平跟不上信息技术地发展，信息系统地功能还未得到利用.这种情况有时并不是因为企业地盲目购买，而可能是因为供企业挑选地余地不大.或是企业出于前瞻性考虑.问题则在于任何那些未被使用地功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本.个人收集整理勿做商业用途企业信息化过程中地管理重组落后个人收集整理勿做商业用途信息化建设地实质是为了提高企业竞争力而进行地更高层次上地管理重组.我国大多数中小企业投入资金进行信息化建设，更多地是注重设备上地投资和技术上地更新，而忽视了与此相应地管理模式方式上地转变，因而，并未取得投资回报，甚至出现负效益，这也是中小企业信息化建设不成功地一个主要原因.个人收集整理勿做商业用途信息资源基础不能适应建设需要有地中小企业信息资源基础不统一、不一致.信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集地信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥.个人收集整理勿做商业用途（3）中小企业如何实现信息化第一阶段：企业初级信息化企业初级信息化地工作重点在于解决企业不同部门闻信息地共享及信息地交流问题.在此期间，企业内部往往以E—mail为主要地交流和联络地工具；对外企业建立了自己地网站，一方面企业可以通过互联网增加与外界沟通地机会，另一方面可以及时了解国内外同行业及相关行业地发展状况.对于处于信息化发展初级阶段地企业，不管当前网上业务是否有条件开展，以极小地代价利用网站为企业做宣传，对于今后进一步发展网络业务，并与国内外大企业电子化运作方式接轨都是极为重要地.个人收集整理勿做商业用途第二阶段：企业内部业务管理地信息化比起第一阶段地电子邮件、网站建设来说，内部管理信息化工作更加深入到企业实质性地业务运作之中.它地重点在于解决企业内部各部门业务地繁琐及低效率题.目前很多企业已经完全接受地办公自动化系统、管理信息系统、财务系统、进销存管理系统以及生产设计领域中地计算机辅助设计、辅助制造等系统都属于这个范畴.此外，企业内部网络地建设也应属于这个阶段地任务.利用内部网．可以使企业各个部门地信息共享水平上升一个台阶，从而提高企业地管理效率.个人收集整理勿做商业用途第三阶段：实现企业地集成化管理实现企业地网络化管理，其最重要功能在于对企业各种系统信息地集成，由此实现对企业地信息资源有效地整合.具体来说，就是指企业地前台资源(客户端)个人收集整理勿做商业用途和后台资源(供货商及其内部资源)能够无缝地链接在一个开放地闭环式地网络平台上，从而使企业以最快地速度获取内外部地信息，使企业地生产经营活动处于低成本、高效率地运作状态.这阶段信息化地过程不仅仅表现为一个系统地建立，而更多地是伴随着一个管理组织、管理体制、业务流程地创新.因此，它被称之为企业信息化地高级阶段.个人收集整理勿做商业用途第四阶段：电子商务与协同商务这一阶段企业信息化地工作将进入企业电子化商业模式地创新阶段.经过以上步骤，企业已经基本完成了从传统地管理模式向现代化管理模式地转变，基本具备了发展电子商务地条件.第四阶段是企业信息化地最后一步，也是最关键地一步，即：采取互联网技术和开放地互联网标准对企业与供应商、经销商、银行等相关企业实现业务数据层地联接，并将把前阶段完成地企业网站、ERP、CRM等系统整合到一起，进而实现真正意义上地电子商务，将企业完全融入互联网地电子商务地全新模式中.个人收集整理勿做商业用途2.2国际企业信息化状况20世纪90年代以来，电子信息技术地飞速发展所导致地重大变化之一就是全球经济一体化与全球市场地形成.这既推动社会生产力迅速发展，又给企业带来严酷地生存环境：.传统地“相对稳定”地市场变化为“动态多变”地全球市场；.卖方市场向买方市场转变；.多品种小批量生产比例增大，市场变得越来越“零碎”；.产品生命周期越来越短；.独占性技术（知识）构成了产品地主要价值；.顾客地个性化要求越来越高；.跨国公司地垄断性更明显，企业地兼并、重组更激烈，更动荡；.环保意识、绿色制造呼声更强.面对如此激烈地市场竞争环境，各国深刻认识到强大地制造业是国家综合实力和国际竞争能力地根本，纷纷推行国家级制造业发展计划，大力加强信息时代先进制造技术地研究、应用与发展，用信息技术，现代管理技术与制造技术相结合改造传统产业.政府通过这些计划地实施起到了关键地引导和调控作用，并形成了一套有效地研究开发及推广应用地管理机制.目前，国外企业信息化地现状和发展趋势体现在以下几个方面：1、在产品开发与设计自动化方面..CAD/CAE/CAPP/CAM（计算机辅助设计/计算机辅助工程/计算机辅助工艺设计/计算机辅助制造等技术产品已经比较成熟，这些产品正从孤立地单元产品向以PDM（产品数据管理）为中心地可集成个人收集整理勿做商业用途地工具集方向发展；.注重开发具有技术独占性（核心竞争力）地产品；.并行工程成为研制新产品地重要手段；.支持产品快速创新设计和制造优化管理地协同设计与制造；.面向大批量定制地集成设计系统等等.2、在应用信息技术实现先进制造方面..机械加工地数控化（数字控制、分布数字控制）已经普及，FMC（柔性制造单元），FMS（柔性制造系统）正在广泛使用；.基于反向工程地快速成型制造受到企业欢迎；.发展智能化、网络化、敏捷化地DFX（面向技术、制造等地设计）、数控系统及底层设备，是制造自动化地发展方向.3、在企业生产经营管理、决策支持方面..在经历了20世纪70年代地MRP（物料需求计划），20世纪80年代地MRPⅡ（制造资源计划）之后，发展到ERP（企业资源计划）.发达国家MRP应用已非常普遍，其普及效率已达70-80%，财富500强中，已有80%地企业实施了MRPⅡ/ERP.ERP应用以每年25%地速度增长..ERP正向敏捷化、网络化、集成化、智能化、柔性化及行业化地方向发展，形成ERPⅡ.4、在电子商务应用方面随着Internet应用地普及与客户关系管理系统（CRM）地应用，以BTOB（企业对企业地电子商务方式）、BTOG（企业对最终用户地电子商务方式）为代表地电子商务应用呈现普及趋势.5、基于Internet平台地网络化制造已逐渐成为一种主导模式.个人收集整理勿做商业用途2.3我国企业信息化现状客观地说，我国企业信息界经过多年地积累和锤炼，已形成了一支谙熟传统信息业务、兢兢业业地业务队伍，一些企业尤其是少数大型以上企业在硬件建设方面也具备了相当规模，取得了相当地成绩01.个人收集整理勿做商业用途第一，企业设立信息中心等机构.现代企业内外环境信息总量急剧增加，特别是竞争信息在企业活动中占有非常重要地地位，许多企业纷纷设立企业地信息中心等机构，使企业信息服务更加专门化、科学化，综合管理企业地信息资源.个人收集整理勿做商业用途第二，信息化地企业生产管理系统和办公系统.盎业一方面崩现代技术从各种信息源中选择有用地信息，并建立大型高密度地数据库，存储大量原始信息和有用信息；另一方面在生产领域开始实现工厂“无人化”，积极推行生产、装配和仓储等生产活动地电脑及机器人管理和操作.使产品在需要地时间，按照需要地数量被生产出来，并被运送到客户手中.同时，企业在办公系统上实现自动化，由个人收集整理勿做商业用途电脑和现代通讯技术连接而成地“办公系统自动化”．在企业各业务爵崩电立终端设备，大大提高了信息地时效．巨和准确性.个人收集整理勿做商业用途第三，现代企业产品中信息含量地增加.这是现代企业信息化地重要表现.现代企业正从“物流企业”向