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服务热线:联系人ContactPerson电话Telephone工程师离开/完成日期/时间Date/Time项目名称ProjectName产品型号Product#序列号Serial#序检查内容参考值当前值/状态备注或建议措施1□正常□异常2检查服务器各个服务器运行状态无报错或告警灯□正常□异常3相关信息无异常□正常□异常4相关信息无异常□正常□异常5系统诊断诊断报告或系统信息无异常□正常□异常6阵列系统故障诊断诊断报告或系统信息无异常□正常□异常7□正常□异常8□正常□异常9Linux□正常□异常10检查各个服务器运行状态无报错或告警灯□正常□异常11系统网络检查信息无异常□正常□异常12系统信息诊断报告或系统信息无异常□正常□异常13□正常□异常14□正常□异常15□正常□异常16□正常□异常17□正常□异常19□正常□异常工程师签名EngineerSig.日期Date日期dateVersion1.0主页的Logs查看),并保存日志。如果未装软件,使用命令eventvwr检查系统日志关键文件的系统使用率不超过80%(/usr除外),内存交换区使用率是否超过70%日志无异常系统及网络检查硬件日志日志无异常系统启动日志:more/var/log/boot.log;系统运行日志:more/var/log/messagessysteminfo;Winmsd;ipconfig/all;netstat–r;arp-a使用诊断工具进行硬件故障诊断;系统使用:内存信息:Mem,设备信息:devmgmt.msc使用阵列诊断工具;系统使用:diskmgmt.mscIML(HP使用smart光盘查看,或通过系项目号Project#服务单号Service#Windows指示灯状态和LCD信息(如果有LCD)检查方法回访信息:Feedback:本次巡检结论:(发现问题或客户意见)Remark:工程师服务评价:□非常满意□满意□不满意□不予评价备件品质评价:□非常满意□满意□不满意□不予评价客户签名CustomerSig.指示灯状态和LCD信息(如果有LCD)主机名称:hostname,操作系统:uname-a。软件安装情况:rpm–qa;网系统日志文件系统诊断进行硬件诊断,并保存诊断报告。系统详细信息:lshw:Cat/etc/sysconfig/hwconf,内存信息:Cat磁盘系统检查,操作系统中通过如下命令:文件系统检查:df–k;磁盘信息:sfdisk–g;swap区:swap-s系统日志检查:硬件信息:dmesg;PC-SERVER设备巡检报告单NO:用户单位CustomerName工程师到达/开始日期/时间Date/Time年月日时分年月日时分检查内容方法参考阀值/状态Windows检查服务器各个服务器运行状态指示灯状态和LCD信息(如果有LCD)无报错或告警灯系统及网络检查systeminfo;Winmsd;ipconfig/all;相关信息无异常netstat–r;arp-a相关信息无异常系统诊断使用诊断工具进行硬件故障诊断;系统使用:内存信息:Mem,设备信息:devmgmt.msc诊断报告或系统信息无异常阵列系统故障诊断使用阵列诊断工具;系统使用:diskmgmt.msc诊断报告或系统信息无异常硬件日志IML(HP使用smart光盘查看,或通过系统管理日志无异常主页的Logs查看),并保存日志。如果未装软件,使用命令eventvwr检查系统日志。Linux检查各个服务器运行状态指示灯状态和LCD信息(如果有LCD)无报错或告警灯系统网络检查主机名称:hostname,操作系统:uname-a。软件安装情况:rpm–qa;网络信息:ifconfig–a;路由信息:netstat–r.信息无异常系统信息进行硬件诊断,并保存诊断报告。系统详细信息:lshw:Cat/etc/sysconfig/hwconf,内存信息:Cat/proc/meminfo;CPU信息:Cat/proc/cpuinfo;swap信息:Cat/proc/swaps硬盘信息:Sfdisk-g诊断报告或系统信息无异常系统诊断磁盘系统检查,操作系统中通过如下命令:关键文件的系统使用率不超过80%(/usr除外),内文件系统检查:df–k;磁盘信息:sfdisk–g;swap区:swap-s系统日志文件系统日志检查:硬件信息:dmesg;日志无异常系统启动日志:more/var/log/boot.log;日志无异常系统运行日志:more/var/log/messages日志无异常
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