管理学第八章领导

领导1、所谓领导就是在社会共同生活中，具有影响力的个体或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力的过程。2、领导包含4个方面的含义：（1）领导一定要与群体或组织中中的其他人员发生联系，级领导必须有下属或追随者。（2）领导者拥有指挥、命令或影响下属的职权或能力。（3）领导者有明确的目标。（4）领导以具有一定的权力为前提，同时也需要具有一定的艺术。3、领导的实质领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。4、领导手段指挥、激励、沟通。（一）沟通协调（二）指挥引导（三）激励鼓舞看球赛引起的风波金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”看球赛引起的风波谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……看球赛引起的风波分析与思考看球赛引起的风波1．车间主任会采取什么举动？2．你认为二班年轻人的作法合理吗？3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？（一）权利与领导权力就是一个人影响他人的能力，建立在信赖关系之上，潜在的能力。权力包括正式权力和非正式权力。（二）领导特质理论1.进取心2.领导愿望3.正直与诚实4.自信5.智慧6.业务知识（三）领导行为理论1.俄亥俄州立大学的研究2.密歇根的学的研究3.管理方格（四）权变领导理论1.费德勒模型（1）确定领导者风格（2）确定情景（3）领导者与情景的匹配2.情景领导理论（1）命令式阶段（2）说明式阶段（3）参与式阶段（4）授权式阶段3.路径—目标理论（1）下属的权变因素（2）环境的权变因素4.领导者参与模型1.专断型2.团队磋商型3.参与型4.授权型