小米手机-策划方案

LOGO“雷”布斯与他的“米Phone”----小米手机战略分析12级人力资源管理专升本124985043案例9月8日消息，小米官网信息显示，小米手机排队预订人数已超过30万，预订截止。小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订，原计划持续到月底。小米官网发出公告称，截至9月6日23:40，排队预订人数超过30万。小米手机公告称：“如果继续接受预订，后面的用户可能在12月左右才能拿到手机。但总让大家焦急的等待并不好，不过到那个时候，小米手机前30万部卖完，我们的产能也就能跟上大家的购买能力，所以届时就不需要再预订了，大家到时候就随时都可以购买，我们也可以随时发货了。”“对不起，我们又卖完了!”米phone横空出世那是2011年的夏天，当人们还沉浸在iphone与安卓高端机所带来的非凡体验时，令众多手持国产山寨机的草根一族艳羡不已。这时有一个人携来一款神机。它有着不亚于三星、摩托罗拉、htc等品牌的硬件配置，拥有让无数人津津乐道的操作系统。更是有着亲民的价格！从此，“雷布斯”便与他的“米phone”响彻于神州大地！点击此处添加脚注信息关于雷布斯雷军，现任金山软件公司董事长，小米科技CEO。曾任金山公司执行董事及董事会副主席，著名天使投资人。因为小米手机外形酷似ipho-ne，而且从生产发布销售的路线都与ipone相似，而且雷军本人在中国的IT界也与乔布斯在美国的影响有着些许共同之处，部分程度上处于对他本人的肯定，被国人戏称为“雷布斯”。名字来历雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是MobileInternet，小米要做移动互联网公司；其次，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。小米的成就•小米手机今日的成就主要体现在两个方面，一个是一次又一次被刷新的销售数据，另一个便是消费者日益对小米品牌给予的优良口碑。在创造一次又一次的销售奇迹以后，2012年10月10日，上午十点小米1S手机第四轮开放购买正式开始，本次小米提供20万台小米1S手机供抢购，其中包含了5万台电信版以及15万台标准版，参与抢购的用户依然是那些提前预约的用户。目前，这20万台小米1S手机已经在3分15秒内售罄。有着这样强大的销售数据下，与其伴随的的是小米优良的的客户服务态度，于是人们纷纷把小米赞称为中国的“iphone”！小米手机较其他手机的五大优势•手机续航能力出色•散热能力突出•信号稳定•大屏幕•照相效果极佳小米手机营销策略利用小米手机发布会促销小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场向苹果和乔布斯致敬”的发布会的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体手机发烧友的关注。渠道策略采用全线上售卖的方式，节约成本。充分利用了网购的时尚性。小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持的，对于小米来说，这肯定是有利于成本的节约。利用网络广告促销•概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。•a、定位于发烧友手机•b、高品质，硬件配置产品策略：概念营销定价策略：低价打开市场•低价打开市场价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。•只相信口碑传播小米的信仰是专心做产品，相信好的产品会说话，相信用户会口口相传。消息半遮半露，让人猜测••小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量10000台，没有资格的限制。这两天，又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。手机自身缺陷•屏幕翘脚问题•手机掉漆问题•后盖缝隙闭合不严密问题•原装配件中没有耳机的问题•在小米论坛，发现里面的问题反馈高达5000多条，•包括了发货速度慢，掉漆，相机无法拍照，频繁死机，无法开机，通话严重破音等十几个问题。还有部分用户申请退换机。小米手机风险•1.手机自身缺陷•2.售后服务遭质疑•3.舆论压力挑战舆论压力挑战•米黑试图要利用，编造各种各样的负面消息来毁灭小米手机的形象。此外，由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对小米手机的热烈讨论，社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力。售后服务遭质疑•小米手机目前公布了三大售后途径：电话客服、微博客服在线客服。不过电话客服被大家公认几乎无法打入，而向微博客服和在线客服发出的消息也几乎石沉大海，遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。小米公司方面的客服人员也表示，在正常情况下，退、换货只需要3~5个工作日，但要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、重新快递送还手机”等步骤，可能需要至少6~8个工作日，这也让小米手机所宣称的五日内维修完毕存在较大的困难。•全国只有7个城市有名为“小米之家”的服务站，服务站数量少也使得小米手机的售后服务无法到位。对于小米的一些思考点击此处添加脚注信息我们无论从哪个角度上思考，对于今天雷布斯与他的“米phone”的成就，我们只能用叹为观止来形容。对于当今世界的手机行业来说，三星、iphone和其他高端手机尽分天下的时候，雷军依旧选择进军这个行业我们不得不佩服他的勇气，敢于拼搏，勇于开创自己的天地！而如今对于它取得的成就就是对小米创业团队最好的慰藉！当然，金无足赤，人无完人，在令人赞赏的高性价比的闪耀光环下，摆脱不了的是人们小米手机品位的更高的追求。我们期待雷布斯与他的“米phone”会为我们续写新的神话，相信他们已在路上。祝福小米手机越来越来好~~~~目前性能强劲的小米1s售价1499元，1s青春版价格也只需要1299元，小米2售价1999元。心动了吗，亲！心动不如行动哦，赶快登陆小米官网进行预订吧，包邮哦，亲~！谢谢观赏~~！@WPS官方微博@kingsoftwps