教师课堂情绪管理的智慧

教师课堂情绪管理的智慧：营造和谐的课堂氛围情绪是人类的基本特性之一。喜怒哀乐忧恐惊——作为人类的七情六欲，便是其最典型的外化特征。不管多么优秀的人，都有情绪反应。教育战线的教师和学习的主体——学生也不例外。情绪有好坏之分。好的情绪即积极的情绪，不但可以让人保持积极良好的心态，乐观向上的干劲，以及良好的人际关系，还能让人身体健康，更容易取得成功。反之，坏情绪即消极情绪，则会让人沮丧、低迷、消沉，缺乏激情，人际关系变得紧张，而且会导致身体健康出现问题。情绪是客观事物是否满足人们需要而产生的心理体验。现代心理学研究表明：愉快、欢乐、适度、平稳的情绪能使中枢神经活动处于最佳状态，保证体内各系统的协调一致，充分发挥机体的潜能。我们在教育教学活动中，往往会遇到这样的情况：平时看似很冷静的老师，遇到一些意想不到的事情，也会变得火冒三丈、手忙脚乱、不知所措。而学生被老师批评后，会懊悔许久；考试失利，也会变得沉默寡言……这是为什么呢？其实这些都是人的情绪在作怪。情绪可以催人向上，也可以使人陷入困境无法自拔。虽然情绪似乎与生俱来，但我们作为教师，肩负教书育人的神圣使命，必须学会驾驭情绪，管理情绪，尽可能地减小消极情绪对我们的影响。可以这样说，在如火如荼开展教育改革的今天，情绪管理是教师必备的个人素质。否则，我们将无法顺利地完成教育赋予我们的艰巨任务，对学生知识的传授、心灵的塑造和人格的培养，也会产生消极的影响。毋庸置疑，教师情绪的好坏会直接影响学生。教师情绪饱满、乐观向上，则会让学生学得有兴趣、有成效；而教师情绪低落、态度冷漠，则会导致学生因厌恶老师而对学习毫无兴趣，甚至厌恶学习，课堂秩序、效果因此也会陷入糟糕的境地。总之，课堂管理的关键取决于老师和学生的情绪管理。尤其是老师在管理自己情绪的同时，还要做好对学生情绪的调控，要学会化解来自各方面的压力和情绪困扰，激发学生学习的积极性和主动性，使他们健康茁壮地成长。著名的教育家赞可夫说：“我们要努力使学习充满无拘无束的气氛，使老师和孩子在课堂上能“自由呼吸”。如果不能造就这样良好的教学气氛，那任何一种教学方法都不可能发挥作用。如何营造出利于教师、学生成长的和谐课堂氛围呢？（一）转换角色，让平等、尊重、信任占据我们的课堂教师角色，具体地讲，是指处在教育系统中的教师所表现出来的，由其特殊地位或职业决定的，符合社会对教师期望的行为模式。在传统的教育教学理念中，老师是知识的传授者，是知识的唯一拥有者，而学生是知识的接受者，学生要在老师的掌控下被动地进行学习。而且，老师只需要简单地按照一种模式来教学，用“考试”尺度来评价所有的学生即可。在实施素质教育的今天，老师早已不再是知识的唯一拥有者和传授者，师生之间的知识传递变成了一种信息交流和互动的过程。因此，在新课改风潮的推动下，教师角色发生转变，由原来的灌输者变为了引导者。值得注意的是，这种转变如果不能顺利实施，必然会导致教师和学生的情绪波动，带来不良后果。那角色转换后的情绪如何重塑呢？我们来看看侯老师是怎么做的:例：侯溪萍，18岁走上教师岗位，24岁成为山东省青语会最年轻的理事，在全国小语学法研讨会上连续三届共夺得7个一等奖，先后被评为全国教改实验先进工作者、全国师德标兵、全国尝试教育多己进个人、山东省特级教师、齐鲁名师。2004年教师节作为山东省唯一代表在全国进行事迹宣传。在教学中，侯老师创造了一个个令人难以置信的“神话”。侯溪萍在自己16年的教育教学生涯中，走出了一条自己真诚做人和引导学生“学做真人”的教学之路。34岁的她，常常为拥有这份精神资产而自豪。那一年，侯老师任教的班里来了一个叫小翔的学生，他非常聪明但很调皮，最大的缺点是不能约束自己。有时候上着课，他便从桌子底下爬出来做个恶作剧，甚至趁女孩子专心听讲的时候猛拽人家的辫子。另外，他的学习成绩也很差。为了帮助他改掉这个坏毛病，侯老师多次对他进行批评教育。小翔也多次向侯老师保证，但过后依然如故。一次，侯老师找他谈心，小翔的一句“你是老师，你当然比我有理！”的话深深触动了侯老师的心。她想：自己多次对小翔批评教育无效，或许正是自己高高在上的教师身份阻碍了彼此心灵的沟通，使得小翔不能认识到错误，更别说心甘情愿地改正了。于是，侯老师有了一个主意。她先是弯下腰来，非常郑重地对小翔说：“老师决定给你一个最大的权力——管老师，只要老师一有错误，你就可以当场叫停和批评。”小翔一听，顿时高兴得手舞足蹈。回家之后他对父母说的第一句话就是：“我能管老师了！”接下来的事情表明他心里特别看重这个“权力”，还真的“执法如山”。有一次，侯老师在下课铃响后拖了半分钟课，小翔就振臂而起，大叫老师拖堂，理应做自我批评。侯老师当场向全班学生作了检讨，而小翔却兴奋地像打了一场胜仗似的。侯老师在给了小翔“权力”的同时，也相应地拥有了对他进行管理的权力，那就是一旦他不信守承诺而有了破坏纪律的行为，老师也可以不留情面地进行批评。这种平等的双向约定给了侯老师很大的引导空间，同时也让小翔认识到，一旦自己有错，也必须像老师一样勇于认错并及时改正。渐渐地，侯溪萍与小翔之间好像有了一个无形的“君子协定”，彼此之间有错都会主动向对方“交代”，特别是小翔，即使是在课外犯了错也会主动跟侯老师认错。一个学期下来，小翔的表现令所有人都大吃一惊。他变得处处以身作则，严格要求自己，还被选为班长，学习成绩也迅速提高。后来，小翔以优异的成绩考上了大学。步入大学的第一天，他就给侯老师写了一封信。他说：“正是侯老师能够‘弯下腰来’与我平等相处才成就了今天的我。”他将铭记一生。由上面这个案例我们可以看出：作为教师，不仅仅是学生的“管理者”，更应该时刻担任“引导者”“促进者”的角色。教师的职责是教育所有的学生，因此要坚信每个学生都有学习的潜力；要慎重地运用学生原有的鉴定材料，对来自周围人关于某一学生的评价进行研究式地采纳，不能对学生形成先人为主的成见；在课堂教学中，要尽量地给每位学生同等参与讨论的机会，要经常仔细地检查、反省自己是否在对待不同学生的问题上有情绪差别，要尽量公开地评价学生的学习过程和结果；在实施奖励时，要做到公平、公正、公开，不可区别对待；要常常了解学生的意见，看看他们是否察觉到了教师在期望上的偏差，随时审视自己的行为，用更大的适应性和灵活性来面对自己的工作，从而使自己的情绪始终保持良好状态，随时调控自己的情绪。（二）让自信住进孩子的心灵，激发孩子主观能动性莎士比亚说过：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失败的重要原因，有了自信心才能充满信心去努力实现自己的目标。”较强的自信心不仅能使学生在学业上取得成功，也会为学生在日后的社会生活区的更大的成就，从而获得更多的满足铺平道路。不仅如此，自信心还会产生连锁效应，它可以使学生获得其他许多优秀品质，比如能很好地应付压力、具有更好的判断力等。相反则会产生“波纹效应”，（波纹效应是指在学习的集体中，教师对有影响力的学生施加压力，实行惩罚，采取讽刺、挖苦等损害人格的作法时，会引起师生对立，出现抗拒现象，有些学生甚至会故意捣乱，出现一波未平，一波又起的情形。这时教师的影响力往往下降或消失不见，因为这些学生在集体中有更大的吸引力。这种效应对学生的学习、品德发展、心理品质和身心健康会产生深远而恶劣的影响。）致使学生缺乏进取的动力，难以在学习上取得理想成绩。或者产生“习得性无助”的心理状态，（奥勒冈州立大学的日裔美籍研究生广仁在人身上做了习得性无助的实验，发现了这样的结果：他把被试分成三组，分别带入一个音响开得很大的房间，让他们把声音关掉。第一组被试试了各种方法按控制板上的各种按钮，但没有任何方法把噪声关掉，噪声依然如故。第二组被试只要尝试按对了控制按钮的排列组合，就可以把声音关掉。第三组是控制组，没有受噪音干扰。然后广仁把每组被试分别带到另一个房间去，房间里面有一个实验箱，里面会有很难听的忽忽声出来，但只要被试把手移到实验箱的一边去，噪音就会停止。结果那些一开始就接受了不可逃避的噪音的第一组被试大多坐在那里忍受噪音，而不会试着把手放到实验箱的另一边去。他们学会了对噪音的无可奈何，他们连试都不试一下，即使时间、地点、情境都已经改变了。他们把对噪音的无助带到了实验情境中。而第二组与控制组中的所有人都很容易就会把噪音关掉。假如人可以从这么小的事情中学会无助，那么人们在现实生活中经历的挫折与失败、打击更有可能让人们学会无助。）让孩子自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心，甚至破罐子破摔。我们不能总是让学生有挫折感,无助感是学生学习的大敌……，当那种无助已经深深植根在孩子心里的时候,任何教师都无能为力了。我们必须努力改变教学方法，满足学生的需要，创造成功的机会。自我肯定的心态是建立在别人的一致认可的基础之上的，教师的激励能引起学生强烈的情感共鸣，产生巨大的心灵感应，从而使内在潜力得到充分的发挥。因此，在教学过程中，注意细节，善于发现学生的进步，并给予及时的表扬反馈，帮助学生赢得信心，成了老师工作中的重中之重。（三）让爱与宽容展现人性的美丽宽容是一种最美丽的情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的境界，能够宽容别人的人，其心胸像天空一样宽阔、透明，像大海一样广袤深沉。课堂上，面对那些单纯、可爱的学生，我们没有理由去责备他们、苛求他们，而应该以一颗宽容的心去爱护他们、鼓励他们、温暖他们。“严师出高徒”是中国基础教育的一种传统文化和传统观念，这个“严”不应该排斥教师对学生的包容和理解。“严师”应该是严格而不严厉，而教师对学生的“包容”当然不是放任自流、一味纵容，必须校正学生不良的学习和生活习惯，要严在当严处，爱在细微中，要把包容心和责任心贯穿教育的始终。包容实际是对学生能够克服困难、改正错误、提高学业成绩的信任，更是对学生发展缓慢的一种等待、期待。教师的包容是学生自信心的保护伞，是学生发展的动力，为学生的成长留足了自主反思的空间。例:曾听过这样一个故事，史蒂芬·葛雷是个曾经取得过重要的医学成就的科学家。有个报社记者采访他，问他为什么会比一般人更有创造力时，他回答，在他看来，这都与他小时候他母亲给他的经验有关。有一次他尝试着从冰箱里拿一瓶牛奶，他失手把瓶子掉在地上，牛奶溅得满地都是——像一片牛奶的海洋！他的母亲来到厨房，并没有对他大呼小叫、教训他或者惩罚他，她说：“哇，你制造的混乱还真棒！我几乎没有看见过这么大的奶水坑。牛奶反正已经不能喝了，在我们清理它之前你要不要在牛奶中玩几分钟？”他的确这么做了。几分钟后，他的母亲说：“你知道，每次当你制造这样的混乱时，最好你还是得把它清理干净，让物归原处。你想这么做吗？我们可以用一块海绵、一条毛巾或一只拖把。你喜欢哪一种？”他选择了海绵，于是他们一起清理打翻了的牛奶。最后，在和母亲一起清理完厨房后，他母亲又说：“你知道，我们在如何有效地用两只小手拿大牛奶瓶上已经做了个失败的试验。让我们到后院去，把瓶子装满水，看看你是否可以拿得动它。”小男孩学到了，如果他用双手抓住瓶子上端接近瓶嘴的地方，他就可以拿住它不会掉。这个知名的科学家说，那一课使他知道他不需要害怕错误。除此以外，他还学到，错误只是学习新东西的机会，科学实验也是如此。即使实验失败，我们还是会从中学到有价值的东西。在课堂上，教师处理问题要有余地，但并不是无原则的放任自流，教师对有过错的学生应因势利导，要用宽容的心教育学生，人非圣贤，孰能无过。学生因缺乏自控力而犯错误，这是人成长过程中必然出现一种现象。宽容是一种无声的教育，它的教育力量常常超出我们的想象。如果说“没有教育不好的学生”是唱高调，那么“没有不能教育的学生”则是实实在在的道理。对学生严格要求，不放松常规管理，但绝不是管得越严越好，跟得越紧越好。对于高年级的学生更应该这样，否则可能会引起学生的逆反心理。教育首先是服务，管理首先是尊重，相处贵在信任。我们要用爱与宽容为孩子创造出能“自由呼吸”的课堂氛围。（四）让微笑与赞美成为学生前进的动力心里学家艾勒比思列举过这样一个公式：感情的全部表达=7%的言词+38%的声调+55%的面部表情。教师和蔼可亲的微笑，温