15软件项目管理与素质拓展-课件样例

第第22章章项目管理入门项目管理入门2.12.1为何学管理为何学管理2.1.6管理者的角色与技能62.1.1管事与管人12.1.2从技术到管理22.1.3先做对的事32.1.4管理的五个维度42.1.7普通一兵的被管理力72.1.8学习管理学的方法82.1.5昀受欢迎的管理者5为何学管理•什么是管理•1+1=？•“管事”的思维逻辑•“管人”的思维逻辑•精明的上级•管理者的修炼2.1.1 管事与管人2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]什么是管理？确切了解希望别人干什么，设法使他们用昀好、昀经济的方法去完成。科学管理之父弗雷德里克·泰勒过程管理理论之父亨利·法约尔管理是一种程序，通过计划、组织、控制、指挥等职能完成既定目标。2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]什么是管理？管理就是决策。决策程序就是全部的管理过程，组织则是由作为决策者的个人所组成的系统。管理就是通过其他人来完成工作。管理的核心就是处理好与他人关系，调动人的积极性，通过他人的工作来实现自己的工作目标。决策理论代表人物赫伯特·西蒙管理理论之母玛丽·帕克·福列特2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]什么是管理？管理是设计并保持一种良好环境，使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。管理大师彼得·德鲁克管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。现代管理学家哈罗德·孔茨2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]什么是管理？事是“死”的，人是“活”的，这就决定了“管事”与“理人”的思路、方法有着天壤之别。管理=“管事”＋“理人”2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]1+1=？1+1=01+101+121+1=2理性思维感性思维2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]法国步兵的制胜之宝高尔夫球场上的潇洒一击，面对的球洞是死的，只需规划好球的飞行轨迹、找准击球点与击球方向、控制好击球的力度即可。江湖中的单打独斗，对手人是活的，要攻也要防，要用力更要用脑，找准对手破绽给予致命一击。战场上长枪大戟的冲杀，讲究的是总揽大局、排兵布阵、战术配合、令行禁止。拿破仑曾经说过，三名法国步兵打不过一名彪悍的盎格鲁-撒克逊骑兵，但一千名法国步兵组成的方阵可以轻而易举地抵御三千名盎格鲁-撒克逊骑兵的攻击。法国步兵的制胜之宝就是严密的组织纪律与娴熟的战术配合。2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]“管事”的思维逻辑„“事”无感情„只受理性的自然规律支配„机械定律、因果定律主宰着客观世界„线性因果关系„有因才有果，有果必有因。牛顿的三大定律（惯性定律、加速度定律、作用力—反作用力定律）就完全构筑了日月星辰交相辉映、飞虫鱼兽相伴相生的宏观世界。2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]“管人”的思维逻辑“人”是有感情、有情绪的，思维可能是跳跃的。由“人”构成的世界里，有因未必有果，有果未必有因。人与人之间说不清理由的一见钟情与老死不相往来的现象比比皆是。也许只是在制造一些垃圾代码亦或是在发泄自己的情绪。“CPU”可能正在满负荷地思考一个问题的最优算法，灵感出现后，是程序的一气呵成。一个正键盘如飞、一个却在发呆，作为主管你会先关注谁？2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]下属情绪消沉怎么办？有一天，如果一名程序员因为失恋或其他原因情绪消沉。比较开明的上级会给他一小段的调整期，让他暂时放下手中比较重要的编程任务，歇一歇或者打打杂做些事务性工作。因为精明的领导知道：这种情况下，那名程序员不大可能写出符合质量要求的程序，他所制造的每一行垃圾代码，不仅会浪费他自己的时间，也会浪费其他程序员的联调时间，影响其他人的工作情绪。2.1.1管事与管人张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]管理就是修己安人有效的管理是科学和艺术的结合。管理作为一个活动过程，存在一些客观规律和必须遵守的法则，在实践中也需要灵活运用管理知识和技能的技巧和诀窍。按照儒家的观点，管理就是“修己以安人”，做好自我管理，提升自我德行修为，然后才能齐家、治国、平天下。为何学管理•你的选人标准是什么？•职场成长之路•从“管事”到“管人”•管理的三层境界•初级管理者•中级管理者•成熟管理者2.1.2 从技术到管理2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]你的选人标准是什么？问题1：对管理者与普通一兵的评价标准有何不同？问题2：如果你是领导，要从一批成长中的菜鸟挑选一位项目经理，你的标准是什么？2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]职场成长之路软件行业从业人员的职场生涯一般是从程序编码开始。只要你能管好自己、做好份内的事、按时提交符合要求的程序代码，就是一名合格的程序员。程序员小组长项目经理部门经理公司高管但人总是有个成长过程，总有一部分人会逐步走上各级的管理岗位。这些岗位技术性工作的比重逐渐减少，管理性工作的比重逐渐加大。对管理者的评价标准不是看他技术水平有多高、解决了多少技术问题、写了多少行代码，而是看他是否能够有效整合各方面的资源、指导督促下属达成绩效指标、实现团队的整体目标。2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]从“管事”到“管人”管理学是一门非严格的社会科学，不存在统一的定理和法则。管理是通过对资源进行计划、组织、协调和控制，以实现预定目标，使他人及组织产生绩效的过程。从技术到管理的转变就是从“管事”到“管人”的转变，从1＋1≡2的机械思维到1＋1＝2、1＋1＞2、1＋1＜2，只要条件具备，一切皆有可能的人性思维的转变，从力求个人成功到促成团队成功的转变。而对人的管理，更准确地讲是对与相关人员之间关系的管理，这样才会把管理变成良性的互动，而不是区分上下尊卑的命令与服从。2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]管理的三层境界管理有三层境界，《韩非子•八经》中是这样说的：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”•下君尽己之能•中君尽人之力•上君尽人之智2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]初级管理者大部分都是由技术能力突出的技术人员培养而来。因为国内的软件业信奉一条：没有蹲过战壕立不起来，写不好代码难以服众。这些刚刚从技术转入管理的编程大拿们，经常做的事就是自己一个人抱着挺机关枪冲锋陷阵。下君尽己之能他们不懂得发挥下属的作用，经常会觉得与其费半天口舌跟下属讲做什么、怎么做，不如甩开膀子自己干更省心。昀终的结果往往是管理者个人很努力，但是整个团队很平庸。2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]一般管理者能够根据组织的目标，进行全盘规划，制定详尽的工作计划，将任务分解后下达给下属，对执行过程进行跟踪监控，确保达成既定目标。中君尽人之力在这个过程中，下属不参与任务的规划，不清楚为什么要这么做，他们仅仅是为了养家糊口，遵照上级指令，按部就班地交差了事。2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]成熟管理者能巧妙地将组织目标与个体目标达成统一，将合适的人放在合适的岗位上，有效调动下属的主观能动性，充分发挥团队的集体智慧，引导下属主动想尽办法、自主解决问题，共同努力达成团队绩效，实现组织目标。上君尽人之智为何学管理•土拨鼠哪去了•忙要忙得有意义•选择比努力更重要•效果与效率2.1.3 先做对的事2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]土拨鼠哪去了三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，昀后，兔子终于逃脱了。故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”有人说，“兔子不会爬树”，“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗”。“还有呢？”老师继续问。直到大家再找不出问题，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？”2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]忙要忙得有意义在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心目中的目标哪去了？匆匆的脚步、拥堵的路面、繁忙的电梯、堆积的文案、无尽的会议、忐忑的绩效、疲惫的身躯，勾勒了现代都市白领一天忙碌的图景。有个成语叫碌碌无为，碌碌就是没有效果的忙碌，无为就是毫无成就、毫无结果。这个成语很精辟地阐释了很多人“茫—盲—忙”的一生。2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]怎么走昀快？宿舍500M教室„一马平川，路况良好„上上下下，尽是台阶„汽车绕远，没有直道你考虑路况了吗？2.1.2从技术到管理张大平殷人昆陈超《软件项目管理与素质拓展》清华大学出版社版权所有，请勿散播！软件项目管理与素质拓展张大平殷人昆陈超[e-mail]怎么走昀快？宿舍500M教室„第一宇宙速度绕地球