怡安翰威特Job-LinkTM岗位价值评估培训2019年月-怡安翰威特-62e9360

PreparedbyAonHewittChina|Performance&Talent怡安翰威特JobLinkTM岗位价值评估培训2019年6月ￜ怡安翰威特AonHewitt|Performance&Talent2因素一：知识技能及其应用要诀:某一岗位在知识和应用的等级评分一般不会高于其汇报的岗位“精通”等级并非一定赋予公司/部门内的最高岗位，一般专业线上的最高级别会要求精通相关领域的知识二维的矩阵知识维度:反映从事某项工作所必须具备的知识和技术水平–衡量知识或某项专业技术的深度和广度–衡量岗位要求，而非任职者本人的能力–与工作经验及教育年限无直接联系–评估等级涵盖了从基本工作技能到多领域的高级知识应用维度:反映了使用知识时所要求的应用程度–评估等级涵盖了从简单的工作执行到具备整体素质等多项等级知识技能及运用30%权重知识技能深度广度应用程度知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动AonHewitt|Performance&Talent3知识技能——专业技术知识知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动程度1234567等级基本技能基础教育职业/技术教育单一专业多项专业单一职能领域多项职能领域定义要求少许或不要求文化和数学能力。具有对于工厂/文案流程的基本知识。需要读、写、运算等知识以及/或文案或工厂流程的知识以及/或使用简单设备。具有专门领域或技术领域中标准规则，流程，操作等相关知识以及/或可以操作更为复杂的设备。具备在某一技术/专业领域的理论知识和实际操作经验。一般需要严密的学术研究，或在某高度专业领域/技术领域内，具备对其规则，流程，操作等相关知识。具备在某一职能领域（职能或业务部门）内涉及多个专业。部门细分）的广博知识，或要求具备专门领域的尖端知识。拥有相关职能领域（职能或业务部门）的丰富理论知识与实际操作经验。理解本职能领域（职能或业务部门）与其他职能领域（职能或业务部门）的相互关系。具备多个不同职能领域（职能或业务部门）的尖端理论知识和技术能力，并拥有整合不同职能领域（职能或业务部门）内重要信息的能力。对公司业务管理具有很高的管理水平。维度1：知识程度ABCDE等级基本应用理解整合精通定义根据简单的书面/口头指导进行简单操作。选择性地摘取，验证及编辑客观的和可测量的数据。可能需要操作复杂的设备。根据指导确定工作方案以及对现有流程/方法进行改进。指导既定原则的应用以及指导新政策的设计。应用资深的经验，制定新的战略性或技术性原则。维度2：应用D、D+和E的主要区别点：经常需要制定战略性商业布局或技术原则，评定为E：精通部分时间需要制定战略性商业布局或技术原则，评定为D+：介于精通与整合之间基本不需要制定战略性商业布局或技术原则，但经常需要进行制定新政策或规则，评定为D：整合6和7的主要区别点：覆盖完整价值链的大型BU，或横跨多职能领域的总部职能部门，评定为7：多项职能领域价值链相对较窄的小型BU，或单个职能领域的总部职能部门，评定为6：单一职能领域AonHewitt|Performance&Talent4知识维度知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动单一专业:单个子领域多项专业:单个子领域,要求尖端知识水平同领域内多项子领域不同领域内多项子领域,但不足以覆盖整个领域职能领域A子领域A1（专业）子领域A2（专业）子领域A3（专业）单一职能领域覆盖整个领域或者覆盖核心子领域和绝大多数其他子领域多项职能领域覆盖多个不相近的职能领域,且必须覆盖所有领域中核心子领域职能领域子领域（专业）人力资源员工关系薪酬福利绩效考核运营行政后勤单一专业多项专业财务AonHewitt|Performance&Talent5知识技能及其应用评分矩阵分数递增分数递增应用程度基础应用理解整合精通等级ABCDE知识技术深度和广度基本技能1基础教育2职业/技术教育3单一专业4可靠的贡献者多项专业5专家型贡献者单一职能领域6职能部门负责人专业线副总多职能领域7COO/CFO总裁专员经理对于全部满足A的描述，且部分达到B的描述，可以评为A+备注：矩阵中的灰色部分反映了存在可能性很小的评估结果，请尽量避免选择此类评估结果做什么和如何去做事情为什么知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动AonHewitt|Performance&Talent6因素二：解决问题与创新一维评估描述了各类问题（A–I)的复杂性，其中包括：问题的定义：问题难度的区分解决方案的确认：确定解决方案时所需的判断和分析的程度可用的指导：从公司政策和流程方面可得到的指导结果的审核：对工作结果的检查的频率我们所强调的是，对这个岗位来说，亟待解决的最重要的或最主要的问题。要诀:高级科学家、工程师等在该因素的评分可高于其汇报的岗位知识与应用水平越高，其相对应的解决问题与创新水平也越高解决问题/创新15%权重解决问题/创新知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动AonHewitt|Performance&Talent7解决问题与创新知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动等级既定的流程化的相似的多样的多元的宽泛的复杂的高度复杂挑战程度ABCDEFGHI问题的定义已被明确定义显而易见问题不同但相似，通过经验定义问题多样且为非流程性的问题,需要通过经验和分析定义问题问题彼此不同，但互相关联，通过分析定义问题并找出原因。问题未曾被定义，或没有足够的信息用于定义问题在基本原则不明确或数据出现冲突的情况下彻底分析及定义问题彻底广泛地分析，以理解复杂的问题及其相互关系具备为公司考虑并解决重大问题的责任对整个公司未来3-5年战略有影响解决方案的确认解决方案显而易见从既定方案/流程中选取最佳解决方法利用经验选择最佳方案设计解决方案，方案的实施往往需要较长的时间跨度一般无基本原则可循建立基本原则和指导方向对已有方案提出改进意见对现有方案进行改动可能创造出新理念解决方案可能有多种形式，需要大量时间，以评估解决方案的有效性可用的指导能即刻找到解决方案，并能立即适用严格参考流程/程序参考流程可获得经营政策的指导咨询内部专家，且对未来发生的问题作出预期宽泛的公司政策和他人建议需要利用公司外部的数据、建议等资源宽泛的行政指导通常只有很少或没有咨询/商讨的可能结果的审核频繁且密切检查过程和结果频繁检查工作结果定期检查工作结果一般性检查关键任务的检查事后检查宽泛行政检查无明确检查人单一维度：F、F+、G、G+、H、H+和I的主要区别点：经常会对整个公司未来3-5年战略直接产生影响的，评定为I：挑战有时候会对整个公司未来3-5年战略直接产生影响，评定为H+：介于挑战与高度复杂之间能够解决重大问题，且一般无原则可循，但通常不会产生战略影响，评定为H：高度复杂在信息冲突情况下，设计解决方案或创造新理念，有时候无原则可循，评定为G+：介于高度复杂与复杂的之间在信息冲突情况下，设计解决方案或创造新理念，大多时候有原则可循，可以利用外部数据或建议，评定为G：复杂的在信息不足情况下，设计解决方案，偶尔会创造新理念，可能需要利用外部数据或建议，评定为F+：介于复杂的与宽泛的之间在信息不足情况下，设计解决方案，需要利用宽泛的公司政策或他人建议，评定为F：宽泛的AonHewitt|Performance&Talent8解决问题与创新与典型的“知识及其应用”对应关系知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动既定的常规的相似的多项的多元的宽泛的复杂的高度复杂的挑战的程度ABCDEFGHI分数15202736486587117150172331425676102133典型“知识及其应用”所对应的“解决问题与创新”的分数典型“知识及其应用”1A1A+1B1B+1B1B+2A2A+2A2A+2B2B+3A3A+3B3B+3B3B+3C3C+3C3C+3C3C+4B4B+4B4B+4C4C+4C4C+4C4C+4D4D+4D4D+4D4D+5C5C+5C5C+5D5D+6D6D+6D6D+6E6E+6E6E+7D7D+7E7E+判断题单选题多选题问答题半命题作文博士论文命题作文硕士论文抄写题AonHewitt|Performance&Talent9因素三：沟通知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动二维的矩阵沟通性质–评估岗位本身对任职者沟通能力的要求多元文化的需求–反映了在多元文化环境下工作，并且整合文化需求的岗位要求–多元文化反映与民族/国家、种族/族裔和社会经济有关的人文差异–与企业组织结构相关，反映岗位职责要求，而非员工所处工作地点/员工组成的多样化–此因素是该岗位价值评估体系区别于其他评估系统的独特之处–单一地点或国家，只运用“A”等级要诀:在其他因素上达到相似评估等级的岗位，在沟通本质上也会有较大差异反映了就业文化背景而非个人的环境背景沟通15%权重沟通的性质多元文化需求AonHewitt|Performance&Talent10沟通评分矩阵知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动程度1234567等级基本的常规的传达/交流诠释影响谈判战略谈判定义很少与他人进行沟通。展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头表达能力。展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头和书面表达能力。需要具备保持长期业务关系的持续沟通能力。沟通遵循既定模式。运用常规方法传达或交流信息。沟通的对象通常熟悉所沟通的事件。阐述或解释数据或资料，以提供讯息。沟通的对象普遍不熟悉沟通的事件。在传递讯息时，运用其个人风格和说服力。沟通的问题复杂或沟通的对象可能具有不同的观点或信息本身是非常规的。制定沟通战略，需要具备强大的说服力。解决矛盾，化解分歧。代表整个公司。能够说服关键决策人。管理公司层面的战略交流/决策。管理公司层面的战略交流/决策。为达成公司整体目标而具备妥协的权利。维度1：沟通性质程度ABCD等级单一的适中的多元的全球的定义单一、共同文化内的管理。一般不要求文化多样性意识管理跨越若干文化的不同问题。要求具备多文化意识，并尊重其多样性。管理跨越多种文化的不同问题。要求具备多文化意识，尊重其多样性，并拥有协调文化多样性的能力。在全球范围内管理问题，其可能涉及差异巨大的民族文化和/或多样的种族/族裔和社会经济体系。需要具备多文化意识，尊重并具有极强的在全球范围内调和文化差异的能力。维度2：多文化的需求4+、5、5+、6、6+和7的主要区别点：经常主导未来战略布局和战略谈判，包括兼并收购活动等，评定为7：战略谈判有时主导或在集团指引下进行未来战略布局和战略谈判，包括兼并收购活动等，评定为6+：介于战略谈判和谈判之间基本在集团指引下进行外部谈判活动的落实与推进，包括兼并收购的实施等，评定为6：谈判有时需要运用到外部谈判能力，同时经常需要进行集团内部跨部门的影响与说服，评定为5+：介于谈判和影响之间经常需要进行集团内部跨部门的影响与说服，通常是在各方意见不统一或利益冲突的情况下，评定为5：影响有时需要进行集团内部跨部门的影响与说服，同时经常就数据或资料进行诠释，评定为4+：介于影响和诠释之间A、B、C和D的主要区别点：运营的地点和所面向的客户都在国内，仅需进行单一文化沟通，评定为A：单一的运营的地点在国内，所面向的客户有少量或初步的海外布局，需要少量的跨文化沟通，评定为B：适中的运营的地点在国内，所面向的客户一部分在海外或海外布局已经成型，需要多样的跨文化沟通，评定为C：多元的运营地点和所面向的客户都是全球性的，需要大量全球范围内跨文化沟通，评定为D：全球的AonHewitt|Performance&Talent11沟通评分矩阵知识技能及运用解决问题与创新沟通影响责任工作条件体力劳动多元文化的需求单一的适中的多元的全球的管理单一文化领域内的问题，对于多文化范畴的理解较少或没有管理几个文化领域的各类问题，需要具备多文化意识，并尊重不同的文化管理多个文化领域的多种问题，需要具备多文化意识，尊重并拥有融合不同