《培训与开发》复习题

《培训与开发》（主编：石金涛）复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。2、老“3p”是指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。3、与传统人力资源管理相比，现代人力资源管理的内容更加强调＿＿＿＿＿＿和“＿＿＿＿＿＿”。4、＿＿＿＿＿＿实质上是人力资本最主要的组成部分，它是通过投资实现的，包括基本技能、专业技能、创造技能、领导与管理技能等。5、根据现代人力资源管理体系，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。6、＿＿＿＿＿＿是企业培训方式上的革新，它不仅让学习与工作同时进行，而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。7、麦克里兰70年代提出了＿＿＿＿＿＿，进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。8、所谓3C指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。9、网络的运用，也使得培训“以教师为中心”转化为“＿＿＿＿＿＿”。10、“＿＿＿＿”成为现代人力资源管理的核心内容。11、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿是实施企业领导胜任力开发的重要保证。（正确的方案、正确的实施）12、＿＿＿＿＿实际上是人力资本最主要的组成部分，它是通过＿＿＿实现的，包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等。13、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。（现代培训）14、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿是对现代培训师的终极要求。15、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。（胜任能力）16、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。（胜任力模型）二、名词解释1、培训与开发2、学习型组织3、胜任力三、简答3、现代培训的发展趋势4、学习型组织的五个要素。四、论述（一）现代培训与传统培训的区别？第二章战略性培训与开发一、填空题1、博亚特兹开始明确地把胜任力的概念与企业的特定位置、工作的性质和优秀的业绩表现紧密地结合起来，从而使＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。2、波特将企业战略分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三种。3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，这是推动企业战略的重要支持。4、＿＿＿＿＿＿＿＿成为企业发展的决定性因素，＿＿＿＿＿则是战略管理实施的重要保证。5、丹尼尔·温特兰德基于多家企业的个案研究，提出了＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。6、战略性员工培训模型有三个阶段，＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。7、温特兰德借助4P即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿来说明如何决定战略性培训的内容。8、战略性培训与开发的系统性还体现在应将＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿的培训需要结合起来考虑。9、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿是企业领导胜任力开发的重要保证。10、“自省性”反思以＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿为特征。11、卡次认为管理人员应当具备三项技能即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。12、畅销全书《执行》一书的作者之一的波西尼，提出“＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿”是执行力的三大要素。13、DC的学习形式主要是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿等，配以情景模拟、角色扮演、文件筐分析等教学方式。14、自我提升意识是领导力开发的＿＿＿＿，是进行自我发展的＿＿＿＿，是开发领导力的＿＿＿＿。15、与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致。16、企业的首席执行官的积极参与是构建高素质领导团队的核心要素。17、有针对性地开发企业领导者的胜任力，成为当今企业持续成长的关键因素。18、领导力开发是企业战略性人力资源管理的重要内容。二、名词解释2、战略性员工培训模型3、评价中心（AC）方法4、发展中心（DC）方法三、简答（六）、实施战略性培训与开发的要点（八）、DC方法的作用四、论述（一）、影响培训与开发的组织因素是什么？第三章培训中的基本学习原理一、填空题1、学习的成果可分为五类：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。2、美国心理学家约翰引入“＿＿＿＿＿＿”这一名词，并对内省技术技术进行了深入研究。3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，或者说“学习怎么做”，考虑的是人类实施一种行为的能力。4、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿考虑的是人所具有的知识。。5、斯金纳的操作条件反射理论是根据他的“＿＿＿＿＿＿”经典实验提出来的。6、惩罚或回报是行为调整的基础，心理学家认为＿＿＿比＿＿＿＿对改变行为更有效。7、瑞士心理学家皮亚杰创立的关于儿童发展的学派被人们称为一组赔率组合＿＿＿＿＿＿。8、＿＿＿是人知结构数量的扩充，即＿＿＿＿＿＿；＿＿＿则是认知结构性质的改变，即＿＿＿＿＿＿。9、维果斯基创立的“＿＿＿＿＿＿＿”强调了认知过程中学习者所处社会文化历史背景的作用。10、＿＿＿＿＿＿是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。11、一个人的自我效能可以通过＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿＿来提高。12、培训室座位布置的不同设计主要有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。13、知识学习又称为＿＿＿＿＿＿，类似于言语信息的学习。14、＿＿＿＿＿＿又称为肌肉型或精神性运动技能学习，类似于智利技能与运动技能的学习。15、＿＿＿＿＿＿又称为情感性学习，与人的价值观和利益相联系。16、心理学家阿特金森的动机理论告诉我们：成就动机可以使人在行为上表现出两种倾向，一是＿＿＿＿＿＿，二是＿＿＿＿＿＿。17、美国组织行为学教授戴维·库伯构建一个检验式学习模型—＿＿＿＿＿＿。18、美国组织行为学教授戴维·库伯认为有效的学习应从＿＿＿开始，进而＿＿＿＿看法，然后进行＿＿＿＿，再总结形成＿＿＿，最后将理论应用于＿＿＿＿。19、建构主义教学思想提倡的学习方法是在教师指导下以＿＿＿＿＿为主体的学习。20、“教”是旨在学习者创造适合学习的外部条件和环境，其作用是产生“＿＿＿＿”。21、为了实现学习效果的歉意，在教学中应注重学习的＿＿＿＿＿＿。22、在学员积极参与、互动式的学习方式中，学员通常需要经历＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿＿五个阶段。二、名词解释9、学习高原现象10、学习效果的迁移三、简答（九）、戈特的16条成人学习原理（七）、如何克服学习高原现象？第四章培训需求分析一、填空题1、＿＿＿＿＿＿是培训活动过程中的重要环节，它要回答为什么要培训以及培训要达到什么效果的问题。2、组织资源分析包括对组织的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等资源的分析。3、培训对象一般有三种：＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。4、在对公司员工的知识结构进行分析时，一般从＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿三个方面进行。5、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿三个层面的培训需求的分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效地分析6、针对某个企业的培训需求设计的问卷一般包括＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿等。7、运用观察技巧地第一步是＿＿＿＿＿＿＿＿，然后确定＿＿＿＿＿＿。8、确定关键事件的原则是：工作过程中发生的对＿＿＿＿＿＿有重大影响的特定事件。9、培训的最终目的是改进＿＿＿＿＿＿，较少消除＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿＿＿之间的差距。10、＿＿＿＿＿＿为胜任力识别和分配提供了基础。11、＿＿＿＿＿＿提供了员工胜任力的记录。12、通过任务和技能分析确定培训需求的方法是对＿＿＿＿＿＿＿＿＿的进一步发展。13、通过＿＿＿＿＿＿，我们可以知道需要进行多少培训。二、名词解释4、关键事件法5、专项测评法：6、职位描述：三、简答题1、组织分析的主要内容3、培训需求的工作主要从哪些方面展开7、传统的培训需求分析方法？12、新兴的培训需求分析方法四、论述题1、培训需求分析的意义2、培训需求分析系统。第五章新员工导向培训一、填空题1、＿＿＿＿＿＿＿是员工实现组织社会化的重要途径和方法。2、导向培训过程通常经历＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿等阶段。3、员工导向培训一般由＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿合作进行。4、＿＿＿＿＿＿是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。5、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是员工个体目标与企业目标一体化过程的开端。6、对导向培训系统的评估，从导向培训的＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿及＿＿＿＿＿＿进行。第六章在职培训与脱产培训一、填空题1、师带徒传授技能的主要程序有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿。2、师带徒的有效性取决于三个方面：＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。3、＿＿＿＿＿是传统师带徒的现代演绎版本。4、在企业中实行的导师制主要分为＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿两种。5、＿＿＿则以人为本，着重于激发潜能，让对方发挥积极性。6、＿＿＿＿＿＿＿是一种由管理人员与专业顾问进行的一对一的培训方式。7、角色扮演的关键问题是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，让参加者意识到角色扮演的重要意义。8、根据培训时间长短来区分，脱产培训又可分为＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿两种。9、演讲法的典型形式是＿＿＿＿。10、公文处理培训主要侧重于培训学员的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等能力11、行为示范培训有四个流程组成：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿。三、简答题（一）、常用的在职培训方法主要有？（二）、常用的脱产培训。第七章应用新技术进行培训一、填空题1、计算机辅助培训往往是＿＿＿＿培训，即学员可以根据自己不掉，调整学习进度。2、计算机辅助培训特别适合于一些＿＿＿＿和＿＿＿的培训。3、＿＿＿＿＿＿＿是应用新型技术培训最基本的形式。4、e—learning的主要方式是在网上＿＿＿＿＿＿＿，将与课程有关的内容放到网上。5、e—learning课程采用的是一种＿＿＿＿＿＿＿的学习。6、e—learning除了利用课程网页之外，还可以通过＿＿＿＿＿＿＿电子邮件的方式进行信息交流和探讨。7、多媒体远程培训中经常用到的技术手段包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿或＿＿＿接入。8、＿＿＿＿负责向学生提供要学习领域的知识和教学材料。9、＿＿＿＿＿＿＿用于帮助学生寻找特定信息，完成认识操作、实现某种设想等。10、＿＿＿＿＿＿是学习任务呈现给学习者的问题解决情境。11、任务情境有两种呈现方式：＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。12、＿＿＿＿＿＿＿是学习活动的管理者。三、简答题1、应用新兴技术的特点。2、应用新兴技术的培训类型3、e—learning的特点第八章管理开发培训一、填空题1、认知的培训策略中，主要有两种理论支撑，一个是＿＿＿＿＿＿＿，另一个是＿＿＿＿＿＿＿。2、名茨伯格认为经理人员扮演的角色可以分为：＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。3、＿＿＿＿＿＿是一个“维持稳定的关系和现有规则的常规、渐进、保守的过程”。4、＿＿＿＿＿＿被描述为“寻找和探索备选程序、规则、技术、目标和目的”的过程。5、行为的培训策略的主要理论依据是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。6、＿＿＿＿＿＿＿的培训策略是培训人们改变情境以使环境对他们有利。7、领导匹配理论的培训策略的理论依据是＿＿＿＿＿＿＿。8、费德勒定义的情境因素包括：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。9、领导匹配的培训通常以＿＿＿＿＿＿＿的程序化指导为主。10、基于LMX理论的培训通常以＿＿＿＿＿的方式进行，包括讲座、小组谈论和角色扮演。11、基于角色动机理论的培训通常采用传统的＿＿＿＿＿和＿＿＿＿，并配以其他方式。12、麦克里兰提出人们在生理需要满足后，会产生三种需要即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。13、经典条件反射与操作条件反射的理论都认为＿＿＿是形成和巩固反射的重要条件。14、行为培训不仅可以依据＿＿＿＿＿来设计培训策略，还可以依据＿＿＿＿＿＿＿来设计培训策略。15、自我意识的培训主要有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿两种方法。16、相互作用分析理论指出每个人