延庆供电公司营销发展战略研究

华北电力大学（北京）硕士学位论文延庆供电公司营销发展战略研究姓名：彭勇申请学位级别：硕士专业：电气工程指导教师：艾欣;王春燕20070301延庆供电公司营销发展战略研究作者：彭勇学位授予单位：华北电力大学(北京)相似文献(10条)1.会议论文孙少军.金菲.王玮.高维奇.李若斌大型供电企业电力营销管理信息系统的建设与实现2003随着市场经济的发展和电力体制改革的深入,电力营销工作的地位和重要性日益突出.为了尽快提高电力营销的工作效率和管理水平,适应新形式下市场开发、优质服务等工作的需求,越来越多的供电企业开始采用计算机、网络通信、自动控制等先进的技术手段和先进的管理模式进行营销现代化建设,以提高电力营销工作水平,适应市场需求.电力营销管理信息系统是营销现代化建设工作的重要组成部分,是营销业务管理工作强有力的、不可或缺的工作平台和管理工具.本文介绍大连供电公司电力营销管理信息系统的建设经验.2.学位论文贾建荣供电企业电力营销竞争力评价研究及应用2008随着电力市场改革的深入，供电企业将面临前所未有的竞争，电力营销作为企业生存的关键之一将成为发展重点。本文通过分析供电企业的竞争性来源，提出了供电企业电力营销竞争力的概念和核心特征，以帮助企业认清自身优劣，加以改进，培育企业竞争优势。在此基础上，分析了其影响因素并构建了评价指标体系。提出用基于专家权重和加速遗传算法改进的层次分析法模型，对供电企业电力营销竞争力进行综合评价，并以吉林省供电公司调研资料为实例进行评价，分析了影响电力营销竞争力的主要因素，提出了相应的改进措施。3.期刊论文邢春森浅谈供电企业电力营销稽查-中小企业管理与科技2009,(33)本文介绍了供电企业电力营销稽查工作的内容和要求,提出了电力营销稽杳工作中存在的问题,强调了电力营销内部稽查工作的措施,讨论了电力营销稽查内部机制的管理和建设,阐明了电力营销稽查工作的监督检查内容.4.期刊论文杨乐供电企业电力营销的策略-沿海企业与科技2009,(5)文章分析当前供电企业电力营销工作中的不足,指出为了适应新形势的要求,供电企业电力营销必须改变传统的营销模式,建立现代电力营销体系,必须继续加强营销评价工作,通过反复地自我检查和总结,及时发现问题,制定措施,务实管理基础,确保取得实效,提高企业的经济效益.5.学位论文金祎开放市场条件下的供电企业电力营销研究2000近年来中国电力市场的供需状况之所以出现迅速的变化,形成买方市场,对目前电力买方市场成因的分析和对供电市场的前景预测,为供民企业加强在开放市场条件下的电力营销指明了方向.在开放市场结构中,在用电环节引入了竞争,客户拥有完全的选择权,供电企业应构筑以市场需求为导向,以满足客户需求为中心,以引导客户消费并取得经济和社会效益相统一的市场营销战略.当前供电企业的电力营销工作处于转轨和起步阶段,能否抓住电力工业体制改革深化的契机,全面、努力、迅速的推进电力营销工作,夯实基础,对于实施面向开放市场结构的营销战略来说是至关重要的.希望与挑战并存,当前供电企业的电力营销必须做好促进电力消费,开拓电力市场;坚持科技创新,提高优质服务水平;加大电费挥回收工作的力度等三个方面的重点工作.6.期刊论文许婷试论新形势下供电企业如何搞好电力营销工作-现代电力2004,21(5)分析了未来形势的电力市场供应环境,运用现代营销管理理论,重新定位分析电力市场,探讨新的电力营销思路,提出了供电企业电力营销战略,从而使供电企业能够在新的电力市场形势下取得较好的经济效益和社会效益.7.会议论文王玮.李若斌.王述成.王晓林.高维奇电力营销管理信息系统平台体系架构的规划与设计2003电力营销作为供电企业的关键性业务,日益成为企业效益的重要保障.随着供电企业信息化建设的迅猛发展,电力营销管理信息系统的先进与否成为直接影响电力营销工作的重要因素,而作为电力营销管理信息系统基石的平台体系架构,其规划与设计就愈发显得举足轻重.本文先后从主机系统的架构和软件平台的架构2方面阐述大连供电公司电力营销管理信息系统所采用的数据集中管理模式和软件平台的3层体系架构,主机系统采用了先进的集群技术以保障系统的安全可靠,3层体系则采用了工作流平台来保障应用系统的实用性.8.学位论文柳惠波供电企业电力营销服务质量管理体系构建2006供电企业在传统上被看作是生产企业，但随着市场经济的不断发展和电力体制改革的不断深入，供电企业越来越显现出服务型企业的特征，越来越多的人认识到供电企业是销售“电力”这一特殊商品并提供配套服务产品的服务型企业。质量对于任何行业都是重要的，而对服务业具有更重要的意义，只有好的服务质量，才能使顾客满意，赢得客户的信任并占领市场。服务质量体系的三个关键方面是管理职责、质量体系结构及人员和物质资源。这三个关键方面的焦点是顾客，只有这三个关键方面相互协调时，才能保证顾客满意。在推行IS09000系列标准的热潮中，服务业正在接受IS09000概念，并已形成新的热点，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，服务业面临着一个共同的课题：如何加强管理?如何提高服务质量?如何在竞争中取得顾客的信任以争取更多的市场份额?IS09000族标准的实施可达到提高服务组织管理水平，取得顾客信任的良好效果。已实施工S09000族标准的服务组织的成功及业绩和效益的明显增长正在为服务业的大趋势加温，质量管理对服务组织有着巨大的贡献。本文是主要研究IS09000族标准在供电企业电力营销服务工作中的具体应用，探索电力营销服务质量管理体系的构建模式和实施过程，通过效果评价和持续改进不断提高电力营销服务水平。9.会议论文高菊卉基于数据仓库的电力营销系统的研究2006目前供电企业的电力营销业务有着自身的特点,主要体现为业务范围广,业务数据种类繁多、数据量大.在这种情况下如何组织好供电企业的营销历史数据并从中发现、提取对供电企业的决策者有用的信息成为当前电力营销分析的热点.数据仓库技术、OLAP技术和数据挖掘技术组成的辅助决策系统(DSS),用于供电企业管理决策则可以大大提高企业的决策分析能力.其中,数据仓库侧重于数据存储和组合,OLAP侧重于数据的分析,数据挖掘则致力于知识的自动发现.若把三者结合起来,就可以使它们的能力得到更加充分地发挥.10.学位论文曹友明基于客户关系管理的电力营销决策系统研究2007电力体制改革的推进和电力市场化进程的加快将使供电企业面临越来越激烈的市场竞争。在激烈的市场竞争中，客户作用越来越重要。如何围绕客户进行全方位的需求侧管理，建立互动的客户关系，做好趋势性、前瞻性分析，提高需求预测的正确性和决策支持的有效性，实现企业与客户的双赢，是给供电企业提出的新课题。因此，供电企业也必须及早更新观念，开展客户关系管理刻不容缓。本文依据三类CRM应用的功能定位，研究了供电企业操作型CRM、分析型CRM、协作型CRM应用模式及现状，提出了供电企业分析型CRM应用的主题及其核心功能。基于该主题，本文构建了电力客户构成、客户信用评价、客户价值评价数学模型。在客户构成影响电价模型中，从电价影响因子α,i和用电结构影响因子β出发，计算该电力客户对供电企业电价的总体影响因子，对其进行排序；在客户信用评价模型中，通过采用TOPSIS法计算各电力客户的信用度分数并进行排序，然后通过聚类分析决定各电力客户的信用级别；在客户价值评价模型中，采用灰色关联法计算关联度，关联度的大小不仅实现了排序功能，而且还可知每个客户价值的重要性。在理论的指导下，本文对系统进行了功能需求分析，论述了电力营销决策系统的总体功能结构，并对电力营销决策系统的体系结构、数据仓库、软硬件环境进行了设计。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：2ee5b3a2-4cc9-4205-8610-9de500c50cdf下载时间：2010年9月2日