银行新入行员工培训

国际业务介绍主要内容一、什么是国际业务二、为什么要做国际业务三、国际业务的特点四、近年来我行国际业务发展情况五、战略规划目标六、分行国际业务营销管理架构七、产品简要介绍八、如何做好国际业务什么是国际业务企业角度：跨国/境经济活动（国际收支申报表）银行角度：为跨国/境经营企业提供的产品和服务、个人外汇业务什么是国际业务国际业务=国际业务客户+国际业务产品国际业务客户=外商投资企业+外贸进出口企业+走出去企业+各类服务提供商+个人国际业务产品=国际结算+进出口贸易融资+外汇存贷款+资金产品+外管政策为什么要做国际业务2019年深圳市进出口总额3467.5亿美元，同比增长28.35%，占全国的11.66%；外贸出口总额2041.8亿美元，同比增长26.06%，占全国的12.93%，自1993年以来连续18年列国内大中城市之首。2019年1-6月，深圳市进出口总额2328.5亿美元，同比增长44.15%，占全国的13.66%。其中出口量1331.3亿美元，同比增长42.26%，占全国的15.22%；进口量997.2亿美元，同比增长46.74%。市场条件1为什么要做国际业务2019年深圳市有进出口业务发生的企业20669户客户分层客户数进出口量（亿美元）数量占比%金额占比%10亿美元及以上430.21659.450.91-10亿美元3081.5873.326.83000万-1亿美元5612.7318.49.8500-3000万美元233011.3270.98.3100-500万美元431420.9104.83.2100万美元以下1311363.431.91.0合计206693258.7为什么要做国际业务2019年全国出口200强中深圳企业35家，占17.5%，进口200强中深圳企业28家，占14.0%。从出口市场看，深圳以对香港和欧美地区出口为主，但对传统市场香港及美国、日本比重下降，对东盟、拉丁美洲、非洲等新兴市场份额有所提升。2019年，深圳对香港出口844.5亿美元，增长37.9％，占41.4％；对美国出口315.9亿美元，增长20.1％，占15.5％；对欧盟出口268.1亿美元，增长24.6％，占13.1％；对东盟出口158.8亿美元；对日本出口66.6亿美元。为什么要做国际业务全市外商投资企业约2.4万家，占企业总数的14.4%；2019年深圳共有经批准设立且运作正常的境外企业和机构526家，遍布100多个国家和地区，当年境外实际投资额6.09亿美元，占全国的10%。2019年对外承包工程、设计咨询企业36家，对外劳务合作企业2家，当年海外承包工程和劳务合作新签合同额达到73.69亿美元，累计完成营业额65.33亿美元，在全国大中城市中排名第一。个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值5万美元。为什么要做国际业务2019年四大行国际结算量情况表（单位：亿美元）中行工行农行建行总计业务量10,764.917,827.124,679.156,670.2629,941.44同比增幅35.09%43.39%34.03%43.42%占比35.95%26.14%15.63%22.28%与上年底份额相比-0.72%0.73%-0.63%0.62%注：1、总行国际结算量相当于中行的62%、工行的85%。2、四行同业数据比较中的数据来源于中行、工行、农行和建行交换，下同。总行层面2为什么要做国际业务2019年四大行国际结算收入情况表单位：亿元中行工行建行农行总计国际结算收入31.2428.2830.4718.8197.9同比增幅25.02%28.84%46.02%69.75%占比28.71%25.99%28.01%17.29%与上年底份额相比-2.96%-1.83%1.55%3.24%为什么要做国际业务在海外设立了香港分行、新加坡分行、东京分行、首尔分行、法兰克福分行、约翰内斯堡分行、纽约分行、胡志明市分行、悉尼分行等9家分行，中国建设银行（亚洲）有限公司、中国建设银行（伦敦）有限公司2家子银行，莫斯科、台北代表处，正筹备在多伦多、印度、南美、中东等地设立分支机构。目前在海外机构有60多家网点，成为网络遍及全球主要金融市场、能提供24小时不间断服务的准国际性银行。为什么要做国际业务分行层面3上半年对公国际业务收入47856万元，占分行中间业务收入的18.5%，同比增速66%，高于分行中收28%的增幅。6月底国际业务产品保证金存款余额比年初新增198亿元，占上半年对公存款新增的86.5%。为什么要做国际业务个人发展4结算人员：国际结算师专业技术职务系列客户经理考核：专业技术等级七级及以下最少使用一项基础类国际结算产品、专业技术等级六级最少经办一笔进出口贸易融资业务岗位绩效考核、费用配置国际业务的特点1.政策性强《中华人民共和国外汇管理条例》（2019年8月1日实施）规定：国家对经常性国际支付和转移不予限制、金融机构应当按照国务院外汇管理部门的规定为客户开立外汇账户、经常项目外汇收支应当具有真实、合法的交易基础、境内禁止外币计价流通。国际业务的特点2.适用国际惯例UCP600（UNIFORMCUSTOMSANDPRACTICEFORDOCUMENTARYCREDITS）跟单信用证统一惯例，2019年7月1日生效URDG758（UNIFORMRULESFORDEMANDGUARANTEES）见索即付保函统一规则，2019年7月1日生效ISP98（INTERNATIONALSTANDBYPRACTICE2019）国际备用信用证惯例，2019年1月1日生效国际业务的特点3.人员素质要求高专业、礼仪、语言、创新近年来我行国际业务发展情况国际业务主要指标一览表（单位：亿美元、万元）年份国际结算量结售汇量中间业务收入金额同比增长金额同比增长金额同比增长2019年5039%3344%453639%2019年7040%4640%695553%2019年12579%6848%1164668%2019年24899%11569%1925065%2019年48194%16039%3188566%2009年63231%1717%3677415%2019年101861%20620%5828559%近年来我行国际业务发展情况对公国际业务收入市场占比情况一览表（单位：万元，%）行别建行中行工行农行2019年1-6月收入44,21839,67834,72023,011市场位次1234市场占比32%29%25%14%同比增幅66%24%72%62%增量占比37%17%31%15%2019年全年收入占比27%38%25%11%市场占比增减5%-9%0%3%国际结算量同业比较情况表（单位：亿美元）近年来我行国际业务发展情况行别2019年1-6月2019年1-6月份额增减同比增减新增占比国际结算量份额国际结算量份额中国银行708.729.8%504.031.8%-2.0%204.725.8%工商银行595.325.0%394.124.9%0.2%201.225.4%农业银行405.817.1%218.513.8%3.3%187.323.6%建设银行668.228.1%468.429.6%-1.5%199.825.2%合计2,378.01,585.0793.0近年来我行国际业务发展情况2019年1-6月份系统内国际业务收入情况表（单位：万元，%）排名行名国际业务收入增量指标增幅指标2019年2019年增量排名增幅排名1浙江分行470513261114440244%222深圳分行451082644418664171%133广东分行396262739312233445%214山东分行37412281209292833%305上海分行325282762848991018%346江苏分行315741924712326364%187北京分行245351425310282672%128苏州分行226771171310964594%69福建分行20374109499426786%810河北分行170231360534181525%31近年来我行国际业务发展情况我分行国际结算收入增速83.3%，远高于全行平均54.4%的增幅，系统内占比11.14%，比上年的9.21%提高1.93个百分点。进口信用证、福费廷、出口托收收入系统内排第一，海外代付收入排第四；出口信用证收入排第五。银关通保函收入系统内占比达到78.9%。国际保理收入和境外保函收入系统内排名第二。近年来我行国际业务发展情况国际结算量系统内比较情况表（单位：万美元）行名2019年6月2019年6月份额增减国际结算量份额国际结算量份额1深圳6,681,87415.9%4,538,17414.6%1.3%2上海4,971,90211.9%4,249,71313.7%-1.8%3广东4,386,77610.5%2,468,1357.9%2.5%4江苏3,696,1488.8%2,745,4828.8%0.0%5北京3,564,8618.5%3,517,05511.3%-2.8%6苏州3,356,5558.0%2,695,3518.7%-0.7%7浙江2,775,8016.6%1,679,6855.4%1.2%8山东2,069,5844.9%1,304,4894.2%0.7%9福建1,090,5262.6%844,2892.7%-0.1%10厦门916,1802.2%612,3022.0%0.2%其他8,441,05220.1%6,410,84320.6%-0.5%合计41,951,259100.0%31,065,517100.0%0.0%近年来我行国际业务发展情况其他系统内优势业务：跨境人民币结算、国际融资、融资性保函、非融资性保函、出口退税贷款、汇率类组合资金产品、E-trade三年战略规划目标成为本地同业领先的国际金融服务提供商：市场份额最高（结算总量、贸易项下结算量）大客户覆盖率最高（年进出口超1000万美元客户）效益最好（中间业务收入）近年来我行国际业务发展情况三年战略规划目标队伍最专业（单证人员、资金交易员、国际业务营销团队、支行国际结算岗）创新能力最强品牌最响亮分行国际业务营销管理架构1、国际业务部与公司银行部、个人银行部、直营部门和支行的关系2、国际部职责：国际业务部是国际业务产品营销和管理的职能部门，对完成分行下达的国际业务KPI计划负责。国际业务部内设国际融资部、单证中心、贸易融资中心、外汇管理中心、资金交易中心。分行国际业务营销管理架构3、部门具体职能：负责完成全行国际业务经营和发展指标；负责拟订国际业务中长期发展规划、年度经营计划，并组织实施及考核；负责全行对公外汇业务的综合管理，拟订对公外汇业务工作规范、管理办法和操作规程；参与拟订对公外汇业务产品定价及收费标准；负责国际结算清算、结售汇、资金交易类产品等对公外汇业务产品经营及创新工作，集中处理全行单证业务和资金交易；分行国际业务营销管理架构负责贸易融资授信、银关通等进出口企业相关产品的牵头管理、研发及营销；对贸易融资授信整体质量负责，负责贸易融资方案设计、准入审查，授信项下单笔业务支用审核和贷后管理工作指导；负责全行国家外汇管理政策（对公业务）咨询和检查督导；负责代理行维护工作；在全行风险管理框架下，负责拟订健全全行外汇业务运行和管理的风险内控制度并组织实施；分行国际业务营销管理架构组织开展经营环境分析、市场和客户需求调研，提出业务创新、产品开发建议，负责外汇业务新产品的需求设计、项目开发和测试；负责收集、整理、分析国际业务相关信息，支持管理信息系统，并向行内各部门提供相关共享信息；负责支行外汇专管员及对公外汇从业人员的业务管理；负责全行对公外汇反洗钱大额和可疑交易的指导工作；负责全行对公国际收支的指导工作；分行国际业务营销管理架构负责为个人银行部提供外汇管理政策咨询、指导、培训等支持，协助办理个人外汇结算业务和结售汇业务、个人国际收支申报；负责业务监测和牵头管理外管局