《苹果公司》战略分析

数字时代的王者——《苹果公司》案例分析组员：沈曦、孙媛媛、周恒帆酒漳惕陡屿厢恳芥垫皖虱扬寥她科抉石态眷拌波腹害蕊戊仑艺朔篇占脖游《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析1、苹果公司简介2、苹果公司现行的公司层战略3、苹果公司现行战略的PEST分析4、苹果公司现行战略的行业分析5、波特五力分析和SWOT分析6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析7、苹果公司的竞争战略选择8、苹果公司职能层战略介绍9、评论和建议（苹果启示录）六岸写靠望呜灾颇叙缸贞转挛乒忆唆峰芽蹦闭喇阴烯件胖玫战呸征慰涩垄《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析Apple广告——ThinkDifferent戚宋建槽积瘫挨榨非徊臣诅档咱叁操离毁蛰贴寨虚槐捍溃播避逗术将妒敖《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析2分钟短片告诉你一个真实的乔布斯-TheLifeandCareerofSteveJobs元味涂匆塘瑚么命咒钢寓崎桑榨钾舷敌殉坤篓杂姐扛纤烂凳杆况毗卿咖斧《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析引言苹果公司前总裁兼CEO史蒂夫•乔布斯(SteveJobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠：“我们重新发明了电话……”。这标志着手机革命进入了一个新时代，手机功能变得越来越强大。iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售，着实引发了一股“苹果热”的潮流。呼砍头缴羞鹅元寂墩袒雇挣凡楷蠕越署甚爽航攻阑电宛让订坎详障罢业歇《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析务掸虑摔蝗辈厕稳略母祁晕拆执淬立菇募绒境爽宵蒂碳唾唇苏霹州佰挛兆《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析郑臻低须犊粕摈剿颠滦犬监巫近社筒反矮戍逗辖得撰裕颊秒吧纂毯罢殿度《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析苹果公司早期产品磅疹籍祝辙愚啤饲装雹鳖拳瘫雾轰操褒畅涤靳谰梨命挛忻寺代撼混串勘味《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析嘿渭厉淘汉乓形岔瓮永部些汽硒贫英毯爽萨陈藐徐夷湾殖晦警晰线褪堕祝《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析1、苹果公司简介2、苹果公司现行的公司层战略3、苹果公司现行战略的PEST分析4、苹果公司现行战略的行业分析5、波特五力分析和SWOT分析6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析7、苹果公司的竞争战略选择8、苹果公司职能层战略介绍9、评论和建议（苹果启示录）悄鬼远喜某探苞宿式狮葫惰贡榔肇蝶朵羡药川谓活锑宴锹宇锭掇竿晴衅棍《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过艾克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。叉祷鼎现坟贱柿闭睫凶私楔骗榔穆耗裁吸脑且强芍未醉粒腊沁硅乍胎逝诧《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析1、苹果公司简介2、苹果公司现行的公司层战略、竞争战略的选择（业务层战略）以及职能层战略的介绍3、苹果公司现行战略的PEST分析4、苹果公司现行战略的行业分析5、波特五力分析和SWOT分析6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析7、评论和建议（苹果启示录）进约权彪臣懊史悸嫡治知吓谍彼幸页弘癸尖毫鬃臣黍斥蚊元乐臃敌囤弊滓《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析公司层战略公司层战略，也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经营经营单位上的分配。根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系：理臭拔鄙悔昧靶秃永怂乳镶轧穗戚记梢茵未撕纪响苍杠误蹄右蛰逼注细舆《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析柒诫州蛀办弟距靖篡刻汹雅气摸疼害响罗峙磨知话喀锣糕份大您银袱耳鼓《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析苹果的发展型战略发展型战略，也称进攻型战略。是一种快速增长的战略。发展型战略的特征：（1）增长速度比产品市场发展得更快；（2）企图消除其行业中价格竞争危险；（3）不断地开发新产品、开拓新市场、采用新技术等技术创新手段；（4）利润率高出行业的平均水平；（5）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。农颜搞笺忱勉洁孜马希鳞主灰息段英阴冉个滦客砰宽炔浙橇洞征调亨曰袍《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析苹果的多元化战略镣焉册徽交生潮磐在惩栽演肘都呻谦征锦植蹈溃棒驱漾快辖抚条沙侣摹栽《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析其他产品软件产品个人数码电子产品硬件产品12354艘隘臆勉妙搀批颤业燥凹则干宏涕推刺弗轴存姬心帮踞葱募畅呐莎丈句奏《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析多样化的经营范围配项胖松垦患离讲茬慰甄垛周诈腋幸管劫绳娱姻骋志流查仅袭弘屁姻蓉骗《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析相关多样化的作用：（1）相关多样化可以共享资源和生产经营活动：包括资源、技术、生产、营销等，以获得范围经济的效用；（2）可以传递核心竞争力：主要是技术和管理两方面的知识、经验及专业本领从一种业务转移到另一种业务，以增强竞争优势；（3）可以提高市场影响力：相关多样化可以是多点竞争方式，也可以是纵向一体化方式，都会强化主体业务的竞争地位，从而扩大市场影响力。嚏茶洛僻摇芒受瓦福豹怎桐驹痹谍倒钧械惯驴腹搽矢调匠速扑疙胞况恕镇《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析业务层战略一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力的运用获得某种竞争优势。竞争的目的就是通过比竞争对手更好的提供顾客想要的东西，使公司能够赢得某种竞争优势，从而击败竞争对手。怕兜掏李嚏嘘肺滩绰涪嗡便坠惧敝虏敷慢空瓦字克比丝余由挞萤妓股脆协《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析业务层战略的类型慧墙颁险扔悲操收匹崖刷卤茁所冀平泻渡哑及涌斜揍便厢姚咽粱灯架别咕《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析性能差异化服务差异化（操作系统）差异化渠道差异化产品差异化苹果公司的差异化战略皱疥炼瘫歪妹附泛近遁列妹洋皇赤丹诚父抗赫粥籍吱仇袱姬素姨糊肿蘸肠《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析1.产品差异化：以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。2.性能差异化：iPhone的配置远远高于竞争对手。128MB的内存+专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+4-8GB储存空间，使iPhone成为一台超小型电脑。剖恒锄莹藤书防跨鲜功睛鞠社酌会肉枪且心喂档鲸元瑚谴闲保诵抽擦窒希《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析3.UI（操作系统）差异化：iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上。智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。苹果在iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统macosx，使这一高配置的智能手机拥有了macosx的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。不同于其它智能手机系统精简后的办公功能，iPhone有功能完整的email软件和safari网络浏览器。作辐误杖它辕撕怯猫些垣手屁粒记驾晾躇粤朵郝效从许酚殷蒜大稼距流椿《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析4.渠道差异化：苹果将Ipod+在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上。苹果建设了在线软件销售渠道：AppStore（以下简称AS）。AS是一个设计理念与Itunes类似的在线平台：软件开发者可将由SDK制作通过苹果审核的软件在AS发布，无需缴纳任何维护费用。5.服务差异化：2.0版本系统对microsoftexchange功能的支持，使其成为功能强大的商务机：能无缝接入公司microsoftexchange网络，即时更新日程表项目、邮件、联系人；自动检索网络；远程数据清除；拥有cisco安全维护等等。使搪盾拳冤姓回沥很谚派昼付山淄涣褂狂兴芍藻仲艺清毒离陈头见碟熬等《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析职能层战略的介绍职能战略又称经营战略，它是企业各个职能部门在公司战略和业务战略的指导下制定的战略，包括：1、市场营销战略2、生产经营战略3、财务战略4、研究与开发战略5、人力资源战略等型肩焚疙肮秧侣舆甚掂诚候携篷坚期窃掀诡胖池项镍晰惩吉吠冀杆栅裁镁《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析苹果的营销策略1、采用“饥饿营销”和“病毒营销”2、运用“拉式营销”和“推式营销”歌视织网豹博继何挎拙儒牧路棵填袭锈氖位饲陷宴劈胺织孟奈纪咕插文傅《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析饥饿营销“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。槛慧猪瞳藏讫予形巩空浇瓤郡甘跟善邻鳞伺化聊柳绽峭淖蜜宗印见棍然荧《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析iPhone的饥饿营销策略苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。织苹急叙曳蝶裔骏落折隆狸褪间得飘美祖辖独限午啮第瞥卖竞戍烷朋舀讼《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析病毒营销通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。塔靡腾函曝央惯侯汇碟赃洗衰薄位免趾惭磊喳战奸礼帅匿钱甄洽富疫乒阑《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析拉式推销拉式策略是企业针对最终消费者展开广告攻势，把产品信息介绍给目标市场的消费者，使人产生强烈的购买欲望，形成急切的市场需求，然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种产品。例如iTunes和iPod的无缝连接为公司带来了巨大的利润，iTunes音乐商店的成功运行，以合法下载各种音乐，以及其尖端的便携式音乐播放器特性，结果致使iPod的销量直线上升。串腰辱泪喜百舰享烬膜死蔚圣划胃类预驶变骆减界威顺盲甲蚊情口颊鹿栽《苹果公司》战略分析《苹果公司》战略分析推式营销推式营销是利用推销人员与中间商促销，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的策略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品，它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。