现代物流发展与企业综合物流系统（PPT41页）

现代物流发展与企业综合物流系统马登哲叶庆泰教授上海交通大学精品资料网信息时代与现代物流国内外物流业发展现状与对策盛达集团总体目标及愿景主要实施内容与实施策略上海交通大学背景与技术优势精品资料网一、信息时代与现代物流信息时代特征时空观--“信息国际”的出现投资理念--知识和创新、独占性技术管理理念--精益、准时、虚拟产业结构--“中场产业”正在崛起市场结构--全球货币/金融/贸易一体化，推动全球经济一体化，全球供应链形成现代社会三大要素物质--世界变得实在能源--世界变得生动信息--世界变得有序物流系统“三流”示意图生产制造运输储存供应运输最终用户决策、管理、控制信息系统电能物料流信息流能量流精品资料网基于供应链的物流系统供应市场运输物资运输物资储存/加工物资客户市场第三方物流企业资金流入财务与成本控制资金流入需求信息物流/供给信息/增值流供应链中的物流中心原材料供应商制造商分销商零售商最终用户物流中心物流中心的功能运输储存装卸搬运包装流通加工物流信息处理结算需求预测物流系统设计咨询物流教育与培训精品资料网综合物流中心将多种不同类型的物流中心集约在一起，成为一个有综合职能和高效率的物流设施例如：铁路+公路货站、航空+公路+铁路货站综合物流中心的作用–集约–衔接多种运输方式–支撑、扩展联合运输–提高物流水平–改善城市环境–促进城市经济发展现代物流管理包含的业务物流系统物料管理实体分配需求预测采购需求计划生产计划半成品储存仓储物料搬运工业包装成品存货分配计划订单处理客户服务运输货物跟踪现代物流发展的主要特点物流日益社会化和国际化物流设施自动化，仓储功能动态化信息系统电子化，物流系统网络化经营方式全球化、简捷化、经济效益最佳化精品资料网二、国内外物流业发展现状与对策国际物流业发展现状世界交通运输业进入综合物流时代–全球统一的贸易市场逐步形成–全球资源市场趋向一体化–国际多式联运迅速发展对承运人提出更高要求–以顾客需求为中心–具有高效率的国际管理–同货主的良好合作关系–高科技的通讯联系控制从发货人到收货人为止的整个物流国际物流业发展现状信息技术和物流业的融合–计算机技术的应用–电子商务与传统运输业融合传统物流向现代物流发展–供应链管理–第三方物流业兴起，提供综合物流服务我国物流技术发展历程传统储运物流阶段（50’s-70’s)–商物合流，物流紧跟商流，物流环节相互割裂，系统性差物流系统优化阶段（70’s-90’s)–仓库一次性作业、自动化立体仓库、流通加工等信息化物流阶段（90’s-）–以计算机、网络技术应用为标志我国物流业现状外商纷纷进入我国物流市场–设立办事处–为跨国企业服务–与中方合资国内物流业急待发展–“群雄纷争”、各自为政–道路利用率低,空车运力资源浪费大–管理水平较低,资源得不到有效利用–信息技术应用水平落后精品资料网我国物流业现状经济体制转轨为现代物流管理提供了契机物流服务软硬件基础薄弱物流管理软件技术落后开展不同层次物流服务的市场与动力逐步形成我国物流企业发展的对策“第一”生存原则–由于市场的多样化，存在大量的第一–竞争不充分，捷足先登可以占据优势合作“多赢”原则–发展联运伙伴，参与国际物流–与制造企业、流通业、电子商务网站建立长期合作关系特色服务原则–增值物流服务–特殊服务技术发展的推动计算机技术的发展为物流业提供了现代化管理手段–信息技术的应用可以实现企业经营决策快速、准确–实现运输资源（仓库、运力等）的极大优化,取得最大效益互联网的发展可以为物流业带来新的运行模式–美国已建立了多个为公路运输服务的网站,效益明显–国内企业间电子商务(BtoB)的兴起将为物流业带来空前的发展机遇精品资料网三、盛达集团总体目标及愿景总体目标通过采用先进的内部管理机制和手段,实现企业资源的最佳配置,信息的最大共享,提高企业管理水平,提高运作效率,增强企业参与国际竞争的能力,与网络化全球物流市场接轨通过建立基于Internet的电子商务平台,实现对市场需求的快速响应,对市场资源的有效开发与利用，从而使企业挤身国际先进物流企业行列，增大市场占有率企业发展愿景（vision）重要的区域性综合物流中心国内主要的运输联盟中心国内外著名的物流信息中介服务门户建成后的现代物流系统服务内容传统物流服务–运输功能–存储功能–装卸搬运功能–包装功能–流通加工功能–物流信息处理功能增值性服务–便利性服务–加快反应速度的服务–降低成本的服务–延伸服务精品资料网建成后的现代物流系统信息功能战略制定战略联盟形成以效益为基础的顾客服务分析决策分析管理控制交易系统车辆日程安排存货水平和管理网络设施选址配置与第三方/外源的一体化金融衡量：成本、资产管理客户服务管理生产率衡量记录定单内容安排存货任务作业程序选择客户查询定价和开票运输建成后的现代物流系统总体层次结构图订货管理采购库存管理配送中心运输其它对每个组织层次上的活动衡量（使用、完成、生产率、投资回报率、利润率等）决策系统在商务单位、客户、商品基础上作出连续的评价和积极的决策（衡量特殊事件、改变率、统计过程控制趋势分析）INTERNET数据库物流信息库物流应用库物料产品流信息流产品和服务发送物流管理评价（总体、功能）建成后的现代物流系统业务流程供应商电子商务网络公司电子商务用户采购管理运作管理库存管理进货管理出货管理用户管理存储管理订货处理商品信息管理网站管理进货进货验收分拣运输管理财务处理存放拣选分类包装组配装货配送浏览商品目录网上订货付款得到订货确认精品资料网四、主要实施内容与实施策略实施内容企业业务过程重组（BPR）与总体规划支撑环境建设企业内部管理信息系统建设基于Internet的电子商务平台建设系统集成实施内容——企业业务过程重组与总体规划企业业务过程建模与评价企业业务过程优化与重组仓库选点、仓储能力规划运输能力规划企业内部管理信息系统规划电子商务平台规划与之配套的网络环境规划实施内容——支撑环境建设硬件建设：立体仓库，运输设备，装卸设备，实时监控与跟踪设备等运输路径规划与建立计算机网络环境建设等精品资料网实施内容——企业内部管理信息系统库存管理分系统–所有仓库货物进出库管理，在库货物统计、分析，库位管理...运输资源计划分系统–经营决策–财务及成本管理–销售管理–采购管理–订单管理–运输资源计划（优化调度）–货物跟踪管理实施内容——企业内部管理信息系统报价分系统–根据货主要求和内部运力资源情况，向客户快速提供运输时间和价格...票务管理分系统–客、货票务管理，联网售票...客户关系管理分系统–客户意见反馈，客户服务，潜在客户跟踪管理...办公自动化分系统–企业内部信息发布，内部邮件系统…实施内容——电子商务平台物流专业网站–实现24小时企业信息发布，网上订单接收，网上报价，客户远程登录查询，货物跟踪，网上运输联盟，网上运力拍卖…web数据库精品资料网实施内容——系统集成实现与地理图形（GIS）、全球定位系统（GPS）、智能卡等的系统集成实现电子商务平台与企业内部管理信息系统之间信息集成关键技术运力资源规划仓储布局规划与优化路径规划与评价系统建模与仿真运力资源计划与调度信息采集与处理信息系统规划与实施主要实施策略争取政府支持与金融机构合作领导重视，一把手挂帅效益驱动、总体规划、分步实施依托强有力的技术支持队伍实施全员培训计划五、上海交通大学背景及技术优势精品资料网上海交通大学——背景及技术优势长期跟踪国外最新信息技术和物流技术可实现多学科、多方位合作：物流、计算机、网络、自动控制、通信工程等强大的软件开发和网络技术人才队伍广泛的国内外合作伙伴：西门子、冈村、HP、IBM、3COM等上海交通大学——背景及技术优势丰富的企业信息化解决方案实施经验–国家863、上海市科委重大科技攻关项目承担者–企业信息化总体规划、实施与工程监理–国家863/CIMSNET网站规划与建设–上海制造热线网站规划与建设–自动化立体仓库的规划与实施–离散事件的优化调度与仿真希望有机会共同合作，谢谢大家！联系电话：[phone]传真：[phone]电子邮件：[e-mail]精品资料网