微信零食店商业策划书完成版

电子商务营销策划实习[微信零食店商业策划书][团队名称：][指导老师：袁娟娟陶钰][团队成员：韩宗甫、焦江伟、刘伟][盐城工学院经管学院][2014年6月]微信零食店商业策划书1目录1．项目概要………………………………………………………11.1项目背景…………………………………………………………11.2项目简介…………………………………………………………11.3项目创新点………………………………………………………12．项目需求分析…………………………………………………22.1企业业务分析……………………………………………………22.1.1行业特点………………………………………………………22.1.2企业介绍………………………………………………………62.1.3存在问题………………………………………………………62.1.4企业的电子商务需求…………………………………………72.2市场分析………………………………………………………72.2.1企业的目标市场………………………………………………72.2.2目标市场的特点………………………………………………82.2.3目标市场的电子商务需求……………………………………82.3竞争对手分析……………………………………………………8（1）竞争对手分析……………………………………………8（2）竞争优势…………………………………………………83.可行性分析……………………………………………………93.1技术可行性……………………………………………………93.2经济可行性……………………………………………………9微信零食店商业策划书23.2.1项目所需各项投资额及资金来源………………………93.2.2投资回报…………………………………………………113.2.3财务风险假定与分析……………………………………123.3实施可行性…………………………………………………154.项目（网站/技术产品/软件开发）总体规划………………154.1项目总体定位、目标规划…………………………………154.2电子商务规划………………………………………………16（1）商务模式………………………………………………16（2）业务流程………………………………………………16（3）盈利模式………………………………………………174.3项目技术规划………………………………………………174.4域名设计……………………………………………………185.项目系统设计………………………………………………195.1软硬件配置方案……………………………………………195.2项目安全……………………………………………………195.3网站形象设计……………………………………………215.4网站功能设计……………………………………………216、项目实施方案设计…………………………………………236.1制定项目实施任务…………………………………………236.2项目的组织…………………………………………………266.3实施进度计划及优化………………………………………26微信零食店商业策划书36.4网络图、甘特图……………………………………………267、项目运营管理…………………………………………………327.1系统管理……………………………………………………327.2组织管理……………………………………………………327.3安全管理……………………………………………………337.4推广计划……………………………………………………348、项目风险分析…………………………………………………358.1风险来源分析………………………………………………358.2风险对策……………………………………………………36结束语…………………………………………………………………37微信零食店商业策划书11.项目概要1．1项目背景随着互联网技术的飞速发展,互联网在中国进一步普及和应用.大都数使用网络的消费者都是通过网络购买,网购逐渐形成一种潮流和趋势.人们的节奏逐渐变得繁忙,没有空余时间进行实体购物,往往通过网购购买自己的产品,还有就是通过网购能够团购降低价格等.最常见的网购方式目前有淘宝、1元店等各种各样的电子商务平台，而最近又刚刚出现了微店，就是利用微信开店，微信也成为目前人们主要的交流工具并且逐渐成为一种趋势。微信零食店在整个网络中随着网络购物的发展而发展,从当初的货物配送,支付方式和网络信誉等困扰网络购物发展的因素都已经解决，微信零门槛的宣传平台，微信开店逐渐流行起来.进口食品对于人们需求高。1．2项目简介项目名称为微信零食店商业策划书，是用微信通讯工具和网站相结合的广泛应用。项目目标是通过对微信零食店需求分析,找准目标市场,做较有影响力的网上微信零食销售企业，微信零食商店运用各种网络技术,构建比较全面的网络销售系统,为客户提供舒适,安全的网上购买环境是项目的主要内容，项目的投资规模和建设周期为项目建设预计投入25万元,用于网站系统设计相关费用,项目建设周期约14个月，项目的收益主要由网上销售带来的订单的增多,使得销售收入每年增加10%;网上销售减少其他实体店成本；使其成为影响的商店后所带来的品牌增值。1．3项目创新点如图所示是目前使用手机网民与我国网民总规模的比较，用户在手机这种移动端上网的机会比电脑多，这就造就了增加了用户使用的微信的可能性，从而才能有更大可能的在利用微信聊天时通过微信在微店上购物，这是一种必然关系，也是时代发展的需要。微信零食店商业策划书2相对于其他电子商务销售平台，利用微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台的优点，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。我们的创新点就是利用微信的这一大特性来做微店，自行开发商铺系统，从而能够更好地对产品进行推广和销售。满足人们的需求，主要销售的是进口零食。2、项目需求分析2.1企业业务分析2.1.1行业特点几年前，大部分地区都有一定数量的零食实体店，但是由于互联网的发展，人们购买方式和观念的改变，微信零食店逐渐建立起来。现在零食市场上零食店铺非常多，基本上处于饱和状态，但是能够通过销售平台更好地对商品进行推广销售，能够在人们休闲聊天时随时可以购买却很少，还有缺少的就是那种具有特色的食品零食店，如进口零食、具有独特口味的零食等。通过网络微信微信零食店商业策划书3销售零食,会非常受年轻者欢迎，技术成本门槛低，有市场空白，利润丰厚，并且会形成一种产业链，其中蕴藏着巨大的商机。简单的微店申请流程：第一、注册企业微信服务号1.百度一下微信公众平台，点击右上角的立即注册2.设置登陆账号基本信息3.邮箱激活4.商户信息登记，选择自己对应的选项进行信息登记5.公众号类型选择为服务号6.完善公众号信息微信零食店商业策划书4第二、申请并通过微信官方认证第三、微信支付功能，须提交微信支付申请（建议选填的内容全部不填）1.在公众后台，服务中心点击商户功能2.填写商户基本资料微信零食店商业策划书53.商户功能设置4.业务审核资料填写5.财务审核资料填写6.下载合同并寄送合同微信零食店商业策划书6①下载合同后，请核对合同内容（新合同下来后，如果支付协议结算银行账户不完整无需理会），并在合同页面尾部手写签字（经办人或企业法人均可签字）和日期，加盖公司公章和骑缝章，其他无需任何填写。并按照微信后台的要求寄送给微信。②签字人与协议第一页的乙方授权代表保持一致。签字日期请与协议6.2条款保持一致。③合同一式两份，合计四份，一并寄送。④支付协议内挂失申请和解除挂失申请两个附件不填写不签字不盖章，仅只需要随支付协议一起盖骑缝章、寄送。7.微信支付测试作为微信支付的申请商户，首先请确定你已经收到财付通邮件1封、微信公众平台邮件1封，才可以进行支付测试。支付测试设置（这个部分还是建议由沃德鑫微企来操作）OAuth2.0网页授权设置a、登录微信公众平台后台，打开“我的服务”；b、找到“OAuth2.0网页授权”，点击设置；c、请填写wx.vaode.net8.财付通后台交纳保证金在收到微信和财付通寄回的两份合同之后，请登录企业财付通后台缴纳保证金。核对冻结的保证金额度是否与合同一致。财付通的登录账户和密码，查看支付审核阶段财付通发出的邮件。2.1.2企业介绍微信零食店是新起的零食销售模式,利用交流工具进行产品销售，产品选择遵循新奇,新鲜的原则,产品种类较多,有较多的进口食品，种类较多，更具有口味独特的零食。该企业一开始从零售开始，逐步解决进货、销售、配送等过程，并逐渐发展成熟，伴随着团购和整体批发，慢慢积累成熟客户。资金充裕风险小，可操纵性强。2.1.3存在问题微信可能存在网络安全和支付安全等问题，毕竟缺乏淘宝、京东等专业电商平台的监管，制度缺位让“微信开店”处于监管空白地带，商机之下，同样有风险并存，还有维权无源追溯买卖均有风险。进口产品有假冒的,代购国外产品是有风险的，国外产品生命周期较短，需要采取特色经营方式，解决货物堆积问题。微信零食店商业策划书72.1.4企业的电子商务需求在建立微信是为了解决上述问题，网站中应功能齐全，因产品生命周期较短，所以网上订购、网上支付、配送管理功能应具备。同时网站推广也很重要，能够及时推销产品，同时物流和时效要把握好。为了使顾客更好地浏览商品，应该考虑带宽和客户响应速度问题。2.2市场分析2.2.1企业的目标市场由下面的图片我们能更好的理解和分析使用微信的性别、年龄、地域、学历分布比例。主要消费群体为女性和小孩微信使用者，潜在消费者为男性，虽然男性对零食不怎么感兴趣，但他们往往可以在节日时买东西送人。微信零食店商业策划书82.2.2目标市场的特点女性消费者大都在18-25岁之间，追求时尚，讲究品位，女性主要为国外市场的追求者，年轻人接触网络的机会较多，且有一定经济基础。2.2.3目标市场的电子商务需求由于消费观观念改变，支持网上订购，网上支付来满足他们的需求，网站可以以各种服务方式满足他们追求时尚的需求，还可解决他们没时间出去购买物品的问题，利用简单的聊天工具就可以消费，方便快捷。2.3竞争对手分析（1）竞争对手分析竞争对手主要是在销售的产品方面是销售国内、外零食的各大超市以及便利店，他们的主要优势是：价格便宜，因为超市，便利店的主要零食都是国内品牌的零食及部分进口食品，并且超市便利店在前期的运作经营中，已经建立好完善的物流网，采购团队。所以成本较低，从而使得商品价格也偏低；已拥有一定的顾客群因为超市，便利店的方便，价格低等特点，已经有用了一群相当庞大的消费群体。在销售平台方面是其他以前就已经规模很大，效益很好、监管健全的平台如天猫、淘宝等。（2）竞争优势本商店的优势主要是能够利用微信这一交流平台进行商品销售，“零成本”开店技术不再成为门槛相比之下能够更好地进行商品推广和销售，还有采用微支付在满足一定安全性的前提下，要求有尽量少的信息传输，较低的管理和存储需求。各种各样的进口零食受广大人们的喜爱。微信零食店商业策划书93.可行性分析3.1技术可行性微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。微信公众平台是现有的，已经开发成熟的，并且已经投入使用非常成功的平台，并不需要使用的商家提供什么，所以在技术上有完全的可行性。微信平台支持品牌传播、支持线上商品的预定和线下体验，并且可以绑定银行卡支付。微信支付是由腾讯公司知名移动社交通讯软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品，旨在为广大微信用户及商户提供更优质的支付服务，微信的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持。财付通是持有互联网支付牌照并具备完备的安全体系的第三方支付平台。也支持支付宝的支付。商家只要加入这