河池电力行业信息化解决方案

电力行业解决方案河池市公司2011.6.272第一部分河池电力行业概述目录第三部分效益分析、方案优势、推广计划第二部分河池电力行业现状、需求、方案3一、河池电力行业概况河池是著名的“水电之乡”，红水河干流10座大型电站中有4座就在河池境内，总投资650亿元。其中龙滩水电站更是仅次于三峡工程的大型水利枢纽。除以上4座隶属于中国大唐发电集团的国家级电站，河池地方也在各支流上投资建设了31座，总装机270万千瓦的中小水电。为了将这些电站每日庞大的电力输送出去，配套建设变电站81座，投资3.1亿元，变电总容量261万千伏安，仅35千伏及以上等级电力线路2340公里，投资37亿元，最大日供电量1300万千瓦时，短短200公里的“丹宜”工业走廊上就设置了南丹、金城江和宜州3个负荷中心，也是国家另一个著名工程“西电东送工程”的主干道之一。4二、河池电力行业产业链结构河池电网位于广西电网西北部，隶属南方电网河池供电局和广西水利电业集团两个国有电力企业，供电服务辖区面积3.38万平方公里，11个县市。直供营业客户89.77万户，服务约430万人口。发电企业、供电企业、广大用电户构成了电力行业的简易产业链，他们的整体组成了我公司的目标客户。针对目标客户，下面将分基础通信类、生产管理类、营销服务类三个类别分别阐述信息化的现状、需求、解决方案。5第一部分河池电力行业概述目录第三部分效益分析、方案优势、推广计划第二部分河池电力行业现状、需求、方案6一、基础通信类现状、需求分析62.50%98.21%30.36%99.11%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%专线固话物联网手机电力行业信息化业务市场饱和度情况88.24%82.49%85.71%96.36%11.76%7.97%9.54%3.64%11.43%2.86%0%20%40%60%80%100%专线固话物联网手机移动份额电信份额联通份额手机和固话市场发展成熟，手机替代固话存在巨大的想象空间，专线和物联网前景广阔。因此可将营销策略确定为：发展物联网，争夺新增市场份额；通过手机和固话捆绑，存话费送专线等多种营销手段，努力策反竞争对手的固话和专线客户，形成全业务竞争优势，在蓝海和红海两个市场齐头并进。7电力行业客户消费及话务分析电力行业客户与大众客户的话费话务比较6540339636010203040506070电力整个市场0100200300400500600700月均话费月均话务电力行业客户与大众客户长、漫话务的比较10.53%6.78%17.77%6.49%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%20.00%电力整个市场长话话务占比漫游话务占比电力行业中高端客户较为集中，月均话费65元，高于大众客户62.5%；月均话务636分钟，高于大众客户87.61%。电力行业客户长漫话务较高，月均长途话务占总话务的10.53%，高于大众客户3.75%；月均漫游话务占总话务的17.77%，高于大众客户11.28%。8解决方案语音短信、专线、I万家GPRS、ADC、MAS1、充分发挥全球通新资费的优势，满足客户长漫话务高的需求，增强客户粘性。2、充分发挥集团V网优势，防止竞争对手的策反。3、建议实现跨区域的家庭V网。与企业办公结合，为企业提供规模发送通知的功能；加强I万家的营销，丰富职工生活。无线访问VPN服务，帮助企业实现移动办公；拓展例如会务通之类经济务实的产品。9电站普遍投产时间长，设备及通讯接口相对陈旧。电站对安全的要求极高，一个小小的通讯接口使用都需要上级部门的层层审批。因此从核心生产上，我公司信息化产品切入困难，切入成本高。但我们发现每个水电站身后的广大坝区拥有水文信息监控、地质灾害监控等需求，由于水域面积广袤，交通恶劣，管理困难，电站每年需投入大量资金进行人工作业，信息化需求迫切。同时可以发挥我公司基站布局广，无线传输技术行业领先的优势，轻易切入电站生产。现状需求二、生产管理类现状、需求分析(电站)10坝区水文无线监测及信息发布系统解决方案在比较大的监测站点采用我公司提供的专线传输水情数据，而在其他中小站点，则采用短信或GPRS方式传输水情数据(短信和GPRS互为备份)，将坝区水位、流量、流速、降雨（雪）、蒸发、泥沙、冰凌、墒情、水质等。可根据历史水文数据库和水情采集系统的实时雨情、水情数据进行河段各重要水文站点的洪水预报，并提供基于电子地图上的实时雨情、水情数据，洪水预报数据和防汛数据的快速查询。2010年已应用于龙江河150公里流域的三个电站，接入点150个。在去年的洪涝灾害期间和今年的旱涝急转的极端气候下，为电站安全运营发挥了巨大作用，收到良好的宣传效果；目前红水河流域分布的几家公家级电站已有人跟我公司联系，协商合作事宜。11信息化应用上迫切需要规模型发展，减少人工成本。满足现阶段电力系统语音、数据、图像等各种业务的需求。设备分布地域广，沿途杆塔数量众多，在数据采集、安全巡检方面人工成本投入大现状需求三、生产管理类现状、需求分析(电网)12解决方案无线设备监控已建立起需求侧能量采集、变压器在线监测电力负荷监控管理等，目前河池供电局和河池水利电业合计应用已到达1800个接入点，后期仍有4000个点的合作意向。利用我公司分布广泛的基站资源为电力行业客户提供了方便成熟的无线设备监控解决方案，通过该方案可以进行关于电力设备的使用情况监视，合理分配并调度电能使用。不仅能有效减少专线接入的高额通信费用，还能无缝覆盖电信线路无法达到的区域，具备极强的竞争优势。13解决方案传输电网杆线监控河池供电局试验项目，已建成100个杆塔试验点。后期计划将在全市推广，特别是南丹、凤山等部分高海拔地区，预防类似08年，10年冰灾天气，冻雨对沿途杆路的威胁。河池境内传输杆塔数量庞大，分布着各等级杆塔3000余基，平均造价每基20万元，河池供电局一年在杆路巡检上就需要投入200多万元，而且效率低。实现对每基杆塔远程的监视以及监测点风速、温度等气候数据的监测，雷击和闪电的监测。监测点依靠太阳能电池系统供电，不受电力影响，可在极端气候条件下工作。14四、营销服务类现状、需求分析主要通过95598语音呼叫中心为客户提供单一的语音类咨询、服务急需建立一套集语音、短信、互联网等多渠道的售后服务平台，提高用户满意度现状需求15解决方案无线电力抄表电力信息服务平台无线网络的方式将各个电表所记录的用电量等数据实时传送到电力企业营业部门，代替人工抄表，实现抄表、统计、监控等工作的自动化。将电力系统营销通过MAS与我公司行业短信网关相连，从电力系统数据库获取如：用电、欠费、银行代扣等信息，按预先编辑好的短信内容，通过我公司网络下发到客户手机上，实现用电信息、银行代扣信息、欠费催缴等自动下发功能。同时，可将报装计划、停电通知、等信息主动下发客户手机，以便生产、生活安排。全区性推广项目，河池目前已在金城江、环江等5个县市进行运用南丹、都安水利电业公司已经开展该平台运用，水利集团已计划在全区推广16五、电力行业中长期信息化推广计划基础通信类生产管理类服务营销类GPS车辆定位移动CRM综合自动化管理电力负荷监控管理手机支付电费WAP/12580语音查询系统业务（用电检查）现场稽查管理17第一部分河池电力行业概述目录第三部分效益分析、方案优势、推广计划第二部分河池电力行业现状、需求、方案18一、效益分析信息化业务收入贡献客户保有贡献社会效益引入行业短信、GPRS应用和专线三大信息化产品，实现电力行业发、输、配、变、送全方位的集约化，效能化管理，提高电业公司整体管理效率的同时有效带动我公司信息化业务收入的提升，经综合测算投入产出比可达到：1:1.5社会效益众多，但主要还是体现在移动在电力行业应用上的正向发展必将逐步形成社会的良性口碑，从而更好地树立公司的形象，促进产品的快速营销覆盖约4560户职工和30万用电客户，停电通知、报装通知、电费通知、银行扣费提醒等将通过短信形式下发通知用户，用户可以足不出户随时了解用电情况。由于信息化具有粘性特性，带动了电力行业集团客户以及用电户的稳定保有，有效提高我公司存量客户保有收入，经综合测算三年用电户保有收入为：3189万元19二、创新性总结产品选择的逻辑性打破了传统思路多元化合作模式方案贯穿整个上下游产业链遵循投资少、实施快、切入深覆盖面广（集团客户、大众客户）公司利益最大化，粘性强引入业务集成商(SI）利用集团业务销售代理（SA）建立业务置换合作：采购电力作为市场回馈礼品，深受集团和大众客户的好评；供电公司将新增业务以及到期的其他运营商的业务全部给予我公司；做到三方共赢，探索集团市场与大众市场融合的创新点。20三、复制推广性信息化产品选择针对性且全面性：河池市水力发电厂流域水量监控、河池供电局的变压器在线监测、大化电业的移动办公、南丹电业和都安电业的短信服务平台以及广西区域全面推广的无线抄表、需求侧能量采集目前都已经在河池规模发展。资源利用性强，投入成本少：充分利用基层发电企业和县市电力公司在信息化发展水平不均衡，财务支出却相对独立的特点，将试点成功的产品不仅在试点单位内部复制，还可零成本，无风险的在同类型单位之间快速复制。例如：南方电网和广西水利电业集团。信息化产品营销维度广：按启动－提高（初级阶段）－深化－融合（中长期阶段）模式推进，同一产品可以在同一单位的不同时段反复营销拓展；也力争做到同一产品在同一阶段在相同性质的单位之间推广。21四、推广计划（1）2011年7月，由市公司组织，以各分公司为单位收集各县市电力信息化应用情况、需求及发展计划，完善自身和对手的行业信息，并制定相应的支撑解决方案；（2）2011年8月，对手到期或即将到期业务要加大走访公关力度，积极宣传我公司业务优势，争取做到对手策反。（3）2011年9月-12月，通过业务置换，将电力企业从客户关系型提升至战略合作性的高度，并完成有线、无线业务试点电力企业，以点带面，扩大宣传。（1）2012年1月—2012年3月，尽量完成所有电力行业企业前期电力信息化推广的工作，争取做到每个电力企业都有信息化应用。（2）2012年4月—2012年12月，加紧制定中长期信息化合作计划书，使信息化推广步伐不间断，并搭建试点示范企业。（3）2012年全年，将信息化推广好，将应用全面的企业作为交流重点，增强我公司信息化能力的说服力。近期推广计划中长期推广计划22请领导批评指正！