第三讲-求职的方法和技巧

第三讲求职的方法与技巧就业信息的收集与处理自荐的方法和技巧笔试的方法和技巧面试的方法和技巧求职面试的实用礼仪学习内容•就业信息的种类和内容•就业信息的搜集途径•就业信息的处理•求职“陷阱”的识别与防范一、就业信息的收集和处理就业形势社会需求用人单位毕业生就业市场毕业生和用人单位之间总体供需关系各级、各类用人单位对毕业生需求情况具有特定单位内部特点的信息1.就业信息的种类和内容（1）准确的单位全称（2）经济性质（3）隶属关系（4）地理位置、交通状况（5）职位名称、人数（6）职责范围（7）职位要求（8）薪酬福利体系（9）组织结构（10）用人理念、文化氛围（11）员工生涯开发（12）单位发展前景（13）详细地址、联系方法（14）……2.就业信息的搜集途径建立就业信息搜寻目录通过各种渠道进行就业信息搜寻尝试直接联系用人单位做好有效的追踪工作继续更新你的就业信息搜寻目录合理定位，明确求职目标就业信息的搜寻模式①校园招聘会②Internet③社会关系网络④直接与用人单位联系⑤平面媒体⑥人才中介就业信息的搜集途径校园招聘会用人单位校园专场招聘会流程宣讲招聘专业、岗位数量薪资福利、人才战略收取简历筛选简历笔试面试签协议学校举办行业协会主办政府公共服务机构主办人才中介组织主办企业集团组织主办•事先了解用人单位•制作个性化求职简历•认真聆听企业宣讲•注意仪表•进场前……了解招聘会准备应聘材料进场要早•现场中……观：走马观花，锁定目标听：听应聘者询问，单位介绍问：选择单位，主动提问递：投递材料，表达诚意记：记下单位名称、应聘岗位、联系人…•注意事项……不要家长陪同不要带过多证书原件注意言谈举止等礼仪保管好私人物品小心谨慎，防止受骗遵守规则，注意安全我校提供就业信息的特点我校毕业生就业指导部门专门从事毕业生就业工作，与用人单位（老客户、校友、企业部门、政府等）建立了长期合作关系，在长期的工作交往中与各部委和省市的毕业生就业主管部门及用人单位有着广泛而密切的联系，是用人单位向学校寄送需求情况的信息集中地。学校毕业生就业指导部门是获取用人单位信息的主渠道，他们提供的信息数量大，针对性、准确性、可靠性都较强，是毕业生获取求职信息的主要渠道。我校毕业生每年依靠学校提供的就业信息而顺利签约的比例超过就业学生的70％。我校提供就业信息的渠道合肥工业大学毕业生就业信息网学校毕业生就业信息张贴橱窗（9＃楼南侧、四食堂三楼）各院系就业网站及公告栏我校举办的招聘会简介每年10月开始邀请用人单位来我校举办各类招聘会每年12月份毕业生就业大型就业市场（2010年超过400多家单位参加）春节后举办2场以上“春季双选会”专场招聘会（行业专场、政府组团等）、周末招聘会……企业网站人才市场网站门户网站专业招聘网站毕业生就业信息网BBSInternet平时多留心询问身边人利用搜索引擎利用站点的“友情链接”或“合作伙伴”•注意事项识别信息的真实性不要盲目发送简历不要向任何站点发送如何重要个人资料注意简历中的关键词注意站点的合法性如何发送简历（看清对方要求，写封求职信）及时更新简历【虚假短信诈骗视频】在邮件主题及正文中注明申请的是什么职位；不要同时在一家公司应征数个职位；简要介绍自己，不要过长；对用人单位表示感谢，表达诚意；可制作视频简历。Tips社会关系网络特别推荐的途径求职人际网络，又称支援性人际关系，即在求职过程中可以为你提供支援的人，包括父母、亲戚、朋友、老师、同学、学长、实习单位和其他人。有相当高比例的就业来自于推荐的方式作用：提供信息＋推荐列出有可能帮助你的人拜访留下简历、电话号码认真处理各方推荐工作恋爱成功勿忘媒人•电话联系•内部人士引见•亲自登门拜访•参加行业展览会•……直接与用人单位联系3.就业信息的处理处理就业信息的原则充分了解信息的内容（政策、专业需求状况、单位情况等）面对现实，量力而行用发展的眼光审视信息综合比较，早作抉择鉴别获取的信息——可靠程度、内容是否齐全、时效性重点把握——对照自我标准，将信息排序，有的放矢及时反馈信息——迅速及时地参与信息实践善于挖掘潜在信息——具备发展的眼光和分析能力注意的问题——轻信、从众、举棋不定、急于求成就业信息处理的过程信息侦察咨询智囊团信息管理库信息利用就业信息处理的技巧小王在网上获知广州一家计算机公司招聘技术人员，待遇很好。小王是学计算机的应届毕业生，投递简历的当天小王就受到了对方的回音，邀请他到广州进行面试，并表示公司会到火车站接他，非常热情。你是小王的同学，小王与你讨论他的这份邀请，你如何做让小王更加清晰地辨别该单位？你又会给小王怎样的建议？模拟讨论分享公司具体地址；公司广州固定联系电话；面试的具体时间；面试的具体地点；其他应聘该公司的人获得的相关情况；给他一些建议：如结伴而行；对于身份证的保管等。“高薪”及其它承诺“陷阱”一些别有用心的“用人单位”往往会利用大学毕业生求职心切的心理和缺乏社会经验、单纯、易轻信别人的特点，在“双向选择”过程中或在招聘广告中介绍本单位情况时言过其实、夸大其辞、避重就轻，或者使用一些笼统、含糊不清的词句，或者做一些让人心动的“承诺”，以迷惑并吸引毕业生前来应聘。高薪承诺:含糊的月薪数字、有附加条件的高薪、高薪承诺多为口头协议职位陷阱：用一些头衔、位子吸引毕业生，等到了单位，才发现实际从事的工作与所谓的“职位”相差胜远福利承诺：一些单位口头上给求职者提供的福利承诺格外让人眼红，而实际上要兑现这些福利又有许多苛刻的限定4.求职“陷阱”的识别与防范合同“陷阱”聘用合同是企业和求职者建立劳动关系、维护各自权利的依据。在签订聘用合同时，劳资双方的地位是平等的。但是，由于毕业生刚刚走向社会，对一些基本的法律法规知之甚少，因此，在与用人单位签订合同时，往往落入用人单位设置的合同“陷阱”之中。合同“陷阱”的主要形式口头合同——用人单位与毕业生只是在口头上约定相互间的责、权、利霸王合同——片面地从企业一边的利益出发，制订“一边倒合同”生死合同——合同中有关病、伤、残、死亡的保险条款不符合相关法律规定保证合同——企业把一些不合理的要求写入保证书并附在劳动合同上双面合同——与毕业生签订真假两份合同，假合同应付检查，真合同实际使用试用“陷阱”中介“陷阱”“试用”本来无可厚非，但近年来，不少毕业生遭遇这样的陷阱：一些单位（甚至还有一部分是知名企业）与很多毕业生签约，但在试用期即将结束时，以各种理由辞退了绝大多数毕业生，更有甚者，还要求职者交纳一定数额的培训费。理由很简单，一些别有用心的企业就想用“无报酬”或“极低报酬”无偿使用大学毕业生这个“廉价劳动力”。奉劝毕业生不要到无营业执照和职业许可证的职介所去，一般应到大型劳务市场、人才市场求职，合法利益才能够有保障。传销“陷阱”非法传销活动，诱骗毕业生到企业面试或实习抵押“陷阱”一些企业收取求职者押金，或者以身份证、毕业证等作抵押作为应聘的条件网络“陷阱”网络求职信息不可轻信，注意自我隐私保护提供岗位的单位不是经过工商部门注册的正规公司提供的职位不具备资格、条件或条件过于宽松职位名称好听，但不符合实际功能承诺的薪酬、福利等不符合市场行情求职“陷阱”的一般特征防范意识的培养加强相关的法律法规的学习应树立正确的择业观应保持良好的择业心态对就业信息的防范，仔细辨别，学会去伪存真对中介机构的防范，弄清中介机构及其操作是否合法对面试的防范，注意面试的地点、收费等情况对签约的防范，严肃对待就业协议书，慎重签约发觉被骗，及时报案自我防范对策求职“陷阱”的自我防范二、自荐方法和技巧（一）自荐的主要形式（二）自荐的方法（三）自荐的电话礼仪（一）自荐的主要方式登门自荐信函自荐电话自荐报刊自荐网络自荐（二）自荐的方法（1）自荐要有自信心、主动性和勇气。（2）自荐要诚恳、谦虚、有礼貌。（3）自荐要注意对方的需要和感受。（4）自荐要善于展示自己。（5）自荐要学会使用自荐材料。（6）自荐要善于“包装”自己。（7）自荐要注意控制情绪。（8）自荐要“知难而退”。（9）自荐要把握好时间。（三）电话礼仪1、拨打电话选择适当时间首先自报家门事先准备好纸和笔讲话清晰，用语文明、简明不要抽烟、喝茶、吃零食（口香糖）通话完毕“再见”等对方先挂机轻声放下电话电话礼仪2、接听电话铃声不要超过3次接迟电话要先道歉-“很抱歉，让您久等了。”“您好！”或“请问您找谁？”语调平和、音量适中不要抽烟、喝茶、吃零食（口香糖）三、笔试的方法和技巧（一）笔试的类型（二）应试的策略（三）笔试真题（一）笔试的类型1、技术性考试考察要点：专业基础知识与技能2、心理测试考察要点：智力、心理素质、个性品质等3、知识面考察考察要点：文化知识水平和知识面4、综合能力考试考察要点：分析问题、解决问题、思维能力、文字表达能力等全方位考察恋人（“野蛮女友”）晚上7：00有约，老板要你7：00陪着吃晚饭，恰好客户又要与你面谈，作为主管的你该怎么办？（二）应试策略1、平时注重知识的积累2、科学答卷，先易后难3、了解题目的用意4、保持良好的身心状态5、注意细节听从安排遵守规则写好姓名关闭手机卷面整洁、字迹清楚（三）笔试真题著名公司的笔试真题上网查阅Sony、宝洁、联想、华为、普天、中兴等著名公司的笔试真题。四、面试的方法和技巧面试前充分准备，做到知己知彼；面试中认真表现，充分发挥实力；面试后把握分寸，适时联系沟通。视频：联想面试学习内容（一）面试前的准备（二）面试的基本流程（三）面试官的分类（四）面试形式（五）面试提问类型（六）面试中的禁忌（七）面试后的五件事（一）、面试前的准备1、物件准备（1）自荐材料(准备多份自荐材料)（2）纸和笔（保证可以使用）（3）证件（原件和复印件，结束时记得收回原件）（4）专业杂志（5）公文包（6）关掉手机2、知识准备（1）深入了解用人单位企业名称、企业理念、企业价值观、企业董事长、企业的主要产品、企业近期的重大事件、企业的重要的战略规划企业的广告……（2）1～3min的自我介绍介绍自荐材料上没有的内容言简意赅优势突出自然大方实事求是1、精心准备2、注意掌握时间（1min、3min、5min）；3、简短开场：“各位面试官下午好！”4、清晰地报出自己的名字；5、逻辑严谨，突出重点；6、自信坦然，口齿清晰；7、介绍结束，表示感谢。（3）对应聘岗位深入了解了解应聘岗位的要求并证明自己的能力与素质符合要求（4）所学专业的基本情况（5）面试中最可能会遇到的问题（6）自己准备要问的几个问题如：薪金，公司对员工的培训，公司最近的战略规划。3、礼仪准备衣服整洁面容整洁详见礼仪部分4、心理准备（1）保持自信（2）有朝气（3）剖析自我（4）不要苛求完美（没有人是完美的）（5）适当焦虑，但不要过分（6）面试预想（可以找同学尝试面试）（7）真实表现（二）、面试的基本流程1、寒暄问候—第一印象2、面试讨论—形成看法3、结束面试—做出决定（三）、面试官的分类1、青年才俊型特点面试经验丰富，专业思维活跃，不按部就班应对不要被面试官的专业吓着了充分尊重对方不要完全放松（活泼型）2、经验欠缺型特点面试经验不丰富有时还非常紧张应对给予足够的尊重，不要欺负他3、和蔼可亲型特点微笑很迷人懂得制造轻松环境应对时刻提醒自己4、威严型特点表情严肃常常会否定应聘者应对顺从乃上上策做到不卑不亢体会视频：赢在中国类型特点和作用应试者电话面试初步测试筛选候选人电话礼仪；真实表达；及时应对嘈杂环境；准备好纸笔远程视频面试方便快捷选择比较好的面试环境；调好设备；做好充足准备。英文面试英语应用能力真实表达；简洁、精确、具体；有重点；了解企业和岗位的英文表达方式。（四）、面试形式（四）、面试形式（四）、面试形式类型特点和作用应试者情境模拟要求被试扮演角色，处理矛盾和问题；观察记录被试行为尽量进入情境，