美国高校教师专业发展（PPT49页)

6.2人事行政部薪酬福利专员职务说明书职务名称：薪酬福利专员职务编号：直属上级：人事行政部经理所属部门：人事行政部岗位目的：向公司员工提供薪酬福利、个人档案管理等方面的支持保障工作。工作内容：1.内部管理类(1)合同及人事档案：i.负责组织员工签订劳动合同；ii.负责员工个人内外部人事档案信息管理，协助公司员工完成档案关系转移工作；(2)薪资：负责公司员工的薪资核定登录、异动、统计等管理；(3)福利：i.负责公司相关福利政策的修订；ii.负责协调公司员工各项福利保险支取报销；iii.负责员工各项福利保险等统计，制表，缴费，基数核定，转移及封存等工作；iv.为符合有关规定的员工办理《北京市工作居住证》和北京市引进人才手续；(4)考勤：负责公司员工考勤；(5)部门档案：负责人力资源部门档案的管理工作;(6)培训：负责组织对新员工有关劳动合同，档案，保险与福利等事项的培训；(7)完成上级交办的其他工作。权限：(1)对薪酬福利的规划建议权。所受上级的指导：接受人事行政部经理书面和口头指导。同级沟通：与本部门人员、财务部相关人员进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：大学专科学历，企业管理相关专业经验：1年以上人力资源管理相关工作经验岗前培训岗位技能要求：专业知识：熟悉国家有关政策法令，掌握基本的人事管理方法，了解国家及北京市相关政策。素质与能力：较强的主动性，良好的人际沟通能力，较强的责任心。6.2.1人事行政部薪酬福利专员岗位目标和考核指标说明书人事行政部薪酬福利专员岗位目标1.内部管理类员工薪资、福利的核算与处理考勤管理劳动合同/人事档案管理档案管理培训福利政策的修订，及时下发及时、准确率100%及时、准确率100%及时、准确率100%完整，齐全，便于查找达到培训要求，员工能够理解并实际应用正确及时，有说服力人事行政部薪酬福利专员考核指标表一．季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1员工薪资、福利的管理50%2合同/人事档案管理30%3部门档案管理10%4考勤管理10%5二．薪酬福利专员半年评价能力和态度指标核心能力1准确性2工作效率3团队合作4倾听5口头沟通参考能力1敏感性2反馈和培训345678态度1是否认真完成任务2做事效率是否高3是否遵守上级指示4是否即使正确向上级汇报工作5责任感，愿意承担更多的责任6虚心好学，要求上进786.3人事行政部招聘专员职务说明书职务名称：招聘专员职务编号：直属上级：人事行政部经理所属部门：人事行政部岗位目的：在公司用人计划以及用人标准的指导下，负责公司员工招聘工作，保质保量完成新员工培养。工作内容：1.内部管理类(1)机构与岗位设置：参与公司组织结构调整方案的制定；根据公司组织结构调整方案，管理并组织修订各岗位的职位说明书；(2)招聘与新员工培养：收集整理招聘渠道；在部门经理的指导下，负责实施公司年度/季度招聘计划；负责办理新员工入职手续；负责协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作，并归档保存；负责组织、协调新员工入职培训和试用期在岗培养，落实招聘工作目标；负责完成对新员工入职培训的评估和跟进工作；(3)员工沟通负责公司内部沟通平台的建立及日常维护；(4)报告负责对招聘工作状况提出改进意见与建议；负责对公司人工成本状况提出建议；定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人员岗位匹配状况提出建议；(5)负责公司各部门员工异动事务处理；(6)完成上级交办的其他工作。权限：(1)公司人员录用的建议权；(2)公司人员招聘程序制定的建议权；(3)公司薪酬福利相关政策修改的建议权。所受上级的指导：接受人事行政部经理的书面和口头指导。同级沟通：与公司各部门进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：大学本科以上学历，企业管理相关专业经验：2年以上相关工作经验岗前培训岗位技能要求：专业知识：熟悉国家有关政策法令，具有人力资源管理知识，了解国内人力资源动态，熟知招聘的渠道、方法。素质与能力：较强的组织协调能力，良好的人际沟通能力，较强的主动性，一定的文字表达能力、具有工作的条理性、对人的正确判断能力。6.4.1人事行政部招聘专员岗位目标和考核指标说明书人事行政部招聘专员岗位目标1.内部管理类修订个岗位的职位说明书建立招聘渠道实施招聘及新员工培养计划，完成岗位员工需求目标新员工入职事务管理提交招聘工作改进建议提交人员结构分析报告，对人员匹配情况提出建议负责对控制人力资源成本提出建议建立内部沟通平台处理员工异动及时准确合理、完善及时准确，合格率达到80%及时、准确合理有效合理有效，及时准确合理有效，及时准确有效及时、准确人事行政部招聘专员考核指标表一．季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1招聘及新员工培养工作结果60%2员工沟通20%3工作改进建议10%4标准化工作质量10%5二．招聘专员半年评价能力和态度指标核心能力1判断和评估2计划和组织3口头沟通4效率5敏感性参考能力1创新能力2团队合作3影响能力4准确性5倾听6主动性7灵活性8态度1是否认真完成任务2效率是否高3是否遵守上级指示4是否及时正确向上级汇报工作5是否有责任感，愿意承担更多的责任6虚心好学，要求上进786.4人事行政部考核培训专员职务说明书职务名称：考核培训专员职务编号：直属上级：人事行政部经理所属部门：人事行政部岗位目的：在公司业务发展计划及员工职业发展规划的指导下，负责公司的人员培训、考核方面的工作。工作内容：1.内部管理类(1)绩效考核：负责协调组织完成公司绩效考评标准的员工调整；定期组织实施公司全员绩效考评及年度考评工作；(2)培训与员工发展：定期了解公司各部门的培训需求；根据公司人力资源战略规划和各部门的需求状况分析，制定公司年度的培训计划；组织实施培训计划；负责完成对培训的评估和跟进工作，并对培训计划进行优化；负责公司人员培训相关资料的整理，并归档保存；负责培训资源的开发与维护工作，通过优化资源配置，降低培训成本；配合公司员工职业发展计划，给予培训支持，并对人员岗位调整提供建议；(3)企业文化推广配合企业文化宣传平台建设，提供信息支持；(4)完成上级交办的其他工作。权限：(1)公司员工培训内容及方式的建议权；(2)公司考核标准修改的建议权。所受上级的指导：接受人事行政部经理的书面和口头指导同级沟通：与公司各部门进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：教育背景：大学本科以上学历，企业管理相关专业经验：2年以上相关工作经验岗前培训岗位技能要求：专业知识：熟悉国家有关政策法令，了解培训渠道与方法，熟悉人力资源管理知识。素质与能力：较强的组织协调能力，良好的人际沟通能力，较强的主动性，一定的文字表达能力。6.4.1人事行政部考核培训专员岗位目标和考核指标说明书人事行政部考核培训专员岗位目标1.内部管理类(1)组织实施绩效考评；(2)组织调整公司绩效考评标准；(3)了解员工培训需求(4)制定培训计划；(5)组织实施年度培训计划；(6)培训评估和跟进，并对培训计划进行改进；(7)培训相关资料的整理、归档；(8)培训资源的开发与维护，降低成本；(9)配合公司员工职业发展计划，给予培训支持，并对人员岗位调整提供建议；(10)配合企业文化推广，提供信息支持；(11)内部客户满意及时、有效及时、准确及时、有效及时、有效、控制成本及时、有效、控制成本及时、有效及时、准确及时、有效及时、有效及时、有效提升内部客户满意度人事行政部考核培训专员考核指标表一．季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1内部客户满意度（针对培训和绩效考核）40%2绩效考核实施20%3培训实施、评估和跟进20%4培训资源开发、成本控制20%5二．考核培训专员半年评价能力和态度指标核心能力1团队合作2计划和组织3口头沟通4主动性5敏感性参考能力1倾听2评估3解决问题的能力4创新能力5效率6自信78态度1是否认真完成任务2效率3是否遵守上级指示4是否及时正确向上级汇报工作5责任感，愿意承担责任6虚心好学，要求上进786.5人事行政部行政主管职务说明书职务名称：行政主管职务编号：直属上级：人事行政部经理所属部门：人事行政部岗位目的：负责公司行政管理和内部后勤服务工作，为公司提供有效的后勤支持保障。工作内容：1.内部管理类(1)行政及后勤服务工作起草公司行政相关制度及流程，制定商务合同及公文标准；管理公司所有公文并存档；负责公司办公用品采购、发放及退回；管理图书的采购、借阅及保管工作；管理公章、钥匙等；负责公司后勤服务的管理工作；负责公司大型活动的准备工作；(2)组内人力资源工作协助完成部门员工招聘、培养等工作，并负责对组内员工的工作进行考核；(3)日常管理负责本组的员工管理工作，包括：部署下级员工工作，督导其各项工作实施情况，并负责对其工作作出评定，组内员工培训，组内员工面谈与沟通等；本组其它日常管理工作，包括小组例会、跨部门间的协调工作等；(4)内部网站信息管理为公司网站提供信息支持；(5)完成上级交办的其它工作。权限：(1)决定办公用品的采购厂家；(2)内部人员晋升的建议权。所受上级的指导：接受人事行政部经理的书面和口头指导。同级沟通：与客户服务部主管、财务核算主管沟通协调。所予下级的指导：给予行政助理、司机、保洁员工作安排和业务指导岗位资格要求：教育背景：大专以上学历。经验：3年以上相关工作经验岗前培训岗位技能要求：专业知识：行政管理相关知识，公文文档专业管理技能；素质与能力：良好的服务意识，协调能力，沟通能力，解决问题能力。6.6.1人事行政部行政主管岗位目标和考核指标说明书人事行政部行政主管岗位目标1.内部管理类制定公司行政相关制度及流程、商务合同及公文标准；日常行政事务工作质量（公文、图章、钥匙等）公司内部网站内容管理及行政类信息支持；负责公司后勤服务的管理工作；负责公司大型活动的准备工作。组内员工管理工作；3.学习创新类每年完成2个六西格玛项目。及时、准确及时性、准确率100%及时、准确及时、准确及时、准确确保员工工作质量人事行政部行政主管考核指标表一．季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1内部客户满意度40%2员工工作质量25%3日常行政及后勤工作质量25%4网站内容管理与信息支持10%5二．行政主管半年评价能力和态度指标核心能力1主动性2口头沟通3解决问题的能力4准确性5效率参考能力1影响能力2责任管理3授权4灵活性5678态度1是否认真完成任务2效率3是否遵守上级指示4是否及时正确向上级汇报工作5责任感，愿意承担责任6虚心好学，要求上进78