辽宁电信实业集团发展战略规划

大连理工大学硕士学位论文辽宁电信实业集团发展战略规划姓名：张艳军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王旭坪20061101辽宁电信实业集团发展战略规划作者：张艳军学位授予单位：大连理工大学参考文献(20条)1.迈克尔·A·希特.R·杜安·爱尔兰.罗伯特·E·霍斯基森.吕巍战略管理20022.大卫·J·科利斯.辛西亚·A·蒙哥马利公司战略-企业资源与范围19983.罗杰G.施罗德运作管理20004.J·戴维·亨格.托马斯·L·惠伦.王毅.应瑛战略管理精要20045.王迎军.柳茂平战略管理20036.芮明杰战略管理理论与艺术20027.刘征网易北京社区8.张国军查看详情2005(20)9.胡舒力查看详情2005(10)10.李克强查看详情2003(04)11.大卫·J·科利斯.辛西娅·A·蒙哥马利公司战略-企业的资源与范围199812.夏清华查看详情2006(04)13.康荣平.柯银斌中国企业核心能力剖析：海尔与长虹[期刊论文]-中国工业经济2000(3)14.晏雄民营企业二次创业中的战略转变问题研究[期刊论文]-学术探索2001(z1)15.肖子拾.梁文朝中小企业SWOT分析及发展战略选择200216.麦克尔·波特竞争战略199617.赵炼钢查看详情2005(06)18.建设部民用建筑设计规范198519.黄津孚查看详情2005(14)20.管益忻查看详情2004(07)相似文献(10条)1.期刊论文周光斌法国电信经营的特点与得失-通信企业管理2002,(12)法国电信公司原来是一家百分之百的国有公司.1996年,欧盟大部分成员国对盟内开放电信基础设施,1998年完全对外开放电信市场,法国电信公司也不例外.对于一个传统的大型电信公司来说,国内市场一开放,一下子几十家国内外企业涌入国内市场,集中与其竞争,公司遇到了空前的压力.多年来,就营业额而言,法国电信公司在全球电信运营商排行榜上位居第四名.但随着市场的开放,法国电信公司意识到,必须进一步扩大公司规模,尽快到国际市场去拓展.2.学位论文崔林静电信经营分析系统中ETL的设计和实现2006电信经营分析系统是建立在电信生产系统基础之上的管理系统，实现、建立并完善电信业务经营分析数据的集中化管理；是提供给企业管理者及时全面了解企业运营状况和市场动态的一个平台；也是为市场人员提供动态实时了解各种电信业务的经营状况、制定和调整营销决策的决策支持的方法和工具；同时为客户关系管理提供包括客户资料等方面的技术支持。ETL，即数据抽取(Extract)、转换(Transform)、清洗(Clean)、装载(Load)的过程，其功能是将数据从各生产系统中抽取出来，经过一系列的转换、清洗和审计，加载到数据仓库系统中，是数据仓库系统中最基本而且极为重要的一部分，也是电信经营分析系统成败的最重要部分之一。本文内容主要是电信经营分析系统中ETL的实现过程。本文在充分分析系统需求以及各种数据源的不同格式基础上，提出了一种通用的实现模式，来完成ETL的处理过程。为了对整个处理流程进行很好的监控和控制，本文设计时主要是把处理过程分成了6步来实现，即数据源的获取、数据预处理、清洗与转换、结果数据传输、载入数据库、与用户资料汇总。针对长途业务的实现，分为普通长话、200和IP909三个独立的子模块，完成数据从电信各支撑系统到数据仓库的抽取、转换和装载处理。本论文提出了电信经营系统数据ETL处理的总体设计，包括设计思想，流程和模块以及数据库表的设计；实现了ETL的功能，主要针对普通长途业务、200以及17909三种业务的业务模块分别设计。本论文的最后设计了测试项目，测试表明系统功能达到了设计要求，且对数据源、异构平台的支持效果比较好，系统性能达到了设计要求，结果比较理想。3.会议论文刘克福浅谈电信经营管理2003目前,中国电信正在利用加入WTO前有限的时间加快建立科学的符合市场经济规则的现代企业管理制度.根据企业所处内外环境制定合理的发展规划,足科学管理的第一步.理顺法人治理结构,完善资本运作体系,分权经营体系和科学的以企业实际效益为标准的效绩考核体系是企业管理创新的核心.而努力实现营销社会化、采取有效措施提高服务质量,运用先进的管理制度,管理技术提高企业组织领导则是电信管理创新的有效途径.4.会议论文黄和生以市场发展为导向改革电信经营机制19945.学位论文陈渊明电信经营分析系统中关键业绩指标的研究与实现2007随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统，并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现，为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高，原有基于各个应用系统的分散的业务分析模式已经满足不了现在和将来的需求，企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，于是建立起一套完备健全的关键业绩指标(KPI)成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一，它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。本论文的主要研究工作简要归纳如下：1．介绍了基于数据仓库的电信经营分析系统的系统结构和业务、技术特点。2．分析了电信经营分析系统中建立KPI模块的重要意义，以及关键业绩指标建立的原则、步骤和方法。3．论述了如何运用数据仓库技术和当前流行的软件框架开发技术进行KPI模块的设计与实现。本论文的研究成果在某省电信运营商经营分析系统二期的关键业绩指标模块建设中得到应用，并取得良好的效果，该应用经验将为整个数据仓库的其他决策应用提供借鉴作用。6.期刊论文发挥优势创造未来——周德强总经理谈重组后的中国电信经营发展思路-邮电企业管理2002,(6)新的中国电信集团公司挂牌前夕,周德强总经理向人民邮电报社记者谈了今后集团公司的经营发展思路:7.学位论文梅莹电信经营分析系统中关键业绩指标分析模块设计与实现2007随着电信运营企业信息化建设的逐步深入，企业信息业务支撑系统的不断建设与完善，各电信运营商逐步形成了较为完善的数据仓库系统，并在该系统之上进行经营业务数据的分析、挖掘和应用展现，为企业管理者提供了一定的决策支持。但是随着应用支撑系统的不断增加和业务复杂度的提高，原有基于各个应用系统的分散的业务分析模式已经满足不了现在和将来的需求，企业决策者希望有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，于是建立起一套完备健全的关键业绩指标(KPI)成为各大电信运营商在建设各自经营分析系统时的重点工作之一，它满足了电信运营商对于进一步拓展自身业务、提高业务系统生产效能的迫切需求。本论文的主要研究工作简要归纳如下：1．介绍了基于数据仓库的电信经营分析系统的系统结构和业务、技术特点。2．分析了电信经营分析系统中建立KPI模块的重要意义，以及关键业绩指标建立的原则、步骤和方法。3．论述了如何运用数据仓库技术和当前流行的软件框架开发技术进行KPI模块的设计与实现。本论文的成果在某省电信运营商经营分析系统二期的关键业绩指标模块建设中得到应用，并取得良好的效果，该应用经验将为整个数据仓库的其他决策应用提供借鉴作用。8.期刊论文朱道平小区营销应增强便利性-通信企业管理2003,(5)最近,不少电信企业纷纷走出局门、营业大厅,将服务窗口前移到工业园区、商住小区,乃至客户门前、家里,受到欢迎.将电信经营搬进小区的做法值得提倡,但如何做大做活小区营销?关键一点是要增强便利性,让小区客户真切体会当上帝的感觉.笔者结合江苏各地电信企业的成功经验,认为应做好5点:9.学位论文孙晓健经营分析系统的开发及应用2006为了提高电信行业工作效率和服务质量，建立灵活的营销机制，适应新业务的开展和激烈的市场竞争的需要，商业智能（BusinessIntelligence,以下简称BI）开始进入电信行业。BI应用在电信行业又称作电信经营分析系统。电信经营分析系统通过数据仓库技术将分布在企业内部的各个信息孤岛（BSS系统、计费系统、网元系统、大客户系统）进行了数据整合，通过OLAP、数据挖掘技术将企业中长期积累的海量数据进行数据操作和多维分析处理，将企业管理者感兴趣的信息（或者知识），以各种方式展现出来。实现了构建企业统一数据视图、提供了省中心层面统一的取数途径、提高统计分析的时效性、让经营分析人员将精力更专注于数据分析。论文围绕电信经营分析系统的开发及应用，在以下几个方面进行了研究，第一方面研究了在电信企业中建设经营分析系统的必要性，经营分析系统在全球电信行业中的应用现状和发展趋势；第二方面研究了BI系统所主要运用的几方面技术，包括数据仓库、OLAP、数据挖掘等；第三方面以江苏电信为例研究了整个经营分析系统的总体设计思路；第四方面研究了整个经营分析系统的功能实现；第五方面研究了整个经营分析系统的运行环境；第六方面进行结论性分析，阐述系统应用效果以及对江苏电信管理提升的作用等。该系统已经开发完成并在江苏电信投入使用，2005年在中国电信集团同类系统的评比中荣获一等奖。10.期刊论文孙明海电信业务管理流程知识讲座(六)第六章企业流程再造的成功实例-邮电企业管理2001,(16)企业流程再造需解决的问题1、管理信息化问题.(见上讲)2、企业组织机构扁平化问题.建立扁平化的组织机构,也是再造业务流程必须要解决的问题.省一级的电信公司应该如何定位?在市场环境中,省电信公司不应该是领导机关,而应该是电信运营管理中心,省公司对基层的管理,要打破原来的直线职能型的体制,按照电信运营管理中心的要求,以电信经营服务为核心,建立新型的组织机构,适应新流程的需要.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：9a536115-20a2-4b09-80eb-9e11009d3adc下载时间：2010年10月16日