职工晋级试题及答案

五征集团2011年度职称考试试题（E2卷）（其他各专业管理类）说明：答案全部写在答题纸上，表明题号。一、单项选择（以下为管理基础类题，每题2分，共40分。）1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（B）。A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现C．各种经营活动产生的生产关系D．生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（A）。A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能B．计划职能和组织职能C．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能3、管理幅度是指（A）。A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（D）战略。A．集团化B．产品差异C．合资经营D．多元化5、以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案是（B）。A．风险性决策B．经验决策C．确定性决策D．主观性决策6、产品线是指（B）。A．满足不同需求的多组产品B．满足同类需求的一组产品C．满足同类需求的多组产品D．满足不同需求的一组产品7、现代劳动人事管理的特点主要是以（A）为核心。A．人B．经济效益C．法律法规D．人事制度8、以下不属于劳动者基本权利的是（C）。A选择职业的权利B获取劳动报酬的权利C民主管理权D休息休假的权利9、具有工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是（B）。A、事业部制B、矩阵管理制C、多维立体制D、直线——职能制10、工商谈判是以（C）为核心。A．利益谈判B．责任谈判C．价格谈判D．质量谈判11、在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是(D)。A．最高价格B．扩大市场份额C．适应竞争D．稳定价格12、在市场营销观念中，“以需定产”属于(C)。A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念13、泰勒认为，科学管理的核心问题是(A)。A．提高劳动效率B．实行职能工长制C．科学地选择和培训工人D．实行有差别的计件工资制14、根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（A）最重要。A.前馈控制B.反馈控制C.集中控制D.分散控制15、彼得·圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（C）。A.局部思考B.单独学习C.建立共同愿景D.被动适应16、计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（B）。A.目的性B.固定性C.主导性D.效率性17、如果被管理者训练有素，有较强的工作能力和丰富的工作经验，则（D）。A.企业的管理层次可加大B.企业的管理人员应增加C.企业的管理幅度应减小D.企业的管理幅度可加大18、企业实行战略管理首先必须确定（A）。A.战略方向B.战略目标C.战略规划D.战略实绩评估方法19、在职业生涯设计与管理中，员工、管理者、组织等分别扮演着不同的角色，但是最关键的是（C）。A.企业最高领导人B.人力资源部门C.员工本人D.工会20、开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一，（C）不是网络营销手段。A.网络广告和产品展示B.电子邮件营销C.有线电视广告D.搜索引擎注册二、多项选择题（每题2分，少选、多选、错选不得分，共20分。）1、企业管理的具体职能有（ABCD）。A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能2、事业部制组织结构形态的特征有（CD）。A．决策权完全集中于事业部B．决策权完全集中于公司最高层C．公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究D．适应性强3、合理的决策应当符合（ABCD）的要求。A．目标明确B．经济合理C．资源保证D．留有余地4、消费行为的细分变量包括（BC）。A．消费者的心理特征B．消费者的品牌偏好C．消费者追求的利益点D．消费者的个人收入5、财务管理的任务包括(ABC)。A．使企业保持一定的偿债能力B．使企业合理有效地利用资金c．使企业面临的财务风险最小化D．使企业的产品质量最优化6、企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（ABC）。A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.坚守自己的观点7、市场由市场主体、市场客体和市场机制等因素组成，（AC）属于市场主体。A.企业B.公益性组织C.市场中的个人D.市场管理员8、企业文化结构由四个层级构成。属于企业文化结构层级构成的有（ABC）。A.价值观B.行为C.形象D.环境9、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场，包括以下（ACD）内容。A．市场细分B．市场开发C．市场定位D．目标市场选择10、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有（ACD）。A．产品外观改革B．降低产品成本C．提高产品质量D．增加产品功能三、判断题（每空1分，共20分。）1、物流交货时间越短则成本越高。（×）2、产品生命周期是指产品使用寿命的长短。(×)3、有效降低成本是提高企业效益的唯一途径。（×）4、仓库物资管理必须做到日清日结和帐、卡、物三对照。（√）5、单缸水循环车型，可以先启动发动机后再加满水。（×）6、企业管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。（√）7、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。（√）8、实施全面生产维修制（TPM）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。(×)9、实施绩效考核时，执行性岗位的员工应主要由其直接领导来考核，否则无法保证政令畅通。(√)10、五征的经营原则是经销商第一，用户第二，五征第三。（×）11、一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。(√)12、离合器对发动机或变速箱有过载保护作用。（√）13、工业企业以应用研究为主，其次是基础研究，发展所占比重小。(×)14、按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。(√)15、车辆制动偏刹，主要原因是差速器不能正常的差速。（×）16、开展培训工作是提高管理水平和员工技能的有效途径。（√）17、劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。(√)18、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（√）19、全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的全面质量指的就是最终产品的质量。(×)20、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。(×)四、实际运用题及计算题（每题10分，共20分。)1、企业年度生产A产品的固定成本300万元，单位变动成本100元/件，销售单价150元/件。在不考虑税率的情况下，（1）确定盈亏平衡点的产量；（2）为实现200万元的目标利润，则至少应销售多少件？（3）若年度产品订单为5万件，试问单位可变成本降至多少元才不至于亏损？答案：(1)盈亏平衡点：3000000/(150-100)=60000件（2）实现200万利润，销售量：（3000000+2000000）/（150-100）=100000件（3）订单5万件，单位变动成本将至：150元×5万件=300万元+5万件×X元X=90元2、设某企业销售甲、乙两种产品，甲产品预测销售量为2000件，单价100元，目标利润为40,000元；乙产品预测销售量为5,000件，单件120元，目标利润80,000元。预测全部期间费用为200,000元，按销售收入大小分摊给甲乙两种产品。销售税率均为5%。计算甲、乙两种产品的单位制造（生产）目标成本。答案：（1）甲产品销售收入：2000件*100元=200000元销售税：200000*5%=10000元期间费用：2000*100/(2000*100+5000*120)*200000=50000元单位制造成本：（200000-10000-50000-40000）/2000件=50元（2）乙产品销售收入：5000件*120元=600000元销售税：600000*5%=30000元期间费用：5000*120/(2000*100+5000*120)*200000=150000元单位制造成本：（600000-30000-150000-80000）/5000件=68元