护理工作手册

1一、各级护理人员岗位职责（一）护理管理岗位职责1．护理部主任岗位职责（1）护理部主任在院领导的领导下，负责全院护理质量、教学科研、管理工作，拟订全院护理工作计划，并组织实施。（2）制定各级护理人员职责及工作质量标准并组织考核。（3）经常检查了解护理部干事和护士长工作能力、水平及质量，并指导其工作。（4）经常深入科室督促检查护理工作，必要时参加危重症患者抢救和重要会诊，定期进行护理查房，督促检查和考核护理人员的服务态度、工作质量、各规章制度和操作常规的执行情况。（5）定期召开护士长会议，分析护理工作质量，研究解决存在的问题，严防院内感染的发生，定期组织全院护士长到科室互相检查，相互学习。（6）抓经常性安全和医德教育，调查处理护理差错事故并向上级汇报。（7）审定护理业务训练计划，定期组织技术考核，对新招聘护理人员进行考核及岗前培训。（8）审定实习、进修护士的临床教学计划，定期组织技术考核。（9）领导全院护理科研工作，制定计划，组织并督促各科2护理人员不断开展新业务、新技术，提高整体水平，选派护理骨干学习深造与国内外进行学术交流。（10）组织全院性的护理学术活动，评审论文及科研成果。（11）掌握全院护理人员思想、业务、教学、科研能力和健康状况，参与对护理人员的晋升、调配、奖励和使用意见并向院领导及有关部门提出建议。（12）了解和掌握各科护理人员流动情况、护理工作质量、全院特别护理和危重患者人数，根据需要组织好科间协作，对护理人员作临时调配。（13）指导护士长作好病区、门诊、急诊、手术室等管理，消毒隔离和物资保管及医疗设备的维护，保管、使用工作。（14）负责全院护理设施建设，提出建议并组织落实。2．护理部副主任岗位职责（1）在护理部主任的领导下，按照年度计划和长期规划，抓好各项工作的落实。（2）分管全院护理质量控制工作，制定全院护理质量控制工作计划，按期督促、检查、落实。（3）分管全院临床护理教学工作，制定全院教学计划，按期督促、检查、组织落实。（4）负责组织召开护理质量分析会议，对护理质控工作进行总结，对存在的问题制定整改措施。（5）负责召开护理教学会议，对全院教学工作进行总结，3对存在的问题制定整改措施。（6）参与全院护理工作的中、远期规划以及年度、月计划、周重点的制定、组织、实施、考核。（7）协助护理部主任组织并参加科护士长、全院护士长和护士大会。（8）协助处理、解决临床护理工作中发生的各种与护理有关的投诉、纠纷。（9）深入科室、病房了解临床护理工作及教学活动开展情况、对危重病人的抢救工作进行技术指导。（10）主任外出期间代理主任主持日常护理工作。3．护理部干事岗位职责（1）在护理部主任领导下，分工负责护理临床、护理教学和护理科研。（2）负责草拟工作计划和总结，承办日常事务。（3）经常深入科室，检查病区管理和各项护理工作质量，征求患者意见，发现问题及时解决，并向护理部主任报告。（4）经常检查各项护理规章制度和技术操作常规的执行情况，对护理事故、差错及不良事件，认真检查、分析，及时报告。（5）承办全院护理学术活动及护理人员技术考核，具体安排进修、实习护士的培训。（6）了解护理学科发展动态，及时向护理部主任提供信息资料。4（7）负责护理人员技术档案资料的收集、整理和各种登记、统计工作。（8）承办院领导、护理部主任临时交办的工作。4．科护士长岗位职责（1）在护理部主任领导和科主任业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况制订本岗位目标及辖区科护理工作计划，并组织实施。（2）对辖区护士长工作计划、工作程序、岗位职责、护理质量进行现场控制，对护士长管理的业务水平给予指导与提升。（3）深入辖区病房参加晨会交班，组织、协调、指导、检查危重病人护理工作，解决疑难复杂护理问题。（4）每月参加科室的护理查房、业务学习、护理缺陷分析等活动，同时开展护理会诊业务。（5）随辖区科主任查房，以便了解护理工作中存在问题，及时解决并加强医护联系。（6）加强对护士服务意识、服务理念及护士综合素质的培养。对新开展的护理技术、护理业务，要亲临现场指导。（7）定期对辖区护理质量进行检查、分析，提出改进措施和奖惩办法，并及时反馈。（8）负责临床教学计划的制定、实施及评价反馈。（9）组织拟定本科护理科研项目、定期组织辖区学术交流、讲座及其他信息交流。5（10）定期向护理部汇报科室护理工作情况。（11）关心管辖病区护理人员思想、工作学习、生活的情况，对护理人员晋升、调整、轮转、奖惩提出意见。5．临床科室护士长岗位职责(1)在护理部的领导下，在科主任的指导下进行护理行政及业务管理工作。(2)根据护理部和科内工作计划，制定本科室的护理工作计划并组织实施，定期评价效果，持续改进护理工作质量。(3)深入细致地做好护理人员的政治思想工作，使他们敬业爱岗，提高病人、社会对医院工作的满意度。（4）负责科室护理人员的分工和排班工作，合理利用人力资源，做到职责分明，工作有序。每日每班根据病人病情及需要安排工作，做到科学管理，责任到人。（5）负责护理质量的控制。督促检查护理人员严格执行各项规章制度和操作技术标准规程，认真执行各项护理常规。有计划地检查规章制度的落实情况和医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故及院内感染的发生。（6）随同科主任和主治医师查房，参加疑难危重病人的会诊以及大手术、新手术前的讨论或死亡病例的讨论等。（7）负责危重病人护理技术指导，亲自组织和参加危重病人的抢救及复杂、难度较高的技术操作。每日评价护士对急、危、重症病人护理程序的实施情况，并检查6护理措施落实、效果评价及记录。（8）组织护理查房、护理会诊、业务学习，并积极开展新业务、新技术及护理科研。（9）负责各类物资的管理。如药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，分别指定专人负责请领、保管、保养和定期检查。（10）负责科室安全管理，确保科室环境整洁、安静、安全；负责病人的住院费用的管理，陪护和探视人员的组织管理；督促检查保洁员的清洁卫生及消毒隔离工作；深入病房了解病人思想，定期召开工休座谈会，听取对医疗护理及后勤保障服务的意见，做好护患沟通。(11)负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师以上人员担任带教工作。(12)负责本科室护士的业务训练和绩效考核，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。注：副护士长在护士长的领导下进行工作，协助护士长履行以上职责，在护士长不在时履行护士长职责。6．门诊部护士长岗位职责(1)在护理部的领导下，在科主任的指导下负责门诊部护理行政及业务管理工作。(2)负责制订门诊部护理工作计划和修订护理质量控制标准，督促检查护理人员严格执行各项规章制度和操作技术标准规程，认真执行各项护理常规。并组织实施计划，定期评价效果，持续改进门诊部护理工作质量。7(3)负责门诊部护理人员的分工和排班工作。(4)负责各类物资的管理。如药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，分别指定专人请领、保管、保养和定期检查。(5)负责检查各诊室开诊前的准备工作，按时巡视候诊病人，督促检查各诊室护理质量，并进行业务指导，确保门诊良好的就诊秩序。(6)负责各诊室的协调管理、疫情统计报告及医院健康促进工作，督促检查消毒、隔离工作，预防医院感染。(7)负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师职称以上的人员担任带教工作。(8)负责门诊部护士的业务训练和绩效考核，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。(9)组织开展新业务、新技术及护理科研。7．急诊科护士长岗位职责（1）在护理部的领导下，在科主任的指导下负责急诊科护理行政及业务管理工作。（2）负责制订急诊科护理工作计划和修订护理质量控制标准，督促检查护理人员严格执行各项规章制度和操作技术标准规程，认真执行各项护理常规。并组织实施计划，定期评价效果，持续改进急诊科护理工作质量。（3）负责急诊科护理人员的分工和排班工作。（4）负责各类物资的管理。如药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，分别指定专人请领、保管、8保养和定期检查。（5）建立、完善和落实急诊“绿色通道”的各项规定和就诊流程，组织安排、督促检查护理人员配合医师完成急诊抢救任务。巡视观察病人，按医嘱进行治疗护理，并做好各种记录和交接班工作。（6）组织护士准备各种急救药品、器械，定量、定点、定位放置，并定期检查及时补充，保持急救器材完好率100%。（7）加强护理质量管理，及时完成疫情统计报告，检查督促消毒隔离，保证室内外清洁、整齐、安静，防止院内感染。（8）督促护理人员严格执行各项规章制度和操作技术规程，加强业务训练，提高护士急救的基本理论和基本技能水平。复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，防止差错事故。（9）负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师职称以上的人员担任带教工作。（10）负责急诊科护士的业务训练和绩效考核，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见；组织开展新业务、新技术及护理科研。8．消毒供应中心护士长岗位职责（1）在护理部的领导下负责中心的行政及业务管理。（2）负责制订消毒供应中心工作计划和修订护理质量控制标准，督促检查工作人员严格执行各项规章制度和操9作技术标准规程。并组织实施计划，定期评价效果，持续改进消毒供应中心工作质量。（3）负责消毒供应中心人员的分工和排班工作。（4）负责组织医疗器材的制备、灭菌、保管和检测，保证对临床各科室的及时供应。（5）负责医疗器材的请领、报销以及对各科室使用量的统计和核算。（6）督促本中心人员认真贯彻执行各项规章制度和各类物品清洗、包装、消毒灭菌的操作规程，严防差错事故的发生。（7）定期检查蒸汽压力灭菌器的效能，经常鉴定器材和敷料的灭菌效果，如发现异常，须立即组织检修。（8）组织消毒供应中心人员深入临床科室，实行下收下放，并征求用户对供应器材的使用意见，进行工作改进，满足临床需求。（9）负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师职称以上的人员担任带教工作。（10）负责消毒供应中心工作人员的业务训练和绩效考核，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见；组织开展新业务、新技术及护理科研，不断提高工作效率，扩大服务范围。9．手术室护士长岗位职责（1）在护理部的领导下，在麻醉科主任的指导下负责本科护理行政及业务管理工作。10（2）负责制订手术室护理工作计划和修订护理质量控制标准。（3）负责手术室护理人员的分工及排班，根据手术任务进行手术台次的协调及安排，密切配合医师完成手术。（4）督促各级人员严格执行各项规章制度和操作技术标准规程，强化无菌观念，严格遵守无菌技术操作原则和消毒隔离制度。（5）督促检查消毒灭菌工作，定期进行各类物品的细菌培养，鉴定消毒效果。（6）认真检查查对制度和交接班制度的执行情况及手术护理记录单的记录情况，督促手术标本的保留和及时送检，严防差错事故的发生。（7）负责手术室各类物资的管理，如药品、器材、敷料、卫生材料等物品的检查，急诊手术用品的准备及麻醉、精神药品的管理，各类气体及贵重器械的管理。(8)保持手术间内洁净、整齐、肃静，控制流动人员确保正常工作秩序。（9）负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师职称以上的人员担任带教工作。（10）负责手术室护士的业务训练和绩效考核，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见；组织开展新业务、新技术及护理科研。10．血液净化中心护士长岗位职责（1）在护理部的领导下，在科主任的指导下进行护理行政11及业务管理工作。（2）根据护理部和科内工作计划，制定血液净化中心的护理工作计划并组织实施，定期评价效果，持续改进护理工作质量。（3）深入细致地做好护理人员的政治思想工作，使他们敬业爱岗，提高病人、社会对医院工作的满意度。（4）负责科室护理人员的分工和排班工作，合理利用人力资源，做到职责分明，工作有序。每日每班根据病人病情及需要安排工作，做到科学管理，责任到人。（5）负责护理质量的控制。督促检查护理人员