移动电子商务商业模式及模式创新

移动电子商务商业模式及模式创新链接文献综述前言0102主体03总结目录研究背景12研究目的3研究意义01前言研究背景：据统计数据显示，在2016年6月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿。互联网、信息技术的兴起，推动了移动电子商务商业模式的创新。研究目的：研究不同学者对电子商务的商业模式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。实践意义第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展。第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，有现实意义。理论意义第一，推动移动电子商务事业理性发展。第二，借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式。第三，有利于进行学术交流。商业模式概念、特点及评价12移动电子商务商业模式的分类及范围3研究内容及代表性成果4研究视角及方法02主体部分1.核心概念、特点及评价•主要是列举了不同学者对商业模式概念的理解，和自己对移动电子商务商业模式的概念理解。•相对稳定性，在一定时期内难以改变，就像企业文化深入人心；可变性，需要在环境不断的变化中持续调整；以手机、平板等移动客户端为媒介，碎片化时间得以充分利用。•评价指标重点列举几个遵循原则：科学性与合理性相结合原则、局部性和整体性相结合原则、灵活性与稳定性相结合原则、可行性和可操作性相结合原则。•秀友词条移动商务营销2.对移动电子商务商业模式的研究范围及分类（一）移动电子商务商业模式的范围•本文主要研究移动电子商务商业模式的概念，分类，影响因素及创新，展示目前移动电子商务商业模式研究代表性成果，最后针对移动电子商务中出现的问题，分析原因，并提出几点建议。•相关资料跨境农村电商（二)移动电子商务商业模式的分类•以商业活动中不同的参与主体为依据，按商业的业务模式和营销模式来划分模块进行研究，分为多层次网状协作模式、业务模式、微营销模式。•国麻省理工学院教授阿诺尔多-C．哈克斯(Hax，1999)和他的团队从实证角度出发，提出了组织商业模式设计的三个方向：(1)最佳产品(BestProduct)；(2)客户解决方案(TotalCustomerSolution)；(3)系统锁定(SystemLock-In)。3.研究内容及代表性成果•影响因素：综述上是从顾客，供应商，股东利益相关者三个主体展开分析的。•规律机制：遵循了达维多定律，使用移动客户端及移动APP的人越多，信息价值越大，也遵循了摩尔定律，梅卡夫法则；多基于价值链进行研究，移动互联网和4G通信服务给移动电子商务的发展提供了技术支持，遵循信任信用机制，网络正反馈机制。•模式、程序、方法：企业是模式的主体，采用何种模式与企业需要在多大范围内实现其公司价值有关。移动电子商务商业模式，在大数据技术下，有所创新，通常数据分析方法有三种：数据可视化，统计分析，数据挖掘，利用大数据充分挖掘顾客信息，创造和满足顾客需求，符合移动电子商务企业的盈利目标，有的采用移动O2O商业模式，整合线上线下资源做销售；有的开发移动APP，着力随时随地为顾客提供个性化需求；随着web2.0技术的发展，移动社交网络信息爆炸式增长，更有企业利用移动社交平台做大电子商务，比如雷军小米，陈欧聚美，经常在微博做产品销售推广。•移动电子商务商业模式出现的主要问题及其原因安全问题移动终端上的技术问题有很多，例如在软件上窃入病毒，获取用户的信息，进行诈骗。或者向用户发送一些链接网址。信用问题企业的信用资质很难得到全面评价，有时无法验证企业是否可以保证对用户信息的保护。用户只能通过平台上显示的商家信息进行判断，其他消费者的评论信息可能会影响用户的购买。因为有的商家可能存在刷信誉的风险，用户很难看出商家的信用，因此给商业活动的进展带来困难，也就影响了商业模式的运行。主要原因技术安全问题。手机终端杀毒软件不强，私人信息易遭黑客入侵。软件安装需获取个人信息，难以保证不被泄露。安全管理制度不完善。我国没有专门的安全管理法规，难以保证移动支付的安全性，和对通讯信息的保护性和共享性的安全。移动终端设备实现无线局域网的安全性能很难得到保障。工作人员管理疏忽。在移动电子商务的商业模式进展中，工作人员的素质和保密问题常常被企业忽视。•建议1.维护移动互联网络安全问题，针对网站的信用和交易风险进行技术上的监测，且完善其自身的网络信息安全体系，保护用户的信息安全，网络安全协议使用HTTPS安全协议，移动设备终端使用WAP2.0.2.应提供一个资料库用来贮存和保护网购者个人买卖信息。并且用户自己要设置一个安全密码，另外加强监管核验制度。对买卖双方都要进行身份信息认证核验，在购物网站时打开杀毒软件检测病毒，支付时设置安全提醒，在支付后安全退出网页。防火墙技术、防木马软件、杀毒软件要不断改进，更新检测出更多病毒，CA机构发放数字证书，供双方交换信息之前需要通过CA获取对方的证书，并且将以此识别对方。3.把信息保护纳入法律保护范围，国家要搭建信息较安全的、标准的验证管理平台，加大对信息安全标准化的人力、物力和资金投入，尽快展开基础设施建设，创建信息安全标准的测试、研究、验证环境。电子商务税收问题也应该纳入法律4.在移动电子商务市场上，多方参与协同合作的机会有很多，移动运营商提供网络技术的支持，各大商业服务商提供平台或是服务，进行网状模式的营销，共同发展，协同合作。1研究视角2研究方法4.研究视角及方法1哈克斯以实证角度对企业商业模式的分类进行了阐述2刘丽侠依据不同参与主体的商业模式，依据不同业务需求的商业模式，依据微营销模式来研究3查阅的文献中基于价值链的角度研究的比较多4本综述主要是从移动互联网，信息技术的前提下谈移动电子商务模式及创新•刘超用博弈论方法对移动支付商业模式创新进行分析，还利用了五力模型分析上海移动公司移动支付案例•刘丽侠主要运用理论与典型案例分析相结合的方法对移动电子商务商业模式进行研究•宋娜用了比较分析法，将传统零售业与电子商务模式下的零售业作对比，得出整合线上线下发展O2O模式，具体举例时还用了pest分析和swot分析。•惠云云采用了模糊层次分析法对基于价值链上的移动O2O电子商务商业模式评价研究。•本综述是使用文献研究法，在查阅了很多文献资料整理得出的，列举了一些文献作者的观点。已取得主要成果或共识12需要进一步研究的主要问题3研究展望03总结1.已取得主要成果或共识通过查阅读秀，知网，搜索到不少关于电子商务商业模式的研究文献，其中有期刊，博士、硕士学位论文。利用关键词“商业模式”“移动电子商务”，限定年份在2014-2017，读秀上有967篇，知网上有19篇。本综述主要选取20篇文献（主要成果见参考文献）作参考，其中大部分作者认同价值链对商业模式的影响，商业模式随着时代和不同情况需要做出改变，而不是一成不变。1对移动电子商务商业模式的研究还有待体系化2商业模式的研究角度也该有多种3学者应该多关注新科技对商业模式创新的影响研究2.需要进一步研究的主要问题希望更多学者注重商务活动的安全问题01对商业模式的研究需要体系化03新技术对移动电子商务商业模式的影响02展望3.研究展望