培训培训师

培训需求=要求具备的—现在已有的企业培训要解决的问题一、培训什么？培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪二、培训流程6、课程的论证、修改、试用3.确定培训课程目标4.进行课程整体设计（课程大纲）5.进行课程单元设计（培训具体内容、教材）7.实施培训课程反馈1.进行培训需求分析8.课程实施的结果评价三、培训课程设计2.选择培训主题什么情况需要培训？1、基本技能欠缺。2、工作业绩差。3、新技术、新产品的出现。4、开始新的工作。5、要求高绩效标准。6、其他收集信息时要遵循以下三个原则（一）培训需求分析确定需求分析的方法1、环境分析2、学员分析3、职务分析学员分类既没有经验也没有意识到自己缺乏知识的学员属于问题型学员。这类学员不仅不具备工作需要的知识和技能，更重要的是他们缺乏工作意愿。已经具备某种专门知识或技能水平，但他们还需要通过实践、帮助或支持来提高技能、增加知识。他们知道自己的知识量，并在尝试着努力提高自己的专业水平。这类学员需要“成长性培训”，具备良好的工作态度，但他们还没有完全具备工作所需要的知识和技能。由于他们具有工作意愿，只要能够帮助他们学到工作需要的知识和技能，并根据需要向他们提供有针对性的培训，这类学员通过培训就能达到组织的要求；这类学员显示出了自己的专门技能，但他们往往只知道如何做，却不会说。他们对知识的掌握还处于无意识阶段。结合学员的这些情况，在课程设计时要把握培训内容的深度、形式及风格，尽可能地照顾到不同层次学员的要求。成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义成人学习的模式成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学学习者往往从培训主题就判断是否继续参加你的培训。一个有吸引力和新意的主题会激发学习者的学习欲望和动机。（二）选择培训主题培训主题策划基本原则·新颖性，给人清新之感·工具性，直接刻画课题的效用与价值·想象力，通过适度夸张激发好奇与想象力（三）确定培训课程目标课程目标是培训课程对学员在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面的培养上期望达到的程度或标准，也就是说培训结束后学员应达到的预期水平。一个完整的课程目标包括行为主体、行为动词、行为条件和执行标准四个要素。培训课程目标描述的特点：判断课程目标的工作检查表问题（课程目标）回答（是或否）修改记录1、是否描述了可观察的行为2、是否描述了可测量的行为3、是否与任务中的行为相匹配4、是否描述或暗示了以下行为⑴职位、任务或讲授的内容⑵有关信息提供给了操作人员⑶阐述了有关绩效的情况⑷授课所使用的所有工具5、是否包含了以下标准⑴可测量⑵行为和任务遵循相同顺序⑶授课方法符合学员的水平⑷达到最终工作任务要求的水平6、是否代表至少一项任务或相关的主要内容（四）课程整体设计（课程大纲）•确定课程进度•设计课程内容•划分课程单元•课程内容顺序的编排•设计考核方法•分析课程资源•准备课程资源•编制课程大纲（五）课程单元设计•选择哪些内容进行讲授•选择单元内容的方法•选择移植法•能力中心法•按照什么样的顺序进行讲授（六）课程的论证、修改、试用（七）实施培训课程（八）课程实施的结果评价◆每一组培训目标构成一个初始培训单元；◆分成若干个组的目标就构成培训内容的若干单元。◆每一课程不应该包含太多的课程目标(比如一个小时内要完成5、6个目标是不可取的)。◆每一组目标构成一单元的内容。◆将每一个目标作为该单元的一个要点。◆将每一单元的几个目标按照逻辑顺序排列起来。◆确定每个目标所包含的内容，这些内容是为了达到该目标所必须学习的。◆将各个单元的若干目标和每个目标的几部分内容按照要求排列起来。◆添加授课细节(培训方式、教学工具等)。◆确定完成每个目标所需要的大概时间。◆把这些时间累加起来得到该单元所需的总时间。培训课程设计评价要素和流程