64中小企业人力资源管理诊断与分析

毕业论文（设计）题目中小企业人力资源管理诊断与分析院系专业姓名年级指导教师1中小企业人力资源管理诊断与分析摘要自2001年中国加入WTO，我国中小企业融入国际大市场已经成为必然趋势，面临的市场竞争将日趋激烈。中小企业要发展壮大，人才的竞争将是市场竞争中的关键，人力资源管理成为中小企业经营管理的重要课题。Z公司是某市一家快速成长的中小企业，在激烈的市场竞争中深感人才竞争所带来的竞争压力，面对企业人力资源管理中存在的问题，迫切需求建立规范的人力资源管理体系。对中小企业在成长过程中遇到的人力资源管理问题，本文以Z公司为例，结合和整合相关人力资源管理理论和实践知识，在掌握一些资料的基础上，对中小企业Z公司的人力资源管理提出理论分析和操作设计，以期能对成长中的中小企业的人力资源管理有一定的借鉴意义。本论文全文分为三章，第一章介绍中小企业人力资源管理的概述，主要是中小企业人力资源管理与开发的原则思想、问题及展望。第二章对Z公司人力资源管理系统的现状进行诊断分析，先从公司概况，组织结构入手，然后分析Z公司的人力资源现状的分析，包含了人力资源管理的各个方面。第三章企业人力资源的体系的改进，通过人力资源管理流程和企业的生命周期理论，对企业的人力资源规划、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬体制和企业文化建设提出策划和设计。AbstractSince2001,China'saccessiontotheWTO,China'ssmallandmediumenterpriseshasbecomeaninevitabletrendintotheinternationalmarket,willbefacingincreasinglyfiercemarketcompetition.Smallandmediumenterpriseswillgrow,thetalentcompetitioninthemarketcompetitionwillbethekeytohumanresourcesmanagementoperationandmanagementofsmallandmediumenterprisestobecomeanimportantsubject.Zcompanyisacityinafast-growingsmallandmediumenterprisesinthefiercemarketcompetitiongreattalentcompetitionbroughtaboutby2thepressureofcompetition,inthefaceofcorporatehumanresourcemanagementproblems,thereisanurgentneedtoestablishnormsofhumanresourcesmanagementsystem.Inthegrowthofsmallandmediumenterprisesencounteredinhumanresourcesmanagement,inthispapertoZcompanyforexample,thecombinationandintegrationofrelatedhumanresourcesmanagementtheoryandpracticeofknowledge,theavailabilityofinformationonthebasisofsmallandmediumenterprisesofthecompany'shumanresourcesZAnalysisofthetheoryofmanagementandoperationofthedesign,withaviewtothegrowthofsmallandmediumenterprisesinhumanresourcesmanagementreferencetoacertainextent.Thefulltextofthispaperisdividedintothreechapters,thefirstchapterisdevotedtosmallandmediumenterprisesoutlinedinthemanagementofhumanresources,mainlysmallandmediumenterprises,humanresourcesmanagementanddevelopmentoftheprincipleofthinking,problemsandprospects.ChapterII,toZcompanyonhumanresourcesmanagementsystemfordiagnosisofthestatusquo,thefirstoverviewofthecompany,startwiththeorganizationalstructure,andthenZanalysisofthecompany'shumanresourcesanalysisofthestatusquo,includingthehumanresourcesmanagementinallaspects.ChapterIIIofthecorporatehumanresourcestoimprovethesystem,throughhumanresourcesmanagementandbusinessprocesslifecycletheoryofcorporatehumanresourcesplanning,recruitmentandhiring,traininganddevelopment,performancemanagement,salarystructureandcorporateculturebuildingtoplanninganddesign.3目录摘要······················································01Abstract··················································01第一章中小企业人力资源管理的概述························041.1中小企业人力资源管理与开发的原则思想··············041.2中小企业人力资源管理的现状与问题··················041.3中小企业人力资源管理展望··························05第二章Z公司人力资源管理问题诊断与分析···················072.1Z公司综合情况·····································072.2企业的文化诊断····································092.3规划与招聘诊断····································102.4培训与发展诊断····································112.5绩效与考核诊断····································122.6薪酬体系诊断······································13第三章Z公司人力资源管理的改进建议·······················143.1加强人力资源规划，进行工作分析····················143.2规范招聘制度，建立公司良好形象····················163.3完善培训体系······································163.4改进绩效考评，为加薪和晋升提供依据················183.5重新构建薪酬福利方案······························203.6企业文化的建设····································21第四章结束语············································23参考资料··················································24致谢······················································24﹙关键词:中小企业人力资源管理诊断﹚4第一章中小企业人力资源管理的概述1.1中小企业人力资源管理与开发的原则思想为了使中小企业人力资源管理与开发工作科学有效地进行，就必须遵循一定的管理原则和思想，通过比较和研究中外的人力资源管理的理论与实践，无论大企业还是中小企业的人力资源管理与开发应该遵循以下的原则思想进行。1.以人为本，知人善任首先，尊重员工、重视员工，真正把员工看成公司最重要的财富和公司的主人。员工是和公司创始人一起共同创业的，是能够为企业创造财富的，所以优秀的员工本身就是公司巨大财富，是公司的主人，而不是仅仅来打工的人。其次，用人所长，把合适的人放在合适的位置。任何人都有自己的缺点和长处，要通过观察，发现每个员工的优点，善用每个员工。2.任人唯贤，而不是任人唯亲任人唯贤就是要根据每个员工的不同才能，安排其担任合适工作，做到适才适用、人事相宜、人尽其才、才尽其用，而不搞一职顶终身，不搞论资排辈，更不能任人唯亲，不能搞小圈子。中小创业企业中大部分是家族企业。在家族企业中如何使用和提拔非家族成员员工是家族企业面临的重要问题。当中小企业进入正规经营、业务规模逐步扩大后。都不能用一家人参与生产经营，使用和选拔的对象当然包括家族成员本身，也包括非家族成员，通过考核确定谁适合担任某项职位就选拔谁，唯才是举，这样才真正有利于企业本身的发展。3.科学考核，以绩为主人力资源管理的一项重要举措就是不仅停留在定性评价员工，而且要科学定量地考核员工，建立一套完整科学的绩效考核体系，就是要建立“德、能、勤、绩、体”多维考核体系，其中以业绩作为最重要的指标。工作业绩是员工通过脑力劳动和体力劳动创造出来的，这又反映出了员工的思想水平、智力技能和身体精力等。当然，业绩的取得还与一定的环境、群体的支持、各种机遇的把握等有关，也不能简单地以业绩为唯一的指标。4.激励鞭策，赏罚得当充分发挥员工的主观能动性是人力资源管理工作的重要目标之一。激励，就是提高员工的积极性、发挥主观能动性的过程。首先要了解员工的需求、动机，然后通过合理设置奖惩制度，鼓励先进，鞭策后进，从而带动整个企业奋发向上。5.精干高效，因事设岗一个企业组织机构的设置，员工岗位的安排，要本着精简、效能、节约的原则，结合企业的各项任务来设置。特别是中小企业，机构、人员安排就更应该从简，突出效能、降低成本，各个岗位根据需要设置，有些岗位可以一个员工同时兼任。1.2中小企业人力资源管理的现状与问题5目前我国不少中小企业越来越重视人力资源管理工作，也取得了一定的成绩，但与规范化企业的人力资源管理要求相比，还存在一定的差距。我国多数中小企业的人力资源管理现状还处于类似于传统人事管理的管理设置、管理内容和管理方法当中，呈现出一定的被动性和维持性。具体体现在：1.人力资源管理机构的设置目前多数企业没有设置专门的人力资源管理机构，其职能大都有总经理办公室或行政部兼任。虽然有很多中小企业根据市场发展的需要将原来的“人事部”改为“人力资源部”，但既便如此，也很难专职，还得兼任许多与人力资源管理关系不大的其他的管理职能。在某种意义上，还在沿袭传统的一些做法，人力资源部门是特殊人员的“安置所”。2.人力资源管理人员的配备大多数中小企业没有专职的人力资源管理人员。即使有，也只是管管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行操作。这不仅与企业决策层的思想观念有关，还与从事人力资源管理工作人员的素质有很大关系。3.人力资源管理制度的制定与实施许多中小企业尝试着制定各种各样的人力资源