SQE供应商管理培训讲义-SHBMC-11

有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点0上海八贤企业管理顾问有限公司国际汽车行业SQE供应商管理高级研讨班浙江银轮机械有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点1课程大纲与日程-day1•8：30-9：00学员问题调查•9：00-11：30，10：15-10：25休息•SQE工作职责和权限•SQE素质模型•ISO/TS16949:2009要求7.4•典型的汽车行业供方管理流程•银轮公司供方管理流程预览•常见供方管理流程•11：30-13：00晚餐与午休•13：00-16：30，14：45-14：55休息•潜在供方的选择与调查•潜在供方的评审与定级有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点2课程大纲与日程-day2•8：30-11：30，10：15-10：25休息•潜在供方的报价•潜在供方样品试制确认•潜在供方小批试制与确认-产品审核、过程审核•11：30-13：00晚餐与午休•13：00-16：30，14：45-14：55休息•潜在供方小批试制与确认-产品审核、过程审核有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点3课程大纲与日程-day3•8：30-11：30，10：15-10：25休息•潜在供方小批试制与确认-产品审核、过程审核•潜在供方小批试制与确认-PPAP•11：30-13：00晚餐与午休•13：00-16：30，14：45-14：55休息•签订长期合作协议•纳入合格供方名单•合格供方的业绩监控与评定有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点4课程大纲与日程-day4•8：30-11：30，10：15-10：25休息•供方质量问题处理-8D,5WHY•11：30-13：00晚餐与午休•13：00-16：30，14：45-14：55休息•供方质量体系开发-过程化的审核方法有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点5SQE主要工作职责和权限•职责：•1•权限：•1有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点6SQE主要工作职责和权限•职责：•负责寻找并推荐新供方•负责新供方的调查和选择•负责供方产品的报价管理•负责供方新产品的认可管理•负责组织审核小组对新老供方进行现场评审•负责对供方质量能力和质量绩效进行评价•负责开发和提升供方的质量管理体系•负责对供方由于缺失所采取的纠正预防措施进行监控•负责促进供方的持续改进，如质量、服务、价格、物流、环境和创新•权限•对供方的选择有推荐权•有权对供方进行定级•有权分配供方的供货比例•对供方的去留有建议权有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点7SQE素质模型•教育：•培训：•技能：•经历：有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点8SQE素质模型•教育：学历，专业•培训：ISO/TS16949,ISO14001,OHSAS18001,APQP,SPC,FMEA,MSA,PPAP,VDA6.3,VDA6.5,TS内部审核员，精益生产，六西格玛，供应商管理，供应链管理，8D，5WHY，库存管理，商务礼仪，生产管理，谈判技巧，成本管理，顾客特殊要求如formelQ、QSB等。•技能：初级计算机，初级CAD，内审员或第三方审核员资格，黑带等；分析能力，观察能力，谈判能力，善于交际，有责任心，果断，讲原则，学习力，有道德。•经历：2年技术，2年质量管理，2年生产等有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点9ISO/TS16949要求7.4采购7.4.1采购过程组织应确保采购的产品符合规定的采购要求，对供方及采购的产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后对随后的产品实现或最终产品的影响。组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录应予保持（见4.2.4）。注1:上述采购的产品包括所有影响顾客要求的所有产品和服务，如分装、排序、分选、返工和校准服务。注2:当发生与供方相关的兼并、收购或从属关系时，组织应当验证供方质量管理体系的延续性和有效性。7.4.1.1法定、规章的符合性用于产品而采购的所有产品或材料应符合适用的法规要求。有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点10ISO/TS16949要求7.4.1.2供应商质量管理体系开发组织应以供方符合本技术规范为目标进行供方质量管理体系的开发。符合ISO9001:2008是达到这一目标的第一步。注:供方开发的优先顺序取决于供方的质量绩效和所提供产品的重要性等。除非顾客另有规定，否则组织的供应商应通过经认可的第三方认证机构的ISO9001:2008第三方认证。7.4.1.3顾客批准的供货来源若合同（如顾客工程图样、规范等）中有规定，组织应从批准的供货来源采购产品、材料或服务。采用顾客指定的供货来源，包括工具/量具的供方，不能免除组织确保采购的产品质量的责任。7.4.2采购信息有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点11ISO/TS16949要求7.4.2采购信息采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括：a）产品、程序、过程和设备批准的要求；b）人员资格的要求；c）质量管理体系的要求。在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的。7.4.3采购产品的验证组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采购信息中对拟采用的验证安排和产品放行的方法作出规定。有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点12ISO/TS16949要求7.4.3.1进货产品的符合性要求组织应有一个采用以下一种或多种方法保证采购产品(见7.4.3)质量的过程：——组织接收统计数据，并对其进行评价；——进货检验和/或试验，如根据绩效的抽样；——结合可接受的已交付产品要求符合性的记录，对供方现场进行第二方或第三方评定或审核；——由指定的实验室进行的评价零件；——与顾客达成一致的其他方法。7.4.3.2供货商监控供方绩效应通过以下指标进行监视：——交付产品的符合性；——顾客生产中断包括售后退货；——按计划交付的绩效（包括超额运费情况）；——关于质量或交付问题异常情况的顾客通知。组织应促进供方对其制造过程绩效的监视。有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点13典型的汽车行业供方管理流程•见-大众汽车-FormleQ•见-通用汽车-16步，QSB等银轮公司的供方管理流程•见-有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd华为的供应商管理流程有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd供应商调查供应商评鉴达成品质协议确定供应商品质管理计划新产品导入的检讨管理/监控季度检讨会供应商的改善措施持续改善设计的检讨选择供应商的战略供应商品质状况工程变更供应商改善再评鉴稽核和追踪戴尔供应商管理流程有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd识别潜在的供应商表明Share对品质的期望制定品质协议共同设定品质目标稽核制造工厂导入纠正措施确定改善的方向检讨所有厂商的表现评估客户满意度监控Dell生产线和市场状况新产品导入检讨制定品质管理计划检讨设计及经验教训监控供应商产线状况季度检讨总结经验教训关系流程表现改善现有的供应商和技术新供应商和新技术有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd某通信公司的供应商管理流程供应商需求计划供应商搜索、评估样品确认小批量生产供应商质量体系工艺技术认怔批量生产供货绩效考核有价值的和可信赖的咨询顾问上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd2019/8/27合作只有起点，满意没有终点18典型的汽车行业供方管理流程•潜在供方的选择和调查•潜在供方的评审和定级•潜在供方的初步报价•潜在供方样品试制确认-过程