1.6公司奖罚管理规定

公司内部文件未经批准不得复印第1页共6页生效日期：2007年10月19日深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度公司奖罚管理规定文件现行版号/改次：B/0首版生效日期：2005年01月20日本版生效日期：2007年10月19日发放编号：（盖受控章处）文件编号：HR/POLY-2.6总页数：6（含本页）编制：陶克凡编制日期：2007年10月19日审核：冯常勇审核日期：2007年10月19日批准：李娟批准日期：2007年10月19日文件修改记录修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人制度类别深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度编号HR/POLY-2.6制度标题公司奖罚管理规定版号/改次B/0公司内部文件未经批准不得复印第2页共6页生效日期：2007年10月19日1．0目的为规范公司内部奖罚管理，使奖罚行为有章可依，并以此严格劳动纪律，激励员工工作热情、增强员工的责任感，加强队伍建设。2．0适用范围适用公司全体员工。3．0职责3.1该制度与《考核实施细则》一起直接作为《物业服务监督检查程序》中的考核依据。3.2该制度与《部门岗位考核实施标准》一起直接作为《员工日常考核程序》中的考核依据。4．0程序4．1奖励4.1.1奖励形式：加分（将分数汇总在当月的考评分内）及其他，典型性奖励可以给予通报。4.1.2公司员工有下列行为之一者,给予一定的奖励：A.在小区内发现并抓获盗窃汽车者，经公安机关确认属实，奖励50分及奖金200元。B.在小区内发现并抓获盗窃摩托车者，经检查属实，奖励30分及奖金100元。C.在小区内抓获盗窃自行车者，奖励15分。D.在管理区域内抓获犯罪分子者，经公安机关确认属实，奖励20—50分，有非常好的社会影响的另给予其它鼓励。E.拾金不昧者，视金额大小或物品价值给予表扬，视具体情况加5—20分，价值巨大的另给予其它鼓励。F.在小区内及时发现并找到高空抛物者，核查属实，奖励20分。G.在小区内抓获并未经许可乱发广告者，一次奖励10分。H.及时发现并通报住户门窗有盗窃痕迹者，核查属实每次奖励10－30分。I.受到业主/住户送锦旗，每次奖励10分，表扬信每次奖励5分。J.对公司工作提出合理化建议被采纳者，视情况奖励5—15分；取得明显社会经济效益者，另给予其它鼓励。K.见义勇为，勇于同坏人坏事作斗争者，成效显著者，奖励10—50分。L.积极参加抢险救灾，保卫人民群众财产安全，成绩显著者，奖励20—50分。M.积极维护公司利益和形象，并采取有效措施，使公司避免重大损失或将损失降至最低限度，视挽回损失程度给予10—50分的奖励，贡献较大的另给予其它鼓励。N.员工在工作中的持续进步和不断自我超越，部门负责人可以给予1-5分奖励。制度类别深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度编号HR/POLY-2.6制度标题公司奖罚管理规定版号/改次B/0公司内部文件未经批准不得复印第3页共6页生效日期：2007年10月19日O．检举、揭发损害公司或业主利益的现象、违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的，经调查属实的，视情况加5—20分。P．做好本职工作外，积极配合本部门或其它部门工作，且表现突出的，视具体情况加1—5分。Q．严格控制开支，节约费用有显著成效的，视具体情况加10—20分。R.在公司对外经营活动中，能够自觉抵制各种歪风邪气，拒绝各类型贿赂行为，并积极主动将贿赂物品或现金上缴公司者，公司给予物品价值或上缴现金1.2至1.5倍的奖励；检举对外经营活动中的受贿行为,经调查属实,给予没收非法所得数额的1.2至1.5倍奖励。S.《新推行制度考核办法》规定的奖励形式与本办法冲突或本办法没有相关规定的以《新推行制度考核办法》为准。T.在公司急难险重任务面前勇挑重担，表现突出者，经公司领导提议，可以给予10--50分考核分奖励。4.1.3奖励审批程序：A．10分（含）以内的奖励由各部门负责人直接开具《奖罚单》，当月由部门负责人将《奖罚单》附于《员工考核评分表》后一起上报，经人力资源部核实符合4.1.1、4.1.2、4.1.3奖励条件后实施。B．10分以上20分（含）以下的奖励由各部门负责人开具《奖罚单》（重大事项须附相关报告），经公司分管领导审批后，由人力资源部核实符合4.1.1、4.1.2、4.1.3奖励条件并实施。C．20分以上的奖励，根据总经理批准实施。4.2惩罚4.2.1惩罚形式：扣分（将分数汇总在当月的考评分内）及其他；4．2．2公司员工有下列行为者，作如下处罚：A．人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度类：（1）每出现一次不合格，扣0.1---2分，给公司带来经济损失或其他负面影响者，视具体情况另行处罚。（2）违反五条禁令者：---与顾客（内部及外部顾客）打架，给予解除劳动合同，给公司带来经济损失者，补偿公司损失；肇事者（可以是双方）赔偿受害者医疗费、误工损失，需要承担法律责任的移交公安机关处理；---违反其他四条，根据情节轻重，给予其他处罚，直至解除劳动合同。B．质量管理体系类：（1）在内部审核中出现一个轻微不合格事项，扣除相关部门2分。制度类别深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度编号HR/POLY-2.6制度标题公司奖罚管理规定版号/改次B/0公司内部文件未经批准不得复印第4页共6页生效日期：2007年10月19日在内部审核中出现一个严重不合格事项，扣除相关部门5分。（2）在外部审核中出现一个轻微不合格事项，扣除相关部门10分。在外部审核中出现一个严重不合格事项，扣除相关部门20分。（3）其他参见《考核实施细则》、《部门岗位考核实施标准》。C．工作责任追究——对上级下达的工作任务未能如期完成，又无正当理由及反馈者，每发现一次扣2分；工作计划连续两周未能完成，又无正当理由的，每一次扣3分。----其他部门需要协助未能给予配合，又无正当理由及反馈者，每发现一次扣1分。——各岗位发现应及时向上级领导汇报的事项，而未及时汇报、贻误处理时机，造成负面影响的，一经查实，视情节程度扣除当月考评分5—10分；造成经济损失的，追究相关责任人的赔偿责任。——不论是否当班或休班，遇到突发性事件或紧急情况，临阵脱逃或坐视不管者，视情节程度扣除当月考评分10—20分；严重者公司将给予解雇。——各项记录不按规范填写，漏填，在记录本上乱写乱画者，每发现一次扣除月考评分2—5分。——工作散漫、粗心大意，文件撰写、编制报表等方案工作马虎、不认真，用语不规范、不确切，校对审核不认真，视情节扣除当月考评分1—10分。----文件撰写、编制报表等报送材料文字表述不真实，有意送报虚假材料，填报材料出现差错等，视情节扣除当月考评分5—50分。——不服从分配和管理，上级布置工作任务讨价还价者，每次扣除当月考评分5—10分。一年内三次以上属屡教不改，扣10—20分；仍不改正，将给予辞退处理。——监守自盗、贪污或以权谋私，经他人揭发并查明属实者，除退还非法所得、扣发当月全月绩效工资及年度年终奖外，公司将给予解除劳动合同处理；情节严重者送司法机关追究刑事责任。——有意欺骗领导，经他人揭发并查明属实者，视情节程度扣除当月考评分10—50分；搬弄是非、诽谤他人、影响团结者，经他人揭发并查明属实者，扣除当月考评分10—50分，情节严重者公司将给予解除劳动合同处理。----挪用公款数额5000元以内，一周内如数归还者，给予挪用金额的20%处罚，未如期归还者扣发当月工资并保留追究法律责任的权利；挪用金额5000元以上者，除以上处罚外，追究法律责任。对责任部门负责人给予扣除20分---50分考核分处罚。D.责任事故追究对以下情况，问题严重或给公司造成损失的，还需另给予其它处罚。制度类别深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度编号HR/POLY-2.6制度标题公司奖罚管理规定版号/改次B/0公司内部文件未经批准不得复印第5页共6页生效日期：2007年10月19日——责任心不强，玩忽职守而造成设备、设施事故及其他责任事故，由责任人按设备、设施损失及其他经济损失的30-50%赔偿，并视情节轻重扣除月考评分的10-50分；情节严重的，另给予解除劳动合同及移交司法机关处理。——各岗位的员工必须严格按设备、设施操作规程操作。因违反技术操作规程和安全规程或者违章指挥，造成事故、财产遭受损失的，由责任人按设备、设施损失的10—30%赔偿，并视情节轻重扣除当月考评分10—50分；情节严重的，赔偿后给予解除劳动合同处理。——对违反合同管理及公司各类制度规定，给公司造成经济损失的，由责任人按损失的30—50%赔偿，并扣除责任人当月考核分10—30分。——未经本部门负责人同意，私自揽接公司管理相同项目业务，除所得上缴公司财务外，扣除当月考评分100分，情节严重者给予解除劳动合同。E．物品管理责任追究对以下情况，问题严重或给公司造成损失的，还需另给予其它处罚。——配给相关部门和个人使用或保管的设备、工具、材料，其责任人为部门负责人和使用人。若因非正常使用或管理不善，造成设备、工具、材料损坏或丢失，由责任人负责修复或照价赔偿，并视情节轻重，扣除当月考评分2—20分；若用于工作以外的用途，出现事故的，由责任人负责修复或照价赔偿，负责事故的一切责任，并视情节轻重处以200—1000元罚款，扣当月考评分10-50分。情节严重的，赔偿后给予解除劳动合同处理。——对于物品保管人员，需严格办理出入库及借用等登记手续并记录。若因非正常使用或管理不善造成物品损坏或丢失，由责任部门和物品保管人员负责修复或照价赔偿，并视情节轻重，扣除责任部门5—10分。——对负有管理责任的物品，如安全员所管的车辆、房管员所负责的建筑物、水电工所辖的设备设施、绿化工所管的苗木等，若因管理不善造成物品损坏或丢失，除负责经济赔偿外，还扣5－30分以上。——员工调离岗位、离职、辞工、辞退等，需在规定的时间内，办理交接手续，责任部门为本部门，责任人为接收人。未能按时交接，每次扣20分；因交接不清而造成物品损坏或丢失的，负责修复或照价赔偿，并扣2－20分。相关责任事故或事件的责任人办理离职手续，在没有确定事故或事件的经济损失数额时，暂不予结算。F.考核责任书----凡签订考核责任书的部门年度考核在执行该制度的考核基础上，执行考核责任书相关规定。G.其它应追究责任——员工在上级办公室或公共场合与领导吵架或摔东西，给予解除劳动合同处理，追究经济损失及其他损失赔偿责任。----在公司对外经营活动中，接受他人贿赂，一经查实，除没收非法所得外立即给予解制度类别深圳市保利物业管理有限公司人事管理制度编号HR/POLY-2.6制度标题公司奖罚管理规定版号/改次B/0公司内部文件未经批准不得复印第6页共6页生效日期：2007年10月19日除劳动合同，并不给予工资及其他各类型奖金的结算，触犯法律的，立即移交公安机关处理。4．2．3惩罚审批程序：对一般性的惩罚直接按QP/POLY-622.2《员工日常考核程序》、QP/POLY-824《物业服务监督检查程序》进行。对已经引起严重影响或可能引起严重影响的事项的惩罚，由检查人对被检查对象的行政上级建议开具《奖罚单》，可附相关报告，经部门负责人、分管领导批准后即时申报人力资源部核准后实施，当月由人力资源部直接在《员工考核评分表》中实施。4．3扣分说明A．一般情况下，对上述扣分内容中的具体事项在具体的检查实施过程中，第一次检查出现的问题以最低扣分标准进行扣分。B．对同一检查周期检查出现的问题经整改仍不符合公司规定时，以最高扣分标准的30%-50%进行扣分。（扣分标准只有一个分值时，以标准分的200%进行扣分）C．对同一检查周期检查出现的问题经两次及以上整改仍不符合公司规定时，以最高扣分标准进行扣分。（扣分标准只有一个分值时，以标准分的300%进行扣分）D.有关扣分项与其他制度不一致，以后生效制度为准；生效日期一致，以本制度为准。E.以上每一款的扣分项如有不一致，按序号排列先后为准。F.以上扣分项，若由主管部门先发现则扣责任部门部门负责人的分，若由各相关部门先发现则扣相关责任人的分。时间先后以各相关部门书面报到各主管部门的时间为准。