管理思想史论文

管理思想史课程论文题目：企业与社会责任姓名：学号：年级：指导老师：提交日期：目录摘要…………………………………………………….…………………………1关键词…………………………………………………………………………….1一、企业社会责任提出的背景…………………………………………………1（一）导论…………………………………………………………………..1（二）中国企业目前突出的问题……………………………………………1二、企业履行社会责任的必要性…………………………………………………2（一）企业履行社会责任的现状………………………………………………3（二）企业履行社会责任的对策与建议………………………………………31、用可持续发展的方式实现社会责任…………………………………32、注重以人为本的管理思想……………………………………………33、企业结合自身实际情况，切实履行社会责任………………………34、积极参与社会公益事业………………………………………………35、在履行社会责任中寻找商机…………………………………………46、积极参与国际企业的交流合作………………………………………4参与文献…………………………………………………………………………………4企业与社会责任摘要：企业社会责任是一种企业哲学管理学，最早由英国提出，这种概念近年在西方发达国家较为流行，受到政府与民众的广泛重视，就连《福布斯》杂志在进行企业排名时都另外加一个社会责任标准，企业不仅要有可持续发展的能力和竞争力，也要建立更加合理，可持续和公平的增长模式，让全社会各个阶层包括贫困人口在内都能享受到经济发展带来的成果，随着人民对企业应当承担更多的社会责任的呼声越来越强烈，现在企业界也很重视社会责任的问题，随着企业来断发展壮大的同时，更加突出履行社会责任，推进企业与社会的和谐发展。abstract：Corporatesocialresponsibilityinthisisaformofenterprisemanagementphilosophy,theproposedbybritain,thisconceptinthewestdevelopedrelativelypopularinrecentyears,thegovernmentandpeople'sextensiveattention,eventheforbesinbusinessstandingsarealsoasocialresponsibility,enterprisesshouldnotonlybesustainabledevelopmentandcompetitivenessshouldalsoestablishmorereasonable,sustainableandequitablegrowthmode,andletgeneralsocietyalllevelsincludingtheimpoverishedpopulationisatallcanenjoytheeconomicdevelopment.Withthepeopleofenterprisesshallbeliableformoresocialresponsibility'svoicegrew,andnowalsoattachgreatimportancetocorporatesocialresponsibility,ascompaniesinthedevelopmentofthesametime,greatersocialresponsibilitytopromotethedevelopmentofenterprisesandsocialharmony.关键词：可持续发展和谐发展履行社会责任关注民生以人为本一、企业社会责任提出的背景（一）导论近些年来，我们经常能从新闻报道和报纸上看到不少中国企业与社会广大消费者之间出现利益摩擦问题，像前两年的三鹿奶粉的三聚氰胺事件以及和去年的紫金矿业的铜酸水渗漏事件，还有去年最轰动的腾讯与360的“3Q大战”等。2010年12月26日晚上中央新闻频道东方时空年底特别节目“行走长安街”播出了“探讨企业与社会关系”，其中提到了中国联通IPONE4机卡不能分离和腾讯与360之争。中国联通作为中国三大运营商之一为了国家3G事业的发展投入了巨大的物力人力，让更多的用户享受到了高科技带来的成果，也从国外引入了像IPONE4这样的时尚产品，但机卡不能分离的政策给用户带来了很多不便，也引起了很多消费者的不满和质疑；这种做法就是在企业跟消费者、跟用户、跟公众的关系上出现了一些问题，就是在追求企业利益最大化的过程当中，对于自己承担的社会责任，好像认识的不太清楚，有的企业彼此之间打架，拿自己的用户来作为砝码，还有的企业它污染了环境，但是怎么来赔偿，并没有一个明确的说法和行动，去年的360与腾讯与360之争引起的社会的轰动，这些都是企业为了自身的利益忽视了广大消费者和用户的利益，没有承担起应该承担的社会责任。1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，并于2000年7月在联合国总部正式启动。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。分析这九项原则，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。用“全球协议”的标准来对照我们中国企业，可以看到很多差距。也就是说目前中国企业的发展目标距离国际标准还差得很远。（二）中国企业目前突出的问题：具体来讲，当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。中国企业的发展如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？。从西方发达国家发展的经验来看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果搞假冒伪劣，就会不正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品，不欺骗顾客，就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利润。这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念，便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此，今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的。企业如何牟利，如何与消费者争利？不仅需要法律保障，更需要一定的思想道德境界来保障。二、企业履行社会责任的必要性有的企业管理者认为企业只要按照国家税收政策不偷税不漏税，纳完税后就不应该承担其它社会责任，如果一个企业承担其它太多的社会责任，就会影响企业发展，而企业最主要的目的是为股东创造利益，要为自己的利益负责，而不是考虑更多的社会责任问题，社会责任问题应该政府去承担，这种观点有一定的道理但并不全面，确实企业的生产和创新功能是企业的第一要务，也是企业生存之本，但像如何保障职工权力，要不要给员工提供再教育等很少有企业去考虑，也有人认为好不容易通过企业改革，甩掉了包袱，企业轻装上阵才取得了巨大的发展，现在又要承担不必要的一些社会责任，不是又加重了企业负担影响企业发展吗？其实这些都是认识的错误，在计划经济时代由于政企不分，导致了很多企业与社会功能不协调，而现在是市场完全竞争，将会达到社会效益与经济利益的和谐统一，现在企业的竞争不再是单一的产品竞争，也不是单一的服务竞争，因此现代企业的竞争已从单一的产品，价格，服务，创新，品牌的竞争到了全面竞争的层次，这里面也包括社会责任的竞争，现在有好多企业越来越勇于承担社会责任，从而实现了经济利益，社会利益，环境利益的和谐统一，实现了多方面的共赢。另一方面也有少数企业却违法经营，缺乏社会责任，导致企业出现危机甚至破坏产，像曾经辉煌的三鹿奶粉就因为道德伦丧和社会责任缺失导致了破产。因此企业在发展壮大的同时，除了创造利润，为股东赚取经济回报外，还应该主动承担利益相关者包括消费者，员工，社会和环境等方面的责任，要保护环境，节约资源，低碳发展，保护职工的合法权益，支持慈善事业，捐助社会公益事业，保护弱势群体等，而不能急功近利，没有长远目光，市场经济下的企业与社会也有着千丝万缕般的联系。企业来自于社会，也必将还原于社会，这是一种新形势下的社企关系。企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局，都要有社会来承接它失败的代价。更主要是，社会是企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此，企业与社会有一个共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着更密切的关系，而不是关系变得相对疏远。企业履行社会责任和企业自身的经济发展是并行不悖的。企业只有具备了对消费者的责任、对公益慈善的责任、对供应商的责任、对政府的责任、对环境的责任、对知识产权的责任，才能获取利润，才能够为社会创造更多的财富。企业社会责任是衡量企业整体实力和素质的标准之一，一个有远见的企业和企业家，在关注企业获得利润最大化的同时，自觉履行社会责任，就能够在社会上获得较高的认可和信任，有助于树立良好的企业形象，有助于增强企业的可持续发展能力三、企业如何履行社会责任（一）企业履行社会责任的现状中国很多企业在改革开放后通过自身发展，已经取得了巨大的经济效益，使得承担社会责任成为了可能。像前两年出现的南方罕见冰雪灾害，很多企业在抢险救灾以及像煤电油等资源运输方面起到了很大的作用，做出了很大贡献，还有汶川“5.12”大地震，很多企业慷慨解囊，为灾区的抢险救灾和恢复发展奉献了力量。但这些还远远不够，毕竟我们看到只是一些大的企业，中国还有很多规模小的企业，这些企业并没有意愿去承担更多的社会责任。企业要以“公民”的身份履行社会责任，而企业公民的社会责任，绝不仅仅是捐点款、纳点税，而是要将社会责任理念融入企业的使命，形成具有企业特色的社会责任观。目前，国资委要求央企在三年内都要发布社会责任相关报告，这充分证明了履行社会责任要成为企业的自觉行动和软实力之一。（二）企业履行社会责任的对策与建议当前企业履行社会责任，尤其国有企业像经济效益较好的央企更应该在承担社会责任方面起到带头和表率作用，在广大人民对企业应该履行更多社会责任呼声越来越强烈的今天，国有企业更应该起到支柱作用，勇于挑起大梁，可以从以下几个方面进行推进。1、用可持续发展的方式实现社会责任柳传志说过我们要努力地使社会的空气湿润一些，要形成一个和谐社会，企业和企业家们要为之做贡献，不然的话，空气太干燥了就容易着火。真的着火了，企业就容易受到大的冲击，更谈不上持续的发展。可见企业可持续发展的重要性，我们在追求经济利益的同时决不能以伤害环境为代价，不能吃祖宗饭，断子孙路，努力提高持续盈利能力，加大技术创新，不断满