供应商指南

1GGOOMMEEIINNTTEERRNNAATTIIOONNAALLBB..VV..GGoommeeIInntteerrnnaattiioonnaallBB..VV..PPoossttbbuuss6611001133000022AACC，，RRootttteerrddaammTThheeNNeetthheerrllaannddss荷荷兰兰王王国国TTeell::++3311((00))662266337733111111FFaaxx::++3311((00))110022990099335555EE--MMaaiill::iinnffoo@@ggoommeeccoomm..ccoommiinnffoo@@ggoommee..nnll供应商指南（境外交货中文简体版）GOMEINTERNATIONALB.V.（GMI）2006年03月版权所有，严禁翻录版本号：060321.02GOMEINTERNATIONALB.V.－Mail:[e-mail]第2页共27页目录第一部分询价报价的要求与规则...................................51.1贸易采购......................................................................51.2推广采购......................................................................51.3非贸易采购....................................................................5第二部分订单签返与执行规则.....................................62.1贸易/推广采购.................................................................62.2非贸易采购....................................................................7第三部分送货发货要求与规则.....................................83.1贸易采购......................................................................83.2推广采购.....................................................................103.3非贸易采购...................................................................10第四部分包装运输要求........................................114.1包装运输要求.................................................................11第五部分付款发票开具、寄送要求与规则.............................115.1GMI公司发票开具信息..........................................................125.2发票开具注意事项.............................................................125.3发票开具时限.................................................................135.4开票清单的制作...............................................................135.5发票的寄送...................................................................14第六部分货款结算与对帐规则....................................146.1通用规则.....................................................................146.2付款、查询与对帐.............................................................15第七部分退货、退返货款的规则..................................167.1退货.........................................................................167.2退（返）款...................................................................167.3退换货开票注意问题...........................................................17第八部分一般采购问题处理原则..................................178.1质量问题处理.................................................................178.2退货问题处理.................................................................188.3供应商维修处理...............................................................188.4货期延误处理.................................................................198.5结算赎期处理.................................................................19第九部分例外问题的处理原则....................................199.1疑难问题的咨询...............................................................199.2违规问题的处理...............................................................19附件1：咨询方法与投诉地址、电话.................................21GOMEINTERNATIONALB.V.－Mail:[e-mail]第3页共27页附件2：送货单样本..........................................22附件3：供应商开票清单........................................23附件4：公司对帐单..........................................24附件5：供应商送货等级评定办法..................................25附件6：发票寄送人及信息查询接口人................................27GOMEINTERNATIONALB.V.－Mail:[e-mail]第4页共27页前言尊敬的供应商：首先感谢贵公司与GOMEINTERNATIONALB.V.（以下简称GMI）的真诚合作！这种合作不仅体现于贵公司与我们之间建立的一种高效、通畅的供应链管理，而且从供应链业务的综合竞争优势、以及基于IP保护的所有诚信原则等方面，都建立起一种良好的合作伙伴关系。二十一世纪的企业竞争将在供应链业务的各个环节、以及供应链之间展开，GMI公司乐于在组织、流程、IT等管理领域与贵公司展开真诚合作，使物流、信息流、资金流更为便捷。为了更好的实现与贵公司的协作，GMI公司特编制了这本《供应商须知》（境外交货中文简体版）小册子，汇总整理了与供应商接口的采购PO、收货、包装运输、财务付款等业务规则及要求。希望这本小册子能给贵公司提供一些便利，使合作更为高效！《供应商须知》（境外交货中文简体版）由GMI公司供应链管理部负责编制、发布、解释、及维护，适用于同GMI公司建立正式关系的合格供应商。贵公司在使用中对《须知》有任何意见及建议，请及时知会供应链管理部运作支持部联系人。GMI供应链管理部2006年3月[e-mail].V.－Mail:[e-mail]第5页共27页第一部分询价报价的要求与规则所有接受询价的供应商，都须在三个工作日内完成报价或确认回复（加急情况须在接获询价的当日回复），报价单应有授权人签字，并加签公司印章。1.1贸易采购供应商报价时，请注明制造厂家、单价、币种、单位、交货方式、交货地点、赎期、最小订量、最小包装数、货期、报价有效期等。当价格、货期、最小包装、最小订量、型号、封装、包装等信息有变更时，应在第一时间以书面形式通知GMI采购人员。对于停产、升级、工艺变化、转厂等器件的任何更改信息，则要提前通知GMI采购人员，具体提前的时间要求在双方协议中约定。1.2推广采购因GMI市场推广的需求特点：缺少预测、数量小、定单频次高、要货时间紧急等，我们提出了以下几方面要求。①供应商所推广的新产品生命周期应不少于3年，若中途产品升级，须有完全兼容的产品替代；②供应商推广的新产品，货期不能超过45天，否则必须在GMI开始推广后做适当备货；③若新产品处于工程研发或测试状态，须如实知会我司采购经办人及研发人员。④报价应尽速完成，数量很少的采购，建议以样品形式提供。⑤给推广人员提供样品，要求提前知会GMI采购人员。1.3非贸易采购供应商接收GMI询价单后，应遵循诚信合作的原则进行报价。GMI选择供应商过程中将综合考虑价格、技术、质量、货期、服务、付款方式等因素；价格是非常重要因素，但不是唯一因素。供应商报价符合真实性、一致性。报价必须是有市场竞争力的价格，否则可能失去与GMI的合作机会，并尽可能采用标准报价单、一次报价到位。供应商报价单上应注明制造厂家、单价、币种、交货方式、交货地点、赎期、最小定量、最小包装数、报价的有效期、交货期，标准报价应注明折扣或返佣。对含有选件产品的报价，请将选件GOMEINTERNATIONALB.V.－Mail:[e-mail]第6页共27页报全，并在与GMI推广人员确认后将真正能够满足要求的选件配置清楚。当此类报价信息有变更时，应在第一时间以书面形式通知采购人员。报价单必须有供应商授权人员签名和公司盖章。报价单具有约束力，供应商不得拒绝GMI符合报价单内容和条款的采购订单。无形贸易中涉及的费用，如软件设计费、系统集成费、培训费、授权许可使用费等和实物贸易有不同的付汇方法，请将无形贸易和实物贸易的报价分别列出。第二部分订单签返与执行规则订单签返与执行规则仅对按订单交货的供应商适用，不适用于采用VMI/JIT/通知到货方式的供应商。2.1贸易/推广采购所有订单，均按GMI系统信息制成，请供应商仔细核查订单中型号、数量、单价、币种，