AH电信公司人力资源绩效管理的对策研究

AH电信公司人力资源绩效管理的对策研究作者：张静学位授予单位：广西大学参考文献(50条)1.LloydLByars.LeslieWRueHumanResourceManagement20052.小约翰·谢默霍恩.甘亚平管理学原理20053.牛成喆.李秀芬绩效管理的文献综述[期刊论文]-甘肃科技纵横2005(5)4.魏云良国内电信运营商的绩效管理分析[期刊论文]-现代管理科学2005(4)5.秦锐走出电信企业绩效管理的误区[期刊论文]-通信企业管理2004(9)6.孙海法现代企业人力资源管理20027.李三支高绩效主管五项管理技能训练20048.彼得·瑞德.姜法奎行动领导20049.付亚和.许玉林绩效考核与绩效管理200310.曹红月.叶文楼.李世光人力资源管理理论和实务200511.丁茂生管理心理学200412.RandyLDesimone.JonMWerner.DavidMHarrisHumanResourceDevelopment200313.王伍祺.杨剑高效培训200514.谌新民.刘善敏人员测评技巧200215.费迪南·佛尼斯.丁惠民.游秀雯绩效!绩效!200216.康青管理沟通教程200017.艾伦·杰伊查伦巴.魏江.朱纪平组织沟通商务与管理的基石200418.R·BraytonBowen.范国艳激励员工200119.艾理生赢在激励200520.丁茂生管理心理学200121.埃德古柏蔓.黄建江.郑冠玲.姜涛激励200522.格雷厄姆·温特.范保群高绩效领导力200423.刘志彬企业如何进行有效的绩效管理[期刊论文]-科技情报开发与经济2005(19)24.赵慧军动力与绩效:知识工作者的资源开发200425.张涛.文新三企业绩效评价研究200226.阎世平制度视野中的企业文化200327.孙丽霞打造高绩效团队200428.朱成全企业文化概论200529.盛尊涛全员绩效管理探究[期刊论文]-科技创业月刊2005(4)30.JohnBratton.JefireYGoldHumanResourceManagement:theoryandpractice199931.窦胜功.卢纪华.戴春风人力资源管理与开发200532.IⅣBeiman.Yong-LingSunBalancedScorecardandStrategyexecutiOn:aPPllcationsmChina200433.林钟雄浅谈企业绩效管理中存在的主要问题及对策[期刊论文]-大众科技2005(12)34.RobertLMathis.JohnHJacksonHumanResourceManagement199735.陈丹红员工绩效管理的流程分析[期刊论文]-交通企业管理2005(9)36.吴健生KPI指标在企业绩效管理的应用[期刊论文]-经济管理文摘2005(15)37.王化成.刘俊勇.孙薇企业业绩评价200438.林光明.曹梅蓉.饶晓谦提高绩效管理的绩效2005(08)39.周晓慷构建绩效管理的文化价值链[期刊论文]-通信企业管理2004(12)40.任明评价科学与管理创新结合的典范2003(15)41.王辉舞好绩效管理的双刃剑2005(10)42.方振邦.王国良以KPI为核心的企业绩效管理体系设计[期刊论文]-中国人力资源开发2005(1)43.窦凯智绩效管理要重实效[期刊论文]-中国社会保障2005(3)44.朱爱军如何提高绩效管理科学性[期刊论文]-现代金融2005(1)45.陆伟.倪旗我国企业绩效管理若干误区与对策[期刊论文]-技术与市场2005(4)46.刘元章企业绩效管理研究[学位论文]硕士200447.王雁飞.朱瑜绩效与薪酬管理实务200548.廖泉文人力资源管理200349.石伟组织文化200450.斯蒂芬·P·罗宾斯.玛丽·库尔特.孙健敏.黄卫伟.王凤彬管理学2003相似文献(10条)1.学位论文陆晓钢电信公司与移动公司人力资源管理比较研究2002电信公司与移动公司在人力资源管理上的实践,对企业绩效产生了不同的影响,从人力资源成本、生产率、工作生活质量、产品分化、资源支持率等方面比较,电信公司与移动公司之间产生了很大的差距.现代管理学普遍认为,一个企业要拥有的主要是四大资源:人力资源、经济资源、物质资源和信息资源.在这四大资源中,人力资源是最重要的资源.如果一个企业缺乏人力资源,或者人力资源的管理出现了问题,那么,即使有了其他三大资源,也会失去竞争优势.国有电信企业应围绕以下几个方面提升人力资源管理:1、建立一个现代化的人力资源开发管理部门;2、优化企业人力资源,建立一支高素质员工队伍;3、制定适应企业特点的人力资源管理系统;4、构建学习型组织,实现人力资源功能重组和价值整合.电信企业要转变观念,坚持以人为本,加强人力资源管理,实现从传统的人事管理向现代人力资源管理转变,构筑人力资源竞争力,保持竞争优势,适应社会和经济发展的要求.2.期刊论文张联波中国电信公司的人力资源管理对策-华东经济管理2003,17(5)随着中国电信集团公司的成立,中国加入WTO,以及知识经济的浪潮,给中国电信公司的人力资源管理在运营环境、运营模式和运营机制等方面都带来了影响,机遇与挑战并存,电信公司必须在人力资源规划、人力资源开发、薪酬体系、有效激励和福利政策等方面制定相应的对策,电信公司才能摆脱传统机制的羁绊,为中国的信息产业做出更大的贡献.3.学位论文吴天龙辽宁省电信公司员工绩效管理体系设计与实施20072002年美国《商业周刊》的一项调查表明：企业成功的第一要素是绩效管理。世界500强企业摩托罗拉有这样一个观点：企业等于产品加服务；企业管理等于人力资源管理；人力资源管理等于绩效管理。当今，随着经济全球化和信息技术的迅速发展，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内与国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。绝大多数世界优秀企业的人力资源管理已经完成由传统的功能性、辅助性的人力资源管理向战略型人力资源管理的转变，企业的绩效管理逐渐成为企业人力资源管理的核心。辽宁电信是中国电信体制改革、重组后，于2002年成立的国有电信运营企业，隶属于中国电信集团公司。公司成立4年来，在绩效管理领域不断探索，建立起了一系列绩效管理制度、办法，逐渐形成了具有辽宁电信特色的企业绩效管理文化。但是，随着企业内部发展和面临的外部环境的不断变化，原有的绩效制度亟需随着企业的发展而不断完善、创新，并形成完整的绩效管理体系，以满足企业快速发展对组织绩效提升的需要。本文以当今最先进的企业绩效管理理念为指导，有效整合平衡计分卡(BSC)、关键业绩指标(KPI)考核法、360度考评反馈法等绩效管理手段，结合辽宁电信的实际，为辽宁电信量身设计了一套绩效管理体系和实施方案。文章包括四个主要部分：第一部分为绪论。第二部分介绍了绩效管理理论的产生与发展，并对当代最先进的绩效管理理论和绩效管理实践进行了介绍。第三部分分析了辽宁电信实施绩效管理的必要性与可行性，通过分析，笔者认为，辽宁电信在当前的内外部环境条件下，优化绩效管理体系，实施绩效管理是当其时，当其需的。第四部分是文章的主体，笔者对辽宁电信的绩效管理体系进行了设计，并着重介绍了绩效管理的实施管程及在实施过程中应把握的方法和技巧。最后一部分分析了在绩效管理体系设计后，应如何有效的实施绩效管理，保证绩效管理体系的应用。理论与实践的有效结合，将对辽宁电信的绩效管理工作产生积极的推动作用。4.学位论文周斌翔FZ电信公司绩效管理体系诊断与提升策略研究2007绩效管理是现代企业管理的基本要求，也是人力资源管理中的一项重要的基础性工作，已经成为人力资源管理的核心职能之一。伴随着中国加入WTO，市场经济的越来越成熟，国际竞争的越来越激烈，在给FZ电信公司带来机遇的同时，也让Fz电信公司面临着巨大的挑战。持续地提高公司的绩效水平是公司实现可持续发展的关键所在，那么，如何从绩效管理的研究上找到突破口是FZ电话公司当前的首要问题。传统的绩效考评已经不能完全满足公司目前的管理需要，现行的绩效管理中存在着很多薄弱环节，对FZ电信公司而言是一个全新而重大的课题，对于推动公司的发展具有十分重要的意义。第一章为导论，主要介绍选题意义及研究内容与研究主法。第二章首先阐述绩效管理的内涵，接着分析绩效管理的作用，最后阐述绩效管理是现代企业人力资源管理的核心。第三章介绍FZ电信公司人力资源管理的基本情况，然后分析公司人力资源绩效管理的外部环境，综合运用调研法、访谈法对FZ电信公司的绩效管理进行调查和研究，通过结合管理学、人力资源管理学、访谈法对FZ电信公司的绩效管理等相关理论知识，详细地剖析公司人力资源绩效管理存在的问题，并对问题进行成因分析。第四章提出有效实施绩效管理体系的究对策，主要从绩效管理培训、绩效考评、绩效沟通、绩效面谈、绩效激励、绩效周期、绩效指标体系以及企业文化等角度进行全面的研究。第五章是结束语，概括了本文研究的结论，同时指出论文还有待于进一步研究。论文在理论分析的基础上，结合具体实践，对FZ电信公司人力资源效管理进行对策研究，力求通过优化公司的绩效管理来提高、发展和壮大公司的竞争实力。论文提出的绩效管理优化对策，将对FZ电信公司起到积极的指导作用。5.期刊论文胡顺华给岗位加点柔性——以广东省电信公司信息业务部为例-经营管理者2003,(2)在企业经营管理中,岗位是人力资源管理工作的基石.定岗及由此而来的定编、定职、定责、定薪是人力资源管理的基础性工作.因此,对一个企业来说,岗位设计是否科学,直接决定着人力资源管理工作的有效性,决定着人力资源管理工作作用的发挥.然而,通过实证分析我们发现,传统的岗位设计工作比较偏重于其形式的规范性和刚性,更多考虑的是管理者由上至下的管理需要,而忽视了岗位设计应有的灵活性、柔性,以及由下至上的员工的发展需要,所以有必要加以变革.6.学位论文孙国玉内蒙古电信公司绩效管理体系改进方案研究2009本论文是针对内蒙古电信公司的绩效管理体系进行研究。由于收购联通C网，业务经营范围扩大，员工总量大幅增加，因此在人力资源管理上需要进行相应调整和改进。首先内蒙古电信公司的绩效管理现状进行简要分析和叙述；接着对内蒙古电信公司的人力资源管理现状进行分析和叙述，因为人力资源管理的状况直接影响着绩效管理体系的有效性。论文的一个重要部分就是对内蒙古电信公司绩效管理的现状进行分析，分析是通过访谈和查阅相关文件的方式，在了解绩效管理体系现状的基础上，同时结合工作中的实际情况进行的；在现状分析后，提出了内蒙古电信公司绩效管理的改进思路，并在该思路指导下，提出内蒙古电信公司绩效管理的改进方案，以及相关组织、流程等配套制度的改进建议。这是一个全方位的改进。有了好的方案的同时，必须注意加强实施过程中的监督和控制，这是我本人以及内蒙古电信公司今后需要关注的。7.学位论文彭建平湖南电信公司组织变革与员工心态特征研究2004电信行业是现代信息社会和经济发展必须的基础行业。电信行业的改制重组关系到社会的方方面面，成为人们关注的焦点之一。我国电信行业的深化改革目前正面临着外部竞争环境和内部管理的双重问题，以前的研究主要在探讨电信企业的改制重组，但是对于电信企业在组织变革的过程中，相关人员的态度尤其是内部员工的心态则探讨的较少。针对这一问题，本文以湖南电信公司为例，探讨了组织变革的进程中员工的心态特征，分析了企业与员工之间的相互影响关系，希望能对电信企业化解组织变革的阻力、加速组织变革的进程起到一定的作用。本文首先进行了员工心态特征、组织变革以及心理契约的文献综述，再从中国电信行业改制重组的历程出发，对湖南电信公司的组织架构和人力资源管理体制进行综合分析，然后运用问卷调查、深度访谈等方法对湖南电信公司员工的心态进行研究，分析了企业组织变革与员工心态的相互影响，最后应用心理契约的理论提出了把握员工心态推进组织变革进程的实施方案。基于中国电信行业改制重组的背景，以及湖南电信公司组织架构与人力资源管理的现状，本文研究了企业组织变革