踏上产品经理人之路

踏上产品经理人之路Jannyjiang2010@tencentPage2产品经理是什么产品经理干什么产品经理的要求Page3产品经理的角色产品经理是什么角色？部门经理？地产中介？经纪人？Page4产品经理的自我认知学前班同学代表timdong(董庆)：手机QQ空间PDM产品经理在我看来是用责任连接了几个方面的工作，首先要对用户负责，一个产品出现了纰漏首先受到影响的一定的客户。其次，要对公司负责，产品经理的工作里包含了公司的盈利责任。最后要对其他团队同事负责，产品经理要肩负起连接其他同事工作的职能sparkjiang(姜嘉维)：手机软件下载中心PDM产品经理是一个核心，需要像太阳一样，将光芒发散到每个方面-凝聚力Page5产品经理的自我认知一年级同学二年级同学sonorazeng(曾丹)：-手机QQ空间PDM产品经理需要非常的积极主动，要有挑剔的精神；在协调资源过程中，不需要想太多的问题，只是为了将产品做好，能够憋着一股劲争取最终的结果；cybaticao(曹越)：-手机SOSOPDM产品经理需要有很好的协调能力和沟通能力，是一个多面手。尤其在小项目中，产品经理会参与市场调研，用户分析，文档设计，跟进完成，优化迭代等诸多环节，是一个非常关键的角色。Page6产品经理的自我认知三年级同学jingleliu(刘博东)：-手机QQ空间PDM产品经理需要具有以下3个核心竞争力：1.行业视野(宏观战略定位)；2.用户需求把控(产品定位,核心功能点提炼)；3.产品用户体验把控(交互设计师)devilzhao(赵毓容)：-手机家园PDM产品就好像是一个孩子，必须关心这个孩子的一举一动，关注他的成长；好的产品经理不但可以照顾好自己的孩子，还可以把养育孩子的经验进行分享philipjiang(蒋擎)：-手机QQ空间PDM产品经理在不同环境的侧重点是不同的：有的环境需要你成为用户代言人，有的环境需要你是目标达成者，有的环境会需要你作为资源和利益的协调者。总之——产品的负责人，比产品的拥有者更有责任Page7产品经理的自我认知四年级同学IvenLi(李文庆)：-手机社区Leader产品经理在不同环境是具有不同职能的，有时候会像一个后勤官为前方的战士输送粮草弹药，有时候会像一个元帅手下的前锋骁将，带着部队在第一线冲锋陷阵。thomaszhu(祝涛)：-手机QQ空间产品Leader1.角色：创业公司CEO；大家都是partner，CEO需要通过影响力和魅力协调大家为一个目标合作共赢；2.职能：顾名思义，经理就是经营和打理，设计与运营并重；3.品性：同时具备狼性和羊性，狼的目标性、合作，羊贵在和谐。产品经理需要对问题有不达目标不罢休的韧性，重视相互间的合作，在狼性工作的同时也要兼顾各个角色关系的和谐共进，简而言之，就是披着羊皮的狼。Page8产品经理的自我认知态度能力工作范畴职责素质Page9产品经理人产品经理人+=产品经理人Page10什么是产品服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。产品(Product)产品的广义概念：可以满足人们需求的载体；服务，软件，硬件，材料Page11互联网产品互联网产品是一种软件形式的服务，是用户需求的载体；是一种以用户体验为核心的产品形态互联网是创意产业，是体验经济Page12关于经理人20世纪50年代初期，通用电气“一个以个人方式作出贡献的专业人员”经理人，表示经营权与所有权一种分离产品经理人，指需要对所负责的产品进行经营管理并对其所有者负责的人Page13关于产品经理1927年，美国P＆G(宝洁)公司出现第一名产品经理(ProductManager)，又称品牌经理（BrandManager）互联网产品在市场中及用户心目中的最终概念化及品牌为什么会设立产品经理？1）产品是商业公司在市场中的最终产出及表现形式，是核心2）产品导向意味着市场导向，更好的适应市场经济发展需求3）需要一个专业人士，以其对市场及客户需求的精准理解，形成自己的产品思路，并从产品为中心调动各种资源达成产品目标。Page14产品经理是什么产品经理干什么产品经理的要求Page15产品数据分析竞争市场监测产品营销及品牌传播内容运营/渠道经营用户管理项目（Project）产品需求分析开发实施上线发布市场环境分析用户需求调研创意创造运营产品生命周期Page16产品创意阶段用户需求调研市场信息收集竞争对手分析产品定位及规划产品商业计划书SOWT模型定量定性问卷/CE市场容量背景三个视角定位Page17产品创造过程项目启动开发实施产品需求输出测试灰度发布正式上线质量监控产品需求管理过程产品经理交互设计师测试开发工程师QAPMPage18产品功能形成过程-先发散用户CE调研问卷发散场景分析法头脑风暴Page19产品功能形成过程-后收敛收敛功能筛选法优先级成本运营需求产品需求说明书功能结构图功能描述交互&UI设计Page20产品需求的评审过程评审需要项目中多角色参与，产品经理需要使得每个角色理解需求Page21产品运营运营，与提供稳定服务相关的活动Page22产品运营架构竞争对手口碑与品牌渠道管理市场环境段落文字内容工具内容运营CP管理内容段落文字内容段落文字内容产品数据分析经营指标预测数据异常分析产品段落文字内容CE用户关怀用户属性研究用户Page23产品运营用户关怀用户分析竞争对手跟踪营销与品牌传播渠道管理用户管理用户市场环境Page24产品运营指标预测异常分析数据分析内容运营B客户管理产品数据Page25产品经理产品经理小结：Page26产品经理职责1）市场：分析研究市场，挖掘用户需求，竞争对手信息做版本规划，研究产品发展趋势2）策划：倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划设计；做各种复杂决策，3）运营：保证产品的稳定运营，根据用户反馈改善产品产品运营市场Page27产品经理角色1）产品经理不是老板，无行政权利2）产品经理是领头人，是鼓动者；战略者，设计师3）产品经理靠影响力及个人主动性工作领头羊鼓动者战略者设计师Page28产品经理是什么产品经理干什么产品经理的要求Page29产品经理能力素质模型知识技能基本素质心理道德智慧市场能力产品能力运营能力热情进攻性气质沟通EQ素质学习Page30产品经理的知识行业理解工具使用关联知识技术理解报告表达知识Page31市场能力产品经理的技能市场分析用户调研商务沟通产品能力运营能力领导力行业认知需求理解产品规划系统设计数据分析营销推广危机预测渠道管理项目管理培养人知识传承技能Page32产品经理的基本素质学习能力逻辑分析沟通能力组织协调总结提炼能力创意发散能力EQ视野宽广素质Page33抗压产品经理的气质激情细节敏感积极主动合作气质,素质的外在表现,人的相对稳定的个性特点和风格气度气质有追求热爱生活服务心态Page34产品经理进阶新手不识庐山真面目只缘身在此山中熟手看山是山看水是水骨干五岳归来不看山黄山归来不看岳专家会当凌绝顶一览众山小围绕知识与技能从局部到全局，从广度到深度的进步Page35参考资料《门户产品商业计划书示例》《门户产品需求白皮书模板》《手机腾讯网WAP1.xUI交互规范》团队文档团队KMKM:欢迎深度交流[e-mail]@qq.comQQ:7209225BLOG: