中国电信汽车e通解决方案

车载信息服务行业解决方案（2009.2）（技术经理交流使用）政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录中国电信对Telematics的理解中国电信在Telematics上的相关工作中国电信针对Telematics的产品和服务中国电信的相关特色和优势政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment汽车信息服务Telematics一词由Telecommunication（通信）与Informatics（信息科学）组成。利用无线通信和GPS卫星导航技术给在车里的人提供所需信息的服务，主要包含位置、交通、娱乐、互联网、车辆诊断、保安等服务Telematics的概念最早由法国SimonNora与AlainMinc于1978年在《L’minformasationdelaSociete(ComputerizationofSociety)》一文中提出，其具体化始于上世纪80年代美国开始把ICT（信息通信技术）适用于已有的产业部门。本项目中提到的Telematics是指狭义上的AutomotiveTelematics即车内应用的无线通讯、信息获取、与网际网络等技术之整合性系统。Telematics可以提供的功能包括保障汽车和用车人安全，以及车内的通讯、娱乐、信息整合等，并可通过设置门户网站及与内容提供者合作的方式，从事移动电子商务等增值服务。TSPWirelessNetworkGPRS/CDMAInternetCPSPTelematics的概念Telematics服务定义政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartmentTelematics的主要服务主要服务详细内容远程客户管理车辆走行状态、车辆维修状态、保险保安车辆防盗、车辆位置查询安全路面信息、驾车危险警示交通信息路况信息、路径引导、停车引导生活信息活动信息、地区信息、商店信息娱乐流媒体、音乐/影像点播秘书个人秘书、个人信息管理、语音笔记通信eMail、影像电话、移动电话M-Commerce自动付费•上述Telematics服务或多或少都由车厂、通信运营商、GPS运营商提供给驾车者的，•Telematics与其说是新的技术，不如说是新的服务•Telematics的意义不在于新的服务内容，而在于资源要素的整合地区重点服务美国保安、安全欧洲保安、安全、导航日本导航、交通信息不同的国情①城市化特点②通信行业、汽车行业发展情况中国Telematics的核心服务：※通信运营商、GPS运营商、汽车公司、终端设备公司、内容提供商之间的联合关系决定政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment车载信息服务产业链概述汽车制造商车主TSP服务商内容服务提供商（地图、导航、娱乐、信息）通信运营商（移动通信、卫星定位、互联网）救援等服务机构车载终端提供商车载信息服务产业链政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment市场背景：从国际上看，车载信息服务（Telematics）产业认知程度提高，全球规模稳步增长，在汽车上的应用比率迅速提升。2001－2006年国际Telematics产业规模41.350.46277.3125.297.819.20%21.90%23.00%24.70%26.60%28.00%0204060801001201402001年2002年2003年2004年2005年2006年0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%产业规模（亿美元）年增长率2001－2006年全球汽车Telematics设备应用比率3.20%4.40%5.80%7.50%9.30%10.90%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%2001年2002年2003年2004年2005年2006年由于人们对汽车使用便捷、安全、舒适等方面的需求逐渐增长，Telematics产业在全球范围内得到了迅速发展。从产业规模看，从2001年起，全球Telematics产业规模保持了20％左右的增长率，2006年Telematics产业规模达到125.2亿美元。与之相对应的是，在全球汽车上Telematics设备应用比率也呈现出逐年增长的态势。全球Telematics产业规模稳步增长政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment中国车载信息系统市场蓬勃发展中国车载信息服务市场前身是导航终端市场。中国车载信息系统(目前主要是导航系统)的安装率目前才5%，远低于欧美国家30%和日本的70%，市场潜力很大。中国车载GPS设备销售情况151822273546628210020%22%23%30%31%35%32%22%020406080100120Y2002Y2003Y2004Y2005Y2006Y2007Y2008Y2009Y20100.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%销量（万台）增长率数据来源:易观国际数据库2001－2006年中国汽车保有量18022054237326943880316012.00%14.00%15.50%13.50%13.60%22.80%0500100015002000250030003500400045002001年2002年2003年2004年2005年2006年0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%汽车保有量（万辆）年增长率2007年底，公安部统计全国5,696万辆，轿车近2000万辆，有专家分析中国汽车保有量最终稳定在1.2亿辆。政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment从2009年开始，汽车厂商将在中国市场先后开始提供Telematics服务，更多车厂将在2010-2012年选择进入，更加谨慎的车厂将在2013年之后推出服务汽车厂商在中国市场积极拓展Telematics业务汽车厂商纷纷重视Telematics服务的提供部分厂商希望通过Telematics服务创造新的盈利点更多厂商对于Telematics服务的定位在于改善用户体验，提升品牌价值，促进车辆销售。等政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录中国电信对Telematics的理解中国电信在Telematics上的相关工作中国电信针对Telematics的产品和服务中国电信的相关特色和优势政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment中国电信持续关注Telematics行业的发展。中国电信认为Telematics行业在中国的潜力巨大。汽车前装模式是其中的重要模式。中国电信乐意和各方合作，构建良好的产业生态圈，共同推进中国Telematics行业的发展。-中国电信设立了集团级的专项推进组织-中国电信和产业链中的各种厂商建立了良好的协作关系-08年下半年，中国电信开始了和汽车制造商等合作伙伴的实质性合作。中国电信持续关注Telematics政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment产业链拓展和协作中国电信和产业链中的不同角色广泛接触，建立了良好的协作关系：研究咨询机构车载终端供应商汽车厂商电子地图供应商智能交通相关机构…政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment积极深入实践－OnStar合作通用汽车的全资子公司，也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务提供商通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为消费者提供服务。目前，通用汽车已经在北美地区为超过50种的2008款车型提供一年期的OnStar服务。到2008年底，OnStar将会成为通用汽车在美国和加拿大市场上几乎全部零售车辆的标准服务。07年，在美国和加拿大使用OnStar服务的用户已经超过500万。OnStar服务产品通过安装在驾驶台上方，后视镜上的三个按钮来实现基于定位和语音等车载相关信息的服务三个按钮的主要功能：免提电话、联络人、紧急救援通用汽车、上汽集团、上海通用于2007年底合资成立上海安吉安星信息服务有限公司，准备在中国提供OnStar信息服务。通用拟在2009年提供车载安全信息通讯服务。OnStarOnStar预估其中国市场发展2009年用户数在6万以上。五年后用户数在百万以上。中国电信是OnStar服务的唯一通信运营商合作伙伴。政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment积极深入实践－G-Book合作GBOOK终端丰田已和中国电信签订合作协议，丰田计划09年开始提供服务。丰田和中国电信的合作使用中国电信CDMA网络提供车载终端的无线数据传输和语音通信信道使用中国电信的GPSOne服务进行车辆定位使用中国电信的通信网络提供呼叫中心服务日本国内主流的Telematics服务政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录中国电信对Telematics的理解中国电信在Telematics上的相关工作中国电信针对Telematics的产品和服务中国电信的相关特色和优势政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment无线通信信道和码号资源中国电信向合作伙伴提供CDMA语音传输通道CDMA数据传输通道提供CDMA码号资源政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartmentGPSOne定位服务中国电信向合作伙伴提供GPSOne定位服务。GPSOne定位服务特点：目前定位综合精度最高的技术美国高通公司开发的结合GPS定位能力和CDMA网络定位能力的综合定位服务技术解决了纯GPS定位终端冷启动时间较长的问题；解决了在城市峡谷地带、车库等无法搜索到足够的导航卫星的情况下的定位问题终端侧定位和通信模块合二为一政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment针对性的资费套餐中国电信向合作伙伴提供针对性的资费套餐。汽车具有移动的特性，如果汽车驶离本地，则通信处于漫游状态。采用普通的语音漫游资费和数据漫游资费所导致的通信成本将是Telematics发展的重要障碍之一。政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment后台系统建设中国电信向合作伙伴提供呼叫中心建设服务涵盖从呼叫中心集成到呼叫中心外包等各个层面。中国电信向合作伙伴提供系统集成服务政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment其它延伸产品和服务中国电信作为ICT服务专家，正在积极探索合整合为Telematics行业服务的其它延伸的产品合服务全球眼产品－车辆视频监控号百信息服务－司机获取POI信息号百信息服务－司机获取订票订房等商旅预订服务号百信息服务－司机使用通信助理等服务政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录中国电信对Telematics的理解中国电信在Telematics上的相关工作中国电信针对Telematics的产品和服务中国电信的相关特色和优势政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment行业理解和实践经验中国电信积极关注Telematics行业。中国电信成立了集团级的专门团队。中国电信