供应商评估、选择、考核与开发管理

1讲师:朱育华培训时间：2007.5.18~19培训地点：苏州供应商评估、选择、考核与开发管理供应商评估、选择、考核与开发管理PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion获得商品及服务所发生的整个过程的成本费用获得商品及服务所发生的整个过程的成本费用全全面面考考虑虑的的问问题：题：商商品品价价值值--离厂价离厂价质质量量成成本本运输成本库存持有成本维护费用快速响应快速响应保修成本返工成本控制检测成本废品成本内部管理费用内部管理费用-谈判/订货/跟催这是显形成本这是显形成本还有什么呢？还有什么呢？PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion采购已经成为当今企业获取利润的第二源泉--------开源节流第一讲供应商管理概述讨论主题：供应商管理面对的问题采购部门如何创造企业利润？PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion企业获得利润的企业获得利润的主要途径有哪些主要途径有哪些??付款￥质量维护物流商品价值100%管理费用返工成本保修成本废品成本控制检测成本运输成本库存成本PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion供应采购一．采购供应工作流程FAX采购订单收货凭证ü11采购申请采购申请//需求计划需求计划22授权审批授权审批33询价询价//识别供应商识别供应商4合同谈判5采购合同审批10付款6采购订单7跟单催货8验收接货仓库物料供应满足需求9发票校验PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion传统的推进型市场环境下的采购“推系统”采购----强调完全的计划新商业环境下牵拉型市场的采购“拉系统”采购----看板采购管理的演变与发展PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion如何解决企业采购管理中的症结问题您所遇到的最大症结是什么？您所遇到的最大症结是什么？PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion要满足以上各项要求，客观上具有明显的“效益背反”特点企业生产或经营所必需的物料或商品最适当的供货期问题最适当的价格问题最适当的交货数量问题最适当的质量问题既要降低采购总成本又须提高快速响应能力PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion如何应对？采购管理要满足采购目标要求它受诸多方面因素影响PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion企业采购战略—风险与支出分类风险支出HighHighLow瓶颈物料BottleneckItems特殊要求/资源有限/需求量小日常物料RoutineItems低价值/资源丰富/耗量小关键物料CriticalItems产品成本主要部分/内外风险杠杆物料LeverageItems资源丰富/需求量大Low策略：取代/更新集中采购/备库标准化/长期合同运用优势降低成本战略合作法制与控制集中采购集中供应商PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion•讨论：物流成本问题，价格问题，交货期问题等•集中采购——数量优势对价格的影响----但是,库存资金周转问题----内部对持有库存的决策•高频次小批量问题的对策是什么？？2.涉及交易条件对采购的影响成本与服务水平寻求库存与运输成本平衡PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion即前置期（Leadtime）变量问题前置期长短与前置期变量问题--库存问题产生因素：A.供方产能波动--供应商生产周期或供应商贸易期以及市场变化B.物流不畅--如何改善？C.信息不畅—供应链网链信息变异/管理软件独立运行,数据无法？让供应商分享分享我方客户终端信息!D.供应商管理无效E.企业内部管理问题3.采购实施期的变量问题供应不稳定的原因之一PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion•企业运营最大的问题往往是计划跟不上变化•供应本身往往受市场（上游与下游）的制约•企业定单受客户左右的现象相当普遍采购部门的应对措施是？------采购计划应考虑把变化成为计划的一部分4.销售变量与预测问题PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion设备维护所需的备品备件及其他急需补充物料或商品的采购----规模备库确保设备正常运行?5.备品备件问题PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion所选择的供应商产品质量与服务质量不稳定.--供应商的选择选择问题？Ø有时反映的是关系维护问题！6.物料供应的质量问题有投入才有回报PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion三．供应商管理概述供应链节点企业管理的基础--对供应商的管理PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion为什么要选择新的供应商？为什么要选择新的供应商？Ø公司战略目标需要—快速响应/更低成本Ø现有供应商产能不足—我方业务量增大/供方客户增加Ø现有供应商质量不稳—帮助其成长已无望Ø现有供应商战略目标需要—利益驱动不足/目标客户改变Ø价值观不同--文化差异甚至冲突Ø制约/威慑现有供应商—竞争机制建立Ø现有供应商交期不准—交涉无果/制程改善无效/物流环境制约Ø新产品开发案例分析案例分析PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion供应商交货延误原因分析与对策Ø供应商产能波动或不足、超过产能接单、新订单产品生产不成熟--对策？Ø供应商制程管理差、质量不稳、超过技术能力接单--对策？Ø供应商战略目标需要，把我方定为非重要客户--对策？Ø上游物料供应问题--对策？Ø供应商生产、发货计划失控、前置时间总是不够--对策？Ø信息传递失效--对策？Ø物流环境差--对策？Ø供应商不重视、无责任性，遇到问题，供应商不主动沟通--对策？Ø定价错误，供应商交货意愿低落--对策？Ø我方产品已被转包，管理失控--对策？供应商交期管理您认为应对的策略应该是？对于不理想、不合格的供应商：对于不理想、不合格的供应商：ØØ一切努力无果的情况下，选择新供应源一切努力无果的情况下，选择新供应源ØØ选择新的供应源是企业战略的组成部分选择新的供应源是企业战略的组成部分PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion供应商评估供应商评估问题讨论：PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion——同样重要的是采购地点同样重要的是采购地点合适的到货时间合适的到货时间Delivery/PerformanceonTimeDelivery/PerformanceonTime合适的供应商合适的供应商TheRightSupplierTheRightSupplier--------包括企业文化与需方融合的可能包括企业文化与需方融合的可能PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion供应商评估供应商评估(Supplierappraisal)(Supplierappraisal)选择供应商之前对选择对象的评价与估测选择供应商之前对选择对象的评价与估测授予供应商业务之前确定其是否符合本企授予供应商业务之前确定其是否符合本企业采购目标业采购目标..PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion搜寻并分析供应市场环境（供应源分析）4．建立供应商评估标准3．确定供应商选择目标（国内/国际/文化）5．成立评估小组----如果需要6．深入分析与供应商反馈7．评估供应商建立合作关系反馈反馈比较修正1．识别需求/确定技术要素（需求分析）选择PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion一.搜寻供应源(SupplySourcing)----识别能够提供所需产品或服务的供应商的过程•供应市场分析目标:----获取潜在供应商----产品性质(核心物料为工作重点)----价格(包